Groupe Pierreval Agence immobilière

Benoit Gensou a pris en charge la vente de ma maison a Buxerolles, tout a été parfait et l'agence Pierreval s'est occupée de tout de a à z. Vente réalisé en 3 mois au prix souhaité : merci beaucoup !

Je laisse une étoile car M. Dubrulle est très professionnel et nous a bien aidés lors de l’achat de notre bien. Le syndic, c’est une autre histoire. Il refuse de communiquer des codes d’accès aux propriétaires non occupants sans décision en AG ou délégation du conseil syndical sous prétexte que les locataires sont négligents (cette généralisation en dit long venant de professionnels de l’immobilier) et que les bailleurs sont malintentionnés et malveillants et peuvent venir vandaliser la copropriété. Quel intérêt y ont-ils ? L’assistante m’a même dit : vous savez comment ils sont les locataires. Imaginez dire ça d’autres catégories de population. Il n’y a pas à faire de distinction entre les copropriétaires. Et bien sûr, le tout se fait sans aucun courrier ou notification envoyé à l’ensemble des copropriétaires alors que de nos jours, des moyens automatisés existent. On fait mieux question communication, surtout quand j’ai fait remarquer le manque de professionnalisme et qu’on m’a raccroché au nez.

Les vautours (Peirreval) rachètent à bon compte les dettes des promoteurs en faillite (carrere) au détriment des investisseurs ayant financés les projets de construction.

Je tiens à remercier l’agence pour sa réactivité et son professionnalisme. J’ai pu grâce à eux louer mon bien facilement et rapidement en leur laissant le soin de la gestion. Je recommande fortement.

J'ai été prélevé de la taxe d'ordures ménagères en ayant simplement reçu un avertissement par mail qu'elle me serait prélevé. Je demande des justificatifs que l'état impose que l'on me fournisse cela fait maintenant 1 mois que je suis en attente de réponse. La seule réponse que j'ai eu à été le justificatif d'une autre personne ce qui démontre bien le sérieux de cette agence qui n'est même pas capable de garder confidentielles les informations de ses clients. Je comprends qu'il puisse y avoir des congés mais cela fait tout de même 2 semaines que mon interlocuteur a repris son activité. L'histoire se termine : Après une longue attente et relance j'ai reçu un appel de la part de la directrice d'agence que je remercie et qui à su montrer son professionnalisme en m'envoyant les documents demandés dans les 24h suivant son appel.

J'ai rendu les clefs le 16 décembre 2024 dans l'appartement de la résidence du parc du futur à Jaunay Marigny, caution entière je précise bien, plus le prorata de décembre toujours pas rendu à ce jour , sachant qu'il y a un nouveau locataire depuis le 22 décembre 2024, et j'ai failli me faire prélever le loyer de janvier, obligée de faire opposition au mandat de prélèvement 😱

On a souvent tendance à déposer des avis lorsqu’on a une expérience négative mais rarement pour souligner quand tout se passe bien. C’est bien dommage, car cette agence mérite vraiment d’être reconnue pour la qualité de ses services. Les personnes avec qui j’ai eu affaire durant ma location ont toujours été très réactives et arrangeantes. Je recommande vivement Pierreval

Un grand merci à l’agence Pierreval Poitiers et en particulier à Madame Gautreau pour son sérieux et son professionnalisme. C’est en effet cette dame que nous avons mandatée pour la livraison de notre logement neuf en notre absence. Lors de la livraison, elle a émis de nombreuses petites réserves et préféré décaler la livraison de notre bien de quelques jours pour que tout soit parfait pour nous comme pour nos futurs locataires. En nous basant sur cette excellente expérience, nous poursuivons en confiant la gestion de ce bien à l’équipe de Pierreval Poitiers.

Le sav est tout simplement ignoble j’attends une réponse depuis 1 mois

Attention cette agence ne rends pas les dépôts de garantie. Malgré un appartement rendu dans un état impeccable, cela fait plus de deux mois qu ils conservent abusivement mon dépôt de garantie alors que tout etait parfait lors de l état des lieux sortant . A fuire !!

Accueil sympathique, et lieu accessible et personnel accueillant

Achat de mon premier bien immobilier et je suis pleinement satisfaite de cette agence et encore plus de M. GENSOUS qui m’a accompagner, s’est rendu disponible pour les visites et expliquer les démarches de façon très claires ! A l’occasion, je ne manquerais de parler de l’agence et de l’agent immobilier à mon entourage ! Merci encore ☺️

Gestion locative ZERO. Les locataires sont pris pour des pigeons. Aucun sérieux , aucun suivi des litiges. Des empolyées qui se fichent du monde. Je ne recommande pas du tout .

Très déçu de cette agence. Aucun professionnalisme, pompe à fric. A éviter absolument. Ne fait rien pour faciliter le locataire !

la seule étoile que je mettrais c’est parce qu’il ne faut pas mettre tout le monde dans le même panier. j’ose croire encore que vous n’êtes pas tous pareils. ayant rendu mon appartement le 11/07/24 je trouve ça assez intriguant et usant de devoir courir après : - l’état des lieux - la somme qui m’a été retenue (pour laquelle j’ai été mise au courant 1 mois après et parce que j’ai appelé alors que le jour même l’on m’a dit que rien ne me serait retenue) - les montants qui me sera rendu (et pour lequel je n’ai aucune idée oui parce qu’il y a le pro-rata + la caution) - des INFORMATIONS tout simplement. puisqu’ils se sont tous passés le mot à dire « on reviendra vers vous » la seule personne qui a daigné revenir vers moi était simplement pour m’envoyer mon état des lieux qui avait DÉJÀ été envoyé. le reste de mes questions et de mes sommations sont restées sans réponse. on va rester polie, mais je n’en pense vraiment pas moins. alors merci de faire au plus vite votre pour me rendre ce qui m’est dû.

Gestion de vente effectuée avec Mr Gensous de l'agence Pierreval. Personne très professionnelle, efficace et réactive! Il essaie toujours de faire au mieux pour les intérêts de chacun. Rien à redire! Si je devais refaire une transaction je repasserai par lui les yeux fermés ! Merci Mr Gensous pour votre professionnalisme et votre efficacité !

Le propriétaire du logement dans lequel je vis depuis plus d'un an a sollicité l'agence Pierreval quant à la gestion locative de son bien. J'ai rencontré diverses difficultés de voisinage mais également des petits soucis du quotidien (serrure, toilettes dysfonctionnement). Dans chacun des cas et quelque soit l'interlocuteur, j'ai toujours bénéficié d'une réponse très rapide menant à une résolution efficace de chacun de ces petits bémols. Je n'ai rien à redire, hormis qu'il est toujours rassurant et agréable de savoir que nous pouvons nous tourner vers des professionnels réactifs et à l'écoute.

Mon mari et moi étions dans une situation très compliquée : notre préavis arrivait à son terme et nous avions vraiment besoin de déménager sur Poitiers pour le travail. Ayant eu une très mauvaise expérience avec une agence qui n'a pas respecté ses engagements, l'agence locatif Pierreval nous a agréablement surprise ! Ottone et Clara se sont occupées de nous et en 4 jours seulement nous avions pu emménager dans notre nouvelle location. De l'écoute, de l'implication et de la réactivité. Nous sommes plus que satisfaits des communications avant l'emménagement et également après (technicien WC, chaudière, prélèvements). Merci Pierreval, merci l'équipe et merci Ottone et Clara !

Je ne recommande vraiment pas cette agence. J’ai été locataire pendant deux ans dans un logement DPE F avec des gros soucis de moisissures, l’agence n’a jamais rien fait malgré une mise en demeure. Révision et augmentation du loyer sur un DPE F alors que normalement c’est interdit. Retard de plus de deux mois sur le rendu du dépôt de garantie et aucun dédommagement de 10% pour le mois entamé malgré encore une fois une mise en demeure et plusieurs appels pour quémander. (Pourtant c’est la loi). Et en plus on vient me reprocher des taches de moisissures présente dans la salle de bain du logement dont les fenêtres n’étaient même pas aux normes laissant paraître des jours. En partant plusieurs de mes affaires étaient pleines de moisissures comme mon matelas, c’est vraiment la honte de laisser des locataires dans ce genre de situation et j’ai envoyé énormément de mails pourtant, la gestionnaire ne répond jamais !! Le proprietaire n’était pas un cadeau, mais l’agence n’a rien arrangé. Ce serait peut être bien de se dire qu’il y a des gens qui vivent dans les logements que vous louez, pas sure que ce soit comme ça chez vous, et respectez la loi ce serait sympa aussi !!

Je viens d'acheter un appartement via l'agence immobilière Pierreval de Poitiers et plus précisément Monsieur Gensous. Je n'ai rien à redire professionnel à l'écoute. Délai respecté. Mon dernier investissement immobilier c'est très bien passé. Je recommande sans hésitation Monsieur Gensous et son équipe. Merci

Locataire depuis 2 mois dans une maison gérée par cette agence. Nous accumulons les soucis depuis notre arrivée, mais l'agence fait tout ce qui est en son pouvoir pour les résoudre rapidement. Ils sont réactifs, attentifs à nos demandes. Je recommande.

Pas d'eau chaude depuis 15 jours !!!! Chaudière immeuble HS, aucune communication, aucune date de réparation donnée aux locataires. Des heures au téléphone pour joindre quelqu'un...inadmissible !!!

Une agence au top. Le service syndic de l'agence de Poitiers est très professionnel, réactif et toujours à l'écoute. Si vous cherchez un syndic efficace et à l'écoute des copropriétaires alors n'hésitez pas.

Déçu par le suivi du dossier suite à un achat d'appartement .Des promesses mais pas le sérieux d'une grande agence. Manque de communication au sein de leur équipe.

Ma fille a loué un logement pendant 4 ans,aucun souci de règlement. Avant son départ,elle est restée coincée dans les WC,gâche bloquée. La porte a du être forcée.l'etat des lieux de sortie a été fait en août 2021.Delai légal maximum de restitution d'un depot de garantie: 2mois.Aucun decompte ne nous a ete adressé. Depuis octobre 2021 ,des mails,des courriers d'association de consommateurs et dernièrement de mon avocat ont été envoyés en A.R à cette agence ,au gestionnaire et au responsable de l'agence : sans réponse. L'EDLS date de plus de 24 mois,nous sommes en 2023.Enfin et pour rappel,des provisions sur charges doivent ou non être régularisées avec un document l'attestant chaque année.En 4 ans, aucune attestation ne nous a été délivrée. Je vous invite à répondre à mon avocat dans les meilleurs délais. La loi doit être appliquée, les délais respectés; vos arguments sont irrecevables; vous devez restituer en totalité le dépôt de garantie.Sans quoi, je ferai valoir ce que de droit.

Un avis à la hauteur des 6 ans et demi passés dans l’appartement loué par mes parents… Que dire, mise à part que toutes ces années ont été rythmées par de nombreux appels téléphoniques , des mails à répétition (pour un logement pour lequel je le rappelle on paye). Un condensé de tous les problèmes rencontrés au cours de toutes ces années: -un portail qui fonctionne de manière aléatoire (pratique quand on a des soucis de santé et que l’on doit se rendre à l’hôpital…) -plusieurs interventions pour un même problème de calcaire dans le filtre de la douche et donc pas d’eau chaude -des infiltrations dues à des malfaçons dans la salle de bain qui se sont empirées et pour lesquelles vous avez été laxistes pendant près de 2 ans!!! Et c’est sans parler du manque cruel de communication au sein de votre agence et de la gestion lamentable de mon état des lieux de sortie…. À cela, vous trouvez en plus, le moyen d’être vraiment DÉSAGRÉABLE par téléphone !! ( je ne parle pas des femmes sur lesquelles je suis tombée dernièrement, qui elles, étaient aimables et courtoises) Bref, adieu Poitiers et SURTOUT ADIEU PIERREVAL! il n’est pas possible de vous mettre 0 étoile, quel dommage…

Très mauvaise surprise !! Nous cherchions pour notre fille étudiante pour la rentrée de sept. 2023, pas de confusion possible sur le type de logement recherché, j’ai appelé une 1ere fois car diagnostic datait de 2017, puis une seconde fois pour visiter pendant avant trouvé. Nous faisons donc 2h30 de route pour arriver dans un studio miteux, pas tout à fait celui des photos (normal me dit on sont quasiment identiques y’en a plusieurs en location), odeur de vieux camping, taches au sol, radiateur grille pain sous un bureau, seau et serpillière ayant bien vécu dans le placard, cabine de douche façon camping car bien vintage … bref pas emballée mais bon le pompon c’est Jane on nous annonce location ÉTUDIANTE de 12 MOIS et si on ne fait que 9 ou 10 mois on répartit la différence sur les mois occupés ! J’imagine que bcp de parents sans solution acceptent ces conditions douteuses et si j’avais du temps à perdre je porterais plainte contre ces pratiques abusives au pire prévenez les gens avant qu’ils ne se déplacent !!

Très bien

Très grand professionnalisme ! Je recommande vivement

Après avoir récupéré le logement dans un état exécrable en terme de propreté et après l’avoir nettoyé pendant 4h à l’entrée (et avoir fait la même chose à la sortie pour le rendre impeccable), j’ai été surpris qu’on ose me facturer un détartrage dans les toilettes. Sachant que c’était bien noté à l’entrée qu’ils étaient entartrés et à la sortie beaucoup moins (après notre nettoyage). Donc si vous voulez récupérer votre caution après avoir laissé le logement dans un état irréprochable allez dans une autre agence.

Je déconseille fortement, trop compliqué, très désagréable (SURTOUT AU TÉLÉPHONE) , cherche la petite bête pour vous bloquer, vous fait tourner en rond, allez plutôt vers d'autre agences! JE DÉCONSEILLE FORTEMENT !!

Très bonne expérience. De très bons conseils sur l'immobilier, les appartements et sur la ville de Poitiers. Merci à M. Dubrulle.

Agence avec un personnel très accueillant et réactif, ont su répondre à mes attentes sans souci, je recommande fortement !

Un grand merci à l’agence Pierreval Poitiers et en particulier à Madame Gautreau qui a tout mis en œuvre pour que l’entrée dans mon nouveau logement se passe le mieux possible. En moins de 3 semaines j’ai pus obtenir mon logement grâce à la rapidité de l’agence. J’espère pouvoir faire un beau bout de chemin avec cette agence qui est vraiment a l’écoute du client et du locataire. 🙂

Très bonne agence , je recommande. J’y ai trouvé un logement très rapidement . Très bonne équipe à l’écoute , merci !

Merci à l'agence Pierreval Poitiers, une équipe réactive et efficace. Je recommande

Par ou commencer ? C'est une magnifique agence d'arnaqueurs ! A l'arrivée tout est beau, le seul soucis était que la poignée de la porte principale de la résidence était cassée, bien évidemment j'ai eu la promesse qu'elle soit réparée rapidement (j'y suis restée 8 mois, elle n'a bien évidemment jamais été réparée). J'ai loué un studio proche du campus universitaire avec l'affirmation de l'agent d'être dans un quartier agréable à vivre, si pour eux agréable veut dire des squateurs dans les couloirs qui détériorent tout, des vols de vélos, du tapage nocturne, un parking qui sert de décharge (déchets tout autour des poubelles jamais ramassés par les éboueurs puisque ce n'est pas à eux de faire ça, des canapés, frigos, couches de bébés, bureau et j'en passe), c'était effectivement un quartier agréable à vivre.... J'ai également eu la merveilleuse surprise de devoir quitter mon logement pour un dégât des eaux (poils, matière fécale... Qui remontaient par la douche et les toilettes) il s'agissait des évacuations non entretenues. Ils ont tous de même eu l'extrême amabilité de faire venir un plombier pour déboucher le tout, le ménage par contre il a fallut se débrouiller (nettoyer des excréments qui ont collé au sol car ils ont séché était vraiment une partie de plaisir). Tous ça sans dédommagement financier, les produits ménagés et désinfectants sont probablement gratuits . J'ai déposer un préavis et c'est uniquement à ce moment là que j'ai découvert une close abusive dans le bail (qui ne m'avais jamais été donné en main propre) une fois que je me suis déplacée en agence pour comprendre. Bien évidemment comme tout bon arnaqueurs qui se respectent ils ont formulé cette close de façon à ce qu'elle devienne légale. J'ai donc du payer 930€ supplémentaire car j'avais enfaîte louer un appartement en forfait de 1 an, mais bien évidemment au moment où j'ai demandé on m'a assuré que je pouvait partir a n'importe quel moment avec un préavis de 1 mois et sans frais supplémentaires. Au moment de mon arrivée une des 2 plaques de cuisson avait été changée, au moment de mon départ elle était déjà rouillée, cela à cause du frigo placé juste en dessous, troué sur le dessus, l'humidité qui remonte à fait rouillé , mais cela ne compte pas pour eux. Au moment de l'état des lieux l'agente m'a certifiée que je serai tenue au courant, qu'un expert viendrait mais que je n'étais pas fautive, devinez quoi ? Le nettoyage de cette plaque a été retiré de la caution sans que je sois avertie. Le nettoyage du micro-ondes a également été pris alors que le seul problème qu'il y avait dans le micro-ondes était la peinture qui partait, mais apparemment une peinture qui part compte comme du nettoyage... Pour clôturer tous ça j'ai eu le droit à des explications dans le vent, des factures qui sont fausses et non officielles (sur la facture il y a écrit facture envoyée le 11, écrite le 12, ce sont donc des magiciens, ils font des bons dans le temps) et des agents détestables. Ils sont hautains, méchants, manipulateurs et rabaissant. Ils profitent du fait que leurs locataires soit des étudiants pour prendre un maximum d'argent. Je n'avais pas vu les avis avant d'aller chez eux et je peux vous assurer que ce sont des escrocs ! Personnes détestables, sans aucune morale et vénales. La seule chose pour laquelle je peux les remercier c'est que grâce à eux j'ai passée beaucoup de temps au téléphone avec l'ADIL et à faire des recherches, je connais maintenant beaucoup mieux mes droits de locataire. Agence à fuire.