GUENNO Immobilier - Agence Rennes Centre Agence immobilière

Bonjour , Mon témoignage va venir s’ajouter aux nombreux témoignages négatifs, concernant l’agence immobilière Guenno immobilier place des lices à Rennes . En litige avec l’agence pour 1 retenue abusive ( pas de facture détaillée comme l’exige la loi ) sur le dépôt de garantie , j’ai consulté les avis sur cette agence et je me suis aperçu, à la vue des nombreux messages ,que c’était 1 pratique courante de l’agence . À l’entrée dans l’appartement, pas d’état des lieux . L’agence vous communique par message , l’état des lieux de sortie (des précédents locataires) et vous devez les prévenir si vous constatez qqchose qui ne figure pas sur l'état des lieux. Le logement étant vétuste, sur l’état des lieux figurent de nombreuses annotations : traces , tâches, traces d’humidité dans plusieurs pièces, tapisserie qui se décolle , rouille ... Notre fils libère le logement au bout de 7 mois, le 30/04. C’est moi-même qui assiste à l’état des lieux qui dure 2h30 !!!! A l’issue de l’état des lieux , je demande à la collaboratrice de l’agence si tout est OK, tout est OK selon elle . Aucune remarque sur le ménage effectué. Je survole très rapidement l’état des lieux où la case bon état est cochée pour l’ensemble des pièces . Je signe l’état des lieux sans lire toutes les petites annotations dans la dernière case , tout étant OK selon la collaboratrice et au vue des nombreuses annotations déjà présentes sur l’état des lieux d’entrée . Le 24/06 , l’agence nous transmets 1 facture de 432e d'1 entreprise de nettoyage et de rénovation, facture illégale, car cette facture ne précise pas ce qui a été effectué dans l’appartement, les quantités , le nombre d’heures de ménage effectué... Sachant que le tarif horaire moyen d’1 heure de ménage est de 40e , il aurait été effectué plus de 10h de ménage !!! Étant donné que nous avons nous-mêmes fait le ménage, la pilule ne passe pas . Nous avons dû saisir la commission départementale de conciliation , l’agence ne répondant ni aux appels téléphoniques, ni aux mails . La commission départementale de conciliation a reconnu le caractère illégal de la facture et a émit 1 carton rouge ( termes exacts des membres de la commission) concernant l’état des lieux , qui ne permet pas 1 lecture correcte et porte à confusion. A la demande de la commission, l’agence nous fournit ( plusieurs semaines plus tard ) 1 facture qui ne nous convient toujours pas . Il a été rajouté la mention des tâches réalisées pas l’entreprise de nettoyage sans faire mention d’aucune quantité , temps passé...( ex : nettoyage des radiateurs en fonte, qui ont je pense 1/2 siècle , peints , repeints , peinture écaillée , avec des traces de rouille par endroits / nettoyage des volets extérieurs ...). J’ai contacté 1 association de consommateurs de la ville de Rennes , qui n’est pas surprise de ce type de pratique , très courante . Par contre , mon interlocutrice a été très surprise du montant qu’elle a qualifié elle aussi d’exorbitant. Le seul conseil que je peux vous donner à l’issue de notre expérience , c’est de bien lire les états des lieux , de bien lire entre les lignes , de ne pas signer sans avoir tout lu ...même si le collaborateur présent vous dit que tout est OK , faire des photos. En espérant que notre avis permettra à d’autres de ne pas se faire avoir... A bon entendeur ....

Me Loyer nous a très bien accompagné. Elle est très professionnelle, suit de près ses dossiers et est en plus est réactive. Nous la recommandons vivement.

L'agence Guenno Immobiler des Lices est dirigée avec une grand professionnalisme. Madame Loyer et Monsieur Cicek m'ont accompagné pour l'achat d'un appartement dans le centre de Rennes.et ont mis tout en oeuvre pour satisfaire nos attentes. Avec en prime, une négociation intéressante obtenue !

D'une nullité affligeante... venu pour un renseignement pour un appartement, déjà me prend de haut (je dérange sans doute) ensuite m'indique que chaque appartement a une référence je lui indique qu'il n'y a rien indiqué sur l'annonce en vitrine. Elle m'invite à aller sur leur site internet (chose que je fais en était à côté d'elle... pour finalement me dire qu'elle n'utilise jamais le site et ne sait pas comment faire la recherche... bref elle finit pas aller voir sur son pc... pour me dire que finalement l'appartement n'est plus en vente... pathétique

Très bonne expérience avec Mme Loyer de l'agence Guenno centre place des Lices. Elle nous a accompagné et conseillé pendant le choix de notre appartement, les visites, la négociation et la signature des actes. Vivement conseillé !

Vraiment déçu de l’agence, que je ne recommande pas. Des coûts injustifiés, un état des lieux de sortie catastrophique sans discussion possible. Au final, le sentiment de les avoir enrichis sans retour. Je ne me tournerai pas vers eux pour l’achat de mon futur bien immobilier. Ni en cas de mise en location d’un bien.

Une agence très professionnelle et un agent immobilier très à l'écoute de nos besoins. Elle nous a rassurés et la signature s'est déroulé de manière très efficace pour notre location. Je recommande fortement si vous cherchez un bien en location a Rennes.

Des voleurs : voilà comment ils vous loue leur appartement. Attention à votre état des lieux d'entre/sortie !! Car d'après eux, c'est photos sont un appartement propre ! Mais quand vous leur rendez l'appartement avec 3 grains de poussière sur le porte savon, mais un appartement plus propre que ce qu'ils vous ont loué, ils vous facture des montant inadmissible pour nettoyer ce qu'ils jugent sale ! (Mais vous loue l'appartement comme ce ci !) Une honte, à fuire !

Je remercie à l’agence Guenno immobilier place des lices pour son professionnalisme. Mme Loyer et son équipe m’ont accompagné avec efficacité et bienveillance pour l’achat d’un appartement à proximité de l’hôtel Dieu. Je recommande vivement !

J'ai récemment eu la chance de collaborer avec Monsieur CICEK de l'agence immobilière Guenno des lices pour la vente de mon appartement situé à Rennes, et je ne peux que recommander ses services. J'ai été impressionné par son professionnalisme et sa connaissance du marché immobilier rennais. Il a su évaluer la valeur de mon appartement, ce qui m'a permis de fixer un prix réaliste et attractif pour les potentiels acheteurs. Je suis aussi reconnaissant de sa disponibilité. Il a toujours répondu rapidement à mes questions et s'est assuré que je sois tenu informé à chaque étape du processus de vente. Son approche transparente et sa volonté de m'impliquer activement m'ont apporté une tranquillité d'esprit précieuse. Je recommande donc chaleureusement Monsieur CICEK et l'agence Guenno. Merci.

Lamentable Plus de 10 jours que nous avions fixé un rdv pour le 27 (demain) afin de visiter une maison a louer que nous voulions absolument... N'ayant aucune nouvelles concernent ce rdv et pour obtenir l'adresse, j'envoi plusieurs mails sans retour et décide d'appeler l'agence... RDV annulé car le bien est déjà loué!!!!! Merci d'avoir prévenu ?!! Aucun prefessionnalisme

Merci à l'agence Guenno Immobilier des Lices, et tout particulièrement à Monsieur CICEK, pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité, l'attention qu'il porte à ses clients, son sourire et sa bonne humeur. J'ai apprécié la prise de rdv rapide avec M.CICEK, très à l'écoute il a pu cibler parfaitement ma recherche, m'a rapidement proposé la visite d'un bien qui correspondait complètement à mes attentes ; avec ses bons arguments et ses bons conseils, j'ai pu me positionner et faire une offre qu'il a défendue et qui a été acceptée. Je ne pouvais rêver mieux que ce bien qualitatif qui m'a été présenté, je suis ravie +++. M.CICEK va m'accompagner jusqu'à la signature finale de cet achat, j'ai toute confiance en lui, et je l'en remercie encore énormément.

Tout d'abord merci à la standardiste qui est submergée d'appels et qui a été très gentille. Par contre si ça ce n'est pas une usine à pognon, va falloir m'expliquer. La standardiste est débordée, peu importe l'horaire, j'ai ironisé en lui disant que ces patrons devraient recruter presque 24 minutes d'attente dans une agence immo, c'est pire qu'un service public. Mais le pire, c'est que pour une location pour une personne retraitée avec un dossier clean avec + de trois fois le montant du loyer il demande tout de même un garant la blague... Quand je lui ai dis, je pense qu'elle n'aura pas de garant elle me réponse qu'ils peuvent bloquer une somme pour faire une garantie non physique ou quelque chose comme ça. Et deviner de combien s'élève cette somme ????? 12 fois le montant du loyer ... Une vaste blague, même si elle les a sur son compte hors de question de travailler avec ce genre d'agence Courage à leurs employés et aux vaches à lait qui signent avec eux.

Du mépris total. J'arrive au rdv la personne de l'accueil me dit de patienter, je patiente, et celle avec qui j'ai rdv m'appelle pour râler en disant que je ne suis pas venu à notre rdv Je suis toujours à l'accueil... Une fois le rdv, elle ose me dire qu'avec mes revenus je ne trouverais rien, on avait rdv pour visiter un appart elle me prévient même pas qu'il est finalement loué, bref, rien à en tirer de cette agence ce ne sont que des incapables qui pense qu'au pognon, si c'est pour louer un petit studio vous n'aurez que du mépris de classe Est-ce étonnant venant d'une agence immobilier ? Je ne crois pas.

Une agence experte qui connait parfaitement le marché. J'ai effectué la vente de mon appartement par cette agence. Madame Loyer et son équipe sont d'un grand professionnalisme. Je recommande.

Merci à Madame Camille Loyer pour son accompagnement lors de la vente de notre maison à Acigné. Une estimation juste au prix du marché et une vente rapide, en trois mois. Suivi attentif et très professionnel de la transaction, du mandat jusqu’à la signature chez le notaire. Je recommande cette agence

Jeune investisseur, Je souhaitais absolument acheter avec un emplacement numéro 1 à Rennes et donc mon choix c’est porté sur l’Hyper centre ville. De là a commencé une rencontre avec des agents immobiliers de la place de Rennes (5). Seules deux agences m’ont convié a un rendez-vous en agence . Et seule l’agence Guenno m’a offert un VRAI rendez-vous découverte. Lors de ce premier contact j’ai rencontré Camille Loyer (la responsable de l’agence GUENNO place des Lices). C’est lors de ce rendez-vous où j’ai découvert des problématiques et technicité de l’hyper centre ville (secourabilité, réglementation ABF, règlement d’habitabilité…) alors que j’ai déjà rencontré et visité plusieurs biens dans d’autres agences… quel choc! Révélation et donc un capital confiance démultiplié pour Madame Loyer, avec qui j’ai acheté un appartement. J’ai réalisé mon projet en toute sécurité et sérénité. De plus tout le long de la transaction, jusqu’au jour chez le Notaire Camille Loyer et/ou ses collaborateurs (Anne Hakoun, Pauline Brunel, Albin Levavasseur) ont été disponibles et à mes côtés. Merci encore pour tout et à bientôt pour un nouveau projet !

Je viens de signer ce jour l'acte d'acquisition d'un appartement dans le coeur historique de Rennes, grâce aux bons soins de Camille loyer, responsable de l'agence GUENNO de la place des Lices. Nous avons en tous points été remarquablement accompagnés. Réactivité dès le premier contact, professionnalisme, gentillesse, conseils pour la suite, bref, cela restera pour nous une belle expérience dans ce domaine et je recommande tout particulièrement cette agence pour ses compétences, notamment pour l'acquisition d'appartements dans le périmètre du secteur sauvegardé de Rennes, les bâtiments protégés présentant parfois des caractéristiques constructives et /ou contraintes spécifiques que madame Loyer maîtrise parfaitement. Un grand merci à elle.

C'est bien la première fois de ma vie que je vais laisser un avis sur google mais l'effort me parait être un devoir public tant l'agence en question s'est cognée des problèmes rencontrés tout au long de notre période locative. Je ne suis pas du genre à me plaindre, ni du bruit ni des petits problèmes que l'on peut rencontrer dans une location. Mais l'agence était au courant de beaucoup de choses avant de nous louer ce dernier et a délibérément omis de nous dire l'essentiel (squat, cris à longueur de temps, bagarres, personnes en état d'ébriété et autres; tout l'immeuble était au courant et même les résidences voisines). Bref, une fois le chèque encaissé, ne comptez pas avoir de leur nouvelle même si vous rencontrez un problème. Par contre, ils n' hésiteront pas à revenir gaiement vers vous pour faire visiter l'appartement avant votre départ et pour vous facturer des frais de ménage injustifiés (je serais prêt à parier qu'aucune agence de nettoyage ne passe étant donné l'état dans lequel nous avons intégré l'appartement). Une équipe de petits génies non professionnels qui ont du sécher les cours de relation client (et bien d'autres) mais pas ceux de finances. A éviter comme les moustiques en été. Premiumement Valentin.

Très mauvaise expérience avec l’agence. Des mensonges, un manque de professionnalisme durant toute la durée de notre location. Nous avons du attendre 3 mois avant que les problèmes de chauffage soient réglés et que nous récupérions les clés (bien sûr le loyer était tout de même prélevé et aucun geste commercial pour compenser). Sans oublier les immenses frais non justifiés retenus sur la caution mais « c’est la faute de l’entreprise responsable de la propreté ». Je ne vous recommande pas cette agence, si vous faites appel à eux faites très attention au solde final car ils vous allègent allègrement le portefeuille.

Agence avec un relationnel client déplorable. Les agents immobiliers étaient au fait des désagréments causés par le voisinage et nous ont cependant loué l'appartement sans nous en tenir informés (aggression causé par l'un des voisin, nuisances sonores hebdomadaires, squatteur qui dormait dans la cave, la porte de la résidence en verre a même été brisée par l'une des connaissance du voisin lors d'une altercation). Malgré plusieurs relances à ce sujet pour tenter d'avoir un appui de leur part auprès de la copropriété, aucun retour. Je précise que nous avons envoyé un recommandé, et effectué plusieurs relances téléphoniques / mails et visites directement à l'accueil de l'agence pour tenter d'échanger avec notre contact. Ce comportement est d'autant plus regrettable que l'appartement nous avait été loué dans un état modérément propre. Lors de l'état des lieux de sortie nous l'avons rendu plus propre qu'il ne l'était, cependant 180 euros de frais de nettoyage nous ont été retenus. Bref, sous leurs costards / cravates, des agents qui ne daignent s'adresser qu'aux clients avec qui ils peuvent gagner beaucoup d'argent et qui ne s'acquittent pas de leurs devoirs de représentation des locataires. Je clôturerais donc - car j'ai déjà bien assez perdu mon temps cette année avec avec eux - qu'il faudrait plutôt remplacer le terme Premium Service par Low-Cost Service.

Une excellente agence, la responsable d'agence Camille Loyer sait fidéliser ses clients et propose des biens adaptés au besoin de chacun. A l'écoute et donne de précieux conseils qui ont littéralement changer ma vie ! Si vous avez des projets immobiliers je vous conseil cette agence sans hésiter. Mme Loyer vous apportera toute son expertise pour vous accompagner et vous aider dans vos projets, prend le temps de vous orienter même si son agenda est chargé. Encore Merci !

J'ai appelé l'agence vendredi/samedi concernant un bien mis en location, on me confirme qu'un rendez-vous est bien pris pour le mardi 5 juillet à 14h30. Ayant oublié de demander l'adresse pour la visite, je rappelle et tombe sur la même standardiste qui me dit qu'il faudra se rendre directement à l'agence. C'est noté. Je me rends donc ce jour à l'agence, patiente jusque 14h30. On m'annonce finalement qu'aucun rendez vous de n'a été pris à mon nom (est ce que je l'ai inventé ? Je ne pense pas). C'est encore plus embarrassant quand on se déplace de Saint-Brieuc...

Nous faisons notre deuxième achat immobilier avec madame Loyer. Nous nous louons de son accueil, de sa capacité d’écoute comme de l’ajustement parfait de la cible à atteindre. En une visite, elle a trouvé le produit que nous attendions, celui dont nous rêvions. Intelligence sensible, attention à autrui et à son besoin, conseils ajustés , empathie et grand professionnalisme la caractérisent. Multi compétences et déontologie absolue sont à son programme, ce qui permet d’être porté en toute tranquillité. Un agent exceptionnel, tant par son dynamisme bienveillant que par son attention totale à votre recherche. Un agent impliqué et sérieux à ce point est aujourd’hui une valeur plus qu’appréciable. Un achat en toute confiance. Merci mille fois à ce professionnel d’exception que nous recommandons avec conviction. D.Ohana

Merci à toute l’équipe de Guenno mais plus particulièrement à Camille qui a été d’un professionnalisme exemplaire et d’une gentillesse. Grâce à elle, j’ai pu trouver un appartement de qualité en plein centre ville de Rennes. Encore merci pour les fleurs et les bouteilles. Un investissement au top! À bientôt pour une prochaine acquisition je l’espère :)

Un grand merci à l'équipe Guenno, en particulier à Camille Loyer qui nous a accompagné sur notre projet professionnel du début jusqu'à la fin. Toujours disponible, bienveillante et de très bon conseil, et à l'écoute ce fut un plaisir de travailler avec elle et son équipe. Je recommande cette agence Des Lices les yeux fermés. Merci à vous

Ma soeur et moi-même avions besoin d’une personne très compétente, disponible et connaisseuse du marché des locaux professionnels et fonds de commerce sur Rennes. C’est avec Madame Camille Loyer que nous avons pu atteindre nos objectifs et bénéficier d’une écoute et d’un professionnalisme sans faille, nous recommandons sans hésiter l’agence des Lices ainsi que toute l’équipe.

Ancienne collaboratrice de l’agence transaction Guenno de la place des lices, ayant un nouveau projet d’investissement locatif. C’est tout naturellement que nous nous sommes tournés vers Camille LOYER ancienne collègue et amie. Elle a su être réactive et nous proposer une pépite dans un marché toujours plus tendu ou très peu de biens sont disponibles .. Bien sur nous aussi avons été réactifs en ne faisant pas traîner la signature du compromis bien qu’en voyage à l’étranger ! (Et oui ! Tout est possible maintenant à qui le veut bien.) c’est là notre rôle d’acheteurs en ce moment et nous l’avons bien compris .. Plus généralement, pour avoir travaillé à ses côtés ( littéralement voisine de bureau) Camille est entièrement au service de sa clientèle, pas seulement à l’écoute de ses ami(es), mais à a coeur de faire de chaque transaction un succès remis en question par la suivante. C’est pour cela que nous lui faisons confiance. On peut avoir eu une mauvaise expérience avec un professionnel quel qu’il soit, mais nous devons tous accepter que cette personne puisse faire du bon travail sans quoi autant d’avis positifs ne peuvent avoir été écrits sous la contrainte ou un cercle d’amis aussi important soit il. Au plaisir de re-signer avec toi !

Madame Camille loyer a des pratiques abusives de vente, entre théâtre, mensonges, pleurs au téléphone parce que je lui dis que je ne veux plus vendre avec eux, usurpation de l'identité de l'acheteur, usage de faux et abus de confiance. En effet, elle a forcé l'acheteuse à signer sans conditions suspensives, elle lui a tellement mis la pression en inventant qu'il y avait une autre offre meilleure que la sienne avec conditions suspensives. Ses pressions et mensonges ont fait que l'acheteuse s'est désistée (et on la comprend). Mais la pression est aussi du côté vendeur, la technique de Mme Loyer est de dire que l'acheteur est très dans l'émotion et je me suis faite harcelée de mails et de messages vocaux car je n'acceptais pas l'offre assez vite. Puis, pour la signature du compromis, je demande que le projet soit envoyé à mon notaire, cela n'a vraiment pas plu à Mme Loyer qui m'explique que jamais personne ne lui demande ce genre de chose (2ème fois en 8 ans...). Soit disant sa réputation fait que tous les notaires de Rennes lui font confiance. Aussi, attention, elle m'a informé que signer un mandat exclusif était un avantage pour moi... Et qu'elle ne travaillait pas sous mandat simple. Mme Loyer m'a ensuite transférée un faux email de l'acheteuse disant qu'elle se désiste car je ne suis pas fiable (email très culpabilisant: temps d'acceptation de l'offre trop long, impossibilité de mon côté de signer le compromis en 48h etc...), au passage l'email disait aussi que l'agence Guenno était la meilleure agence de Rennes et que les négociatrices sont au top. Je contacte donc l'acheteuse par mes propres moyens qui m'assure n'avoir jamais envoyé un tel email et que cela fait plusieurs jours qu'elle s'est désistée car la pression des agents était trop forte et qu'on lui a menti sur le fait qu'elle puisse y faire de la colocation. Je n'arrive toujours pas à me remettre des mensonges de cette dame, des pratiques abusives. Un avis google est trop court pour expliquer toutes les techniques et pressions de Madame Loyer. Acheteurs, vendeurs, si tout semble trop beau, si Camille semble trop honnête (et qu'elle le répète aussi souvent) c'est peut-être qu'il y a anguille sous roche... Mon expérience traduit la capacité manipulatrice de cette femme qui vous prend juste pour un gros billet de banque. Suspicieux : moins de 24h après mon avis négatif, 3 nouveaux avis de 5 étoiles apparaissent disant que Camille Loyer est honnête et extra ordinaire. Peut-être une coïncidence ? D'ailleurs après vérification Cynthia est une amie de Camille Loyer sur Facebook...

Un grand merci à Alexandre Ploton et la responsable d’agence Camille Loyer pour la vente de notre appartement bourg levesque et l’achat de notre maison Dinan/Chezy, notre rêve c’est réalisé grâce à vous ! L’audit de valeur de Monsieur Ploton était extrêmement juste et précis, notre appartement a été vendu en 13 jours. Il nous a appelé à l’instant même où Madame Loyer avait rentré à la vente LA maison parfaite. Merci pour le suivi et l’accompagnement tout au long de notre projet.

- Achat en cours avec l’Agence Place des Lices - Suite à plusieurs entretiens et visites , l’équipe de l’Agence Guenno Place des Lices a su trouver le bien immobilier correspondant à mes attentes et à mes critères. ( chose pas si facile !!!) Elles ont su être à l’écoute de mes envies tout en m’accompagnant avec leurs regards de professionnels du marché immobilier Rennais, le tout dans une très bonne ambiance. Encore merci pour votre professionnalisme. Belle continuation à vous . M . Laisney

Parisienne ayant fait une étape de plusieurs années à Rennes, J’ai décidé de me porter acquéreur d’un appartement. Tache qui a été très compliquée seule, mais accompagné à l’époque de Madame Camille Loyer, a été une véritable réussite! Elle avait réussi à me dégoter dans un temps record une vraie pépite. Quittant Rennes pour repartir sur Paris, c’est tout naturellement que j’ai fait appel à l’agence pour ma vente. Bienveillance rapidité et efficacité ! J’ai vendu mon appartement avec Camille Loyer, une estimation précise, un déroulement des visites respectueuses, négociation transparente et sécurisante, résultat = une vente parfaite et des vendeur/acquéreur heureux ! Merci pour tout et belle continuation !

Transparence, honnêteté, professionnalisme ! Un énorme merci à Albin Levavasseur et Camille Loyer de l’agence GUENNO IMMOBILIER Place des Lices! Je sors à l’instant de chez le notaire pour la vente de mon appartement bourg Levesque, je tenais à remercier particulièrement Mr Levavasseur pour l’estimation honnête et juste de mon appartement. Il a su mettre en valeur mon bien, les acquéreurs des visites étaient bien ciblés. Grâce à son travail, en seulement 6 jours mon appartement a été vendu au prix de l’audit de valeur. Mention spéciale : la manager, Madame Camille Loyer pour la gestion du compromis de vente, extrêmement claire, pédagogue et professionnelle. Avant la mise en vente j’ai fait passer plusieurs agences, Je conseil à 100% Albin Levavasseur pour vos projets sur le secteur Bourg L'Evêque, il connaît le marché comme personne !

Mon mari et moi avons acquis notre premier bien immobilier après voir pris contact avec Camille LOYER qui a été très professionnelle et réactive. Nous ne regrettons vraiment pas de lui avoir fait confiance, nous avons été soutenu dans toutes les étapes de l'acquisition. Si je devais recommander Camille et son équipe je n'hésiterais pas du tout.

Tout comme les autres avis sur le sujet, cette agence ne se gêne pas pour effectuer une retenue sur caution sans aucune justification. Lors de la visite de sortie, aucun commentaire n'est fait voir même merci de rendre l'appartement aussi propre, c'est plutôt rare, rien d'annoté sur le compte rendu de l'état des lieux, pas de différence entre celui d'entrée et de sortie, mais après avoir attendu 2 mois la jolie surprise d'avoir eu plus de 60€ de prélevé sur la caution. Et lorsque l'on demande: pourquoi au moment de la visite rien n'a été soulevé ? Pour que l'on puisse anticiper cette retenue, on nous répond les collaboratrices ne disent rien pour ne pas se faire maltraiter et frapper par le locataire. Hallucinant... Surtout quand on est une jeune femme de 22 ans ...

2020 1er achat immobilier avec Camille Loyer, la responsable de l’agence des Lices, excellente expérience : professionnelle, réactif, conseils avisés, suivis jusqu’à la signature chez le notaire. Un résultat incroyable avec un premier investissement locatif qui fonctionne très bien (petit studio) Tellement satisfait que rendez-vous en 2021 ! Je viens de signer mon deuxième appartement, grâce de nouveau à Camille Loyer. Une deuxième opération cette fois ci plus important avec une location de 4 chambres qui a été loué en 2h! Un grand merci et rendez-vous en 2022!

Bonjour, Ancien locataire d'un de leur bien, je suis parti l'année dernière en laissant l'appartement en meilleur état que ce que j'avais récupéré. Mais on m'a enlevé 149e soit disant pour le ménage, alors que pendant l'état des lieux de sortie la personne m'avais dis que je n'avais pas à m'inquiéter pour la caution. Bravo, gagner de l'argent sur le dos des étudiants qui ont déjà du mal à s'en sortir, je vous félicite. A fuir, sauf si vous avez de l'argent a jeter par les fenêtres.

Nous recherchions un appartement depuis quelques mois. Après plusieurs démarches infructueuses, nous avons finalement trouvé notre bonheur, grâce à l'équipe de l'agence Guenno place des Lices. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur réactivité, ont permis de traiter notre dossier en un temps record, et nous sommes ravis de notre nouveau chez nous. Merci à vous, continuez comme ça !

Nous avons mis en vente notre appartement à Rennes Sud en fin d'année 2020. Mme Loyer de l'agence Guenno des Lices était en charge de la vente. Nous avons obtenu entière satisfaction de cette collaboration. Mme Loyer a su se montrer à la fois chaleureuse, très professionnelle et à l'écoute de nos besoins. Notre appartement est aujourd'hui vendu et ce au bout de quelques semaines seulement. Nous recommandons vivement !

Je me suis dirigée vers Guenno Immoblier afin de vendre mon appartement. Camille Loyer a agit et communiqué avec la plus grande efficacité, et mon bien s'est vendu très rapidement. Pas de perte de temps, les acheteurs potentiels sont directement guidés vers des biens qui leurs correspondent. Mme loyer m'a tenue informée de toutes les étapes de la vente en étant en plus très sympa et agréable. Je recommande donc Guenno Immobilier les Lices et plus particulièrement Mme Loyer pour sa gentillesse et ses compétences. On se sent accompagné et épaulé! Merci!

Nous sommes plus que satisfaits de notre expérience avec l'agence des Lices Guenno. Camille Loyer, notre agent immobilier, nous a déniché un bien qui correspondait parfaitement à nos attentes. Elle nous a accompagné tout au long du projet et nous a donné de très bons conseils sur l'agencement de l'appartement (elle a un passif en tant que conducteur de travaux, ce qui est un plus). Nous referons appel à elle sans hésiter dans le cadre d'une future recherche ! Merci Camille

Client pour la vente d’un bien, j’ai pu bénéficier du professionnalisme de Mme Loyer, responsable de l’agence et vendre mon bien rapidement et dans de bonnes conditions. Ceci a été possible grâce à ses conseils et sa rigueur dans le dossier. Nous avons suivi ses conseils à la lettre et le résultat est là 😊 À tout cela il faut ajouter la gentillesse et bienveillance de Mme Loyer. A recommander Blay

Ce n'est pas mon habitude de laisser des avis mais surprise de certains commentaires négatifs je souhaite partager mon expérience qui a été toute autre. En recherche depuis longtemps avec mon mari je désespérais... Nous avons vu plusieurs agences avec des façons de faire TRÈS DIFFÉRENTES ! C'est avec GUENNO Immobilier que nous avons trouvé notre bonheur. Première chose très différenciant nous avons reçu un très bon accueil par une demoiselle à l'accueil qui nous a tout de suite orienté vers une négociatrice. Rdv à l'agence posé pour bien déterminer nos critères de recherches. Quelques jours plus tard, nous visitions plusieurs biens correspondants et là un grand coup de cœur. Grâce à elle nous avons pu trouver enfin notre appartement. Un grand merci à Madame Loyer et à son équipe. Je vous recommande fortement cette agence.

Une agence honnête envers ses locataires. Vraiment. Pas d’abus au regard de la restitution de la caution et des sommes gardées. Raisonnable et réglo. Si toutes les agences immobilières pouvaient être comme celle-ci... Je ne peux pas mettre 5 étoiles, ayant subi des travaux dans le logement. Quoi qu’il en soit, le service et le professionnalisme sont présents au sein de cette agence.

Solène Fleury a été très accueillante et professionnelle. Toujours de bons conseils, avec le sourire, elle nous a trouvé notre appartement parfait ! Mon mari et moi sommes très satisfaits !! Merci

Habitant un appartement loué par Guenno Immobilier depuis 1 an et demi, cette agence ne cesse de repousser les limites de l'incompétence. Personnel désagréable, rendez-vous ignorés, impossible de les contacter car ils promettent de rappeler, sans suites à chaque fois. Ne pas se fier à leur note Google car ils se laissent des notes 5 étoiles à eux mêmes. A fuir absolument

Excellente agence, les avis négatifs sont injustifiés. Visite de 3 appartement en une après-midi sans avoir prévenu et signature à la clé en fin de journée pour un bien en locations tout meublé. Personnel jeune et agréable et souriant, responsable de l'agence professionnel et à l'écoute des étudiants. Pour les pièces à fournir pour un bien en locations, l'agence est conforme à lois et aux documents demandés.

Locataire d'un appartement géré par cette agence, nous avons mis 4 mois pour récupérer notre caution, alors que l'état des lieux de sortie était impeccable. Personne ne pouvait nous renseigner sur l'état d'avancé de notre dossier, ce qui donnait l'impression d'un manque de professionnalisme de leur part. Je ne recommande pas cette agence.

Aucun professionnalisme, l'agence met des semaines pour envoyer un plombier ou régler n'importe quel problème. N'est même pas capable d'envoyer bail ou quittance de loyer avec les bonnes informations (n° de voie ou noms des personnes concernées). L'agence ne prend jamais en compte vos plaintes si vous avez la chance qu'elle vous réponde. Plus de 6 mois dans cette agence et je n'ai jamais vu pire. A éviter à tous prix.

Personnes adorables, toujours disponible et très dynamique. Trouver mon nouvel appartement a été très rapide et l'agence s'est montrée très réactive face à un petit soucis de plomberie que j'ai eu dans les premières semaines. En revanche, très difficile à joindre car privilégie les mails: il faut vraiment se rendre sur place pour faire part d'un problème urgent.