GROUP-DB Fournisseur d'engins de chantier

Ce jour je suis monté en Savoie ( 350kmx2)😤😤pour voir un jcb 2cx... Reçu 13h 30par le mécanicien très tres sympa En attendant REGIS LE VENDEUR..DIRECTION devant le tractopelle..👍👍👍très PRO et avenant.... 14h RÉGIS arrivent idem super 👍👍 On vois tractopelle en détail..démonstration...y a 2 bricole a faire a ma demande..RÉGIS OK 💚❤💜je suis content...on passe bureau et la 👍👍👍 je dis......OUIIIIIIII... On fait les papiers ....très pro... J'attends livraison ....🙏🏽🤞

Décembre 2024, achat mini pelle 2.9 tonnes et sa remorque. Matériel dit révisé et testé. On achète chez un pro, on fait confiance. Lors de l'embarquement du matériel, heureusement que le véhicule qui tracte la remorque et la mini pelle était conséquent.... Pas de freins sur la remorque. Ah bizarre, au dire du patron, elle a été testée dans la cour ! Quelques jours plus tard nous essayons de changer le godet. Impossible de faire tourner l'axe pour faire tomber le crochet. Après 1 heure de tests infructueux, j'appelle les bureaux qui étaient fermés pour les fêtes. Je n'étais pas content du tout et leur demande de me rappeler dès leur ouverture. Ils ne m'ont jamais rappelé. Heureusement que je suis un peu bricoleur et que ce n'était pas ma 1ère pelle. Merci google pour les tutos qui m'ont aidé à comprendre comment cela fonctionne. Je démonte, la bille n'était plus ronde mais d'une forme ovoïdale, ce qui coinçait et l'axe a été tellement blindé de graisse qu'elle restait collée. Ont-ils testé le changement de godet ? Surement pas. Bref. N'ayant pas confiance, j'ai confié la remorque et la mini pelle à un mécano qui a remarqué un nombre inacceptable de défauts dont entre autre, l'échange des 2 kit mâchoires + ressorts des essieux qui étaient lissent. Cable primaire grippé, et j'en passe. Total je me retrouve avec une facture de 1800 €.Si certains client sont satisfait du Groupe DB ce n'est pas mon cas. Je ne peux conseiller leurs services. Ils ne m'ont jamais rappelé, suite à mon message verbal et n'ont pas si bonne réputation que cela. Très gentils au demeurant, mais visiblement manquent de compétence et de vigilance. Par contre, payer avant la réception du matériel, ça ils l'exigent. Je ne recommande pas cette entreprise de matériel TP et suis très très mécontent. J'enlève leur autocollant. Pas besoin de leur faire une bonne pub. 1 étoile c'est déjà bien payé....

J'ai loué un box pendant plus de 2 ans, je recommande. Le personnel est très sympathique et réactif.

Nous avons acheté du matériel à DB Equipment en 09/2023 et en sommes toujours satisfaits. Entreprise professionnelle. Je recommande

Entreprise très professionnelle et de bons conseils !

Super accueil , hyper professionnel, à l’écoute. Je recommande.

Travail très professionnel et consciencieux. Entreprise de confiance avec une seule parole, avec des valeurs humaines.

Toujours un bon accueil

Des voleurs !

Accueil et suivi de dossier Pro, Qualité du matériel au niveau.

Super sympathique, problème résolu en 5 minutes. Très satisfaite, Merci 🤩🤩🤩👍👍👍

Un service de livraison de qualité et rapide,un large choix de matériaux pour les aménagements extérieurs,ainsi que les services de location de matériel,réparation etc. Je recommande Manu

Une entreprise à l'écoute... action...réaction. Grand choix de matériel... Le site proshop tp .fr est un plus ....

personnel( que se soit au commerce, en livraison, ou en sav) très agréable et surtout très pro!!!! j'ai acheté un chariot élévateur avec un rapport qualité-prix top. un soucis vu a la livraison de celui-ci qui fût complètement pris en charge par db équipements sans aucun soucis . Bravo , les sociétés honnêtes et pro de nos jours commencent à ce faire rare ..

.relancé déjà pour le 1er devis.je demande un 2eme devis pour une machine différentes aucune réponse.vraiment décevant(Mr viret)..dans le BTP on doit être rapide et efficace.

Entreprise très professionnel 👍, le patron est très sympa, nous sommes ravis d’avoir fait appel à cette entreprise…

Accueil au top je recommande

Entreprise chaleureuse et professionnelle, elle propose un large choix de services. Je travaille en toute confiance depuis plusieurs années avec le Groupe-DB.

Cette nouvelle équipe est vraiment au top ! Le changement est radical, fallait oser ce remaniement, bravo la team ne changez plus rien !

Achat camion benne 3.5t. Certes, le prix est élevé, mais tous les termes du contrat sont respectés. Donc la prestation est très correcte. Une pièce constatée manquante à notre retour, elle a été renvoyée sans délai.

Entreprise très professionnelle, commerciale et mécano très compétant et très sympa. Je recommande toute personne cherchant du matériel tp JM Terrassement

Commercial injoignable après le paiement. Promesse non tenue , je devais recevoir une pelle révisée et garantie, le filtre à air est plein… et pas de garantie, ça donne le ton… Absolument pas sérieux. A fuir absolument.

Excellent accueil et services

Très bien bonne boîte et ravis d être chez eux merci

Personnel et patron très sympathique. Bons conseils.Prix très attractif. Je recommande

Malgré un accès étroit et difficile la livraison a bien eu lieu en temps et en heure, et sans abimer mes bordures ! ;-) Un immense merci au conducteur pour sa patience et son professionnalisme.

J’ai acheté plusieurs engins chez Db équipement et je suis très surpris de certain commentaire discréditant… Tout le staff de l’entreprise est disponible, réactif et très flexible. Olivier, le mécanicien et son équipe d’atelier connaissent parfaitement leur travail et n’hésitent pas à souder un godet ou fabriquer une pièce pour répondre au besoin du client. Je sais où j’achèterai mes prochaines machines

A fuir !!! Attention si il vous demande de signer le pv de livraison avant la réception du matériel. Le patron est un escroc je lui ai commandé une remorque il m’a dit pas de soucis elle sera prête dans 2 semaine 3 au plus tard. 3 semaine après il me dit ils leur manque un essieu à l’usine pour la finir mais semaine prochaine c’est bon. Semaine d’après je le rappel je lui demande si je vais pouvoir aller chercher la remorque directement au près de l’usine le vendredi il me dit oui oui pas de soucis faisant un financement par crédit bail il me demande de signer le pv de livraison avant je trouve sa bizarre. Le jeudi soir je le rappel je lui demande pour aller la chercher le lendemain, il me di oui il n’y a pas de soucis il faut juste signer le pv de livraison avant par contre vous ne pourrez pas la récupérer demain mais semaine pro il manque une bricole à faire. Le lundi je rappel me répondant pas au téléphone j’appel l’usine qui me dit que la remorque n’est pas du tout commencer ils venaient de recevoir la commande il y a peu de temps qu’il me mettait des essieux beaucoup plus petit que les essieux que j’avais commandé ( 350 euros moins cher donc bénéfice plus important ) . J’ai réussi à ravoir le patron je lui demande si sa allait être bon pour le mercredi car j’en avais absolument besoin pour lui il n’y avait pas de soucis il fallait juste signer le pv de livraison avant et que la il n’allait pas être joignable pendant plusieurs jours. Quand je lui ai annoncé que j’avais eu l’usine il ne c’est pas démonté il m’a dit je comprend pas pourquoi ils vous ont dit sa moi ils m’ont dit que sa serait bon. Bref personnage fort sympathique au téléphone mais en réalité tout l’inverse

TOTALEMENT INCOMPÉTENT à fuir absolument !… patron incapable de prendre une décision

Après avoir lu les commentaires je ne comptais pas faire appel à cette entreprise mais je n'ai pas eu le choix... Et là très agréable surprise, réactivité et efficacité ont été au rendez-vous merci au chef d'atelier.

Très belle surprise, après un premier rencontre a la Foire de Seyssel, tous les engagements pris ce jour là ont étaient assurés haut la main. Service commercial à l'écoute, un bon partenariat qui donnera sûrement d'autres a court terme. Une adresse que je conseille a visiter à la zone industrielle Serrieres-Motz

Comme quoi il ne faut pas se fier à la première impression. Je vais la bas pour acheter une pelle, je fini trop tard pour eux et on me propose de passer un samedi, soit. Je fait affaire avec le chef d'atelier, je demande à la charger dans ma remorque et la, la cata, le bras fini dans ma lunette arrière. Le patron est dans le coin mais ne viens pas voir ce qu'il se passe, on me propose 200€ de remise sur le prix de vente, chose que je refuse. Jeremy me propose une lunette d'un de ses copain qui en plus de ne pas être d'origine est du mauvais modèle, il commence à m'envoyer balader, me dire qu'il n'aurai jamais du me la charger et ma remorque n'est pas adaptée (c'est bien un porte-pelle) Le patron fini par m'appeler d'abord pour excuser son employé, m'assurer qu'on ne charge jamais une pelle bras devant, que c'est même dangereux et me demande de lui envoyer la référence de la lunette que J ai commandée en concession, il est agréable et arrangeant jusqu'au moment de me proposer 50 % de la lunette qui coûte 800€ Je refuse donc et à partir de ce moment il deviens agressif, me dit qu'ils payent toujours la moitié de leurs erreurs, que je n'avait rien à faire la bas le samedi et qu'à cause de moi, plus personne ne sera reçu le samedi et il ne chargeront plus d'engins sur des remorques client, donc si certains sont impactés je les invites à me contacter. J ai donc du monter moi-même ma lunette, payer la colle et en plus assumer une amende de 200 chf en Suisse pour vitrage défectueux que mr Burdet ne s'est à aucun moment proposé de payer même en partie et attendre 3 mois que mr se décide a payer la lunette. Pas demain la veille que je les conseillerai à quelqu'un.

A fuire, ne faite pas d'affaire avec ses voleur.Chef atelier menteur belle promesses mais pas de réponses au problèmes sur notre achat chez eux il y à un ans.Toujours en attente de la pièce défectueux sur notre pelle case cx 50. Problème commade électrique et pompe à injection. Fabien Maisse

Tres bon acceuil

Entreprise lamentable, manque de professionnalisme, A éviter absolument

Incompétence total, à fuir …

Je déconseille vraiment cette entreprise. Révision de ma machine désastreuse, les flexibles sont de très mauvaise qualité et les mécanos sont incompétent et croient tous savoir.

Que dire à part parfait, Mr burdet est une vrai bonne personne, sérieux, réactif, et en plus correct. Merci

Très bon accueil, très serviable, merci à tous le personnel