Groupe Ldev - Logis Métropole / Mon Abri Agence immobilière

Un grand merci à Mme Dekoster pour son soutien précieux lors de ma demande de logement. Elle a parfaitement compris l’urgence de ma situation et a été présente à chaque étape, répondant toujours rapidement à mes questions. Son professionnalisme et sa bienveillance m’ont vraiment aidé à avancer sereinement. C’est rare de croiser des personnes aussi investies et humaines dans ce domaine, alors encore merci pour tout !

Bonjour suite à la situation d urgence, Mme PRUVOT Chargée de gestion locative a été très efficace et humaine, j ai contacté tous les bailleurs du nord et elle est la seule à avoir compris ma détresse. Aucun autre bailleur n a fait de retours à mes déplacements ou mes mails. Pourtant je les relançai chaque semaine. Un bailleur a l écoute et réactif. Je vous recommande. Bonne journée à vous

Ne faites surtout par l'erreur d'aller avec ce bayeur. Croyez-moi. Il vaut mieux patienter que de se retrouve bloqué dans leur logement insalubre inacceptable !!!!!!!!!!!!!!! D’autant plus que le majorité des voisin que j'ai avec ce bailler social son des ksos qui ne savent pas vivre en communauté..

À fuir à tout prix ! Je déconseille vivement Logis-Métropole pour toute location. Mon expérience actuelle est désastreuse et révèle un manque de sérieux flagrant dans la gestion des biens loués. Mon véhicule est garé dans un box que je loue auprès de Logis-Métropole, un espace censé être sécurisé. Il y a environ un mois, des rats ont causé des dégâts à mon véhicule, en rongeant notamment les tuyaux de lave-glace. Depuis, je crains qu’il y ait d’autres dommages, mais je n’ai pas encore pu faire un diagnostic complet. J’ai immédiatement alerté Logis-Métropole, qui a fait intervenir l’entreprise SENI pour une dératisation. Cependant, je ne sais pas exactement quelles mesures ont été prises : tout ce que j’ai constaté, c’est la présence de quelques pièges à rats, clairement insuffisants pour régler le problème. Les nuisibles sont revenus, et mon véhicule a subi de nouveaux dommages. J’ai recontacté Logis-Métropole par mail pour signaler que le problème persistait et que mon véhicule avait de nouveau été endommagé. Aucune réponse n’a été donnée suite à ce mail. La semaine dernière, je me suis rendu dans leurs bureaux à La Madeleine pour exprimer mon mécontentement. La personne à l’accueil m’a informé que l’entreprise SENI pouvait être contactée directement pour installer des pièges supplémentaires et d’autres dispositifs dans les box. Cette information n’a jamais été communiquée aux locataires, et je l’ai apprise uniquement grâce à mon déplacement en personne. C’est inadmissible de ne pas avoir informé les locataires de cette possibilité lors de la première intervention de SENI. L’entreprise est venue le lendemain pour installer des pièges supplémentaires et des appâts, mais ceux-ci avaient déjà disparu dès le lendemain de l’intervention. La situation ne s’améliorant pas, j’ai décidé de m’adresser à la gestionnaire de site. Quand je lui ai exposé la situation, sa réponse a été inacceptable : elle m’a expliqué que l’invasion de rats était due aux travaux en ville, qualifiant cela de “cause naturelle.” Logis-Métropole refuse donc de couvrir les réparations et m’a simplement redirigé vers mon assurance. Je me retrouve dans une impasse, contraint de payer les réparations de ma poche alors que je loue cet espace pour protéger mon véhicule. Si vous recherchez un service de gestion responsable et attentif à ses locataires, fuyez Logis-Métropole ! Edit: La situation n’a toujours pas évolué depuis le message de Logis-Métropole sous ce commentaire. Aucun changement n’a été communiqué aux locataires, aucune information n’a été partagée. Je n’ai reçu aucune réponse à mes e-mails et il n’y a vraiment pas l’impression que des actions soient entreprises. Face à cela, je commence sérieusement à penser que la devise de Logis-Métropole est : “Ferme ta bouche et paie.” Je tiens à rappeler à Logis-Métropole que je suis locataire et que les problèmes avec la mairie ne me concernent pas. Je paie un loyer pour garantir la sécurité de mon véhicule, mais actuellement, je paie pour rien. C’est inadmissible, cela frôle le vol. Edit n°2 : Nous sommes le 13/03/2025, et la situation n’a toujours pas évolué. Aujourd’hui, je constate de nouveaux dégâts : toujours aucun suivi de la part de Logis Métropole, aucune amélioration de la situation. Face à cette inaction, je me rends aujourd’hui même au siège pour déposer un sac poubelle contenant les résidus laissés par les rats dans mon moteur après avoir rongé l’isolant phonique de mon capot. Les dégâts s’accumulent, et je ne peux pas me permettre des dépenses infinies pour réparer les conséquences de cette négligence. Pendant ce temps, Logis Métropole fuit ses responsabilités et va jusqu’à faire porter la faute aux locataires. Pour preuve, la réponse de votre gestionnaire de site : Vous pouvez toujours rendre le box si ça ne vous convient plus. Autrement dit, plutôt que d’assumer vos responsabilités, vous préférez refiler le problème à quelqu’un d’autre. Il va bien falloir prendre vos responsabilités à un moment donné !

Accueil très agréable, à l'écoute une réponse à chacune de mes questions

A FUIR ! si vous êtes citoyen français vous n'aurais pas accès a vos droits elle et belle la république....

Acceuil toujours très sympathique du personnel

Locataire depuis quelques années mon logement ce dégrade à cause du humidité récurent dans tous le logement je dois attendre 1 ans pour des éventuelles réparations !! Et mes 2 enfants fille de 11 an et mon fils de 6 dorment dans une chambre insalubres . Je donne la note de 0 .

Je suis locataire avec un handicap depuis 11/2017 et je n’ai que des problème pourtant bâtiment neuf je suis le 1er locataire j’ai un F4 et toutes les pièces de mon appartement on des soucit de pont thermique !! Infiltration!!! Fissure dans tous les mur ( à priori c’est normale ) alors on arrive au sous sol c’est bien par ce que on a piscine 😃 à chaque épisode pluvieux c’est de l’eau de pluie dans les garage et on peut même pas mettre de meuble ou de surplus de vêtement etc… c’est honteux depuis 8ans je fait que d’envoyer des mails et des Apel … il nous envoie des société qui viennent juste pour nous dire on vous tient au courant 🤣 LES DIRIGIEANT DE LOGIS MÉTROPOLE SONT TOUS DES CHARLATANT

Que dire... ça va faire 10 ans que je suis locataire. Je préviens les nouveaux arrivants. Soyez extrêmement vigilant dans l'état des lieux. Vérifiez tout! Électricité, double vitrage, prises, syphon, écoulement des eaux ( canalisation peuvent être bouché) .Si vous constatez des mal façons après l'etat des lieux, vous avez encore 1 mois pour signaler. Faites le! Le précédent locataire a fait du cache misère. On m'a promi monts et merveilles pour reprendre les mal façons et rien.Il a laissé un évier pris à la dechetterie et a relié les arrivées d'eau avec un robinet mal fermé ( les flexibles trop court) ! Le syphon du lavabo un cul de bouteille trafiquée caché sous le pied creux du lavabo. J'ai changé l'évier de la cuisine car l'évier laissé et son caisson de rangement était pourri. Au final 10 ans après une soudure d'un coude de canalisation a lâché ( fuite lente) à mes frais déduit de mon loyer! Pas prévenu. Conseil ne faites pas de prélèvement direct. Ils pompent sans vergogne. L'ancien locataire à laissé plein d'objets sur le palier ( batterie de voiture, sapin, etc.) J'appelle pour demander s'il est possible que le bailleur les enleve au bout 1 semaine on m'a rétorqué c'est pas gentil, il va peut être les reprendre au final... jamais. J'ai une baignoire qui rouille tellement elle est vieille( faut appeler le prestataire qui va juger si c'est justifié. Je travaille j'ai pas des congés en illimité) un mur bombé et qui bouge quand il y a du vent,le placo décollé du mur en beton dans une chambre ( constaté en 2020 on m'appelle pour me dire que le prestataire va appeler et rien)... mais ce n'est pas dangereux.Je travaille pour payer le loyer plein pot et on a pas le temps de tout le temps les relancer. 8 semaines sans eau chaude en 2023 après l'implosion de la chaudière la peur de ma vie à 1 metre de moi (heureusement que c'était l'été) car sans chauffage ni eau chaude l'hiver c'est une autre histoire. Les charges qui augmentent. Mais bon je n'ai pas à me plaindre mon logement est propre... grâce à moi et l'argent que j'y ai investi,pas à eux. Je n'ai même pas eu droit à des bons pour de la peinture.Bref, organisme hlm ok mais on est vraiment traité comme des cas sociaux ( mépris et condescendance). On travaille comme des dingues pour le loyer, la plus grosse dépense dans le budget et le retour...rien. Alors je répète chipoter et pinailler pour tout. Ils ne vont pas vous louper. Et ce n'est pas eux qui vont vous donner une quelconque voie de recours.Tant que l'argent rentre, vous êtes un numéro de dossier, ce n'est qu'un point de détail et ce n'est pas chez eux. Puis quand on a vraiment besoin d'un logement on est moins regardant et ils jouent sur ça.Bref plus ça avance, plus mon logement se délabre mais il est propre car je cite il y a pire ! Je me m'attend pas à récupérer ma caution quand je partirai, je sens la douille arrivée et limite ça ne m'étonnera même pas.

Moi j'ai eu un appartement il y a 5 ans et en toute honnêteté logismetropole est plutôt réactif. Du moins avec moi . Je n'ai jms eu de surprises chez moi ( pas d'insécurité, pas de rats non plus ) pourvu que ça dure. Après des qu'il y a problème ça vient en général de locataires qui ont des incivilités. Pour le moment je vis dans un bâtiment où tout le monde se respecte et fait attention .

Logismetropole, bailleur sociale, qui ne respecte pas ses engagements, lors de l'état des lieux, nous relevons entre autres, des gros dégâts: moisissures sur les murs de la chambre, divers infiltrations...on nous rassure, en nous laissant croire que les travaux allaient être faits dans la quinzaine, On relance 4 fois pour au finale s'entendre dire au bout d'un mois et demi : On va vous donner un pot de peinture et vous faîtes vous même... ???? Logismetropole vous êtes trop drôle😂😂😂, vous nous avez pris pour des ouvriers du bâtiment sans pap🛂 En-dehors de ça c'est plutôt correct

J'ai des voisins au dessus et une voisine de droite (Christelle) qui nuisent à la tranquillité du quartier et des animaux (ex:chiens)(quartier :coursives : Villeneuve d'Ascq)💠

3 ans d insalubrité dans ma salle de bain du a l humidité. Un gestionnaire que je dois relancer sans cesse . J ai a plusieurs reprises sollicité un échange avec un responsable que bien entendu je n ai jamais eu et aujourd'hui on me rappelle , 2 fois , suite a mon insatisfaction mentionnée via l enquete de satisfaction . Mais on ne me contacte pas pour mes plafonds et murs noirs de moisissures mais a ma grande surprise ou stupeur pour prendre la défense du gestionnaire via un message sur mon répondeur. J ai bien sûr rappeler immédiatement le service clientèle afin de m entretenir avec ce responsable qui s est engagé à me rappeler . 1er appel à 16h24 2nd appel à 16h57 on m assure que ce monsieur va me rappeler puisqu'il s y est engagé et ce même si le service clientèle lui ferme à 17h ...et finalité pas d appel. De la même manière que le gestionnaire quand il s engage à me recontacter on ne sait pas si on doit vraiment s y fier. Quelle ironie dans le fond. 3 ans que j attends que mon problème soit résolu et il suffit d un commentaire négatif dans une enquête pour vous montrer combien les locataires sont peu considérés.... Les images sont plus partantes...ils s occupent de la situation!Théorie!! En pratique on m a envoyé qq un pour nettoyer au st Marc avant mise en peinture !! Sur des champignons !!!

Après que j'ai signé le bail et l'état des lieux d'une appartement rez-de-chaussée, on s'est aperçu qui as des rats entre les deux fenêtre de la cuisine, plus de sa en à remarqué qui manque la VMC dans la cuisine, l'odeur ainsi que l'humidité dans la chambre que sa étais ignorer par eux... Après 3 jours qu'on avait signé le bail en à direct fait la résiliation de bail , malgré sa ils nous ont dis quel faut payer le loyer d'un mois et deux semaines plus le chèque de caution avec possibilité de rendre à voir le 22nov. Franchement ils sont pas humains et pas honnête, c'est honteux de nous faire payer même si en à fait la résiliation après 3 jours que en signé le bail surtout pour un logement qui est insalubres avec odeur etc...

2 enfants de 4 et 5 ans a ma charge .. 2 années ou nous sommes censés avoir des travaux ..

A fuir!!!!! ils nous laissent dans la moisissure, dans l'humidité sans rien faire il honor pas ces rendez vous il met des faux plan dit qu'il nous rappel mais ne le fait pas parle pour rien, parle de reabilitation pour au final ne rien faire tout ca pour nous faire patienter dire et agis comme si c'était normal, il ny a rien au norme dans mon logement meme si cela ne date pas dhier, on vit avec énormément de rats autour de limmeuble, mais pour eux rien est grave et toit va bien, tres en colere!!!! Je suis degouté!!! mes enfants tombent malade très souvent, ils ont aucune réaction à part nous endormir avec leurs belles paroles, RAS LE BOL!!!!! Le très peu de chose qu'ils font c'est du bas de gamme, c'est pas eux qui vivent la dedans et vu les commentaires je vois que je ne suis pas la seule a vivre cela malheureusement et j'ai mis une étoile car j'ai bon coeur et surtout parce que il y avait pas 0

3 mois d'attente après la visite on me dit que le logement est inlouable. La personne en charge du dossier ma même dit que je pouvais donner mon préavis ce que j'ai fais + des erreurs dans les mails. Vraiment pas sérieux cette agence.

A la résidence Pompidou, c est une vraie catastrophe ! Il faut croire que les gens ne savent pas jeter leurs ordures ds les poubelles. Cartons, détritus, litière étalé sur le sol !!! Non mais sans blague !!!! C est facile après de répercuter sur les charges des habitants de l immeuble !!!! Inadmissible et honteux !!!!!

Centre d acceuil à revoir pour certains. Lorsqu on appelle, on est vite expedié. J ai eu un monsieur pas tres agreable avec un ton hautain et un discour tres automatisé. J ai bien compris que je l ennuyais. Un peu de modestie ne vous ferez pas de mal. Non nous ne sommes pas tous des cas sociaux. Et merci d accusé reception de nos demandes sinon on ne peut pas savoir si elles ont bien ete prises en compte et on est obligé de vous appeler ( vous ennuyer ?) pour savoir ce qu il en est.

Maison qui a 10 ans que des problèmes de PVC, infiltration d'eau dans le salon et garage ,et de plomberie radiateur qui perce un par un , mur qui fissure également ,si seulement les entreprises été sérieuse et prenez en compte que en HLM on peut être salarié aussi.. et pas forcément a pouvoir attendre de 8h a 12h ou de 13h a 16h a chaque fois poser une journée de congé!! C'est bientôt le 10 ème sur un ans même mon employeur en revient pas et parfois pour 5 minute c'est ça le pire et on revient et on ce trompe soit dans la mesure où alors de pièce c'est hallucinant.Il faut que les entreprises s'organise a donner des horaires fixes pour les rendez vous selon l'intervention et si la personne travail.Et non devoir bloquer des matiné ou aprem complète c'est a l'entreprise a s'adapter aussi au client et non le contraire! dans les logement privé ça ce passe comme ça un problème il donne une heure le plombier, on doit pas poser une journée entière pour changer un robinet par exemple !

À fuir, appartements faits à la va vite et aucun suivi. Nous sommes dans un appartement neuf depuis trois ans, les joints de la baie vitrée fuient déjà. Cela fais des mois que j’attends qu’on me recontacte, lettre recommandé et mise en demeure… tjrs aucune réponse. Édit (04/08/2024): Après mon commentaire laissé, on m’a répondu rapidement (évidemment ça ne leur plaît pas puisque visible aux yeux de tous). Un responsable est passé chez nous en nous promettant que les travaux et expertises seraient fait rapidement. Nous sommes un mois plus tard et c’est toujours au point mort. Avec les récents orage c’est de pire en pire mais ça n’inquiète personne, vivement l’hiver on va s’amuser ! Nous avions envoyer une première mise en demeure il y a plus d’un mois, je vais envoyer la deuxième cette semaine. La seule solution serait qu’on arrêtent de payer le loyer j’ai l’impression.

Catastrophique. Le plombier qui nous a été envoyé par Logis Métropole pour faire la vérification des flexibles a fait son boulot à moitié et nous nous sommes retrouvés avec un très gros dégâts des eaux 1 semaine avant notre emménagement. Tout ce qui avait déjà été amenés et livrés sur place (frigo, hotte, meuble vasque) est foutu! De plus, aucune cuisine à disposition, nous avons dû l'acheter nous même, refaire les peintures (appartement très sale), et au vu du dégât des eaux = ascenseur en panne, personne ne sait quand il sera réparé. Nous allons donc payer beaucoup plus cher une entreprise de déménageurs (handicap donc impossible de déménager seuls). Nous sommes déjà sous l'eau à cause des nombreux coûts de ce logement. Aucune solution apportée. Je souhaite une compensation financière. Il n'est pas normal que nous devons payer beaucoup plus notre déménagement tout ça parce qu'un plombier a mal travaillé! En effet, nous avons eu 100 euros de compensation pour la peinture... Savez-vous combien coûte un pot de peinture ? Visiblement non... Nous avons repeint la moitié de l'appartement et l'enveloppe est déjà épuisée... Et avec le dégât des eaux, les plinthes sont à repeindre.... Et pour le plombier, il a mal fait son travail puisqu'il n'a pas vérifié le flexible qui a implosé, et on nous a confirmé le lendemain que vu l'état du flexible ce n'était qu'une question de temps avant que ça arrive... Mentir pour sauver ses avis Google ce n'est pas très professionnel....

Je lis les commentaires qui sont assez violent Je suis désolée à chaque fois que j ai eu a devoir appeler ou me présenter a l accueil j ai toujours eu une personne agréable l écoute face a moi. J ai fais une demande urgente je peux dire que j ai été entendu et très réactive Logis métropole de la madeleine Pour moi est compétent, humain,et agréable face aux locataires

Bailleur qui encaisse les loyers , ma fille et malade le logement est insalubre, les bête elle court , les vmc ne fonctionne pas , le gestionnaire de site de fais rien, pose des lapins au rendez-vous. Il n'est pas humain celui la ! Infiltration d'eau dans les murs du salon et salle de bain , malgré les travaux effectués la moissisure revient, inflation d'eau sur la balcon quel honte ... des années que c'est comme ça. Plusieurs photos ont été envoyées au bailleur aucun retour La mairie ne fais rien. A fuir ce Bailleur

1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. Je ne vous conseil pas ce bailleur, me laisse avec un logement insalubre depuis plus d'un an et demi( moisissure dans mon logement) avec un bébé de 6 mois ... malgrés de multiples demandes (appels/mails/rdv gestionnaire de site/demande en mairie et j'en passe) .. l'impression d'être ignoré complètement. Si vous arrivez à avoir un logement avec un autre bailleur faites le.

Bonjour je voudrais donner mon avis sur mon bailleur Logis métropol Super accueil Téléphonique moindre problème Il est réactif dans les 3 jours à venir Très correcte moi personnellement J'adore mon bailleur bonne journée

Victime d'un cambriolage, un serrurier devait intervenir. Il n'est jamais venu. Aucun suivi. J'ai dû réparer la serrure à mes frais alors que ce n'était pas à moi d'intervenir. L'assurance est intervenue mais j'ai payé 225 euros de franchise. Honteux !!!

Une étoile pour les personnes prenant les appels au CRC sinon concernant le suivi des locataires par le gestionnaire de site : une catastrophe. 3 ans de pb d’humidité !!!! Des moisissures dans les 3 chambres , la salle de bain et l’entrée . Des travaux « cache-misère » d’enduit et de peintures qui n’ont absolument rien résolu puisque les moisissures reviennent de plus belle et un changement de moteur de VMC qui n’a rien changé non plus . C’est inhumain de laisser une famille vivre dans ces conditions !!! J’attends toujours le rappel de la semaine dernière , de la semaine précédente , des mois précédents … idem concernant mes mails ! CORNU Aurélie

Bonjour, Le niveau d'incompétence a largement était dépassé. Sociale : 0 Réactivité : 0 Crc:0 Responsable : 0 Encaisser les €: 200% Bref.

très déçu de logis métropole service désastreux profite du confinement pour vous faire signe des bail et l état des lieu en votre absence et vous dire pas de problème vous faire croire que tout va s arrange appartement salle sans hygiene remise des clés sans effectue la moindre reparation c honteux la honte d une si grande entreprise le bon dos du confinement le style vous avez signe on vous a pas mi le couteau sous gorge bin voila fallait pas signe merci logis et la secrétaire dont le numero fini par 75 qui ma dit ca oui aucune visite accompagne ou se trouve la cave ? ou se trouve les poubelle ? des clés qui corespondent a rien ou on c est pas . trouver l erreur ................. a si elle ma dit si ca vous convient pas vous pouvez toujours résilier votre bail pas demi étoile dommage problème de voisinage logis fait rien plusieurs mail envoyé logis répond pas logies ne fait rien Le 07/11/2023 Voici les nouvelles 8 semaines que ça fuit Chez moi dans la salle de bain cet fuite d eau vient du voisin du dessus c insupportable et personne bouge ni logis ni le plombier 8 semaines que l on supporte ça on se prend des gouttes d eaux sur la tête a chaque douche ou bain voilà c comme ça est surtout faut pas se plaindre

Très bonne expérience avec ce bailleur j’ai eu une proposition de maison social sur comines au mois de mai 2023 sachant qu’à la base je suis né à comines et j’ai toujours vécu chez le bailleur sociable logis métropole et je n’ai jamais eu le moindre souci particulier contrairement à d’autre bailleur que j’ai eu entre temps. Malheureusement je suis tomber sur un mauvais voisin mais la compréhension de ce bailleur font tout pour que ses locataires soit en paix chez eux. Le personnel à l’accueil tout comme leur commerciaux et responsable de terrain sont très accueillant et compréhensif. ( je me devait de partager mon expérience quand je voit les avis négatifs )

Le personnel à l'accueil est toujours aimable et aidant, pour ce qui est des autres ce n'est pas la même chose. Rassurant et disponible avant la signature du bail, une fois signé tout change. Difficulté voire impossibilité de prendre contact sans relance, délais d'intervention long, ton paternaliste frôlant la condescendance... Faut espérer ne pas avoir de problème avec le logement, sinon c'est la galère.

Résidant depuis plusieurs mois dans une résidence Logis Métropole voici plusieurs dysfonctionnements. Interventions avec des délais extrêmement longs , un ascenseur en panne depuis plusieurs semaines, bref le quotidien des personnes résidant en HLM. Je pense qu'il y a toutefois des personnes plutôt compréhensives qui sont en premières lignes pour recevoir les plaintes des locataires et qui malheureusement subissent les décisions de Logis Métropole. Le groupe prend des décisions à l'encontre du bien être des locataires afin de favoriser uniquement leur rentabilité. Point positif : prend le loyer en temps et en heure.

Très mauvaise service des gestión depuis 5 jours sans chauffage personne a géré mon dossier en sachant que j’ai un bébé de 18 mois avec le temperature qui fait 9 degrés dans Salon et les chambres ..j’attends toujours être rappelé pour finir les travaux dans l’appartement toujours la même réponse( en attente des fenêtre ) depuis 2 ans…Mais au terme des charge de chauffage il sont bien encaissé tous les mois sans problème.. M.Benamar

Je suis extrêmement déçu pour ne pas dire choqué... On m'enlève 150€ sur ma caution pour des dalles PVC non conformes... Sachant que nous avons effectué presque 2000€ de travaux pour un gros rafraîchissement dans cet appartement des années 70 : parquet dans les 80 M2, peintures mur, carrelage salle de bains, etc.. Et j'ai mis une étoile pour David le Monsieur qui entretient les parties communes car en plus d'être très professionnel et courtois, niveau humain c'est une perle. Je déconseille vivement Logis Métropole qui prends vraiment les gens pour des C... Honteux

Vmc en panne depuis 3 semaines, humidité et moisissures dans mon appartement.Toujours aucune manifestation de leur part après maintes messages écrits et téléphoniques.Les parties communes en subissent aussi les conséquences !!! J attends de leurs nouvelles

Sa fait 16 ans que je vie dans une résident 1alle de turenne Villeneuve d'ascq comme tout les années en hiver nous rencontrons des problèmes eau et chauffage il ya un moment il faudrait que logis métropole, ( dalkia prestataires de services sont bien , aucuns problème et réponds bien à nos attentes, par téléphone) prenne leur responsabilité pour faire les choses lorsque qu'on paye pas notre loyer il envoie un courrier il en marre

Très déçu de l'agence, je subi depuis juin des nuisances sonores du à ma voisine personne n'est capable de la rappeler à l'ordre, monsieur le médiateur m'a même dis qu'elle a droit d'écouter la musique la nuit quotidienne ment et ne vas rester sur son canapé. j'ai jamais vu une incompétence pareil. je ne parle pas des claquement des portes toutes les nuits jusqu'àux aurores Je vous rappelle qu’en votre qualité de propriétaire bailleur, vous êtes responsable des actes de votre locataire dès lors que son comportement est source de nuisance pour ma personne. Comme la loi le stipule. Je réfléchis à porter ça devant la justice , cela ne peut pas durer comme ça. Madame la voisine a le droit de jouir de son logement et me gener , je ne tiens plus debout. Personne ne veut assumer son travail . Je ne demande pas une faveur je veux juste la paix chez moi, je passe pour fabulatrice de ce que j'ai compris, et celle qui est en tort est plus écouté On marche sur la tête

Logis métropole n'a plus rien a voir avec un bailleur social, n'ont aucune considération pour les locataires et les prix flambent de plus en plus. La petite blague du jour: augmentation des charges de chauffage car augmentation du gaz... problème on a jamais de chauffage.... j'ai mis une étoile mais je vais en ajouter une 2eme juste parce que l'hôtesse d'accueil est sympathique.

Logi metropole de la madeleine sont très mal honnêtes envers les locataires. On leur a fait confiance et ils nous ont guidés dans de faux chemins qui au jour d'aujourd'hui on de retrouve avec l'huissier a cause de leurs incompétences ou plutôt leurs compétences de mettre les gens Dna sla mouise. Je en les recommande absolument pas

Littéralement blacklisté de leurs fichiers ! Cela fait de nombreux mois que je ne suis pas « positionné » sur un de leurs logements et pourtant ils m’indiquent que mon dossier est traité par leurs services et que cela ne sert à rien de me positionner sur plusieurs logements !! Incompréhensible !!!

À la suite d'une déclaration de sinistre avec Logis Métropole La Madeleine comme tiers impliqué, ni mon assurance ni moi-même ne parvenons à entrer en contact avec ce bailleur. Une situation incompréhensible et particulièrement inconfortable. Merci du cadeau !

Très très déçus par l'organisme qui mise à part l encaissement de loyer fait la sourdine face aux problèmes rencontrés avec le voisinage ! Problème de nuisances et aucune action engagée. A deux doigts de deposer plainte pour non respect de l obligation à fournir un logement paisible au locataire !

Très très déçu... Pas de retour après avoir postulé a des logements (T2) et a chaque fois que j'appelle il dise toujours que c'est déjà attribué. Mon dossier est complet avec un CDI et je possède 1% logement, malgré tout sa, tout mes candidatures sont même pas traité.. pour terminer sa fait 2ans que je suis a la recherche de ce logement.

Bonjour, le 11 mai 2020 étant reçue si je puis dire entre deux cigarettes du personnels a 9h05 à la vue de la conjoncture pas de bureaux ouvert, j essaie avec difficulte de me faire comprendre que j attend avec impatience un numéro de dossier pour une mutation. ( je suis muette ) pour info . Le lendemain ma fille téléphone pour savoir si.le dossier a bien était enregistré, je vous raconte pas comment celle ci à était reçue . .je suis en détresse respiratoire je respire avec un tuyaux et trou dans la gorge, la personne répond qu je ne suis pas prioritaire alors que je suis une personne en danger depuis la pandémie et que je dois sortir pour respirer mieux puisque le confinement a plus lieu. on lui explique que pour moi c'est un danger un appartement sera bientôt libre et plus respirable pour moi., que je demande si possible de faire un.changement . ,on.le répond que je suis dans un beau quartier pas le droit de me plaindre.Un.comportement de telle sorte est inacceptable . À qui dois m adresser pour me plaindre .Si ceci.brst pas un.handicap . alors je lui souhaite de vivre la même chose .

Logement de standing, mais manque de suivi au niveau des sous-traitants. Les responsables de sites devraient passer plus souvent et vérifier que les locaux et partie communes du moins soit un minimum respecter par les locataires. Seulement une minorité d'entre eux perturbe le bon fonctionnement de la vie en communauté...

En général je suis bien renseignée et les conseillers sont patients... Quelques soucis de temps en temps mais c'est normal. Quand je vois la gestion d'autres bailleurs sociaux chez des amis je me dis qu'on est quand même chanceux.

Trop c'est trop. On les appelle pour un volet qui ne s'ouvre plus...Ils n'ont pas assez de détails pour faire passer quelqu' un! C'est la manivelle ? ! C'est le coffre?! Le volet en lui même ? ! Non mais franchement je ne suis pas technicien! Sans parler de la dalle qui fait des vagues et du coup les portes qui ne se ferment pas correctement et l'air qui passe tout autour...bref..On ne peut rien faire...😠

1 an et demi que j'attends la réparation des infiltrations dans la véranda, 6 mois que j'attends celles qui concernent le salon. Tout le monde est au courant mais personne ne bouge. Merci beaucoup logis métropole.