Groupe Dougs Consultant

Je suis client depuis 2023 chez Dougs et je tente le tout pour le tout avec cet avis GOOGLE. Cela fait 3 mois que j'attends des réponse pour faire ma déclaration de LMNP sur l'exercice 2024... et je n'ai toujours pas de retour de la part de DOUGS. J'ai demandé à avoir un suivi de qualité pour mes requêtes... Mes demandes de suivi n’ont reçu que peu, voire pas d’attention sérieuse, ni de la part du support, ni du côté comptable. Je termine mon exercice avec eux cette année et je ne renouvellerai pas pour mes futurs exercices de société LMNP. Je déconseille de passer via cette plateforme. À l’équipe Dougs : Pour vos axes d’amélioration, je vous invite sincèrement à mettre en place un véritable suivi client, et à revoir la coordination entre vos services. C’est essentiel si vous souhaitez rester compétitifs sur le long terme.

Je mets la note de 1 parce qu'il n'est pas possible de mettre 0. Extrêmement décevant. Je m'étais inscrite car j'avais besoin d'aide sur la déclaration de ma TVA (chose simple pour un comptable me direz-vous) et bien pas pour Dougs visiblement. On me ferme directement la porte en me disant qu'on ne peut pas m'aider pour l'année 2024 car j'ai souscrit en 2025. Pourquoi ne pas avoir proposé de m'aider pour le premier mois de 2025 alors ? J'aurais pu me débrouiller pour le reste... 😅 J'ai eu affaire avec une certaine Amina qui m'a laissée sans nouvelle pendant une semaine (heureusement que j'ai relancé sinon, nous y serions encore !!) Bref les auto-entrepreneurs, passez votre chemin, économisez 29 euros et prenez un vrai comptable. 🙏

Je suis avec Dougs depuis quelques semaines maintenant pour une SASU a l’IR et honnêtement pour le prix je trouve que c’est génial. Avantages: - interface UI avancé qui regroupe la globalité de nos besoins en terme de compatibilité - synchronisation avec banques externes - un comptable est toujours disponible tout les jours de la semaine (comptable de garde)

Service déplorable !! Un manque de sérieux déconcertant ! Les erreurs de gestions de la part de dougs se répètent, allant jusqu'à me faire valoir une amende auprès des impôts pour un défaut de déclaration DSN de leur part... Aucun conseil n'est jamais donné, même lorsqu'on pose des questions ciblées ! On sent vraiment avoir affaire à une gestion par une IA sans aucune vérification humaine sérieuse. C'est certainement une des offres les moins chers du marché, mais économisez des erreurs et fuyez vers un expert-comptable digne de ce nom. On ne m'y reprendra pas !..

La solution pro pour les pros!