H2R Magasin de pièces de rechange automobiles

Recherche des produits facile et grand choix de références. Commande simple et livraison rapide.

Parfait, de ma recherche du produit jusqu'à la livraison tout à été parfait

De très bon produit à des prix vraiment correct, envoi soigné et très très rapide je recommande 👍

Réponse a mes questions le jour même, commande effectuée et expédiée rapidement. Colle non en stock remboursé pour expédition rapide a ma demande.baie installée juste avant de partir en weekend, merci

H2R equipment Les prix sont très compétitifs Le service HOT LINE réactif et professionnels Le service après-vente, disponible et à l'écoute, la livraison sous 48h En résumé ' Au TOP Je recommande ce site Le BBC MAGMA De qualité et réputation incontestable, mise en œuvre simple et pratique, des amis l'utilise sur leur bateau depuis quelques années sans problème, donc a mon tour

Entreprise à taille humaine, qui sait répondre dans des délais très rapide et trouve des solutions adaptées à chaque fois.

Le site est très accessible, petits retard de livraison due aux fournisseurs mais bien compensé par une bonne communication.

Plusieurs commandes déjà effectué sur ce site qui assure un excellent suivi et est très professionnel

Entièrement satisfait de ma commande chez H2R Équipements, produit de qualité, expédition et livraison rapide. Un grand merci au service client pour leur disponibilité, leur réactivité et leurs conseils de spécialistes. Bravo pour votre professionnalisme, H2R sera le partenaire de confiance de mes prochains achats en vue d’équiper notre fourgon aménagé !

Vraiment au top et à l écoute pour résoudre les probleme que ce soit de livraison ou de SAV👍

super produit équipements autonome a 100% la je suis au maroc charge a 80%

Matériel bien emballé et sécurisé Envoi rapide conforme à ma commande je recommande le site très sérieux

C'est parfait je recommande fortement H2R, poignée zadi et serrure adaptée pour mon camping-car ça va très bien !

C'est très appréciable de pouvoir avoir un interlocuteur pour des renseignements. La livraison a été plus rapide que prévue

À date, je suis déçu de la prestation de H2R pour une raison précise. Ma commande passée le 30 avril dernier ne sera livrée qu’à partir du 7 mai (au plus tôt…) car 1 seul des 13 articles commandés est en rupture de stock. Et pour recevoir les 12 autres articles déjà en stock, je dois payer un supplément de livraison alors que je ne suis pas responsable de cette rupture de stock ! Enfin bref, ce n’est pas l’image que j’avais de cet acteur reconnu dans son domaine…

Large choix d'articles .Descriptifs bien détaillés .Prix corrects et livraison rapide .Je recommande

Dommage que la personne qui a répondue à ma demande est ce que ce produit convient pour mon véhicule est répondue oui . 1/52/53/54/55/5 Ce produit est de bonne qualité en revanche il ne convient pas à tous les types de carrosserie en l'occurrence pour un Ford Custum il faut cintrer le profilé en aluminium pour que celui ci puisse coller au toit . Universel pour les différents modèles de wv DOMMAGE . 1/52/53/54/55/5

Très bons conseils, livraison très rapide, j’achète régulièrement des articles ici et je vais continuer !

Large choix de produits. Bons conseils par téléphone pour le choix du panneau solaire et produit efficace. Commande reçue rapidement.

Rideaux isolants pour mon trafic reçus très rapidement ( bien plus tôt qu'annoncé ) et correspondant à ma commande. Pas encore utilisés, mais très bientôt !

Livraison rapide, service clientèle très à l'écoute et arrangeant, produit bien emballés de bonne qualité. Très bonne expérience avec H2R

Très bon service, commande reçue conforme et à la date annoncée.

Très bon service. Malgré une erreur de préparation de commande, H2R à su réagir rapidement pour que je puisse avoir la bonne pièce dès le lendemain.

Très bien dans l'ensemble, avec des prix parfois plus élevés que la concurrence même avec la carte de fidélité, et un gros défaut : utilisation du transporteur GLS.

Frais de livraison trop élevés pour petit article. Dommage ce ne sera plus mon premier choix.

bon produits, livraison assez rapide

Les colis sont toujours livrés en temps et en heure, le service après vente est toujours disponible pour des conseils et réactif pour les réclamations, je recommande.

C'est le spécialiste du délai ou retard de livraison. Parfois, vous pouvez attendre jusqu'à 18 mois! Même des produits les plus basiques, comme du tuyau 12mm, sont en rupture de stock et les délais sont ajournés d'un mois de plus par rapport au délai annoncé. Ne pas comptez sur eux pour les produits en rupture de stock, c'est vraiment dommage de voir la totalité de la commande en attente pour un produit.

je remercie h2r pour son professionnalisme, la qualité de ces produits et l écoute de ses techniciens pour apporter la solution à un problème rencontré lors de la mise en service des produits commandés. je ne peux que conseiller votre société pour l accomplissement d un van aménagé. merci.

Au top dans tous les sens du terme - Matériaux comme le lanterneau , fenêtres pour Van et camping car , caravane etc… - La bombe en colle - Le Sikaflex nickel 👌 Je recommande ce site au top

Je donne mon avis car pour moi c'est un Site super sérieux on a très vite un conseiller qui nous guide et nous explique ce qui n'est pas toujours le cas ailleurs je recommande à 200 % ce site

Livraison très rapide Service client très réactif Produits conformes Parfait

Nous avons aménagé un fourgon et avons beaucoup commandé chez h2r. Nous leur faisons entièrement confiance, ils sont toujours à l'écoute si besoin et en cas de problème très réactifs, nous avons pu le constater à deux reprises. Peut-être un peu plus cher que d'autres fournisseurs mais ceci explique sans doute cela. Site, plutôt personnes devrais-je dire très sérieuses.

Fuyez.. si vous n'avez aucun souci c'est parfait mais si vous souhaitez organiser un voyage ne commandez pas là-bas car en cas de soucis les procédures de retour ou de dépannages sont laborieuse et ne s'adaptent pas aux clients, aux personnes voyageant...je me retrouve avec une bouteille de gpl défectueuse et on me réponds de façon très très condescendante qu'il faut la renvoyer et attendre la réparation pour me la renvoyer en retour. D'autres marques ne fonctionnent pas comme cela et je passerais désormais par eux car quand on vends des produits pour des gens qui voyagent comme h2r, le service après vente doit s'adapter un petit peu mais là rien je ne connais même pas les délais d'attente pour la réparation, donc sans chauffage en voyage au danermark au mois de janvier, c'est parfait...(et je ne vous envoie pas les réponses à mes mails...)

Le site est bien fait, tout est facile à trouver. Les livraisons sont faites en temps et en heure. Merci

Service client peu aimable et de mauvaise fois, c'était une mauvaise expérience pour ma part. Je fais une erreur sur ma commande et donc souhaite renvoyer les produits. Je vois dans les CGV que l'on peut se faire aider pour les méthodes de renvoi et aussi avoir un devis quand le colis est volumineux, je demande donc! On me répond par mail que c'est a moi de me débrouiller à trouver un transporteur... Je leur réponds en citant leur CGV et la bizarrement on me trouve une solution. Et pour finir je demande le remboursement et je vois que l'on me fait un avoir, je me remets donc à mon clavier pour leur dire que c'est bien un remboursement que je souhaite et non un avoir ( tout cela pris en compte il y a 3 Jours sur le changement de statut dans le suivi de retour). Et là on me répond que c'est normal c'est un pièce comptable... Et suite à cette réponse 5 minutes après j'ai le virement sur mon compte... Hasard ou mauvaise fois ? Bref tout cela a pris 1 mois de démarche et d'échange de mails, il ne faut pas être pressé.

Sur ma commande il y avait des produits en stock et des produits hors stock, au final on m’annonce que les produits hors stock ont deux semaines de retard, et MÊME PAS ils pourraient faire un geste d’eux même en envoyant les produits en stock pour arranger le client j’étais obliger d’appeler pour qu’on m’expédie mes produits en stock. Je demande un geste commercial et on ose me dire « nous pouvons rien faire » Bah super le relationnel clientèle, maintenant tout ce que je trouverais ailleurs je l’achèterai et j’achèterai que le nécessaire sur votre site, c’est vraiment débile de se taper un avis négatif et des pertes de clients/commandes tout ça parce que le service clientèle est incapable

ma société est basée à la réunion, choix complet de pièces et accéssoires, les livraisons en France métropolitaine sont rapides et les stocks mis à jour, j'utilise ce site pour les consommables pour mes vans

J'ai rencontrée des problèmes à la livraison, reçu le mauvais article, puis beaucoup d'attente pour recevoir le bon et de plus on m'a demandée de payer plus chère lorsque le prix que j'avais payé était pour la bonne référence sur le site, je trouve ça très peu commerçant, je suis très déçue de cette entreprise

Très déçu pas réactif du tout ! Commande reçu avec pièce manquante et ils sont incarcérés de trouver les pièces..... Dommage j'avais plusieurs chantier bateau, fourgon. Même commander sur un site chinois c'est plus réactif

Service après-vente particulièrement attentif, échanges clairs et concis, suivi des réclamations sans avoir besoin de relancer. Matériel de bonne qualité.

J'ai eu le malheur d'acheter quelque chose chez eux en 2021, et malgré mes multiples demandes ils continuent de spammer ma boite (3 ans après) alors que dès le départ j'ai bien mentionné que je m'y opposais. Je n'achète pas chez une entreprise qui ne respecte pas ses clients. Je ne regrette pas d'avoir acheté tout le matos pour construire mon camion chez la concurrence !

C'est un scandale, du début à la fin de ma commande rien ne s'est passé correctement. - Vente de produits en ligne sans qu'ils soit en stock - Délais de livraisons non respectés. - Délais repoussés plusieurs fois. - Condition de remboursements erronées, non claires et pourtant demande bien spécifiées par e-mail. - Service en ligne incapable de trouver un solution. - Service comptabilité qui vous raccroche au nez. - Je me retrouve dans l'obligation de me débrouiller par moi-même pour espérer avoir un remboursement. Résultat je me retrouve sans mon argent et sans les produits commandés. Cela ressemble à une escroquerie. Je vous souhaite une belle journée et j'espère ne plus avoir à traiter avec votre société.

A FUIR !!! Commande annulée au bout de 6 semaines pour rupture chez le fournisseur, remboursement de la commande avec pénalité de 9€90... Bravo ! Deuxième commande non conforme par rapport à la photo : Pareille je l'ai dans le baba et je paye les frais ! Merci Loïc le petit robot du SAV ! Je ne recommande pas cette boutique !

Parfait ! Excellent suivi de la commande jusqu’à la livraison. Délais respectés, matériel de qualité ! Je recommande sans soucis !

J'étais client régulier, mais suite à plusieurs problèmes avec mes dernières commandes je banni ce fournisseur. Le SAV est pitoyable, il faut relancer pour se faire rembourser les produits qu'ils ont réceptionné depuis plus de 15 jours, certains produits ne sont pas conforme à la description, on vous dit contrôler et revenir vers vous mais ce n'est pas le cas. En revanche quand vous leurs envoyez un pik par mail la ils sont réactifs 😉.. Les prix sont plus cher que la concurrence, le seul point fort était la livraison offerte dès 50€ d'achat avec la carte fidélité, ce qui m'a fait être un client régulier

J'ai commandé quelques articles qui ont été livré très rapidement, mais certains sont en réapprovisionnement et je les attends toujours. Il y a eu aussi un bug informatique concernant une promo sur panneaux solaires, mais après les avoir contacté, le service client a été très réactif et m'a octroyé la remise qui n'avait pas été validé lots de l'achat. Réponse très rapide du service client, je recommande H2R équipements...

5/5 pour le service après-vente d'une qualité exceptionnelle, rare de nos jours ! J'ai eu un souci avec 2 articles, les conseillers ont été réactifs et ont su être commerçants. Un grand merci, je recommande les yeux fermés !

Je recommande ce site le personnel et , très sympathique livraison rapide et soigné s

Très mauvais délai d'expédition, 10 jours entre la commande et l'expédition et encore suite à un appel pour faire accélérer. Évidemment, je ne parle pas de la réception qui va demander encore 3 ou 4 jours. Cette entreprise ne respecte pas ses engagements sur les délais et les explications données sont indignes et irresponsables pour du commerce en ligne. Si vous êtes pressé ne commandez pas sur ce site.