Groupe Terrésens Conseil en investissement

J’ai récemment acquis un appartement dans le programme Caprice Blanc Je n’ai qu’à me louer des services de cette société qui a su démontrer dès le départ jusqu’à la signature finale à la fois professionnalisme et sens commercial Très bon service de Mme Mallot au siège et également excellent suivi commercial de leur agent sur place , Mr Bertrand Dugast , qui a répondu toujours présent à mes questions et a su faire preuve de bon sens commercial et d’intérêt pour le client Je recommande chaudement cette société si vous avez envie d’acheter dans les Alpes

Une fiabilité relative. Caution de location à la montagne indûment débitée et remboursée tardivement après des relances journalières et une mise en demeure. - Communication de la direction inexistante. - Paroles vagues des conseillers de vente au téléphone, - Aucun engagement sur la date de remboursement, - Délai de remboursement très long ayant nécessité une mise en demeure.

À fuir absolument ! Une semaine avant la signature de la vente chez le notaire, la société modifie sans aucune communication préalable le taux de reversement au bailleur sur la version définitive du bail. Aucune information transmise malgré l'importance de ce changement. Quand j'ai tenté d'obtenir des explications, silence total : ni au téléphone, ni par email, aucune réponse. Ce n'est qu'après m'être rétracté, alors que j'avais déjà engagé toute la procédure de prêt et finalisé les démarches bancaires, qu'ils se sont enfin décidés à me rappeler. Leur excuse ? Ils ont changé la formule de calcul pour tout le monde, comme si cela justifiait leur désinvolture. Un comportement scandaleux qui démontre un manque de professionnalisme criant, une mauvaise foi évidente et un manque total de transparence. Cette société est non seulement incompétente, mais elle se moque ouvertement de ses clients. À éviter à tout prix !

*** À LIRE SI VOUS ENVISAGEZ DE VOUS ENGAGER AVEC TERRESENS *** Si, comme moi, vous avez été séduit par les emails sur papier glacé de Terresens vous promettant votre propre coin de paradis alpin, le tout enveloppé autour d'un programme de gestion locative « prêt à l'emploi, vous ne pouvez pas perdre », alors lisez cet avis avant vous envisagez même de vous engager avec eux. Mon histoire commence en décembre 2020, lorsque j'ai été contacté par Terresens pour un nouveau développement à Peisey Vallandry. Suite à un pitch très habile, dans lequel on m'assurait d'avoir affaire à l'un des principaux développeurs en France, j'ai signé un accord de réservation légale avec Terresens en janvier 2021 (qui incluait bien sûr le prix). J'ai payé la caution et verrouillé la propriété - du moins c'est ce que je pensais. J'ai ensuite dépensé des milliers d'euros en divers frais juridiques et autres pour finaliser l'achat, notamment en versant 500 euros supplémentaires à Terresens pour personnaliser le plan architectural. Quelques jours seulement avant la signature de l'acte d'achat, Terresens m'a informé qu'ils augmentaient le prix de ma propriété de 685 000 euros convenus à 927 000 euros. Oui, vous avez bien lu : 18 mois après avoir signé le contrat de réservation et pris mon acompte, Terresens m'a donné un ultimatum : payer près de 250 000 euros de plus ou perdre la propriété, quelques jours seulement avant l'achèvement. J'étais plus qu'incrédule, je trouvais littéralement incroyable qu'un promoteur qui se décrit comme le leader du concept de résidences secondaires en montagne puisse même penser à se comporter de la sorte. Nous avions un contrat de réservation légal en place qui précisait clairement le prix d'achat ; J'avais payé l'intégralité de la caution requise ; J'ai procédé à toutes les activités nécessaires pour finaliser l'achat ; et je leur ai même payé une somme importante pour mettre à jour le plan architectural. Alors que j'ai bien sûr refusé de payer le montant majoré au motif que nous avions déjà signé un contrat de réservation qui précisait clairement le prix d'achat, Terresens m'a alors simplement informé qu'ils mettaient unilatéralement fin à notre contrat de réservation et remettaient ma propriété sur le marché. Conséquence directe de leurs actions, je perds désormais des milliers d'euros et j'ai également raté d'autres opportunités que j'envisageais à l'époque. Sans parler des innombrables heures que j'ai passées là-dessus et du stress qu'elles m'ont causé pendant 2 ans. Loin de réaliser mon rêve alpin, Terresens l'a transformé en un cauchemar coûteux. ** MISE À JOUR SUIVANT LA RÉPONSE DE TERRESENS CI-DESSOUS ** Je souhaitais mettre à jour mon avis suite à la réponse extraordinaire de Terresens à mon message initial : 1. Il est incroyable que Terresens admette volontiers qu’il mettra fin aux contrats de réservation qu’il a signés avec ses clients lorsque cela leur conviendra. Je pensais qu'il serait difficile de démontrer à quoi ressemble Terresens, mais ils le font pour moi. Merci. 2. La résiliation unilatérale du Contrat de Réservation par Terresens, 18 mois après sa signature et quelques jours seulement avant son achèvement, ne « semble pas dure » – c’est tout simplement scandaleux. 3. Votre déclaration selon laquelle vous étiez « déçu » que nous soyons « incapables de parvenir à un accord » est bien sûr une tentative risible de manipulation. Donc, pour mémoire : nous avions déjà un accord – il s’appelle le « Contrat de Réservation ». Nous l'avons même signé et j'ai même payé la caution. Vous m'avez alors lancé l'ultimatum de payer 200 000 euros de plus que ce que nous avions déjà convenu. Devant mon refus, vous avez résilié unilatéralement ce contrat. J'espère que cela vous aidera à gérer votre déception. 4. De toute évidence, vous n’avez pas été « obligé » d’augmenter les prix de vente. Vous avez choisi de le faire pour augmenter vos profits et vous l'avez fait en sachant parfaitement que la résiliation du contrat de réservation si proche de son achèvement laisserait vos clients au sec. 5. De toutes les choses qui me déçoivent, devenir « l'un des nombreux heureux propriétaires d'une résidence de votre Groupe » n'en fait certainement pas partie. Ce qui me déçoit, c'est que je perds des milliers d'euros en conséquence directe de votre résiliation unilatérale du contrat de réservation.

Quand vous demandez un contact, un pauvre mail et plus rien.... si j'avais pu mettre 0 étoile, je l'aurai fais.

Un manque de professionnalisme sur le serve d'aide via le site, d'une manque respect, prend les utilisateurs potentielle acheteur pour des demeuré profond. Tout simplement inadmissible pour une entreprise qui vend des objets de catégorie D en France. Une société à évité.

Génial

Le commercial Terresens à su m'apporter tous les conseils utiles pour acheter mon appartement au Hameau de Barthélémy ! Merci !