GUR Kebab - Villeneuve d'Ascq Kebab

J’ai commandé ce jour à 11:26 (2 Burger seul ) à 12:10 Je n’étais toujours pas servi. ( commande oublié) Ce n’est pas la premières fois, mais la dernières fois Toujours très déçu de la réactivité de l’équipe Je ne recommande vraiment pas

Franchement, c’est du foutage de gueule. Les galettes sont à peine garnies, on a l’impression de manger une crêpe vide ! J’ai commandé sans oignons, et ils en ont mis quand même, comme si ma demande ne comptait pas. Niveau quantité, c’est lamentable, on ressort en ayant encore faim. C’est clairement pas sérieux pour un resto rapide. Je ne commanderai plus jamais chez eux, et je ne recommande absolument pas cet établissement. À fuir.

C'est une blague la taille des galettes ?? On paie 40€ pour trois menus galettes hyper fines, pratiquement pas garnies et la taille des frites c'est pareil, même un menu enfant chez la concurrence est mieux garni !! Et bien-sûr impossible de se faire rembourser puisque je suis passée par Uber ! Honteux ! Je ne commanderai plus jamais chez vous !

Scandale le propriétaire éteint la lumière et vire tous les clients. Suite au dernier match du losc, on commande à la borne, servis en 10 min, suite à cela arrive une serveuse pour nous notifier la fermeture prochaine du restaurant. 10 min après on se retrouve dans le noir, on avait mangés la moitié. Irrespectueux! N’y allez jamais

Je suis allée manger au gur , j ai pour l habitude d y aller de temps en temps ... Jusqu a maintenant tout se passé bien , jamais déçu ... Je commande une salade kebab poulet car je sais qu elles sont consistante et bonne .... A ma grande surprise , on me ramène une petite box ronde la salade elle a été divisé en deux voir trois avec deux morceaux de salade et quatre morceau de viande .... Je vais voir la salariée pour lui faire part de la surprise et elle me dit que c est a la demande de leur patron de faire ça maintenant !!!!!! Honteux .... En tout cas lui le prix n a pas été divisé en deux ... Ma copine a pris une galette , elle n était même pas chaude . Une grande déception . Ce qui est sur c est que je n y retournerais plus .

C'est pas mauvais mais les prix c'est carrément abusé. Ça augmenté de minimum 3euros sur un menu. En frite il y a pas plus radin aussi. C'est dommage par ce qu'avec le temps les clients n'iront plus. Dommage c'était nettement mieux avant

Galette Chicken trop trop trop petite comparé aux précédentes, même la circonférence de ma b*** est plus grande, en trois bouchée et c’est fini c’est dommage car le goût y était, frites pas ouf du tout. Cadeau pour les 5 étoiles

Si vous avez trois heures devant vous, vous pouvez passer une commande au drive. Je n’ai jamais attendu aussi longtemps. Apparemment les livreurs Uber eux sont livrés dans la seconde. Plusieurs fois que je viens mais toujours la même.. De plus le kebab n’est pas bien servi j’ai encore faim après et la viande carbonisée. Bref, c’était la dernière fois !

C'est la 3e et dernière fois que je vais dans ce soi-disant fast food rapide, je suis sur un chantier à heron Park, donc qui est vraiment juste à côté et comment est mes collègues nous commandons à la borne ou sur internet c'est extrêmement long alors qu'il y a personne même si privilégie les commandes über c'est vraiment aberrant parce que nous attendons plus de 30 minutes et pas un mot d'excuse bref je ne recommande pas du tout si vous êtes pressé et pourtant il y a du personnel derrière le comptoir, olgun ou un de ses frères devrait vraiment agir parce que de la concurrence c'est parce qu'il manque 😡😡😡😡

Vraiment j'avais un si bon souvenir de GUR kebab que je suis tombé de très haut !! Alors pour commencer bon point l'heure à laquelle nous sommes allés il avait peu de monde. Kebab pas top, froid, les frites sont bonnes. Les chaises bébé sont inquiétante j'ai du réviser la vis de celle que j'ai prise pour ma fille et celle de ce qui était la avant nous n'était pas mieux 🙈 Mon fils voit des enfants qui ont eu un ballon GUR kebab donc en veut un lui aussi. Il va à l'accueil en demandée un pour lui et sa sœur, résultat on lui passe 5 fois devant et on cherche pas à venir le voir 1 seul fois. Au moment de partir j'interpelle un qui travail la bas, qui me dit voyez avec eux la bas! Un gars arrive je lui fait la remarque gentiment et lui demande 1 ou 2 ballons, surprise apparemment il en aurait pas bizarrement les gens qui étaient la on bien dit qu'ils avaient demandé à l'accueil . Mouai Ben c'était la dernière fois pour nous!

3 euros le ben&jerrys pour 72g dans le pot c’est une belle petite arnaque ! Kebab tiède , frite super grasse . A revoir le personnel

Très long à chaque fois… la dernière fois on attend vraiment longtemps, pour qu’au final notre commande ait été donné à quelqu’un d’autre (qui l’a rapportée 5min plus tard) et qu’on nous redonne sans vérification dedans et avec les produits tièdes…

J'ai tout de même l'habitude de manger chez gur mais là abusé celui-ci. On passe une commande, celle ci arrive. Pour la faire simple dans le menu enfant il manque le jeu, le kebab du petit tout est mit à l'arrache tout lui tombe dessus + casi pas de frite dans son menu. Génial ! Je prend un menue ciabata Chicken, j'ai 3 Chicken qui se battent en duel et de la salade qui tombe de tout les côtés sympa. 10 frites qui se battent en duel dont certaine même pas cuite. Abusé. Le service n'en parlons pas, deux filles qui arrive pour déposer 2 plateau léger. C'est limite si on nous les jettes pas sur la table. Bref, je vais réclamer le jeu la nana me tourne le dos je daigne même pas se retourner pour me répondre et limite si elle me souffle pas au nez. Je vais commander 2 glaces, au bout de 10 minutes je demande pour les passer à emporter pour aller plus vite car je dois partir. On passe l'information, soit 30 minutes plus tard toujours pas de glace. Vraiment abusé je ne recommande pas du tout ce gur. Plus jamais Et n'en parlons pas des filles qui préfère se toucher la tignasse au lieu de gérer les commandes et parler de leur vacances au drive au lieu de servir les clients.

Très bonne expérience chez GÜR KEBAB petit clin d’œil à OZAN le meilleur des responsables . Aux petits soins pour ses clients. Les plats sont bons, chauds , très bien servie, Nous avons très bien manger rapport qualité prix très correct. Avec plaisir que nous reviendrons.

Bonjour je suis venu à plusieurs reprises a chaque fois peu agréable et très long mais aujourd’hui le ponpon extrêmement long plateau balancer sans réponse au bonjour qu’on adresse, chose manquante. On va réclamer instantanément. Pas d’excuse il disent qu’il vont les ramener, il ne sont jamais arrivé. Une fois le repas fini nous avons naturelle demander remboursement du produit on nous a répondu que ce n’étais pas possible. Au final il nous on donner un dessert à la place sans s’excuser et avec un ton peut agréable et avec une expression physique détestable. Vous avez perdu un client, éduquer votre personnel….

Bah 35 min pour 4 nuggets sachant que y’avait quasi personne désolé mais c’est pas fou là team mais sinon bien bon

De pire en pire ! Il manque de la fêta dans ma galette je vais voir la serveuse lui explique elle fouille à pleine main sans gants dedans ! (Comme si j'allais mentir pour 0.60 cts ) me ramène une galette à table .. et ils remis à l envers dans l emballage ! Je suis choquée ! Je passe l oublie des déserts ! Plus jamais

Je suis un habitué de la chaîne Gur kebab , mais celui là c’est le pompon , j’ai eu l’impression de manger une crêpe whaou et encore dans la crêpe whaou il y a plus de chocolat , peu de viande dans leur galette c’est abusé pour le prix

Trop bon. Personnelle très gentil surtout la dame à la caisse avec de beaux yeux fine... Très très gentille souriante. Très competante.

Franchement je déconseille fortement l’attente est bcp trop longue alors qu’il n’y a pas de monde au moins 40min d’attente alors qu’il y a beaucoup de personnel en cuisine ! Impossible d’avoir meme un verre d’eau pour patienter dans le restaurant.

Vraiment nul ! Ce n'est pas la première fois que je prend une commande à emporter et il n'y a pas eu une SEULE fois où la commande était correcte. Aujourd'hui je passe au drive pour prendre un menu enfant avec burger SANS tomate avec supplément oignons frits et une eau pétillante. J'ai eu le droit à un burger sec sans sauce, sans oignons et AVEC tomate et bien sur une eau plate. Vraiment une équipe incompétente !

Bonjour commande sur ubereats le 06/02/25 a 20h05 #E38F6 commande incomplète comme d'habitude des menus sans frite des stick mozza inexistant cela deviens énervant merci de faire le nécessaire et de faire parvenir un geste commerciale car nous payons nous aimerions avoir une commande complète. Merci.

Je me souviendrai de ne plus jamais y aller le soir d'un match ! 2 galettes à emporter 1h10 d'attente... Si encore c'était bon mais c'est sec... Amabilité ZERO, ils ne sont pas formés pour sourire....

Ça ne donne pas très envie de manger lorsque c’est accompagné de fil de fer !

Une horreur à fuir, ce n’est plus comme les débuts. Les quantités ont diminué énormément dans l’assiette comme dans les kebabs ou les galettes, le menu enfant. Le chef de cuisine est resté poli mais ce n’est pas sa Faute, c’est le grand chef qui demande de diminuer les quantités. Ailleurs, c’est mieux Et puis la manager qui est soi-disant une manager n’en est pas une pour moi, car au grand jamais je ne parlerai mal aux clients comme elle le fait. Aucune considération ! Absolument aucune compassion quand le client se plaint. Ce n’est pas la première fois mais la c’est la goutte d’eau qui a fait déborder le vase !

Horrible ce samedi soir . Après 44 min d’attente à table toujours pas servi 😱je suis allé 2 fois au comptoir pour savoir où en était ma commande . La 3eme fois j’ai demandé le gérant qui m’a remboursé sans faire aucun geste commercial, c’est inadmissible !! Plus jamais je n’irai dans ce kebab . Très très déçu .

Kebab très salé, viande dur froide, pain à moitié cuit, service minable, cuisine inacceptable. Je ne vous conseille pas ce ce restaurant en se situant à Villeneuve-d’Ascq quantité de viande au prix à payer c’est du vol

Service inacceptable kebab médiocre mou froid pas assez de viande pas cuit viande froide je ne conseille pas ce restaurant inacceptable

Je suis actuellement dans la file d’attente du drive depuis 30 minute. C’est super long et je reprend le travail dans 20 minutes. Je suis même pas sûr d’avoir le temps de manger

Cela fait 2 fois que je vais dans ce restaurant depuis que j'ai changé de lieu de travail. J'avais déjà été auparavant, je n'avais pas trouvé le repas extraordinaire. En dehors des périodes chargées, il faut déjà 10 bonnes minutes pour être servie. (Il faut compter plutôt 15 minutes). Dès qu'il y a du monde, on passe facilement à 20 minutes. Lors des 2 dernières fois, j'ai eu le droit à des erreurs de commande. Étant sensible au gluten, je demande des assiettes sans boulgour. Et à chaque fois, j'ai le droit à une belle portion de boulgour. C'est mauvais pour les personnes ayant des restrictions alimentaires. Mais c'est aussi une horrible perte de temps. La première fois, j'avais attendu 10 minutes de plus, pour refaire l'assiette. La seconde fois, c'était presque autant de temps juste pour retirer le boulgour. Pour le prix payé, c'est difficile d'apprécier.

À fuire même si vous crever de faim ne manger pas là-bas La prochaine fois je préférerai marcher pour trouver un petit kebab de quartier qui sera sans aucun doute meilleur. Attente interminable. A éviter.

La nourriture servie est correct et copieuse. Un peu d’attente malgré une faible fréquentation ce jour. L ambiance « open Space » était supportable car peu de monde lors de la visite mais doit être difficile en pleine affluence.

Nous avons pris un kebab boeuf, celui ci n'etait pas trop gras mais le goût était assez léger, il existe mieux ailleurs. Pas de carottes râpées non plus. La salle est grande.

Client depuis longtemps : petit bémol ce jour galette froide 2 menu sur 4 et un regard froid sans un mot quand je le signale, finalement galettes réchauffées et reconditionnées. Au final pas apprécié le goût.

Sec sec sec. Une pauvre petite feuille de salade, une rondelle d’oignon et… y avait il la sauce que j’avais coché sur leur écran? En tout cas, la sauce pour les frites, je ne l’ai pas eu. Et tout ça pour 9,90€. C’est juste du foutage de G… sans compter ce besoin de boire durant toute l’après midi tellement leur truc est salé C’était ma première et dernière fois chez eux. Et non, je ne le conseille vraiment pas

Avis : Très décevant Ce restaurant est une grosse déception. À plusieurs reprises, j’ai été servi avec des plats froids, notamment des kebabs qui étaient très très froids, comme s’ils venaient directement du frigo. C’est inacceptable pour un établissement censé servir des repas de qualité. Ajoutez à cela un service médiocre : non professionnel, lent, et pas du tout à l’écoute des clients. L’expérience est tout simplement gâchée. Je ne recommande pas ce restaurant et n’y retournerai pas.

La restauration rapide : est un mode de restauration dont le but est de faire gagner du temps au client en lui permettant de consommer rapidement les plats commandés . Ce n'est pas le cas chez vous apparemment. 30 minutes alors qu'il y a personnes. 👍👍👍👍👍👍

J'ai mangé une galette mixte dans cette établissement cette semaine. L'endroit est sympas, il y a à la fois du bon et du mauvais: Le bon: -La nourriture été bonne et bien garnie avec de bonnes frites -L'ambiance était agréable j'ai mangé dans de bonnes conditions -Les employés sont agréables. -Au niveau de la propreté rien à redire les toilettes sont très propres et à la salle est bien nettoyé Le mauvais: -Le temps d'attente après commande reste quand même assez long (même lorsqu'il y a personne). En période d'affluence je me suis déjà retrouvé à attendre 45 minutes pour avoir ma commande -Une fois servie à table la galette était tiède Donc de manière générale malgré quelques points négatifs dans son ensemble le restaurant reste un très bon endroit pour manger le midi (lorsque l'on a du temps).

Nous avons passé plus d'une demi heure d'attente au drive ce jour entre le moment où la commande a ete prise à la borne et la réception de la commande, pour qu'au final dans le menu enfant 10 frites se battaient en duel dans le paquet, la qualité n'y est plus depuis plusieurs mois. Honteux ce gur kebab il faudrait revoir vos effectifs afin que vos salariés n'est pas a courrir de partout surtout en période de rush chacun devraient rester à son poste.

Accès facile beaucoup de place à l’intérieur service à table basic mais efficace

Bonjour en ce 11 novembre a 15h11 nous avons passer commande pour plusieurs pour 4 commandes paiement au comptoir de plus en plus catastrophique de plus on a demander 2 fois pour ce faire nettoyer la table 20 min pour avoir une commande qui etait deja prete mais amener a notre table bref aux prix ou paye on voudrai avoir une commande qui bon service merci gür

Pour une première fois, j’ai été agréablement surpris par Gur Kebab. Le personnel est accueillant, le restaurant est très grand avec une aire de jeux pour les enfants. Le restaurant est propre. Surpris par la quantité et je n’ai pas pu finir le menu car le menu faluche XL est énorme. Les prix sont raisonnables à 12,90€ pour la faluche XL 👍. Je mets 4 étoiles pour l’ambiance car il faisait froid dans le restaurant. Sinon pour le reste, rien à dire les 5 étoiles sont justifiées.

Repas pris à emporter, Galette arrivée froide (je l'a voyé au loin depuis la fenêtre du Drive) , elle a attendu 10 min sur le comptoir avant de m'être servi. Je fais remarquer à la vendeuse qui me dis poliment qu'il est possible de la réchauffer si besoin (je décline, par manque de temps et surtout parce que la galette n'a pas à sortir du Drive si elle s'est pas chaude) Quelques morceaux de viande secs également (cf photo) Attention cet avis ne concerne que Villeneuve d'Ascq, le gur d'Hénin-Beaumont est top. Commande Drive n*181 08/10/24

Un lieu de restauration qui se démarque des autres fast-foods équivalents par son espace (il est gigantesque). C'est agréable de ne pas être les uns sur les autres. Bonne cuisine et large choix. Un effort pourrait être fait pour nettoyer les tables entre deux clients (je l'ai demandé lors du service à table, personne n'est venu, dommage)

Très déçu du repas, avec des collègues nous sommes allés à 11h10 à l’ouverture pour être servis rapidement car nous n’avons qu’1h de pause. La commande a été prise à 11h16, nous avons été servis à 11h40, je précise que dans le restaurant il n’y avait à peine que 2 clients avant nous. Quantité catastrophique pour un menu à 9.90€, quelques frites, et la galette : je n’ai pas les mots, juste une galette avec 2-3 lamelles de viandes et de l’oignons. Habitué au Gür de Faches Thumesnil, très déçu de celui là.

Contrairement aux derniers commentaires et avis négatifs, nous avons adoré notre repas. Fast food spacieux, salle de jeux pour enfants, sanitaires relativement propres. Nous avons pris deux menus galettes à 9.9 euros, très bon kebab mixte, les consignes ont été respectées. Temps d'attente convenable. Dommage qu'il n'y ait pas de GUR Kebab dans d'autres régions en France.

Gur kebab restauration rapide sauf le samedi soir il faut avoir le temps minimum 40 min pour être servi ! L'accueil est froid pas de bonjour. Les tables ne sont pas nettoyées quand vous avez la chance d'avoir une table ! La nourriture est bonne dommage le reste gâche le plaisir de manger.

Un très bon kebab qui propose 2 types de viande: une broche de poulet et une de bœuf. Possibilité de commander sur des bornes ou en drive. Le service est un peu long, mais compréhensible s’il doivent gérer le drive et les commandes sur place. Je suis agréablement surpris de la qualité des deux viandes. La viande est tendre sans être trop grasse. Les quantités sont correctes.

Halal et sans alcool. Beaucoup trop cher pour ce que c'est que ce soit en terme de qualité ou de quantité. Les repas ont été servis tièdes alors qu'il était que 18h30 donc pas trop de monde. Le jouet du menu enfant est une blague sachant que le restaurant propose des prix similaires ou plus élevé que des Mc Donald's ou Quick, on s'attend à des choses plus qualitatives. 35e pour 2 repas adulte et un menu enfant. Le seul avantage c'est que c'est une chaîne de fast food donc sûrement minutieux au niveau de l'hygiène mais personnellement j'y retournerai pas. Je mets rarement une étoile pour information.

Par curiosité j’ai testé. A choisir bparmi plusieurs chaînes de restos dans le coin, je me suis dit: ça ou un autre... J’ai donc pris un menu normal, kebab bœuf, galette, frites et sauce samouraï à emporter dans ma chambre d’hôtel à 2 min à pieds top chrono le tout pour 7,10€. Tout d’abord les frites: molles, cuites à l’huile de tournesol et pas plus de 5cm; des chutes de pommes de terre pleines de gras. Ensuite le kebab: la galette est extrêmement fine, la viande également et sans doute bourrée de colorant, de conservateurs et d’exhausteurs de goût; le tout pressé sur un grill pour y coller tous les restes brûlés des précédents kebabs. Quand à la sauce, sans aucun intérêt. Finalement, la seule chose qui ne m’a pas déçu est la boisson gazeuse fraîche. Le lieu, vu du comptoir semble propre et est très spacieux. Les employés changent régulièrement de gants lorsqu’ils alternent le travail en salle, au comptoir et en cuisine. En conclusion, lorsque je me dis que j’ai l’impression d’avoir gaspillé mon argent, c’est que je ne suis pas prêt d’y remettre les pieds. La prochaine fois je préférerai marcher pour trouver un petit kebab de quartier qui sera sans aucun doute meilleur. A éviter.