Groupe Valophis Agence immobilière

Avis concernant Valophis et sa gestion inacceptable : Ma mère est locataire chez Valophis depuis plus de 20 ans. Jusqu’à mi-2024, elle n’avait jamais eu de problème pour régler son loyer. Cependant, suite à un souci administratif, elle a été placée sous curatelle renforcée, ce qui a bloqué tous ses comptes. Durant cette période, elle n’avait aucun accès à son argent, et la prise en charge par l’organisme gestionnaire a pris plusieurs mois. Cela a entraîné un retard dans le paiement du loyer. Malgré mes multiples appels pour expliquer la situation à Madame Honorine Guéret, gestionnaire locative, et mes assurances que tout serait régularisé mi-février, Valophis a continué à harceler ma mère. Celle-ci, âgée et ne parlant pas bien le français, a subi des visites à domicile répétées, des appels incessants et des pressions injustifiées, alors même que j’avais pris soin d’informer Valophis que la situation allait se résoudre rapidement. Deux semaines après avoir parlé avec Mme Guéret, elle s’est présentée chez ma mère avec une autre personne de Valophis, pour lui remettre une mise en demeure. Ma mère, déjà stressée par la situation, a été terrifiée. Cette pression constante est tout simplement du harcèlement. Finalement, début février, alors que le loyer avait été payé le matin même, Valophis nous a envoyé un courrier indiquant que nous devions comparaître au tribunal pour une dette déjà régularisée. Cette gestion est inhumaine et inacceptable. D’autant plus que Valophis est totalement négligent en ce qui concerne les problèmes des immeubles. Ascenseurs en panne pendant des mois (dans des immeubles de 11 étages !), logements insalubres avec moisissures et plomb dans les murs... Ces conditions dégradées mettent en danger la santé des locataires. Ma sœur est devenue asthmatique, probablement à cause de l’état du logement, mais Valophis ne fait rien. En revanche, pour un jour de retard sur un loyer, c’est immédiatement harcèlement téléphonique, mails, et visites à domicile. Nous sommes profondément indignés par l’attitude de Valophis, qui manque cruellement d’humanité et de compréhension. Nous appelons les autres locataires et futurs locataires à réfléchir à deux fois avant de s’engager avec eux.

Accueil déplorable, écoute excecrable, personnels dépassés par ses propres ressenties, acculturées et un vocabulaire peu fourni. Accoutrements et présentation de soit négligé… MR Brick autant que personne invalide, travailleur social, je trouve que la rencontre fut vraiment peu respectueuse, un personnel dépassé et qui se laisse prendre la parole par des locataires qui n’ont aucune raisons à s’en acquérir le droit de répondrent.

Depuis plusieurs mois la lumière automatique du 2iem étage du bâtiment oû vie ma belle famille ne fonctionne plus mon beau père est âgé et cela est très dangereux pour lui et même pour nous qui sommes bien portant. En sortant du domicile si la lumière du premier n’est pas allumé il fait tout noir donc risque ++++ de chute. Depuis le 12 septembre nous avertissons le gardien mais rien n’est pris en charge nous ne sommes pas entendu. J’ai très peur pour lui car la moindre chute pour lui pourrait être fatale.

Société vraiment nul, aucune considération pour les locataires. ils se manifestent que quand tu as 48h de retard de loyer

Si j'aurais pu mettre zéro étoile je l'aurais fait il ne font rien problème de colonne sur sois disant tout le square Gérard Philipe et les gardien du square Gérard Philipe ces le premier qui bouge qui a perdue bref c'est inadmissible

Bonsoir, société de voleur, loyer exorbitant,pas de suivis sauf pour les loyers, équipes diletentes,aucune compassion et pourtant perçoivent les aides de l'État ( nos impôts),que font nos dirigeants et nos parlementaire ?

Je viens de voir une vidéo d'une dame dans un de vos appartement.handicapee,elle vit dans le noir dans un appartement inondé a cause d'une fuite c'est une honte.il doit bien y avoir un service de maintenance pour les urgence.

Véritable voleurs.! Jamais là quand on l'ais appel. Ils mettent toujours une éternité pour intervenir quelques soit le problème même minime