Guillotin Automobiles Garage automobile

Pour l'achat d'un véhicule au top merci JP

Excellente concession ! Les vendeurs sont super sympathiques, chaleureux ,taquins 😊 Avec des explications claires et honnête...je suis ravie de mon achat! Un petit cadeau en plus qui fait plaisir ...🥰 du Champagne! Merci a vous Jean Phi😉 Vous êtes au top ! Et pour lui...Un bon anniversaire ! Merci pour tout !

Accueil chaleureux, et une connaissance du milieu de l'automobile en véritable professionnel.j'espere avoir autant de satisfaction avec ce Macan essence qu'avec le Macan diesel que j'ai eu pendant plus de 4 ans,sans aucun problème.

Nous avons fait l'achat de ce magnifique Tiguan auprès de Guillotin Automobiles et nous en sommes ravis. L'accueil y est très chaleureux, les véhicules exposés sont tous bien présentés et il y a du choix pour tous les budgets. Nous avons été reçu par Jean-Philippe Mondine qui est un vendeur agréable et très professionnel. Il a été à l'écoute et de bon conseils pour mener à bien notre projet. Nous avons fait les démarches par téléphone et par mail avec rapidité et sans faille. La livraison du véhicule fut un moment agréable où Jean Philippe à veiller à la bonne préparation du véhicule avec ses collaborateurs et nous les en remercions. Nul doute que si dans l'avenir nous avons de nouveau projets nous reviendrons. Nous vous recommandons cette concession. M & Me S.A.V.

Je suis satisfait de la prestation, je recommande cet établissement en tous points.

Accueil chaleureux de la part de Thomas GUILLOTIN. Efficace, clair, précis, notre voiture d'occasion était prête en huit jours. Je vous recommande cette entreprise.

Excellente concession automobile, très bon vendeur nous avons acheter 3 voitures chez eux aucun soucis, Excellent conseil et suivi . Un grand merci on reviendra

Nous venons d acheter une mini cooper. Merci pour votre accueil très chaleureux et pour vos explications

Excellent accueil, toute l’équipe en permanence à l’écoute ! Interventions parfaitement exécutées ! Vraiment rien à redire ! Bravo 👏👏👏👍👍

Nous venons d’acquérir une nouvelle voiture nous avons été très bien reçu par Jean-Philippe nous recommandons le garage Guillotin

Très bon accueil et pour le suivi de commande, bravo.Tres professionnels. Nous avons fait 300 km A/R donc je vous recommande cet établissement De plus merci beaucoup pour le cadeau,on ne s y attendais pas du tout Bonne continuation. Hubert

Un très bon accueil , a l écoute de notre recherche . Merci Thomas !

Très bonne expérience pour l'achat d'une A3 d'occasion quasi neuve . Super accueil, bonne prestation.

Super accueil par Thomas et Quentin. Belle équipe familiale. De bons conseils, très bonne disponibilité et compétence. Bravo ! Ne changez rien 👍😊

Très bon accueil, délai de livraison respecté, très contents d avoir revu mr Jean Philippe Mondine ☺️

Un accueil très chaleureux et des explications claires sur les options de notre nouvelle voiture achetée a un prix très correcte chez Guillotin Lisieux. Une expérience que je n'hésiterais pas à renouveler lors d'une prochaine acquisition et que je souhaite à tous. Demandez Jean Philippe, il est au top! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme, vous avez fait un client heureux 👍💪 A la prochaine

Au top Quentin et l’atelier mécanique, merci pour ma voiture et pour votre sympathie !

Un garage à fuire en carrosserie !! J'ai récupéré ma voiture au bout de 3 mois dans un état lamentable !! Je suis un ancien du métier et je peux vous dire que c'est un travail d'amateur !! J'ai du refaire expertiser la voiture pour faire reprendre les travaux !! Encore 15 jours d'immobilisation !! Bref, un garage de très mauvaise fois !!

Habitant près de Perpignan, nous avons fait un appel visio pour voir notre futur véhicule. Tout était parfait, et je ne regrette absolument pas d’avoir fait l’aller retour Perpignan/Lisieux pour cette superbe acquisition TTRS MK3. Merci pour votre accueil chaleureux et votre sympathie.

Suite à l’achat d’une golf 8 GTD, je remercie l’équipe d’avoir pris le temps de rendre le véhicule d’une brillance digne d’une neuve (intérieur-extérieur) Je recommande ce garage. Merci à Thomas pour la vente.

Mon utilitaire est resté 14 jours chez ce garagiste et est ressorti NON réparé. Quatorze jours durant lesquels Guillotin m'a promené, menti et tenté de m’arnaquer : -16 octobre : Mon véhicule arrive chez Guillotin pour panne. -18 octobre : Je reçois le DEVIS. Diagnostic = 75€ TTC + Il s’avère que c’est le boîtier BSI qui est en cause. Le garage m'informe que cette pièce ne se répare pas et doit être remplacée par une neuve = 721,16€ TTC. TOTAL du DEVIS : 796,16€ TTC. -Cela commence donc par la commande d’un BSI neuf (alors qu’il suffit de 5 minutes sur internet pour constater que cette pièce ne se fait plus neuve) = La pièce commandée ne convient pas. -Guillotin m’informe alors qu’il faut en passer par une pièce d’occasion, qui coûtera : « le même prix que le neuf ». La pièce d’occasion est commandée. Où ? à qui ? avec quel garantie ? et surtout par qui ? puisqu’il s’avère que la pièce n’a pas été commandée vierge, elle est donc IMPOSSIBLE à utiliser. 28 octobre : Elle doit donc « être envoyée pour être réinitialisée et re programmée ». Pour cette opération, le garage Guillotin me demande une majoration de 390€ ! Soit un NOUVEAU TOTAL de 1 186,16€ TTC. -30 octobre : Je refuse ce nouveau devis de 1 186,16€. Guillotin m’avait prêté une voiture de courtoisie durant 5 jours sur 14 d’immobilisation. Lors de mon refus, le garagiste m’a alors sommé de lui rendre sa voiture de prêt DANS LES 45 MINUTES, avant que le garage ne ferme le soir ». Dans l’impossibilité de me libérer dans l’urgence, il m’a alors ordonné de lui ramener la voiture le lendemain MATIN, sous peine de porter plainte pour « vol de voiture ». Il a dû croire que je roulais en utilitaire : pour le plaisir ! A aucun moment il ne s’est dit que c’était peut être par… utilité ! J’ai dû, dans l’urgence, en une matinée : (1) me libérer de mon travail ; (2) trouver une société de remorquage pour mon véhicule QUI NE ROULAIT TOUJOURS PAS ; (3) Re trouver une voiture de location. Je n'ai pu venir qu'à 15h00, au lieu de 12h00. J’ai donc, cette fois-ci, reçu un message vocal de ce même garagiste, Mr BUFFARD, sur mon répondeur le jeudi 31 octobre à 11h44, qui me confirmait mettre ses menaces à exécution puisque je n’étais pas venue lui rendre sa voiture, comme demandé 5 heures ouvrées auparavant. -31 octobre, 15h00 : Je parviens à être sur place. Je viens donc récupérer mon véhicule NON réparé. Le garagiste tente de me faire régler le diagnostic à 150€ TTC, au lieu de 75€ TTC sur le devis. Soit LE DOUBLE pour exactement le MÊME libellé : « DIAG Passage au Teck + Contrôle liste des données + Test actuateurs ». J’ai dû demander à m’entretenir avec le directeur. Le garagiste a fait mine de monter au bureau de la direction ; est redescendu SEUL ; je n’ai PAS vu le directeur ; puis le garagiste a chiffonné et jeté la facture augmentée du double, pour finalement me réimprimer une facture avec le tarif initial 75€ TTC ! BREF, j’ai fini par emmener mon véhicule chez un garagiste concurrent, à 600m. J’y ai réglé 566€ TTC ; au lieu de 1186,16€ chez Guillotin (soit 620€ DE MOINS) et mon véhicule est réparé :) Le bonheur n'est finalement jamais bien loin ;) CONCLUSION : J’ai perdu 14 jours en laissant mon utilitaire chez Guillotin. J’ai failli me faire arnaquer de 75€ quand le garagiste a multiplié par 2 le prix du diagnostic. Mais, j’aurais pu, SI Guillotin avait été capable de faire ma réparation, perdre bien plus ! 566€ chez le concurrent contre 1186€ annoncé chez Guillotin. Leur incompétence aura eu du bon finalement !

Très bien accueilli par Jean Philippe : très professionnel, et garage très sérieux et propre je conseille++++.

Un grand merci à toute l équipe guillautin Lisieux et en particulier à Thomas guillautin et maxime . Vous êtes au top 👌 mille merci pour tous 👍

J’ai acheté une Audi A1 dans le garage. Je recommande. J’ai été accueillie par Jean Philippe un super vendeur qui m’a permise de trouver la voiture que je voulais. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Très sérieux Bon accueil c’est notre garage pour une ancienne Mercedes Je recommande

Très bon achat avec au départ un peu d’appréhension car c’était mon premier achat à distance. Merci à M GUILLOTIN Thomas d’être venu nous chercher en gare.

Accueil agréable et professionnel de la part de monsieur Jean-philippe Mondine. La concession propose de nombreux modèles, ce qui nous a permis de trouver notre bonheur. Je recommande cette concession si vous êtes à la recherche d'un véhicule d'occasion. Je vous remercie pour vos conseils et votre accessibilité.

Excellente expérience client!! Un grand merci à Thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse.

Concessionnaire agréable, ils sont des voitures de tous les budgets. Ca fait deux fois que j'achète une voiture chez eux et je ne suis jamais déçu. Ils sont très agréables, gentils et conseille bien. Je recommande fortement.

Je viens de faire l’acquisition d'un nouveau véicule a la concession Guillotin automobile, les délai de livraison sont très rapide voiture propre et corespondant au atente. Le comercial (Thomas) ma donè de bon conseil et est réactif dans la comunication. Je suis satisfait et recomande la concession et je repasserais a l'avenir.

A la recherche d'un véhicule d'occasion je suis passée par hasard...j'ai trouvé mon bonheur grâce aux précieux conseils de Thomas Guillotin. La vente s'est effectuée en toute transparence, sans pression et avec toutes les réponses à mes questions. Aujourd'hui j'ai réceptionné mon véhicule. Tout était parfait. Merci à Thomas particulièrement.

Je suis venue acheter une Audi A1, tout s’est parfaitement déroulé. L’accueil, le suivi et la livraison avec un véhicule impeccablement préparé. Merci

Impeccable très contente,ceux sont de bons professionnels, accueillants, sympathiques. Après tous les garages que j'ai fais c'est le mieux que j'ai trouvé.

Je suis venu voir une voiture de rêve pour moi! Jean-Phillipe m’a conseillé au top, Il as tout mis en avant pour répondre à toutes mes questions et attentes possible! Très sérieux, une gentille énorme! Je recommande à 100%!! Encore merci pour la surprise à l’achat du véhicules «  de quoi bien arroser ça! »

Suite à un dysfonctionnement de notre véhicule, près de Lisieux, nous avons été pris en charge rapidement par l'équipe du garage Excellent accueil , nous avons eu affaire à d'excellents professionnels . Nous recommandons vivement ce garage

Bonjour Déjà client depuis mars 2019 Un magnifique captur toutes options pour mon 💘 Amour une femme heureuse Un grand plaisir vraiment accueil une équipes sympathique familiales Reprise intéressant 😉 Rapidement efficace De nombreux véhicules à tout budget Lisieux 👍honfleur 👍 J'attends juste notre 2e clé 🔑 ? Merci à toutes équipes Familles 👪 Rignault

Je recommande vivement le garage guillotin qui a pris en charge ma panne immédiatement pour le diagnostic et très rapidement pour les réparations, ce qui était important pour moi. J’ajoute que le personnel a été très sympathique et très serviable avec moi.

Ça fait plaisir des commerçants automobile de ce calibre. Super accueil, super service et super efficace. Nous avons acquis un véhicule chez Guillotin et ce qu'ils disent, ils le font. Merci à Jean Philippe pour son service, sa disponibilité et son respect du client. Bravo Allez-y . 👍

J'ai ammené ma voiture accidenté. Ils l'ont gardé plusieurs jours le temps des expertises d'assurances. Une fois que les travaux ont pu démarrer ils ont été rapides, efficaces, consciencieux et m'ont rendu ma voiture dans un délai très raisonnable et nickel ! Je recommande ! Et en plus ils sont sympas...

Très satisfait de notre troisième véhicule chez Guillotin Automobiles Lisieux. Rachat de notre ancien véhicule et nouvelle acquisition pour nous. Tout s'est fait rapidement et efficacement. Très bon accueil de la part de notre vendeur Thomas, toujours à l'écoute et aussi sympathique. Je recommande vivement.

Je recommande, Merci pour les conseils et pour le temps pris par Thomas pour avoir trouvé une voiture qui correspond à mes critères. Très content des conseils qui m’ont été apporté et merci pour cette vente. À très bientôt.

Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec Guillotin Lisieux. Rachat de notre ancien véhicule et nouvelle acquisition pour nous. Tout s'est fait avec rapidité et efficacité. Très bon accueil de la part de notre vendeur. Merci à vous

Je recommande la concession, un vrai professionnel, un accompagnement et beaucoup de bienveillance, même si la concession est à plus d’une heure 30 de chez moi, les yeux fermés, je rachèterais le même véhicule. Je recommande vivement Thomas pour son professionnalisme et sa disponibilité.

Nous avons été reçu et conseillé par Thomas, très gentil et à l’écoute. Il a fait de nous des acquéreurs heureux. Je recommande les yeux fermés ce garage. Et encore merci à Thomas.

Achat réalisé rapidement et simplement. Livraison conforme à mes attentes. Je ne regrette absolument pas mon achat dans cette concession sérieuse qui nous apportent des réponses rapidement à nos questions que ce soit pendant l’achat ou après la livraison du véhicule. À conseiller sans hésitations. Merci beaucoup

Suite à notre achat d'une golf 8r, nous avons était très satisfait du commercial Jean Philippe, il a su prendre en compte nos attente et as trouvé au plus vite ce magnifique véhicule. Nous tenons également à remercier l'équipe qui as contribué à la propreté de la voiture. Vous pouvez faire toute confiance au garage guillotin.

Je viens d’acheter une audi A1 bien conseillé par Thomas , à vôtre écoute, d’une gentillesse encore un grand merci Thomas

Nous avons eu un super accueil de la part de Jean-Philippe pour l’achat de notre voiture d’occasion. En plus il a été très réactif pour les démarches administratives ce qui nous a permis de récupérer notre voiture rapidement. Je recommande vivement.

Ravis de l'achat de notre Tiguan. La transaction s'est faite rapidement et très agréablement avec Mr Mondine. Garage sérieux, voiture récupérée avec révision totale, administratif géré par le garage, un gros + ! Nous recommandons ce garage les yeux fermés pour l'achat de votre véhicule. Merci beaucoup

mon Opel Crossland est tombé en panne. a été entraîné dans cet atelier inamical ! nous étions 2 femmes, 2 enfants et 2 chiens. Après avoir parlé à un employé de notre situation de conduire encore 900 kilomètres, nous avons eu le sentiment que l'employé s'en fichait! Je lui ai expliqué que ce véhicule avait un problème similaire dans le passé et que ce n'était qu'une bougie d'allumage. cela n'avait pas d'importance pour lui non plus et il n'avait pas le temps. Il a dit qu'on pouvait venir le lendemain, après il verrait. mon mari est alors venu avec une remorque d'Allemagne et est venu nous chercher... ça y est... la cause était une bougie défectueuse... donc une histoire de 30 minutes. maintenant cette entreprise fait de la publicité avec 30 ans d'expérience Opel ! Je souhaite au propriétaire et à l'employé en voyage à l'étranger une panne de moteur, de la pluie, un chien qui a la diarrhée et aussi un service comme dans leur propre atelier ! Vous devriez avoir honte de ce comportement antisocial ! Au fait, nous avons dû emmener 2 enfants à l'hôtel via une autoroute quand il pleuvait ! Vous devriez avoir honte de vous et je recommande à tous d'éviter cet atelier !