H&M Magasin de vêtements

Pas d'accueil, triste magasin sans identité

Très bon magasin pas trop cher

Je souhaite retourner deux pulls suite à une erreur de taille. On me refuse la reprise car je n’ai pas le ticket de caisse et que ça n’a pas été acheté dans ce magasin. C’était juste un simple échange, je reprenais les deux mêmes produits dans la taille supérieure car la personne qui les a offert à mon fils s’est juste trompée de taille. On parle d’un retour à moins de 20 €. Franchement je suis très déçu de l’enseigne où est le service au client. H&M terminé !!!

Magasin sympa, pas beaucoup de choix pour les hommes. Les vendeuses pas agréable, on a toujours l'impression de les faire chier surtout si on a des questions

Vendeuse hautaine, irrespectueuse qui m’a clairement prise pour une imbécile (dommage que les prénoms ne soient pas inscrit comme sur nos blouses à l’hôpital 😜). Faire une remarque sur le sens de la queue à la caisse alors qu’il n’y a personne c’est vraiment chercher … Pour info le sourire c’est gratuit et ça fait du bien à tout le monde 👍

Un très beau magasin qui donne envie ! Malheureusement quelques manques de taille, autrement toujours de beaux produits !

Je suis venue ce jour dans votre magasin et j’ai été très mal reçue. La vendeuse qui s’occupait des cabines d’essayage était très hautaine et m’a prise de haut. Mademoiselle, je vous conseille de changer de travail si le commerce ne vous correspond pas. Ce n’est pas dû à tous le monde. À bon entendeur.

Enceinte de 9 mois un monde fou à la caisse, une des filles m’a appelé pour passer prioritaire, c’est la première fois qu’un magasin me fait passer et c’est très appréciable. Merci à cette personne

Une bonne diversité de produit avec des prix raisonnables mais avec un réglement pour les essayages ( une personne par cabine) qui n'est pas affiché et Matheo ( et seulement lui) qui vous reprend sèchement et avec fermeté Je suis intervenue pour signifier qu'il n'y avait pas d'affichage à cet effet. On m'a répondu que je n'étais pas concernée puisque j'étais dans la file d'attente alors qu'il venait de faire la réflexion à mes filles et qu'il faisait son travail. Ensuite, il me réclame mon nombre d'articles alors qu'il ne l'a demandé à personne d'autres. Je pense qu'il serait si simple d'afficher toute réglementation ( nombre d'articles, nombre de personne par cabine... ) ou que Matheo reste constamment aux cabines. De plus, je trouve plus rapide d'être à 2 par cabine ( ça limite le temps d'attente) et plus agréable pour échanger nos avis.

On nous a refuser l'entrée avec un. Caddie alors qu'on avait un bébé. Votre magasin est située dans un centre commercial il faudrait revoir certain de vos critère

Du choix, des solutions, des tailles dispos ! Un sourire, un très bon accueil ! Serait-ce dû à ce nouveau manager ? Comme quoi, le professionnalisme n'est pas synonyme d'ancienneté. Bravo et bonne continuation, je recommande bien sûr.

Chez H&M, après essai il faut bien receintré les habits après essayage, SINON GARE AUX REPROCHES DE LA VENDEUSE… Pas très sympa, je reviendrai pas

Magadin très grand / accessible pour tout et surtout énormément de choix...Prix abordables...Vêtements de qualités...Contente 🙂 d'être nouvelle cliente chez 'H&M'...

De passage dans ce magasin car nous avions vu une tenue sur le site en stock sur la taille. Manque de chance la taille de la tenue complète (pull doudoune et pantalon 10ans) se trouvent sur le mannequin. Je demande à une vendeuse de me démonter les produits pour les acheter, la réponse brutale nous ne démontons pas les mannequins, nous n’avons pas que ça à faire… Magique !!

Management du personnel à revoir dans ce magasin. Personnel peu agréable et ce n est pas la première fois.

Déjà si vous trouvez quelqu'un en rayon bravo à vous mais alors l'accueil à la caisse jamais vu ça ! La vendeuse qui m'insulte par ce que je n'ai pas voulu prendre la carte de fidélité ! Je suis restée polie afin que l'une des deux soit aimable.j'ai pris le produits car trouvé dans aucun autres magasins mais je n'irais plus! Au moins dans les autres boutiques de la galerie ont ne se fait pas insulter et les vendeuses sont commerçantes. Je suis sidérée et choquée, cette personne devrait changer de métier !!!

Je vais régulièrement dans ce magasin. Déçue de ma dernière visite. Articles en fouillis et sales. Et que dire de la personne qui vous reçoit à la caisse en brassière et chemisier grand ouvert!!!

Alors, une accueil exécrable une employée s’appelant «l’insolente» ce permet de parler avec ce qui lui sert de bouche super mal ! Hyper agressif et désagréable elle est blonde et a une tête de ( je ne préfère pas dire ce que je pense ) très clairement je ne couvre pas mon nom j’assume complètement je l’es remise à sa place à la caisse !

Caissier efficace et sympathique Cependant, c’est très désagréable d’être obligé d’attendre un responsable pour un échange de taille de vêtements.

Erreur de prix en caisse . La vendeuse qui m’a encaissée très gentille mais celle qui prend mon retour pour corriger l’erreur d’encaissement très peu aimable et aucune excuse . Perte de temps. Je suis restée souriante et patiente . Un sourire et une réponse au «  bonne journée » en retour ce n’est pourtant pas si difficile.

Pas grand choix au final mais mention spéciale pour les vendeuses par rapport à ailleurs j'ai rarement vu des vendeuses aussi agréables patientes polies et j'en passe 5 étoiles pour elles

Cliente depuis des années avec carte de fidélité malheureusement je ne l avais pas sur moi aujourd'hui et le personnel en caisse ne peux pas vous retrouver car pas de listing client à l air du numérique c'est bien dommage car toutes les autres boutiques peuvent vous retrouver en 1 clic

Je trouve que la qualité et le choix des articles se détériorent néanmoins ça reste une bonne adresse, ne pas oublier les zones dernières chances où l'on peut vraiment faire des bonnes affaires

Grande acheteuse de cette marque. Néanmoins, je trouve Cela inconcevable qu’on me refuse l’accès aux cabines parce que j’ai un caddie avec un nourrisson dedans. Ce magasin se trouvant dans un centre commercial où nous pouvons faire nos courses, il me paraît judicieux d’accepter les caddies. Je suis seul, dois-je prendre une poussette plus un caddie pour aller dans ce centre commercial ? Je n’ai pu essayer, je n’ai donc pas acheté. Dommage, j’étais sûre d’avoir trouvé mon bonheur.

Beaucoup de choix permettant de s'offrir une tenue pour toutes les occasions. Renouvellement régulier des collections. Prix très attractifs, se faire plaisir sans culpabiliser. Hôtesse de caisse pro et agréable. Je recommande ce magasin.

Très beaux articles. Malgré que tout soit cher, cela reste encore abordable. Personnel agréable, souriant et caissière serviable..

Du choix pour toute la famille, bien éclairé et rangé, prix correct... je suis déçue de la qualité des pulls ils se déforment vite... rayon homme pas top et manque pour les grandes tailles hommes et femmes

Un joli magasin bien rangé, une présentation des vêtements soignée. Un rayon accessoires femmes très fourni à des prix très attractifs (écharpes, bonnets, pinces à cheveux...)

Magasin correct. Aucun conseil de l'équipe sur le terrain; ils ne savaient rien et ne faisaient que ranger. Sinon plutôt propre avec du choix. À la caisse, un peu d'attente.

Carton rouge au magasin HetM de Trélissac ((24) dont le vigile a fait sortir mon mari handicapé du magasin parce qu il était rentré avec un chariot lui évitant de prendre ses bequilles et lui permettant de transporter son extracteur d'oxygène. Alors que nous sommes allés ensuite dans la boutique Okaidi située à côté et beaucoup plus petite où il ne nous a rien été reproché

Les matières de vêtements ne sont pas agréables à porter l'été synthétique ou polyester etc.. que sont devenus les matières nobles et agréables !! Ce n'est pas un reproche, mais une constatation !! Le magasin est sympa et le personnel aussi.

Magasin grand et propre. Du choix. Qualité des vêtements variable selon les prix. Un peu d attente en caisse. Plus grand chose côté maillots de bain...

Impression bizarre. j'ai trouvé cette visite déstabilisante, je croyais me trouver dans une friperie.... vêtements ont l'air de qualité médiocre, Dénote parmi les autres magasins de la galerie marchande. H&M est-il toujours une locomotive ?????

Le magasin est sans surprise mais le personnel ultra désagréable. Je me suis fait prendre de (très) haut parce que j’ai sorti mon chéquier et que le magasin les refuse. Air dégouté de la caissière : j’aurai dû le savoir « depuis treeeees longtemps ». Apparemment crime de lèse majesté d’ignorer ce détail. Plus jamais je ne mets les pieds dans ce magasin tout de même bas en gamme mais où le personnel croit travailler en boutique de luxe

Manager grande blonde cheveux court super désagréable, aucun sens du commerce, je me demande comment la direction peut tolérer un tel comportement venant d’une « manager » qui s’est permise de me dire que j’étais insupportable en pleine figure parce que j’ai répondu deux secondes à un appel pour justement prévenir que j’étais occuper

Magasin agréable personnel très désagréable pas bonjour elle nous demande même pas notre carte fidélité pour plus vite partir je n'y allais pas avant alors la j irait plus ailleurs certainement il devrait faire des tris employés de temps en temps comme a sefora

Drôle d'endroit, immense, tout est bien à sa place et pour cause, vous avez des employés qui ne font que de la mise en rayon et du rangement. Si vous n'avez besoin d'aucun renseignements l'endroit est parfait, vous ne serez pas déranger par les employés qui savent tout faire, sauf aider le client. Il faut dire que la vente c'est un métier qui n'a rien à voir avec le rangement. Je ne trouve aucun plaisir à acheté dans ce magasin si ce n'ai que pour des accessoires.

Je viens souvent dans ce magasin et je suis toujours tombé sur des vendeuses agréable .... Jusqu'à l'autre jour où j'ai du attendre 10 mn avant qu'une dame pas très agréable (pas de réponse au bonjour) s'occupe de moi a la caisse . Je comprend qu'il y a des journées pas facile donc je n'en tiens pas rigueur . Mais je mets 2 étoiles car la plupart des boutiques ont réouvert leur cabine sauf vous .... Et si par malheur tu essaye un pull par dessus ton tee-shirt .... Tu te fais limite engueulé .... Alors covid ok mais Kiabi ....bizbee ... Ont réouvert leur cabine ....

Aucune aide en rayon. Pour le côté covid on peut essayer les vêtements dans les toilettes du Leclerc et ensuite se les faire rembourser. Double attente à la caisse, je pense qu il serait plus hygiénique et plus rapide de désinfecté les cabines d essayages. Je ne suis pas prête de revenir dans se magasin.

Ce serait bien de MIEUX parler à ses clients et d'être PATIENT s'ils sont sourds et qu'ils NE VOUS ENTENDENT PAS à la place de les RABAISSER en public. Si vous n'êtes pas fait pour un métier un contact avec l'humain DÉMISSIONNEZ. Merci. Sachant qu'essayer une veste en magasin revient la même chose que l'essayer chez soit, puisque j'ai moi-même essayé un pantalon chez moi et vous l'avez direct remis en vente donc ne me sortez pas l'excuse du COVID.

Waou, super utile de proposer des vêtements avec des cabines d'essayage fermés ! Dans ce cas là fermé la boutique et rester sur du e-commerce ! De plus , la caissière qui râle et qui dit :ça casse les couilles ça marche pas heu super comme contact avec le client !! Magasin H&M à fuir (du moins celui là)

Il y a de jolies choses, en revanche le fait de ne pas pourvoir essayer les vêtements m'orripile. L'avantage du magasin par rapport à internet, c'est de pouvoir essayer. Même si il y a le coronavirus, un nettoyage de la cabine toutes les heures,deux heures serait largement suffisant !

Le vigile à l’entrée ne vérifie pas si vous vous désinfectez les mains il est occupé avec son portable. Les rayons sont désertés par les vendeurs pour les conseils, ils sont tous derrière la caisse ou dans les cabines FERMÉS à discuter. Pourtant dans les rayons c’est un foutoir pas possible. Dommage c’est le seul H&M au alentour mais n’empêche que j’ai plus envie d’y aller.

Franchement très déçu ! Commande passée le 02 décembre 2019. À ce jour aucune nouvelle je contacte donc un conseiller sur le site. Et la surprise votre commande est expédiée ( bizarre tout cela il y a 5 minutes le statut n'avait toujours pas bougé). Et la surprise ? un des articles a été annulé. Pardon ? donc on m'expédie la moitié des articles qui était tout en stocks sur le site quand j'ai commandé et en plus ai ne m'en informe pas ? Une chose est sur je ne fais plus partie des clients H&M !

J'aime bien venir.

Le magasin est grand mais manque d'identité. Les rayons sont mal entretenus les vêtements mal rangés et froissés. Le personnel n'est pas accueillant. Je connais d'autres magasins de l'enseigne en France et à l'étranger et celui-ci est vraiment le pire.

Vendeuse désagréable, beaucoup trop lente, pas souriante et ne veulent pas échanger un produit abîmé sortie l'emballage a peine acheté un jour avant avec le ticket ! Du grand n'importe quoi je ne recommande vraiment pas se magasin ! Passez votre chemin.

Grande surface (sur 2 étages), donc beaucoup de choix et personnel très agréable! A chaque fois elles me proposent de vérifier sur mon appli si je peux bénéficier d'une promotion (ce que j'oublierai de faire sans elles!).

Très mauvais passage au H&M. La caissière aussi aimable qu'une porte de prison et qui n'en n'avait rien à faire de ses clients. En plus elle m'a compté un t shirt en plus sur le ticket et impossible d'y retourner car je n'ai pas pu vérifier le ticket de suite ayant plutôt envie d'oublier le passage et de toute manière vu l’accueil elle nous aurait renvoyé paître. Une seule chose positive, H&M fait enfin dans les licences connues.

Superbe magasin avec Escalator! Rayon homme déplorable . Rayon enfant très mince. Presque aucun choix! Certain produits sont cher! Un jean enfant à 20€ ça ne passe pas... mais magasin propre vendeuses souriante et agréable!