Groupe INSTEP - Lille Centre de formation

Il serait temps pour vous de recadrer certaines de vos formatrices d'Abbeville car il y a un énorme ras-le-bol venant de beaucoup de stagiaires, vos formatrices prennent les personnes de plus de 40 ans pour des enfants, nous faisons des sorties dans des parcs pour prendre des photos, nous nous faisons insulter si nous vivons dans des quartiers par vos formatrices, il y a eu énormément d'histoires en 1 mois , vos locaux sont trop petits, aucune aération... Certaines personnes ont une hygiène catastrophique mais rien ne leur est reproché. Beaucoup partent de la formation s'engager vers l'emploi sans rien avoir au bout mais doivent subir des reproches pendant 5 mois. Nous sommes plusieurs à écrire à la région car rien est respecté.

Bienvenue dans l'antre du chaos ! Salariés épuisés et mal rémunérés. Locaux insalubres et dangeureux ! Pire alternance de ma vie ! A fuir absolument !

Bonjour, Tout d’abord, je ne tiens aucune personne responsable de ce bazar sans nom, mais bien le groupe INSTEP, qui est en charge des moyens et des procédures mis à disposition des employés. Sur l’annexe de Saint-Quentin, j’ai effectué une formation HACCP au mois d’octobre, du 16 au 18, dans ce centre. Je ne vais pas m’attarder sur le contenu de la formation, qui en soi était correct, mais plutôt sur le côté organisationnel. Dans un premier temps, suite à mon inscription sur le site de France Travail, je n’ai reçu aucun mail de confirmation, juste les dates, sans horaires précisés. À l’approche de l’échéance et sans numéro disponible pour joindre cette annexe, je me rends sur place, où l’on m’informe qu’une réunion d’information avait eu lieu deux semaines auparavant (seule une personne sur douze était présente à cette réunion). Après une bonne demi-heure passée à remplir des documents, on me demande de revenir le lendemain à 8h30 au même endroit. Le lendemain, personne dans les bureaux indiqués : la formation se trouvait en réalité à un autre étage. Pas très grave. Une fois passés les soucis technologiques liés à la non-formation des formateurs aux outils informatiques, ainsi que l’utilisation de plateformes et de logiciels différents par les employés du même centre, la formation commence. Notre formateur nous informe que nous aurons les résultats de la formation après un test et un entretien individuel en fin de session. Cependant, à la fin de la formation, une auto-correction a été effectuée par nos soins sur les copies des autres, sans réelles notes ni entretien individuel… Après la formation, je m’attends à recevoir une attestation de fin de formation. Près de deux semaines plus tard, toujours rien. Je décide donc de les appeler, car en tant qu’auto-entrepreneur, j’en ai besoin pour faire mon actualisation auprès de France Travail. Le responsable de la formation m’indique très aimablement que ce n’est pas lui qui gère ce dossier et précise que la secrétaire s’en occupera à son retour, soit le 4 novembre. Ma rémunération France Travail sera donc automatiquement reportée, car je ne peux pas faire mon actualisation sans ce document. Merci donc pour les pénalités que je vais encourir à cause des prélèvements refusés, merci pour votre réactivité à rédiger une attestation de fin de formation et merci pour l’efficacité de votre organisation. PS : nous n’avons toujours pas les résultats de la formation deux semaines plus tard (10 QCM de 30 questions…). Bien à vous, Richard Rollé

A éviter. Beaucoup de bruit. Puis les lieux sont vieux et mériteraient un bon rafraîchissement (toilettes disloqué, radiateur qui ont fondu, ventilateur donc le pied est dans un état et ne tient plus droit). Salle de pause dans les couloirs avec les micro ondes lol

Bonjour ,,je viens de finir ma formation de cinq mois et malgré le bruit ,pas de souci ,un peu de concentration et tous va pour le mieux .

Si vous passez votre toeic fuyez ce centre ! Ca cri dans les couloirs le train passe à côté et des travaux dans la rue. À plusieurs reprises je n’ai rien entendu de l’oral. Conditions de passage d’examen pas respecté. J’ai perdu 150€. Merci

Ne passez surtout pas votre test de Toeic dans ce centre. Conditions de passage épouvantable avec du bruit nous empêchant d'entendre une grande partie des questilns orales du test. Travaux, marteau piqueur et passage de 2 trains de marchandise !! Fuyez

Formation dve réussie bonne ambiance de travail avec le groupe et le formateur Cyril beugnies je recommande l'INstep pour ceux et celles qui recherche une formation

Très très bien reçu Super rien à ajouter

super

tout est mal organisé, personne ne sait rien

Gros manque de moyens matériels et gros problème administratif

Manque d organisation le formateur cuisine désigne pour notre groupe n était pas a la hauteur emploi du temps non respecté trop de journée a ne rien faire en centre au final pas sérieux

juste un mot pour ceux qui iront... BON COURAGE!!!! Selon la personne avec qui vous ce serez, la formation sera une idyllique ou .... un dramatique!!

Perte de temps durant la réunion d'information. On vous appelle quelques semaines plus tard pour vous dire qu'il n'y a plus de place. A la place, on vous propose une autre formation sans intérêt.

bien

Excellente formation .je recommande vivement . très bon suivi . Très bon formateurs et administrateurs .

Très bon accueil

Centre de formation, accessible à tout le monde, on trouve plusieurs formations

Bon endroit pour faire différentes formations.

Lieux de formation 👍

Catastrophe pour les voyages organisés en bus

Catastrophe. Six mois de formation pour qu’à l’examen on me dit avoir obtenu le diplôme et à la fin ne pas me le donner. Et personne ne peux me renseigner si oui ou non je l’ai . Et sa fait six mois que j’attend J’ai perdu 6mois de chômage . 6 mois de Mon temps.

Très bon service

C est convivial

Des professeurs de français très sympas.