Groupe Atlantic - Atlantic Industrie Fabricant

J'ai acheté plusieurs radiateurs électriques de la marque SAUTER, attiré par une offre alléchante de remboursement : 30 € par appareil à partir de 5 achetés. Résultat ? Rien n’a été remboursé. Malgré un produit globalement correct (même si on nous vend un appareil économique alors que la consommation reste élevée), c’est surtout la méthode commerciale qui est scandaleuse. Après avoir envoyé toutes les pièces demandées, on m’a opposé un refus sous prétexte que la facture Leroy Merlin téléchargée en PDF n'était pas claire... Une excuse ridicule, et manifestement conçue pour échapper à leurs engagements. Cette pratique s’apparente à une arnaque bien rodée : faire miroiter une offre de remboursement pour booster les ventes, puis trouver des prétextes pour ne rien verser aux clients. Je déconseille cette marque pour leur manque total de sérieux et de respect du consommateur. Passez votre chemin si vous attendez un minimum de fiabilité ou d’honnêteté commerciale.

Bonjour pour la visite de hier un accueil chaleureux très bien expliqué une usine formidable à recommander

matériels fiables et fabrication française notre chauffe eau fonctionne parfaitement depuis des années ainsi que notre sèche serviette et plancher chauffant je recommande

Entreprises d'un cynisme envers les intérimaires. On vous vend une entreprise familiale , mais rien de tout cela.. on vous jette dès que vous n'entrez pas dans leur moule(sans avoir le courage de vous le dire). Idem pour Randstad. Non Atlantic n'est pas l'entreprise que l'on veut vous faire croire. Je reposte mon avis car vous l'avez supprimé.

FUIEZ leurs pompe à chaleur que des problèmes avec ! très mauvaise conception capot de ballon d’eau qui rouille err 370 plus de chauffage panne diverses entretient coûteux sur un produit de moins de 5 ans j’ai eu que des enmerdes et à chaque fois ça coûte un bras il fait 16 degrés chez moi au moment où j’écris à cause d’un énièmes problèmes !

Nous avons fait installer une PAC Hybride ALFEA DUOGAZ 14Kw dont la mise en service a été réalisée le vendredi 21 mars 2025. Impossible de faire fonctionner la production d’eau chaude sanitaire jusqu’à ce que le plombier découvre que la machine est équipée d’origine d’un gicleur gaz propane. Les ingénieurs Atlantic n’ont pas encore pris conscience que la grande majorité des clients se fournissent en gaz naturel. La pompe à chaleur fonctionnait mais impossible de produire du chauffage. Le plombier, fort heureusement très efficace et compétent a fini par découvrir que le circulateur était ROUILLÉ et grippé. Je rappelle que le matériel est censé être neuf. Aujourd’hui lundi 24 mars 2025 j’appelle le service consommateur pour relater les faits. Une conseillère,au demeurant très sympathique, me renvoie vers le revendeur. Je lui ai rappelé que c’était la Sté Atlantic qui était le fabricant et à ce titre responsable au premier chef. Cette personne a « pris note ». J’ai ensuite demandé quel thermostat connecté de la marque je pouvais installer. Réponse : AUCUN, la machine n’est pas connectable ! À 15000 euros le joujou c’est dur à encaisser. Maintenant je comprends mieux la majorité d’avis négatifs.

Déchargement métal (babin) Porte 6

Matériel pas fiable dans le temps les chauffes eau ne tiennent pas plus de cinq ans cuves percées, le dernier résistance HS au bout de deux ans. La société ne correspond qu'avec des pros qui vous disent de traiter avec eux en direct chercher l'erreur. Aucun geste commercial, ce sera le dernier dommage pas de French Qualité dans cette société à priori...

Merci beaucoup à toute l'équipe du restaurant du Groupe Atlantic Industrie. J'ai été en intérim pendant deux jours et l'équipe m'a vraiment accueilli à bras ouverts. Une équipe soudée, du manager au chef, ainsi qu'à l'équipe de salle. Je me souviendrai de cette expérience incroyable. Merci beaucoup, je me souviendrai de votre gentillesse, de votre professionnalisme et de votre excellent accueil. Cordialement, M. Robert Emmanuel

À ne pas acheter car j’ai acheté un radiateur et il a rouillé très vite alors je vous conseille pas du tout acheter !!!

Aucune intégration possible avec des systèmes tiers de domotique, leur API cosytouch est totalement fermée et pourtant de nombreux développeurs open source (moi le premier) pourraient créer des intégrations (home assistant ou autre) gratuitement. Les autres fabricants l’ont bien compris et mettent leurs API à disposition. En 2024 c’est vraiment dommage, je pense qu’Atlantic n’a pas encore compris ça. De nombreux acheteurs potentiels se détournent de leurs solutions justement pour ce genre de choses. On ne parle meme pas de l’application qui date d’un autre temps. Si ils ouvraient l’API, des possibilités comme HomeKit au travers de home assistant pourraient être mis en place sans qu’ils aient à débourser un centime de R&D. Je me tiens à votre disposition si possibilité d’échanger sur ce sujet.

Leurs chaudières à gaz sont un catastrophe au niveau fiabilité. Nous avons acheté 2 maisons sur ces 10 dernières années (déménagement). Pour notre plus grand malheur, les deux étaient équipées de chaudière à gaz Atlantic. Dans la première, elle faisait un bruit assourdissant au démarrage (un enfert, le chat courrait se cacher à chaque fois !) sans que le technicien puisse déceler la cause du problème. La deuxième est équipée d'une chaudière Naema 2... qui se met en code erreur dès qu'il fait froid (un comble !) alors qu'elle n'a même pas deux ans ! De ces 2 expériences, je tire la conclusion que le groupe-atlantic ne sait pas construire des chaudières fiables ! A fuir !

2 mois après la fin de garantie pour un radiateur/sèche serviette, touches écran de contrôle ne fonctionnent plus bien que l'heure figure. Plusieurs et divers essais après coupure du disjoncteur, relance..rien. L'alimentation est fonctionnelle.... SAV contacté...voir avec un électricien...aucune écoute !!! Plate forme sans doute à Tataouine les bains difficultés à se faire comprendre, limite aimable. Prochaine fois, direction Brico D.... ou autre enseigne bas coût...le moins cher et basta... Durera peut être plus longtemps... Marre de se faire plumer, Achetez Made in France...c'est ça, bien sûr.... ADIEU ATLANTIC....400€ pour 26 mois de fonctionnement. Je déconseille.... A FUIR....

Je suis installateur professionnel, en octobre 2023, j'ai effectué un remplacement pour un Appareil type air air réversible. Il était convenu une facture de main d'oeuvre qui reste impayée de leur part, malgré nos nombreuses relances. À fuir, pas sérieux, je pose du Daikin avec qui je n'ai pas ce genre de problème.

Ouvert à partir de 8h45. Il n’y a nulle part où se tenir. Auparavant, venez à vos propres risques. Roulez à droite sous la barrière. Bureau vu de l'arrière. Il y a un téléphone. Le déchargement était très rapide, les bacs étaient métalliques. Moins étoile à cause du stationnement. Départ de l'entreprise en cercle. Barrière automatique. 15.04. 2024

Marque a fuir c'est le cas de le dire 2 chaudières Atlantic les 2 sont tombées en panne avant la fin de la Garantie mais ne prends pas en charge le déplacement .....

Une fuite sur la partie électrique d'un chauffe eau de 3 ans et demi n'a fait l'objet d'aucun geste commercial de la part du SAV ATLANTIC, normal, à croire qu'il s'agit d'obsolescence programmée... Mon installateur GIROPROS basé à Challans a tenté une négociation commerciale....refus d'ATLANTIC. Et il faut acheter Français ?

Un application qui ne fonctionne pas! Un programme pas du tout intuitif on ne visualise pas la temperature sur l application Juste l information confort! Ne surtout pas installer ce genre de radiateur si vous louez en courte duree!

Fuyez cette marque, ballon d’eau chaude rouillé au bout de 6ans sur une pompe à chaleur qui juste au même moment a une fuite de gaz et par dessus le marché l’écran de contrôle qui tombe en panne. Résultat des courses on se retrouve à payer 2300 euros de réparations sans aucun geste commerciale d’Atlantique qui se fou royalement de ses clients. Juste vendre vendre vendre…..

Accueil très aimable. Très satisfaite du service SAV, compétent, qui m'a renseigné, rapidement, par téléphone .

Plantes lourdes et personnes. Pas de parking, rien. Pour décharger le fût, on tourne à droite et on décharge immédiatement derrière la barrière. Mais d'abord, le problème est de passer, vous devez choisir quelque chose, puis appeler et ils vous ouvriront la porte. Ensuite, vous devez trouver au moins quelqu'un, peu importe où, pour dire qu'il appellera sur le canon. L'opérateur viendra et ce n'est que lorsqu'il arrivera que vous déchargerez dans une heure ou deux. Vous avez besoin de votre propre tuyau et de votre compresseur. Il marquera les documents, les remettra et rentrera chez lui. Nous avons déchargé, enroulé le tuyau, fait le tour de l'usine et sommes partis. Alléluia, au moins il y a une barrière pour les voitures à la sortie. Juste horrible !

1 étoiles vraiment parce qu'on ne peut pas mettre zéro, pompe à chaleur de 5 ans en panne au moins une fois par an... Et là plus garanti et en panne depuis octobre... Service technique incompétent et en plus on se fait limite mal parler quand ils interviennent... Le monde a l'envers... Ça fait 2 mois que l'on tourne sur la résistance électrique qui nous coûte environ 400€ par mois tous ça pour avoir tous juste 19°c dans la maison !! Et je ne vous parle pas du SAV qui ne transmets pas la demande d'intervention au technicien.... Une honte!!!! Fuyez cette marque

Bonjour, standardiste sympathique mais qui ne cherche pas à aider les clients ( qui doit être bridée par la direction pour masquer les failles de la société) problème de téléphone non résolu depuis un mois passé soit disant .un problème situé dans le nord et qui empêche le 85 de travailler correctement , quel dommage

C'est une très emblématique entreprise française dont il faut saluer le dynamisme, à l'instar de celles qui fleurissent en Vendée. Toutefois, s'agissant du radiateur sèche-serviettes Nefertiti (modèle classique et ventilo) fabriqué par l'entreprise, j'ai déploré l'apparition de traces de rouille, au terme de 5/6 ans d'utilisation, sur 2 radiateurs successifs. A l'avenir, il sera hors de question de choisir un 3ème radiateur qui porte le nom de cette reine de l'Égypte ancienne.

Deux chauffe-eau ont été installé chez moi et les deux ont explosé en moins de 5 ans inondant mon appartement. Selon les mots de l’installateur : ils font tous ça ! Alors je n’achèterais pas une capote chez vous. Je vois des notes de 5 étoiles qui ne parlent que d’accueil et d’ambiance au travail , on dirait un gîte ou un restaurant.

Nous sommes hyper déçus de la qualité de notre pompe à chaleur Atlantic qui est tombée très régulièrement en panne depuis son installation et du manque de retour du SAV Atlantic pour régler les problèmes

Accueil agréable. Service livraison efficace

Si on vous propose une PAC @AtlanticFrance , fuyez. En panne en plein hiver (depuis décembre), sous garantie, ils sont incapable de réparer avant mars et ne propose aucune solution. Pendant ce temps eux sont bien tranquillement au chaud sur leurs sièges! Honteux

Arrivée à ces coordonnées 46.686566,-1.433372 À la barrière, utilisez les flèches pour taper où vous devez aller. Dans mon cas, il y a 2 babins, la flèche à gauche dira babins, tu vas dans le hall 6, tu fais demi-tour et tu repars. Le déchargement est rapide. Cela ne sert à rien d'arriver avant 8h00. J'ai eu de la chance, il y avait une place. Il n'y a pas de parking ni de stationnement de nuit.

Enregistrement 46.686566,-1.433372. Tournez immédiatement à droite jusqu'à la barrière, appelez là où vous en avez besoin (faites défiler avec les flèches). Chargement du côté opposé. Bureau des chauffeurs (non locaux) au fond du bâtiment (là où se trouvent les containers vides).

1 étoile car on ne peux pas mettre 0. Des produits qui ne valent rien !!! Des pannes à répétition depuis l'installation (maison neuve). Une chaudière qui a à peine 7 ans en hybride gaz un échangeur eau gaz qui lâche, le circuit de chauffage pourri à nettoyer, le groupe externe de la pompe a chaleur HS. Une somme exhorbitante a payer pour la remettre en état, un service après vente qui en a rien à faire et fait la sourde oreille ne veux même pas faire un geste sur le prix des pieces, un responsable régional qui doit nous rappeler mais qui fait le mort. Une belle équipe de bras cassé, on prône le made in France mais la qualité n'est pas là loin de là. Franchement fuyez !!!!

Bonne accueil pour les livraisons

Super boîte !

Belle usine!

Très professionnel

Merci à nos guides pour la découverte de l'usine.

Visite de l'entreprise possible pour les familles des salariés. Lieux sécurisés et personnels souriants. Note : Pas de photos car interdites pendant la visite.

Personnel accueillants qui permettent un bon relationnel

Excellente entreprise

En visite... une visite très instructive

Bon expérience pour ma part !!!! Salut aux équipes

Personnel très accueillant et site très propre sur les deux sites

Belle usine, qui donne envie d'y travailler

Super personnel

Bon accueil

Entreprise à recommandé tant sur la qualité des produits que sur la qualité relationnelle. Formidable équipe. 👑

Une usine qui fait du Made in France :-)

Trés bien reçu....c'est du sérieux !!!

Très bon accueil

Produits de qualité