GSI by Foncia - Agence de La Plagne-Les Coches Location d'appartement de vacances

Bien dans l’ensemble

Service de qualité avec des personnes très avenantes et professionnelles. En somme, le rendez-vous avec la compétence

Très bien. Bonnes explications pour l’arrivée tardive transmises par téléphone. Très bon contact sur place. Sourire et gentillesse. Parfait 👍

Superbe station les Coches, très belle ambiance, accueil chaleureux et agréable au bureau de GSI Foncia personnels super serviables et sympa. A recommander.

Parfait comme séjour .agence très a l écoute.

Bonne communication, très accessible pour obtenir des informations Transfert des clés, si vous arrivez tard, elles seront placées dans un coffre-fort avec un code.

Pas de couverture 4G, pas de wifi. Difficilement acceptable en 2025.

Trés bon acceuil, explications claires, disponible.

Une responsable d’agence complètement irresponsable. Nous nous sommes retrouvées tout bonnement à la rue la première nuit de notre séjour car cette personne est tellement incompétente qu’elle ne nous a pas communiqué le bon code pour récupérer les clés dans le coffre de l’agence. Évidemment pas de numéro d’urgence et tous les hôtels de la région étaient complets. Nous avons dû la harceler le lendemain matin pour finalement récupérer les clefs et accéder au logement. Aucun suivi n’a été fait de sa part et les rares fois où nous avons réussi à la contacter elle a été extrêmement désagréable. Elle a tenté la technique de faire la morte pour ne pas traiter le problème. L’indemnisation proposée est un bon de 15% pour revenir, une blague ! Bref À FUIR si vous le pouvez et surtout ne traitez pas avec Virginie qui n’a brillé que par son incompétence et une attitude extrêmement désagréable.

Hébergement correct mais une seule clé et pas de réseau mobile !

Nous sommes arrivés très très tard dans la nuit suite à la RN 90 barrée à cause de l’éboulement. Nous avons eu la possibilité de récupérer les clés dans 1 coffre fort pour nous installer , il étais 2h du matin. L’organisation étais très bien. Un plan accompagné des clé et des instructions aurai été d’une aide précieuse pour trouver le bâtiment où étais l’appartement. Nous avons galèrer à trouver dans le noir. Sinon rien à redire accueilli avec le sourire à l’agence le lendemain

Relationnel très agréable et suivi impeccable.

Prix des services annexes très élevé, 20 € le drap pour 2 nuits et 10 € la serviette soit une note de 140 € de frais pour 2 nuits

Cocoon, très bien situé, centre et piste accessibles tout près, à pied et à skis !!

Appartement très bien. Agence réactive. Séjour superbe

Tout s'est très bien passé, aussi bien lors de la réservation qu'au moment du séjour. L'appartement était très bien équipé et idéalement situé et j'ai passé un séjour très agréable. A recommander. La remise et la restitution des clés se sont passées sans problème. Rien à signaler.

Très bonne agence. Accueil très agréable et très réactifs ! Je recommande

Aucun problème dans l'appartement mais il n'était pas disponible à 17h00. Nous avons du attendre 1 heure.

Appartement bien agencé mais qui mériterait d’être renouvelé concernant l’électroménager et la vaisselle. Quelques verres à vin et quelques mugs seraient les bienvenus. Sinon emplacement avec une belle vue et assez calme.

Pas de wifi, pas de chauffage Au Check out, nous ne demandons aucunes compensations, a part un peu plus de temps pour quitter les lieux On m’a fait croire que c’était normal de ne pas avoir de wifi et pour le chauffage, aucune excuse Le service client proposé dans cette agence est proche du néant À part ça l’appartement en lui même était correct, et bien placé

Nous avons réalisé une location pour 2 semaines aux Coches pour les vacances de Février. Le solde de la location a été payé lors de la première semaine de Janvier, à la demande de GSI. A notre arrivée sur place l'équipement de l'appartement ne correspondait pas à ce qui avait été annoncé : pas de machine à café ni de lave-vaisselle ni les accommodations pour les 5 personnes. L'agence GSI en avait parfaitement connaissance et pour autant une caution par empreinte bancaire de 800 euros a été demandée pour l'obtention des clefs, en nous précisant que le lave vaisselle serait fourni sous 2 jours. Après 12 jours de séjours, il n'y a eu aucun lave-vaiselle, ce dernier s'étant perdu selon les dires de la gestionnaire de location. Au bout de 4 jours une cafetière a été fournie et nous avons dû nous déplacer pour aller la chercher (une 2e fois car la 1ere cafetière fournie ne fonctionnait pas), puis une seconde fois pour les restes des accommodations (3 bols pour 5 personnes par exemple) Nos remarques ont été minimisées lors de nos passages à l'agence et nous y avons été très mal reçus. Nous écourtons de fait notre séjour. La situation commence à se rapprocher d'une escroquerie Aucun geste commercial à ce jour n'a été esquissé de la part de GSI Les Coches lors de nos conversations. Les agents de location n'ont aucune forme de professionnalisme. A fuir, il y a d'autres agences de locations à Montchavin pour Les Coches.

Bon accueil mais toujours de la queue

Bon accueil

Nous avons passé un super séjour aux Coches. La station est magnifique et les activités adaptées pour les enfants. L'agence est très professionnelle et à l'écoute.

Concernant l’achat de notre appartement, tout s’est bien passé. L’agent immobilier a su être a l’écoute et nous proposer des biens correspondant à notre recherche. En revanche, lorsque nous avons décidé de travailler avec le service location… une vrai catastrophe ! Le contrat n’est pas respecté, il est noté que l’agence est ouverte toute l’année par contre on ne vous dit pas qu’ils ne peuvent pas accueillir les locataires en inter saison et le pire c’est que c’est normal pour eux ! Le ménage est plus qu’à revoit, l’agence ne vérifie pas le travail de son prestataire. Et l’accueil qu’ils ont réservés à nos clients n’en parlons même pas ! Nous avons passé notre temps a gérer nos clients mécontents de l’accueil de l’agence, du ménage mal fait ou les problèmes d’absentéisme de notre interlocutrice. Et pour finir, nous avons eu le droit à du chantage lorsque que nous avons voulu récupérer nos clés… alors que c’est notre appartement, ai-je du leur préciser. A fuir ! Personne incompétente et malhonnête au service de la location.

j'ai passé une semaine dans un appartement pour - 6 personnes (1 lit double, 2 lits simples et un clic clac 2 personnes). Le clic clac étant cassé (un technicien vérifiant soit disant avant notre installation le bon fonctionnement du matériel n'a rien signalé), l'agence nous a dépanné au bout de 48h grâce à un matelas pneumatique Decathlon. Malgré tout pendant 2 jours, nous avons un de nos invités qui a dormi dans un petit canapé malgré sa grande taille (1.95m). Dommage que l'agence ne fasse aucun geste commercial, si ce n'est qu'une remise de 10% (soit environ 100€) pour l'hiver prochain. Comme nous ne souhaitons absolument pas revenir, vous vous doutez bien que le geste commercial n'est pas honnête. Agence à éviter à tout prix et qui n'a fait aucun effort... Si la pandémie du Covid a eu un impact sur leur chiffre d'affaire, leurs compétences n'en sont pas moins responsables...

Absence de compréhension. Echanges étriqués. Passez votre chemin.

Accueil odieux, responsables non professionnels, non arrangeants. Aucune écoute. Gestion complexifiée. A oublier.

Une equipe a votre ecoute tres professionnelle et disponible

Service très professionnel.