GUR Kebab - Tourcoing Restauration rapide

Nous nous sommes rendus dans votre établissement le vendredi 6 juin 2025 à 22h25. Alors que nous commencions à passer commande sur la borne, un membre du personnel derrière le comptoir nous a abruptement interrompus en déclarant : « Non, c’est uniquement à emporter », sans même nous adresser un bonjour ni la moindre excuse. Nous avons été très déçus par cet accueil, d’autant plus qu’il ne s’agissait que d’un kebab que nous aurions terminé en une quinzaine de minutes sur place. Lorsqu’un établissement affiche une fermeture à 23h00, il est raisonnable de s’attendre à ce que les clients puissent encore être servis au moins jusqu’à 22h45. Ce manque de considération nous laisse une très mauvaise impression. Malheureusement, nous n’avons aucune envie de renouveler l’expérience.

Une première pour moi qui est super difficile et c’était vraiment incroyable !! Super vite à préparer je recommande

Bonsoir la femme qui qui travaille chez vous à la de tatouages elle parle mal avec le client il est livreur merci

\ Ils ont oublié la sauce la feta et des crudités, c'est du jamais vu et hygiène limite / Pas de sauce blanche, ni feta ni crudités, une viande déjà prédécoupées et tout ça dans un menu à 12,70 € !!… le cuisinier n'inspire rien de bon et garde les mêmes gants après avoir touché la télécommande et les écrans poussiéreux. Pour votre bien être n'y allez surtout pas !

Franchement bof Les frites sont pas bonnes et tout est froid ….. La viande devrait être davantage grillee

J’ai passé une commande sur uber car il y’avais une offre 1 galette achetée et 1 offerte lorsque j’ai reçu ma commande les 2 galette pétait presque vide et en plus de sa les bout de kebab était carbonisé il ma servi le fond de broche ou bien il doit avoir un récipient avec ces reste de Broche car j’avais des bout immense dans la galette fond de broche , je suis vraiment très très déçu de ma commande je déconseille à tout le monde je vous balance une photo ces vraiment honteux très très très déçu

Vraiment déçu.. les galettes n’ont pas été passées à la grille . C’est froid 🥶 Franchement les emporter c’est de la merde .

Erreur dans la commande et se permet de nous faire passer pour des menteurs service et cuisine déplorable les kebab ont aurait dit une baguette écrasée Plus jamais

Commander pour 30 euros baguette trop cuite peu de frites ne recommande pas du tout pas de sauce pas de monde on se demande pourquoi je ne retournerai plus jamais

J'ai demander une faluche avec des tomates de la sauce blanche et pas de salade ni onion j'ai eu des onions de la salade et AUCUNE TOMATE il y avais même pas de sauce je suis dessus et je suis aller dans un autre gur il avais tous ce que j'ai demander je n'irais plus à Tourcoing !

J’ai commander un menu kebab en baguette (nouveau) bon sans parler des prix qui grimpent sans cesse un snack vaut maintenant le prix d’un restaurant j’ai reçue une portion de frites minuscule pour un menu à quand même 11,50€

Les kebabs sont de moins en moins garnis les frites souvent pas assez cuites et souvent des erreurs de commande je suis client depuis longtemps mes je pense changé de kebab

Le restaurant GUR est très bien même si la qualité n’est plus la même qu’avant. Cela reste un peu raisonnable même si les prix on un peut augmenté ! Le service est bien, ils nous ramènent le plat à table comme tous les autres ; malgré quelques regards de la serveuse qui m’observait mangé.

Je recommande pas du tt , des personne âgée on manger chez eux et on eu une grosse intoxication alimentaire il on fini a l’hôpital ! Quand tu commande un kebab chez eux si tu a le malheur de prendre avec de la salade , tu aura un kebab a la salade très clairement ! Les frite sont cramer et sont dégoûtante ! Quand tu les appelle pour commande il oublie la moitier de ta commande et si tu a le malheur de les appeler il vont te dire reviens la prochaine fois pour tes boisson alors que c’est aujourd’hui que tu en a besoin ! Pas sérieux du tt a fuir !!!!!!!! Plus demande a Roubaix web de leur faire de la pub et quand tu commente si sa leur plaît pas il supprime lol

Une grosse déception ! Commandé via une plateforme de livraison : une galette avec deux suppléments, mais aucun n’était présent. En plus, la boisson était manquante. C’est inadmissible. Une première et une dernière fois ! Cela exprime clairement votre mécontentement tout en restant direct et efficace.

Il faut arrêter la!!! Fermé votre enseigne c’est plus possible c’est devenu désastreux vraiment et encore je pèse mes mots!! La qualité comparé à il y a 10ans c’est dégradé aucune amélioration et pourtant nous étions des fidèle de chez vous . Les frite à peine cuite rien dans les galettes si vos personnels on pas envie de travailler changer les. 26e dans la poubelle et vraiment dans la poubelle!!!!

Service de merde du kebab qui est pas cuit du tout, et en plus il m’a oublié des frites c’est dégueulasse

Pas de bonjour, employé qui s’occupe de son téléphone plutôt que des clients, interrompt la commande pour aller à la cave remonter un carton sans se laver les mains, aucune indication des sauces sur les galettes

Pire commande jamais passée Frite encore congelée, kebab rempli d’huile à en dégouliner de partout viande bien dur , carrément la seul chose positive dans ma commande c’est ma canette

Employé désagréable !!! Choix des menu épuisé reste que des kebabs de disponible ! Une fois servie la viande de bœuf dure impossible de mâcher on aurait dit du caoutchouc crudités 1 rondelle de tomate très peut de salade et on son les oignons ??? Pareil pour la sauce c’était très sec !!! Je déconseille mieux vos rouler 30 min et aller mangée au gur à fachethuminile ou V2.

Bon, alors… par où commencer. Ah oui..! Si vous cherchez un vrai arrêt maladie pour veski votre journée de merde au boulot, n’hésitez pas a aller au gur kebab de trcg. J’avais commandé 3 menus kebab bœuf avec boissons et frites sur Uber eats. Déjà 2h d’attente pour enfin avoir la commande mais attention ce n’est pas fini… quand on a ouvert le sachet agrafer ct HORRIBLE !!!! Il manquait les boissons et les frites !!! La viande n’en parlons même pas on dirait que je mâcher un ballon de baudruche !!! Le soir on avait super mal au ventre et grosse gastro capable de te buter de manière brutale même la mort lui même est choqué ! 3j a l’hosto a cause d’un kebab bon pour finir a la poubelle. Donnez vos viandes au poules jsp mais svp améliorez vous!!! Moi qui avait de bonne expérience avec gur et faut que ça soit celui de trcg et Mouscron pour tout gâcher. Je n’y retournerai plus jamais ! À ÉVITER !

Allergique au lait je fait une commande sans fromage je mange je commence à faire une allergie et j’ouvre le sandwich bingo du fromage INADMISSIBLE !!!! Pas moyen de les avoir au télèphone

Nous sommes venus à 7 manger, contrairement à ce que je pensais on a vite ete servi et on a super bien mangé. Merci encore au responsable qui a été super accueillant et ses collègues super efficaces. Je recommande !!!

Après avoir adoré le GUR de Villeneuve d'Ascq j'ai décidé de retenter celui de Tourcoing et franchement très déçu de ma commande : - Galette froide - Elle ne tenait pas (s'ouvre à peine des que je le sors de l'emballage) - L'intérieur n'en parlons même pas j'ai demandé une galette sans crudité mais avec de la sauce et dedans je n'ai eu QUE de la viande, la sauce est porté disparus. Nous étions 4 à manger une galette donc je ne vais pas continuer mais nous avons tous eu des problèmes similaires dans notre galette. Je me souviens il y a encore quelques années c'était très bon alors pourquoi la qualité à chuté à ce point ? Ayant finit ma galette je vais quand même mettre 2 étoiles mais franchement je ne pense pas revenir dans le futur. La prochaine fois que j'irai mangé chez GUR ce sera sûrement sur le site de Villeneuve d'Ascq.

Commande avec Uber eat arrive froid . Galette pleine de sauce peu de viandes très mal roulé … plus jamais !

Inadmissible ! Attendre plus de 30min au téléphone pour passer commande et personne ne répond. Du jamais vu ! Ça m'as coupé l'appétit je suis partie voir ailleurs...

Une catastrophe de bout en bout ! Commande passée via Uber avec un supplément pour une livraison plus rapide... Résultat ? Des kebabs soi-disant maxi livrés en version standard, sans aucune sauce. C'était sec, immangeable et la viande dure comme du caoutchouc. On croise les doigts pour ne pas finir malades. Cerise sur le gâteau : une boisson en supplément qui n'a jamais été livrée. Incompétence totale. Dernière fois qu'on commande ici ! À fuir ABSOLUMENT !!!!

Une attente très longue, 30 minutes... Et un kebab très, très, très, sec... Manque de sauce, de crudités et viande trop cuite. Il fut un temps, où gur faisait de bon kebab, plus maintenant !

Première fois que je suis particulièrement déçu de GUR. Le poulet des kebabs d'été vraiment pas assez cuit, juste tiède. Il faisait très froid dans le restaurant.

Mouais il y avait que 2 personne j'ai attendu 45 min juste pour un menu kebab il mont fait détester un truc que j'aime alors que je suis venu de Lyon jusqu'à ici Dommage !

Je vous déconseille le GUR de Tourcoing Après avoir été déçu de plusieurs commande dans le passé, je leurs redonne une chance ce jour mais de nouveau déçu . Commande non conforme. On choisi une sauce on se retrouve avec une sauce différente de celle de notre choix. On demande sans crudité on se retrouve avec des crudités.

Je rejoints les avis précédents . Nous avons manger sur place aujourd’hui ; pour commencer à peine installer une dame nettoyer le sol au javel ! Odeur très prononcer nez qui pique le javel en mangeant c’est pas génial !! Supplément une fois le sol terminer cette même personne et retourner en cuisine en gardant les même gants ahurissant !!! Pour ce qui est des kebabs le pain ne doit pas dater du jour même car très dur , il faut nourrir les pigeons pas les clients . Inutile de copier coller votre réponse comme tout les commentaire précédent . Gardez votre temp a améliorer votre snack

J'ai commandé il y a 2 jours 2 menus kebab a emporter. Je patiente quelques minutes a table. après avoir recu la commande je rentre a mon domicile j'ouvre le sac qui était agrafé et je trouve 2 kebabs et 1 boissons ?, il manquait 1 boisson et 2 frites et les sauces. Je suis retourné en trombe j'étais vraiment pas content. Ils m'ont redonné les articles manquants Mais 2 trajets pour le prix d'un. J'ai aussi remarqué que les galettes kebabs avez un goût d'aluminium très toxique pour la santé ( voir photo) bref je déconseille

VOLEUR !!! Ce jour nous avons commandé 2 maxi kebab et 2 petites galettes pour enfants, 15 minutes a pieds sous la pluie et surprise quand je déballe, un maxi kebab ressemble a un panini quantité de viande ridicule l'autre avait plus de viande mais ridicule quand même, les crudités et sauce non respecté, je ne suis pas du genre a noté et a commenté mais la gros foutage de gueule

Taille des galettes et portions de plus en plus petites (mais pas le prix). Service aussi chaleureux que des gardiens de prisons ... et 50 minutes d'attente pour une foutue galette car oubli de la commande et traitement des commande dans le mauvais sens (priorité aux uber aussi ?). Pas même une excuse. Vous perdez des clients bettement ....

Depuit plusieurs commande la commande arriver est vraiment déplorable commander une galette mes apparament vos employer non jamais appris à faire cela établissement à fuir à tous pris

Nous étions 6 , sûrement trop...temps pour être servi interminable. Froid,une assiette commandée avec du fromage même pas chaud juste posé comme ça dans l assiette Les tables étaient collantes. L un de nous n à pas eu sa commande en même temps ,mauvaise manip sur la borne. il n à pas pu manger avec nous ,il l à emporté...tellement le service était long A fuir

Je suis insatisfaite de ma récente commande via Uber Eats. Il manquait les frites et deux sauces, ce qui est décevant. De plus, la galettes que j'ai reçue était froide à peine garnies

J'avais commandé une 1ère fois au mois de Juin et ça avait été bien, mais ce soir....c'est clairement lamentable!!! Les galettes sont à peine garnies, nous avons choisi juste avec oignons et il y a juste un petit morceau par-ci, par-là..voire pas du tout. Les galettes ont même pas la circonférence de ma canette de Perrier 25cl.... Je ne sais pas si c'est le fait que nous ayons des promotions sur Deliveroo, mais si vous voulez manger des galettes avec juste de la sauce et quelques morceaux de viande, GUR est l'adresse qu'il vous faut. En tout cas, moi, je ne commanderai plus JAMAIS!!!!

J'ai voulu passer un bon moment avec mon fils, mais l'attente a été interminable. Ma commande a été incorrecte deux fois, malgré des changements et surtout une commande à la borne dédiée. Expérience frustrante, le goût décevant..bref, je ne recommande pas. Avis texto de mon fils : c'était nul de chez nul de chez nul...!

Salade tomate oignon, supplément gastro. J'ai commandé ce weekend une galette, impossible de la terminé le midi, premier problème de digestion. Ne voulant pas le jeter très mauvaise idée de la ressortir du frigo le soir pour finir, vomissements toute la nuit, maux de tête et j'en passe. Gros problème de qualité

Achetez des frites (grande portion) et des nuggets. Qualité bien. Prix impeccable. Une grande portion est vraiment une grande portion. Temps d’attente moins de 5 min, plat est chaud. En plus propre pour manger en salle. A recommander. Agréablement surpris

Je modifie mon avis et je met une étoile je suis désolé mais là ce n’est plus possible je ne reviendrai pas , je vous remercie d’avoir voulu faire l’effort mais c’est la goutte de trop , pain sandwich blanc pas cuit et sec plat pas chaud et frites pas du tout mais du tout cuite le fromage n’est même pas fondu un sandwich chaud que vous manger froid ! Cela m’a écœurer , ou et le temp ou le responsable était derrière le comptoir à satisfaire sa clientèle ou ses kebab était les meilleurs de Tourcoing , moi c’est terminer et je met bien sur les photos à l’appui ! Ce sont des frites et du pain croustillant selon vous

Prend sa place parmi les pires kebabs que j'ai pu essayer, si ce n'est le pire 😧 Légumes et pain bas de gamme. Les bouts de viande ressemblent à des morceaux d'éponges mal cuits. Meme le chat n'en a pas voulu. Dire que des animaux sont morts pour ça...

Catastrophique !!! Poulet dur, il a été réchauffé plusieurs fois, ça ne valait vraiment pas le coup pour le prix de la salade ! Je déconseille fortement gur Tourcoing

BONJOUR Si j’aurai pue mettre 0 étoiles je l’aurai fait ! je vien de commander via uber eat j’ai reçu 2 kebab bon à jeter à l’a poubelles . Le pain tout dure trop grillé, la viande j’en a presque pas y a 70% de graisse molle j’ai tout recracher et en plus de la graille j’ai la chance d’avoir de la viande grillée bien cancérigène 🤢 et en plus il réponde pas au téléphone, Enfin je comprend mieux pq il réponde pas au téléphone 📞 vu la qualité de leur produits , je laisse cette avis pour faire évoluer la situations de ce restaurant parce que avec ce qu’il propose en ce moment c’est très grave.

Commander un kebab maxi a 13e et sincèrement j'ai manger des kebab a 6e bien meilleur et beaucoup plus charger , autant dire que vous faite une belle marge , je ne commanderai pluss chez vous et je ne recommande pas

Je pense que Gür devrait mettre en place un service après-vente. À chaque fois que je commande là-bas il y a toujours un problème. Vous pouvez apprécier sur la photo mon kebab ciabatta, plus de salade que de viande. Et encore c'était pas le seul problème de ma commande. Pauvres livreurs qui doivent à chaque fois faire face aux clients mécontents.

Je ne recommanderais plus chez vous loin de dire que ce n'est pas bon mais un service de livraison extrêmement long commande passé à 19h30 à 21h toujours rien avec 2 enfants affamé en plus à l'arrivé pas de jouet pour les enfants qui sont extrêmement dessus mieux vaut allez chez vos concurrents beaucoup moins connu mais tellement plus efficace. Sur ce dernier message je vous dis à jamais. 👿👿

Très bon kebab. je préfère le restaurant de Villeneuve d’Ascq qui est plus grand et agréable mais en tout cas l’endroit est propre et ils respectent plutôt bien le port du masque (ils ont même refusé client qui est rentré sans) les frites sont par contre vite sèches. Les proportions sont correctes et les sauces vraiment excellentes dans leurs packaging adapté à la livraison ou à emporter. Sel et poivre a dispo. Je recommande l’adresse.