Häagen-Dazs Marchand de glaces

Première et dernière fois dans cette endroit si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurai fait Je ne sais pas comment cette endroit peut encore être ouvert à l’heure actuelle Les recettes sont mal faites, je vous déconseille les sorbet ice tea on a l’impression de boire de l’eau, j’aurai pu en boire chez moi aussi si c’est pour avoir ce goût horrible en bouche Fuyez, si vous voulez de la vrai qualité allez sur Paris c’est mieux fait

Super merci Yazid

Je suis très déçue de mon expérience dans ce Häagen-Dazs. J’ai demandé un petit cornet pour mon enfant avec une boule et caramel comme topping . Le caramel a coulé, ce que je peux comprendre, mais au lieu de proposer une solution avec bienveillance, un monsieur du personnel m’a quasiment forcée à prendre un grand cornet. Chose que j’ai refusé la soit disant jeune fille employée en refaisant la glace avec colère, comme si on venait la réclamer gratuitement. Jai fait une réclamation sur place au manager qui était gentil et bienveillant , J’ai ensuite lu les avis et je constate que je ne suis pas la seule à avoir été mal accueillie. Il est grand temps de former ce personnel à la politesse, au respect du client, et de revoir complètement la qualité du service. Ce n’est pas à la hauteur de l’image de la marque Häagen-Dazs. Mais on revient jamais ,

Parfait le service il est magnifique et rapide et l’équipe sont archi sympa Et je tiens à remercier beaucoup plus monsieur Mounir

J’ai pensé être la seule à être victime de cette maltraitance, mais je vois que nous sommes plusieurs!!!!! On devrait vous retirer du centre commercial, c’est honteux.. Le client est tellement mal accueilli mal renseigné et on a pas le droit de faire une erreur. Sinon on se fait tuer par le personnel. J’ai tellement la rage, je viens de laisser huit euros parce que je n’ai pas aimé comment j’ai été traité. Le personnage est ultra raciste. Oui j’insiste sur le mot raciste car vous avez un réel problème avec votre clientèle noir. Je mets une étoile, parce que je suis obligé, j’ai tellement envie de vous insulter

Je mets 2 étoiles pour la jeune fille qui nous a servi, qui est restée polie et souriante. Le jeune homme dans cette boutique met très mal à l'aise et concernant les formules de politesse il devrait recevoir une véritable formation en la matière. Pourtant ce jour là nous en avons eu pour notre portefeuille donc un merci et un au revoir aurait été bien plus agréable que son attitude froide. Ou plutôt glaciale!

Excellentes glaces chez Häagen-Dazs et un service au top, surtout grâce à Yazid ! Je recommande vivement .

Fermer avant l’heure lundi 6 Janvier pourtant indiqué 20h30 un monsieur était en train de fermer à 19h50 très déçu

Bonjour Lors de mon passage le 23 décembre à 20h15 Je suis tombé sur un Agent il y avait pas du tout envie de travailler très désagréable les installations Était présent À mon arrivée, déjà il m’a dit direct, c’est emporté, je lui ai dit oui, en disant que je vais un macadamia Crunch il me répond que c’était pas possible et qu’il avait commencé à ranger. Du coup j’étais tellement dégoûté, je suis parti sans rien prendre. Fini pour moi

Les glaces sont bonnes mais les serveurs ont l’air d’être forcé de travailler !! Pas le moindre mot, ni bonjour ni au revoir !! C’est bizarre on ne travaille pas si on pas de travailler

Produits, très bon normal, c’est Häagen-Dazs, mais le serveur avait clairement pas envie d’être là; on lui parle il répond « hum hum » ou se contente de hocher la tête; il n’avait pas ce qu’on voulais mais il ne nous a rien suggéré, on a eu l’air bien con. Et les glaces étaient donc a moitié déjà fondu alors qu’on est en octobre… Magasin très bien mais les serveurs ne représentent pas le potentiel de la boutique… Dommage car j’adore mais je ne reviendrai pas..

Je reviendrai équipe du jour ( 08 août) topissime ! Équipe souriante, accueillante, travaille soigné !

A éviter vendeurs désagréable 8 euro le pot presque vide passer votre chemin sinon le pot 500 g chez carrefour

Lieu sympathique, et agréable. Je trouve toujours de la place pour prendre un goûter gourmand😉 le personnel est serviable et à l'écoute😊

Ambiance tres sympa le personnel très à l'écoute ..bien pour une Petite pause

J'ai profité d'une gaufre accompagnée d'une délicieuse crème glacée! Merci aux 2 garçons sympathiques qui m'ont accueilli ! Je reviendrai avec plaisir

Serveuse au top souriante et accueillante, endroit propre et calme je recommande

Boules minuscules. Portion dérisoire. Aucun accueil aucun sourire . Font tous la tronche. Je fais une remarque ils s’en foutent royalement ça se voit que le patron n’est pas là. Dommage j’y viendrai plus

Toujours un plaisir de venir dans cette enseigne! Personnel souriant et agréable, table propre.

Le personnel est très souriant et efficace

Personnels désagréable, ne préviens même pas lorsque la commande est prête, ne prend pas les clients dans l'ordre de la file. Manque de convivialité

Je recommande vivement. Je viens de passer 1h en famille. Personnel très sympathique et à l'écoute. Tout s'est très bien passé. Nous avons aimé. Plein de choix. Tout a l'air délicieux et on a envie de tout manger. Endroit propre. Franchement je ne comprends pas les avis précédent. Merci à toute l'équipe.

Bon moment en famille… l’endroit est agréable et le personnels très gentil… Tout à l’air super bon. Le menu est fournie. Il y a vraiment pas mal de chose.

Je suis passé aujourd’hui j’ai demandé si il y avait de la framboise dans le red berry on me répond que non. Je travaille dans le centre donc en arrivant dans ma boutique je goûte et c’est bien de la framboise. Je repasse les voir en leur disant que c’est de la framboise et il nie m’avoir confirmé que c’était pas de la framboise. Étant gravement allergique à ce fruit je commence à avoir les réactions et il ose me dire en pleine tête “ tout ça c’est parce que vous n’avez pas aimé le produit “ je suis vraiment choqué des propos ! Bien sûr que je n’y retournerais pas et si mon cas s’aggrave ça ne s’arrêtera pas là.

Mounir et aliana super accueil , avenant, souriant

Nouveau glacier,propre,personnel sympa.Pour les glaces,la marque est une valeur sûre.

Simple, rapide et efficace. Pause fraîcheur agréable après une journée shopping. Personnel accueillant et sympathique. Les glaces étaient délicieuses. La boisson chaude un peu trop sucrée en revanche.

Le patron refuse les tickets restaurant ce qui est une obligation légale pour rappel. Aberrant !

Très bon service, glaces et boissons excellentes, lieu agréable pour un goûter en famille. Je recommande !

Aceuilli par Yasmine personne tres souriante glace très bonne merci

Personnel désagréable et très hautain. En particulier la jeune demoiselle assez forte, qui ne dis pas Bonjour, ne sourît pas, prends ma commande comme si je la déranger! De ce fait, je ne repartirez plus manger à ce Häagen-Dazs. Je pense que du fait que vous n’êtes pas les seuls Häagen-Dazs d’île de France, vous devez être un minimum serviable, sinon votre clientèle ira voir ailleurs et le choix est vaste 😉.

Je recommande cette boutique. On est super bien servis, les glaces sont très bonne. Un merci tout particulier à Louisa. Qui nous a bien servis, super souriante, Très efficace et à l’écoute de la clientèle pour la satisfaire au mieux. (Très bien pour fidéliser la clientèle et se démarquer de la concurrence) Je reviendrais prendre une glace ici.

La personne qui sert la glaces ne sait jamais manger des gifles de cow-boy faudrait peut-être penser à revoir votre équipe naze

Toujours bien accueilli au top leur glace elle sont irremplaçable

J'ai choisis BANANA CHOCOLATE CRÊPE à env. 8,4€ sur place. -la crêpe est industrielle -servie dans une assiette en carton et couverts en bois -j'ai vomis la glace en rentrant chez moi -hygiène soupçonnable Rapport qualité/prix 0/20 Préférez un dessert chez Olivium

J'ai été servi par une employée qui n'a sûrement pas été embauchée pour son aimabilité. Personne fermée, froide, sans aucun sourire. Pourtant, sourire c'est gratuit. Du coup, c'est vite devenu désagréable. Je n'y retournerai pas.

Équipe au top mais manager homme insupportable, irrespectueux et incompétent. Il me crie dessus alors que je suis client. Experience gâchée à cause de lui.

Personnel désagréable je fais la queue comme une personne normale la serveuse est interpellée par un client et elle commence à le servir. Je lui dit excuser moi j'étais là avant lui. Elle ne me regarde même pas et me répond fallait me le dire Mme et elle continue de servir l'autre client, sa collègue qui rigole a côté. Non mais quel toupet franchement inadmissible le comportement des gens. D'autres fois pareil on arrive avant la fermeture et ils refusent de nous servir. Dommage pour la marque haagen-Dazs ça leur fait mauvaise presse.

Pas professionnel! Une honte! Il était 19h30 et le vendeur a refusé de nous vendre des glaces! Il comptait déjà sa caisse alors que la boutique ferme à 20h30!! Résultat : Nous sommes allés acheter nos glaces en face! Une honte!!!

Impossible de changer le parfum d'une composition dans cet établissement alors que je le fais tout le temps dans un autre établissement de la même enseigne. Inadmissible...

Personnel vraiment agréable, jeunes filles souriantes et aimables, endroit assez propre ! beaucoup de choix, je reviendrais !

Excellent juste savoir le sens comment prendre sa commande. Mais le goût est toujours au rdv.

Personnel plutôt sympathique. Glace très bonne. Il y a du monde des qu'il fais beau et il faut donc s'armer de patience à cette période.

Une catastrophe . Pas d'accueil, pas de bonjour pas de sourire des gens qui font la tête. Poubelle remplie à ras le bord et les tables pas nettoyés. Pas de choix. Plus de chaud. Que des glaces en cornet... Je n'ai jamais vu ça, c'est Häagen-Dazs quand même. C'est honteux

Aucun respect pour les clients. Je me suis presenté à 19h05 les serveuses n'ont pas voulu nous servir des gaufres avec des glaces en plus la serveuse a répondu d une manière désagréable on ne sert maintenant que des cornets de glaces si vous voulez c bon sinon tampis Tout en sachant que le magasin ne ferme qu'à 20h30. C'est à éviter pour ma part jamais je n y mettrai les pieds chez eux. Il y a le concurent juste en face pour se faire plaisir.

ATTENTION Bien vérifier la date de péremption des produits!!! Ne semble pas déranger le gérant qui est couvert par la loi... Bon appétit.

La fermeture est a 20h mais les demoiselles là-bas décident qu'elle soit a 19h!!!!

Décidément les points bouffe de Qwartz ont la même logique de recrutement : des débiles irrespectueux, cautionnés par des responsables tout aussi incompétents ! Un client, ça se respecte. Du coup j'ai mis une deuxième étoile seulement car les glaces sont bonnes, mais ça le personnel n'y est pour rien :)

Vendeuse sur son téléphone obligé de l'interpeller pour qu'elle me prenne en charge, n'on pas les glaces nécessaire pour les produits affiché et le paiement sans contact ne marche pas tout a refaire