Groupe Domusvi Siège social

Mon expérience avec la direction opérationnelle a été marquée par un management autoritaire, peu à l’écoute, et déconnecté de la réalité du terrain. Malgré plusieurs alertes remontées concernant des situations de mal-être et de sous-effectif, aucune action concrète n’a été prise. Pire encore, des propos culpabilisants ont été tenus, allant jusqu’à faire peser la menace de sanctions si des problèmes survenaient pendant les congés des managers. Cette manière de gérer les équipes, basée sur la pression et le refus de dialogue, a profondément affecté ma motivation et mon bien-être au travail. Une vraie remise en question managériale serait nécessaire. On nous parle de valeurs humaines et de dialogue, mais c’est surtout de façade. Aucun vrai lien avec le personnel, et les espaces d’expression internes sont très encadrés voir inutiles. Un vrai décalage entre l’image qu’ils veulent donner et ce que l’on vit en interne !! Mon ressenti concerne la direction des opérations, pas l’établissement en lui même , merci de ne pas détourner le propos. Vous œuvrez à distance sans connaître le fonctionnement d’un établissement et qui plus est sans contact avec les professionnels sur le terrain.

Compétent et réactif bravo

le 04/03/2025, j’ai reçu une rupture de période d’essai que je considère comme abusive et injustifiée. Dès mon embauche, j’ai constaté un manque total d’encadrement et de formation. Aucune directive claire ne m’a été donnée concernant mes missions, et j’ai été livrée à moi-même dans un environnement de travail dépourvu de tout accompagnement. Malgré cette absence de formation, des tâches complexes m’ont été confiées sans explication sur les procédures internes. De plus, j’ai été contrainte de travailler en permanence un week-end entier, alors même que je n’avais bénéficié que d’une formation d’incendie de cinq minutes. Durant ce week-end, en l’absence d’infirmiers, j’ai dû assumer seule les responsabilités infirmières, sans appui ni supervision. Par ailleurs, Mme J était en congé, ce qui renforçait encore le manque d’encadrement et l’impossibilité pour moi de m’intégrer dans des conditions normales. Son adjoint MR N à chaque question me demandait de contacter Mme G (cadre régionale) qui était en vacances, voilà ce à quoi j’ai eu droit pendant 2 semaines car j’ai dû m’absenter 4 jours avec ma fille gravement malade (avec justificatif) Dans ce contexte, mon intégration n’a pas pu être évaluée de manière objective, et il est manifeste que ma période d’essai n’a pas été menée dans les règles. Or, la rupture d’une période d’essai doit reposer sur une évaluation réelle et impartiale des compétences du salarié. En vertu des articles L1221-20 et suivants du Code du travail, une rupture fondée sur des motifs étrangers aux aptitudes professionnelles ou résultant d’un manquement de l’employeur à son obligation d’intégration et de formation est considérée comme abusive. Par ailleurs, plusieurs membres du personnel ont été témoins de ces dysfonctionnements. À ce jour je souhaite entamer une procédure judiciaire contre Domusvi de Bombon . Mme CYPRIEN

S il était possible de mettre 0 ! Après un courrier en AR adressé au Directeur Général concernant des dysfonctionnements importants constatés à l Ehpad de la Peupleraie dans le 93, où j ai retiré ma mère au bout de 2 mois, il m a été répondu qu une personne responsable du secteur se mettrait en relation directement avec moi pour échanger des désagréments subis. Telle ne fût pas notre surprise, pour ne pas dire de la colère, quand nous avons réceptionné un courrier de la part de Mme TESIC, Directrice regionale, dans lequel non seulement elle ne prenait pas en compte ce que nous avons vu et entendu, c est à dire la véracité de nos propos mais affirmait le contraire, sans avoir eu la correction de nous contacter. Nous ne connaissons pas cette personne et ne l avons jamais rencontrée. Elle s en est tenue uniquement aux dires de la direction de la Peupleraie dont les arguments sont complètement erronés, faux voire mensongés. J ai donc rappelé la Direction de Suresnes sollicitant un rdv avec le Directeur Général M. EYGASIER et avons évoqué notre action auprès de personnes compétentes. Il m a été répondu, avant les fêtes de fin d année, que sa collaboratrice Mme LEMERLE m appellerait directement, sous les meilleurs délais. J ai bien évidement laissé passer la fin d année, je savais pertinemment que je n aurais aucun appel et ne souhaitons absolument pas que cela prenne une tournure de harcèlement, mais j ai dû relancé vers le 06 janvier, car pas d appel et toujours la même réponse, Mme LEMAIRE a bien eu le message, elle devrait vous rappeler. À ce jour mardi 14 janvier 2025, toujours rien, aucun contact, aucun courrier. J attends toujours des nouvelles des affaires de ma mère qui ont été égarées, perdues... Dans un 1er temps, elles étaient à la blanchisserie, Pas de retour, j ai envoyé un recommandé en octobre 2024 dans le 93 pour les réclamer à nouveau. Mme YEZZA de la Peupleraie a osé me répondre dans un mail précédent (car tous les échanges de courriels je les ai conservés, 'on vous les envoie par colis') alors affirmer à Mme TESIC qu ils avaient reclamé les factures par mail, pour un remboursement, c est FAUX, PURE INVENTION (des affaires qui datent de plusieurs mois et années d ailleurs)... la preuve que c est un des mensonges de leur part. À ce niveau, on ne parle pas d erreur, mais de mensonges. Ils n ont jamais retrouvé les vêtements de la mère et pensez vous que les familles conservent les factures des pantalons, chemisiers etc...longtemps ??? De plus les affaires sont étiquettées au nom du résident ! MANQUE DE SÉRIEUX TOTAL, C EST SE MOQUER SANS AUCUN SCRUPULE DES FAMILLES. C EST ODIEUX CE MANQUE d HONNÊTETÉ ET DE CONSIDÉRATION. Je regrette et triste surtout que ma mère n ait pu récupérer un des pulls de mon père récemment décédé, auquel elle tenait tant. J ose espérer que la situation et notre attente soient enfin prises au serieux et rapidement. Mon époux et moi maintenons notre souhait de rencontrer le Directeur Général, au moins un cadre responsable, digne et compétent, afin d'évoquer la négligeance constatée. Certains personnels de cet établissement faisaient de leur mieux, medecin, cuisinier mai s un manque de personnel qualifié c est certain car ce que nous avons vu et entendu un dimanche matin était scandaleux, de la maltraitance... Quant à la personne de l accueil de la Peupleraie Kadhija, que des compliments, toujours aimable, professionnelle et surtout bienveillante !

En poste 2 semaines en décembre à port marly comme chef de cuisine . Je ne continu pas , rien ne plaît ….. et depuis aucune nouvelle de ma paye de décembre , j appel la direction . Le standard me répète qu il me rappel mais toujours aucun signe de vie . Je trouve cela pas sérieux du tous de leur part . Surtout d une grande entreprise comme eux . A fuir entreprise non sérieuse

(Domusvi Espagne) Ils ont proposé de fabriquer des foulards promotionnels avec des matériaux recyclés de leurs installations, les échantillons ont été réalisés gratuitement, on leur a montré que c'était possible et le foulard final était très bon marché. La réponse finale fut qu’ils préféraient importer les foulards et polluer davantage l’environnement.

Depuis départ du nouveau directeur c’est lamentable dans tous les domaines de l’Ehpad le tilleul a Chanteloup les vignes Quel dommage que cet homme a été suspendu de ses fonctions il en faisait trop et dérangeait certaines personnes

Cendre

Aucune nouvelle du service comptabilité depuis plusieurs mois. J'attends des règlements depuis 1 ans . Vraiment pas sérieux.

Je m'appelle Mme Neves da Encarnacao Ondina, Ça fait 1 mois et demi que je suis sorti de l'entreprise parti à la retraite pour inaptitude au travail le 1 Mars 2024 suite à maladie professionnelle depuis 12 Mai 2023 et que n'ayant reçu de la prevoyance les IJ depuis 12 Aout 2023 et de la Secu depuis 9 Fevrier j'ai appelé la Secu qui m'a dit que jusqu'à maintenaint m'ont payé le provisoire, qui RH ne les a pas envoyé les documents pour calculer mon paiement correct. J'ai appelé aussi MERCER, Qui m'ont dit que la RH ne transmettent pas à MERCER les papiers demandés par leurs services, pour que je puisse être payée suite à ma incapacité et que les paiements soient débloqués. . Je trouve vraiment cela lamentable, d'autant que je suis seule et que j'ai une petite retraite ce que ne me permet pas de vivre correctement . J'ai remis en main propre tout les papiers demandés à la résidence ou j'ai travaillé et la directrice m'assure qui ont tout envoyé à RH et aussi envoyé plusieurs mails à ma demande.

L'aide soignante s'est présentée à mon domicile pour la toilette de mon père. Son comportement était désagréable avec un manque de civisme brutal, alors qu'elle venait pour une personne âgée classée (Gir1). J'ai constaté que la qualité du service chez Domusvi Chardon l'Agache s'est vraiment détériorée ces derniers temps. Plusieurs e-mails ont été envoyés à l'IDEC durant ces derniers mois, ainsi que des échanges sur wattsap pour signaler tous les désagréments mais pas de retour positif ni arrangeant.La situation devient ingérable et pénible alors que nous sommes censés avoir un minimum de confort.Cette même soignante, arrive toujours chargée avec un cadi et des sacs remplis de vieilles affaires que je ne veux pas rentrer chez moi.Les dernières recrues ne sont pas à la hauteur de ce travail qui requiert patience, discrétion et gentillesse. Nous avons décidé d'arrêter notre contrat avec cette compagnie pas commode et à fuir si vous ne voulez pas avoir de l'hypertention artérielle. H. Medjdoub

Service moyen

Une entreprise bienveillante, autant pour ses clients que ses salariés

HONTEUX !!! Suite visite à un Résident de PALMERA (Sanary 83), j'ai constaté : - Soins et hygiène corporels négligés -Chambre sale et malodorante -Disparition de nombreux vêtements et objets personnels Ces constatations sont-elles des cas de maltraitance devant être signalés ? (Faits dénoncés dans Les Fossoyeurs de Victor Castanet !) Médecin généraliste retraitée

j’ai bien aimé faire mon stage à domusvi

Licenciee pour inaptitude (Burnout) groupe qui privilégie ses actionnaires au détriment de ses salariés, de plus le complément de salaire lorsque l on est en maladie n est versé que plusieurs mois après, à ce jour j attends mes papiers de licenciement alors qu'ils le savent depuis décembre, pas pu m inscrire à pôle emploi donc pas de revenus pour février tout simplement honteux m

Bonjour, Étant une ancienne aide-soignante de la résidence chevillon à plan-de-cuque racheter par domusvi je suis en invalidité de catégorie 2 et depuis le 19 décembre 2022 je leur cours après pour un document pour ma prévoyance qui non toujours pas envoyé après mail , appel assistante sociale et oui je suis a 359 euro ce mois ci pour vivre et pour payer mes frais médicaux pour maintenir ma santé soit disant dans l'humanitaire mais rien. Je suis en dépression car je ne peux rien payer, ni manger,ni me soigner correctement voici l'humanité de domusvi........

Ne pouvant apporter une réponse à la personne qui m'a répondu, je réitère mes propos, qui je le constate déplaisent. Néanmoins à lire les avis des familles, je constate, que je ne suis pas la seule à trouver à redire. Cher Monsieur ou chère Madame, qui m'avez répondu , j aimerais juste ajouter, que c'est vôtre réaction qui est insultante ! . Etes vous sur place pour mettre en doute ce que nous affirmons ?? Tous mes propos sont vérifiables! Ce nest pas dans un bureau que vous pouvez juger ce qui se passe au quotidien. Et les consignes, viennent bien de quelque part .....Il n y a pas plus sourd que quelqu'un qui ne veut pas entendre !!!! ------------------------------------------------------------------------------------------------------- Au bout de 1 an 1/2 de présence d'un membre de ma famille mon avis est très mitigé. On vend du rêve, spa, kiné, médecin à demeure, animatrice, spychomotricienne, jardinage, cours de cuisine . ..etc..2 mois plus tard, plus de médecin.....ou de temps en temps, plus d'animatrice, plus de psychomotricienne, kiné invisible !!! Pour une fracture du bassin tout va bien 3 semaines plus tard après avoir insisté et demandé un scanner, la fracture est confirmée.... Des hématomes dont personne ne parle. Au départ le goûter était servi dans de petites assiettes, maintenant sur un morceau d'essuie tout. Très souvent une seule personne titulaire, pour s'occuper des 18 personnes de l'unité. pour le reste , ce sont des remplaçantes ou des stagiaires donc elles sont dans l'impossibilité de répondre aux questions. 2 directrices en 1 an, et ça change encore...... Les aides soignantes titulaires sont exceptionnelles mais elles sont débordées, et les remplaçantes ne restent pas Si j ai quelquechose à dire , que la Directrice est présente elle tourne les talons, et laisse les aides soignantes gérer. Donc je mets 2 étoiles car même si la résidence est propre, il y a beaucoup à redire et à faire. J'envisage de changer d'établissement .

CHARMANTE SECRETAIRE RACCROCHE AU NEZ

Avis résumé sur EHPAD le Parc des Oliviers - 33290 Parempuyre Equipe de Direction en place en 2021 incompétente. Infirmière cadre autoritaire, qui se montre toute puissante. Manque d’empathie et d’humanité. Personnel débordé : pas le temps d’écouter, malgré une apparente bonne volonté. Dépôt de garantie remboursé avec 5 mois de retard malgré e-mails et appels téléphoniques régulièrement renouvelés. La nouvelle équipe en 2022 aura beaucoup de difficultés à redresser l’image négative d’un établissement sans âme et précédemment mal géré.

Au vu de l'actualité, familles et soignants parlent de leurs expériences malheureuses. Dans l'ensemble, les dysfonctionnements se retrouvent au sein de Domusvi. Dommage, car il y aurait du potentiel. Ces structures ne sont pas adaptées pour les personnes fragiles et fragilisées, dépendantes physiquement et psychologiquement, qui demandent une attention particulière. Conséquence: les dysfonctionnements s'apparentent parfois à de la maltraitance, y compris verbale. Ce type de travail n'est pas donné à tout le monde: il faut l'aimer et avoir les conditions physiques et psychologiques pour l'assumer. Trop de résidents dépendants physiquement dans un établissement ne contribue pas à faciliter les tâches du personnel.

J ai placé ma maman a l ehpad Eleusis de saint thibault - des -vignes 77400 je tient a féliciter le personnel soigant pour leurs professionnalisme leurs travail et la gentillesse a l égard des résidents en ce qui concerne la direction et le personnel a l acceuil a réflèchir pour les personnes qui envisages le placement de leurs parents je suis très déçu de leur comportement le jour du décès de maman et de la façon dont les choses ce sont dérouler je trouve leurs attidudes inadmissible et je n est même pas eu un entretient de la directrice pour le décès de ma maman pour ce moment douloureux j attendais au moins de sa part ces condoléances ce qui m aurrais parrus normal et me dire le jours même quant je vais débarrasser son appartement c est le comble ont en revient a penser pour de nombreux éhpad en france seul compte l aspect financier

J'ai acheté un ephad dont ils ont la gestion. Société malhonnête. Ils revoient les baux à leur avantage avant même la fin du contrat et vous n'avez aucun moyen de pression puisqu'ils ont l'agrément. Je n'achèterai plus jamais d'ephad géré par Domus.

J appelle en pleine journée et j ai le répondeur qui me dit que c est ouvert mais personne au bout du telephone - une blague .. Les boîtes vocales des personnes sont pleines et les personnes ne rappellent jamais !!! Une vraie cata cette boite N investissez pas dans les ephad chez eux

Expérience désagréable sur le site de Vanves!! Direction absente,personel laissé à l’abandon, l’infirmière en chef imbibée d’alcool dès le matin et que l’ont ne voit que très peu. A fuir...

Je dois malheureusement continuer à pointer quelques dysfonctionnements dont le dernier en date qui concerne la chute de ma tante restée plus de 30 minutes au sol dans sa chambre sans pouvoir être entendue par le personnel.Si nous confions nos aînés à des établissements médicalisés, quelque soit le tarif, c'est pour leur confort et leur sécurité.Tout ne doit pas être tourné vers les dividendes mais l'HUMAIN !!

Malheureusement trop d’intérêts portés sur les dividendes et la rentabilité! Résidents et personnels en manque d'HUMANITÉ de la part du groupe.

Cadre agréable

Juste un mot à fuire. Cette entreprise ne cherche que des dividendes pour enrichir ses actionnaires au mépris des salaires de ses salariés. Une honte

Client PCH. Malheureusement j'observe d'importantes défaillances dans la formation de beaucoup de personnel(le)s recruté(e)s à la va vite, sous payé(e)s bien évidemment et donc non motivé(e)s......... C'est décevant............................. En ce qui me concerne PCH 142h00/mois :un seul personnel impliqué et compétant !