GROUPE MALOT Travaux généraux

Entreprise sérieuse, ils m'ont construit 2 villas à Lugrin, ils ont respecté les délais et ont fait du bon travail. Vous pouvez leur faire confiance

Entreprise efficace, professionnel, je vous recommande⭐️👍

Très déçu. Le rapport qualité-prix est vraiment mauvais. Le produit n’est clairement pas à la hauteur du prix payé. Mais le pire, c’est le service client : lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, on nous a simplement répondu « fallait aller chez Mobalpa si vous n’êtes pas content ». C’est inadmissible. Je ne recommande pas du tout.

Equipe au top ! 👌 Du Terrain au ShowRoom 🤟

Merci à l'équipe du Groupe Malot pour la réalisations des agencements sur mesure de ma maison. Très bon accueil et tres bon suivi du projet de A à Z. Je recommande.

J'ai fait appel à l'entreprise Malot à plusieurs reprises et toujours parfait. Qualité du travail, réactivité, délais... rien à redire. Tout les corps de métiers rassemblés en une entreprise c'est parfait pour des travaux de rénovation !

Sociète tres serieux, vous pouvez faire confiance les yeux ferme.

Je vais moi aussi faire partie des avis qui dénotent avec la moyenne. Nous contactons l'entreprise Malot il y a quelques semaines pour faire deviser la réfection d'un toilette et de notre entrée. Le rendez-vous est pris début mars 2025 et se passe au mieux, avec des propositions qui nous plaisent beaucoup. Nous évoquons même d'autres idées de chantiers plus importants que nous avions en tête pour notre maison, mais pour plus tard. Toutefois, lors de ce rendez-vous, il nous est tout de même signifié que ce premier chantier est petit pour les habitudes de l'entreprise. Mais rien ne nous laisse entendre que cela empêchera quoi que ce soit. Le délai pour le devis est annoncé à deux semaines. Après trois semaines, je dois passer plusieurs coups de téléphone pour tenter d'avoir des nouvelles. Un premier où l'on m'annonce une panne informatique et que l'on me rappellera. Ce n'est pas fait. Coup de fil suivant, la personne en charge de ce devis est absente, je dois rappeler après le week-end. Ce que je fais, mais cette fois elle est occupée et on lui laisse un message pour qu'elle me rappelle. Plus d'un mois après la visite, je finis par recevoir un mail me disant qu'il n'y aura pas de suite à notre demande, suite à un manque de personnel. De deux choses l'une, soit il y a effectivement un manque de personnel. Dans ce cas, peut-être aurions-nous pu discuter du délai du chantier ? Ou même reprendre contact plus tard si la visibilité était insuffisante pour l'entreprise ? Mais, hypothétiquement, cette fin de non-recevoir nous laisse entendre que, depuis le début, la taille du chantier le rend peu intéressant. Je comprends. Mais le signifier immédiatement, ou même après réflexion, aurait, dans ce cas, été plus franc. Et, surtout, dans les deux cas, un appel aurait été la moindre des courtoisies, ne serait-ce que pour aiguiller d'éventuels futurs clients vers d'autres professionnels en mesure de nous aider avec ce premier projet. Nous ne pourrons pas juger de la qualité technique des prestations du groupe Malot mais, très clairement, et je le vois dans les autres avis, leur relation client semble laisser à désirer. C'est vraiment dommage...

Nous sommes très contents ! Ils ont tout rénové, cuisine, plomberie, peintures , parquets dans le délai annoncé au départ et surtout à la bonne date ! Le travail est de qualité , les responsables très sympas et à l’écoute. Bref une équipe au top. Nous recommandons !

Très bien, efficace et comprend bien les contraintes budgétaires. Les solutions proposées sont top. On recommande

Dommage je vois de bons avis. Pour ma part j avais un rdv pour un devis, personne n est venu, personne n a appelé. J ai téléphoné on m a simplement dit qu on allait me rappeler. Alors si ça commence comme ca je crains le pire pour la suite. Faudrait quand même se rappeler qui sont les clients. La base d une bonne entreprise de service est un service client irreprochable.

Ma famille et moi avons sollicité cette agence pour une rénovation et nous sommes très satisfaits de la qualité du travail fourni. La relation commerciale a été particulièrement fluide.

Nous sommes très satisfait des travaux réalisés par le groupe malot pour la rénovation de notre salle de bain. Merci pour vos conseils professionnels et le dynamisme de vos équipes.

Ravie du résultat concernant mon dressing... Une entreprise au top avec du personnel a l'écoute . Je recommande !!!

La conceptrice a était au top très à l’écoute pour ce que je voulais réaliser dans ma cuisine et a tout mis en œuvre pour le réaliser Je suis très content

Super travail de Bonny pour la conception complète d'un dressing. Merci pour tout

Après les travaux réalisés chez mes parents, nous avons nous aussi fait appel à l’entreprise MALOT, entreprise très professionnelle, à l’écoute de nos attentes et surtout très sérieuse, je recommande sincèrement cette entreprise vous ne serez pas déçu

Très belle réalisation des travaux de ma salle de bain.tres bon ouvriers

Entreprise très professionnelle,satisfaite de mon dressing.

Très heureuse de ma rénovation totale de ma salle de bain merci pour votre magnifique travail.

Une super entreprise de bons conseils avec une équipe au top et de très bons conseils. Un super accueil de la part de Stéphanie

J'adore cette chaîne car ça m'a bien aidé !

Une entreprise qui n’a visiblement pas besoin de client. Un artisan est venu sur place pour chiffrer nos travaux, en plus d’être désagréable, on n’a jamais eu de retour ou de devis. Déjà la deuxième fois pour la même entreprise.

Une entreprise au top ! Compétente, sérieuse, efficace, et ce qui est appréciable, très à l'écoute du client. Résultat : une rénovation personnalisée, soignée, dans le respect du calendrier fixé. De la conception à la réalisation de A à Z... rien à dire, sauf à témoigner de notre grande satisfaction. Nous recommandons bien volontiers cette entreprise !

Une expérience qui peut dénoter par rapport aux autres avis Google, mais je ne pense pas être le seul à l’avoir vécu… J’ai demandé ce début d’année un devis pour un chantier important puis un second pour des éléments annexes, j’ai attendu plusieurs mois pour réceptionner le deuxième devis, je ne l’ai jamais reçu malgré mes relances. Sur le moment, je me dis « tant pis » et je signe seulement le premier devis en Mars. Après un nombre incalculable de relance en mail et au téléphone, je ne parviens pas à avoir de date pour mon chantier et on me dit tout simplement « on vous appellera le jour où nous aurons des disponibilités dans le planning ». Officiellement, je suis encore toujours en attente car je n’ai jamais eu d’appel pour me donner une date OU me dire qu’il n’y aura pas de chantier. Je reste sans réponse depuis 6 mois… Je ne mets pas une étoile car lors de mes échanges, la dame était sympathique, professionnelle et surtout gênée de la situation. Malheureusement, je ne recommanderais pas Malot à mes proches.

Très bons conseils. Prise en charge des modifications, nous sommes ravi du résultat !

Nous avons effectué une rénovation totale de notre appartement avec le groupe MALOT et nous recommandons cette entreprise. Travail de qualité, soigné et équipe réactive. Un grand merci à Aurélie, Daniel et toutes les équipes pour notre projet. Claire & Romain

Entreprise très fiable, à l’écoute des envies et des besoins. Ils savent très bien vous conseillez pour un doute ou autre. Pour ma part c’était rénovation totale de mon appartement (sans les fenêtres). Je suis très content du travail des intervenants, il y a eu des choses faites par leurs soins sans même demandez un surplus. Je recommande vivement, à bientôt pour une nouvelle rénovation 😉

Un gros projet qui s'est concrétisé au bout de 1 ans et demi. Entreprise très professionnel qui nous a accompagné jusqu'au bout. Merci a tous les collaborateurs de l'entreprise pour leur travail. Merci merci merci.

Matériaux de bonne qualité Commerciaux de Malot très professionnel à la vente (il faut vendre…) Par contre, ne comptez pas sur eux pour les SAV. J’ai rencontré un problème avec mes portes de placard. Je leur ai envoyé un mail pour faire une demande de SAV. Aucune réponse de leur part. Après une relance téléphonique, on me répond, qu’ils sont en manque de menuisier, et qu’on me tiendra au courant. Jamais eu aucun retour. J’ai dû faire appel à un proche, pour me régler le problème. Manque de professionnalisme de l’entreprise Malot,. Les SAV, n’intéresse pas, car perte de temps et d’argent. On paie une fortune, pour aucun service derrière. Très mécontente.

Entreprise sérieuse qui a réalisé pour nous une très belle rénovation. Délais respectés !! Je recommande

L’entreprise Malot vient de terminer des travaux chez nous et tout s’est très bien déroulé. La coordination entre les différent corps de métier a été parfait, les délais respectés, et le résultat final est impeccable. Très bon accueil et conseil de la part d’Aurelie également.

En 2022, nous avons fait appel au groupe Malot pour refaire notre cuisine. Nous avons été très contents de leur travail (de la conception à la finition). En 2024, pour la réfaction de salle de bain et des WC, nous avons bien évidemment fait appel au groupe Malot. Cette une entreprise sérieuse, compétente, nous ne pouvons que vous la recommander. Une mention spéciale à Aurélie, la conceptrice, qui à le sens du contact et de l’écoute, ses projets colle toujours au souhait du client.

Très bonne entreprise, personnel à l écoute. Très bonne prestation ds les délais et très professionnel, sans oublier les compétences d appréciation d Aurélie , cette personne à le pouvoir de se projeter ds votre intérieur. Conseillons vivement cette entreprise

J'ai fait appel au groupe Malot pour faire notre terrasse, rien a redire tout était au top ! Chantier propre, délai respecté, résultat nickel. Nous referons appel à Malot pour nos futurs travaux !

Juste un devis... 3 rendez-vous... 3 lapins , un niveaux de performances qui titille les sommets. Bien entendu à chaque fois personnes ne m'a prévenu, après avoir attendu dans le froid devant la maison sur laquelle nous voulions refaire la facade j'ai été obligé d'appeler pour entendre, a mais la il est en rendez-vous téléphonique, il aura pas le temps de venir merci de l'anticipation... pauvre secrétaire... je me suis efforcé de rester le plus poli possible mais je pense que tout le monde ne l'aurais pas fait... enfin bref si pour un devis c'est une tel misère peut être que c'est finalement un bonne chose de ne pas voir les travaux... pas la peine de répondre à mon commentaire, continuons dans la lancée d'absence

Sommes ravis de la prestation du groupe Malot.Réfection complète d une salle de bains. Excellente coordination des corps de métiers.Sérieux du service commercial. Entreprise à recommander en tout point.👍

Entreprise sérieuse. Travail très bien fait. Nous avons refait notre cuisine et notre salle de bains. Nous recommandons le Groupe Malot. Toute l'équipe a été à notre écoute. A refaire, nous referions appel au Groupe Malot.

2 ans que nous relançons le groupe Malot qui a rénové un bien en copropriété pour des finitions et soucis (électricité d'une cave branché sur le mauvais propriétaire notamment) sans succès. Le gérant est injoignable et jamais responsable des soucis rencontrés. Nous avons tenté de les contacter par mail à sa recommandation mais cela n'est pas plus fructueux et nous restons sans réponses. Je ne recommande pas.

entreprise très professionnel merci a Mr MALOT, Aurélie FRÉNOD, et toutes l'équipes le changement de notre cuisine du sol au plafond est un succès. 1er rendez vous fevrier 22 démarrage des travaux avril en seulement 10 jours. je conseil cette entreprise

Création d'une terrasse avec pose du carrelage. Très bon travail. Travail propre. Personnel à l'écoute du client. Petit bémol, le SAV. Nous avons actuellement un souci c'est que le patron est peu joignable et ne donne pas de date pour venir régler le souci qui reste minim mais une fois que cela serait fait, le travail serait impeccable. C'est dommage de devoir courir sans cesse après les artisans une fois la facture payée. Je recommande tout de même

Nous avons contacté le GROUPE MALOT pour la création et l'installation de notre cuisine dans notre nouvelle maison. Nous avons eu un premier RDV avec Nicolas pour la créer. On a passé un très bon moment. Convivialité et rire au rdv ! Nous sommes ressortis de ce rdv très satisfait car Nicolas a su bien nous conseiller en fonction de nos envies, de nos habitudes et de notre budget. Lors de la pose de la cuisine, tout s'est très bien passé. Les ouvriers sont charmants, toujours avec le sourire. Notre cuisine a été monté en 2 jours et nous en sommes TRES satisfaits ! Elle est parfaitement comme nous l'avions imaginée avec Nicolas, et de très bonne et belle qualité ! Nous avons eu un souci de fuite sous l'évier et l'équipe est revenue très rapidement pour faire le nécessaire. Je recommande vivement de leur faire confiance car toute l'équipe est très gentille, à l'écoute et réactive !

Super content du résultat ! Nous avons été très bien conseillés et accompagnés de la conception jusqu'à la pose. Le résultat est superbe et la relation client au top :) je recommande fortement !

Réfection complète d'un appartement( creation d'un escalier intérieur, électricité, chauffage au sol, déplacement des pièces humides, tarif raisonnable pour la région. Equipe très professionnelle et SAV reactif. Bref je recommande sans hesitation.

Nous avons acheté une maison sur 4 niveaux ,des années 1920 et nous avons fait appel à l'entreprise Malot sur les conseils d'un ami Nous sommes plus que ravis du travail réalisé et du résultat 😃 BRAVO et MERCI à eux car c'était un gros chantier avec un accès compliqué (centre ville) Plus de 14 mois de travaux avec une équipe adorable, très professionnelle et à l'écoute 👍 Daniel, Menderes, Mustafa, Titi et tous les autres sans oublier Stéphanie et Jennifer à la coordination MERCI MERCI MERCI Merci à Aurel notre super électricien Vous avez fait de notre maison un vrai cocon chaleureux Mention spéciale à Sami qui malgré sa phobie des chiens est venu pendant plusieurs semaines bosser sur le chantier, il parait même qu'il va adopter prochainement un toutou 🤣 Nous vous souhaitons plein de chantiers à venir et vous serez toujours les bienvenus pour un petit café 😉😊 Delphine, Loïc & Esteban 👪 Leïka et Pongo 🐶

Une équipe au top👍🏻, a l’écoute, de très bon conseil, très proche de sa clientèle , beaucoup d’humour 😉(une famille)Je recommande a 200% , notre maison a été refaite du sol au plafond très minutieusement,rien a dire , sauf merci beaucoup à vous tous. Et ont ne va pas s’arrêter la avec cette équipe de choc😉💪🏻

Je recommande à 100% cette entreprise familiale d’une gentillesse et un professionnalisme très rare à nos jours encore un grand merci pour votre accueil Et votre travail quand c’est bien il faut le dire MERCI

Suite à la rénovation de mon appartement effectuée par l'entreprise Malot, les jointures du sol en carrelage ont commencé à se fissurer et à se décrocher. Cela est dû à des fondations peu stables qui entrainent des mouvements du carrelage. Après de nombreux appels j'ai réussi à obtenir un rendez-vous au bout de 2 mois. Lors du passage de M Malot, ce dernier m'a dit qu'il contactera les fournisseurs afin d'obtenir le materiel nécessaire pour la réparation. Un mois plus tard je n'avais toujours pas de nouvelles. Suite aux nombreux appels et messages, je reçois un mail me confirmant qu'il s'agit d'un problème de joints et donc ceci n'est pas couvert par la garantie décennale. L'entreprise n'a proposé aucune solution ( que cela soit un arrangement ou bien même un devis). J'ai contacté plusieurs carreleurs qui m'ont confirmé qu'il faut tout enlever ( carrelage et support en dessous) puis tout refaire. Mr Malot a très bien vu son erreur et n'a pas souhaité y remédier. Par conséquent, je déconseille fortement cette entreprise par la manque de professionalisme, la qualité des travaux décevante ainsi que par l'absence de responsabilité et suivi des travaux réalisés. *** En réponse à M. Malot, Je suis très surpris car nous n'avons reçu aucun devis de votre part. De plus, vous ne répondez pas à votre téléphone et ignorez mes messages vocaux. Je vous laisse donc le soin de me faire parvenir ledit devis.

Du temps, de l'écoute, des conseils et le sourire qui va avec !!! J'ai été guidé avec professionnalisme et gentillesse dans mon projet. Une rencontre humaine rassurante pour un résultat parfait. Je recommanderai à mon entourage ce professionnel.

Une entreprise au top , professionnelle , travailleur , a l ecoute de vos demande ..réactifs!!!! Grace a eux nous avons une copro vraiment bien ..... de beaux apparts ..-bien finit et agréables a vivre !!!