Habellis Agence immobilière

Alors comment vous dire ça fait 14 ans que je suis dans le logement qui a été neuf depuis le début je suis rempli de champignons moisissure fenêtre qui se ferment très mal donc beaucoup de froid l'hiver qui rentre,des carrelages qui casse des plafonds qui pètent, ça on est content boulevard Voltaire pourtant je les ai mis à l'ADIL à l'hygiène de la mairie de Dijon qui m'a servi à rien

Aucun rappel ! 18 mois que j'attends la réparation d'un volet vélux.

A fuire ! Si j'avais su !!! On a des soucies ils on pas joignable , impossible d'avoir quelqu'un ! La seule fois où j'ai réussi à avoir quelqu'un c'était habilis de Châlons sur Saône ! C'est normal ? Mais N'empêche que la dame a fait sont taf car habilis de Dijon a refait sur face ! Mais des qu'il y a un problème dans l'immeuble il font rien !j'ai signalé je sais pas combien de fois les déchets sur le parking mais rien à bouger ! La porte de l'immeuble pour accéder au boîte au lettre et cassé nous l'avons signalé mai toujours pas réparer !!! L'immeuble et pourri et la il y a des cafard super !!! Je démange bientôt et j'en suis ravie et sa ne sera plus eux!!!

Problème de porte a l entrée de notre immeuble''difficile d avoir un resultat''positif''

Médiocre en tout point. Fuyez ce bailleur social. De plus le service de permanence 7j/7 ne répond jamais

Bonjour je suis très déçu 😞😞😞de habellis je vous conseille pas de venir chez eux ils répond jamais au téléphone et pour la régularisation des charges tout les 2 ans c grave et encore demande des factures très cher silt vous plaît aidez moi pour trouver un autre logement chez d'autres bailleur

habellis est une entreprise ou la communication entre cette entreprise et les locataires est absolument nulle ! la personne qui nous accueille au téléphone est d'une inefficacité impressionnante ! lorsqu'on ne sait pas ,on nous passe un responsable ! de plus on a l'impression de l'ennuyer ! il a fallu que je me fâche pour avoir un responsable qui a fait le nécessaire, pour nous c'était une urgence et je pense qu'à l'accueil cette personne n'a que faire de la demande ! je suis navré de dire que même l'agence de Sens nous à répondu avec courtoisie et de la compréhension !

toc toc toc,il y a quelqu'un ?personne pour me répondre au tel,trois appel qui durent 3 minutes 30 secondes à écouter une voix relatant les biens de ce bailleur mais au bout du compte personne pour me renseigner vous êtes réellement débordé de travail à l'accueil ?à ce point?j'appelle c'est important répondez moi!!!!!zéro étoile, cordialement, une locataire dhabellis.

Pire bailleur du monde, ils savent à rien que des cafards dans l'immeuble et dans mon appartement depuis 2021 vous êtes incroyable et la secrétaire aigri et sèche au téléphone... pire bailleur et comme tous les autres d'ici quelques mois je porte plainte contre eux

A fuir! Cherchez d'autre logement! Des coupures d'eau chaude toutes les deux semaines (en automne en hiver), pas moyen d'avoir lastreinte le week-end. Tellement d'autres choses à leurs reprocher... en plus d'être incompétent, aucune aimabilité!

Et encore c généreux .ma fille doit rendre leur appartement ils lui on fait une pré visite annonçant 1180 euros pour un appartement de 75 m2 alors que son appartement fait 45 m2 avec en plus quand elle la eu on a du refaire le papier peint et acheté des douilles et des ampoules elle et bonne la blague en attendant un courrier en recommandé v Et envoyé avec les documents de l entrée des lieux à ces voleurs

Vraiment les pires habillis j'ai jamais vu sa , il laisse les gens dans la merde sans eau dans électricité. Je suis d'avis pour qu'on bloque tous les loyers pendant 1 ans au moins sa va leurs faire comprendre .

Une étoile c'est déjà beaucoup, dommage qu'il n'y a pas de 💩 pour l'indiquer. Chaque fois que je les appelle, je me sens désolé. Les agents du service client ne sont pas professionnels. Ils vous interrompent pendant que vous parlez...ils ne transmet jamais les messages.. la dernière fois quand j'ai appelé c'était pour signaler qu'il ya des frelons asiatiques qui rentrent chez nous. surtout qu'on est entouré par des buissons, alors qu'ils me disent c'est a nous de cherché le nid. j'étais vraiment choquée...

Recteur Marcel Bouchard... des squatteurs dans les farages et maintenant dans les montées d'escaliers ! Lieux extérieurs et intérieurs dégradés régulièrement, des fuites d'eau dans les garages non réparées... et on ne peut même pas avoir de responsables ou l'accueil au téléphone ! Nous ne sommes là que pour payer notre loyer et pas pour être écoutés !

A fuir, j'ai eu un dégât électrique avec mon cumul d'eau chaude. Je n'ai pas eu d'eau chaude pendant 18 jours durant lesquels je me lavais à l'eau froide, et on était pas au milieu du mois d'aout. 18 jours, c'est le temps qu'il leur a fallu pour m'envoyer un électricien mais seulement après le dépôt d'une lettre qui disait que je ne payerais pas les jours sans eau chaude, bizarrement 2 heurs après, j'ai eu un coup de téléphone d'un électricien. Suite à ça aucun geste commercial sur le loyer même après de nombreuses relances. SAV pitoyable

Alors je comptais de donner mon avis, j'ai mis une étoile car je ne peux pas donner 0. Pour commencer, j'ai réussi avoir un appartement grâce à eux merci beaucoup. Deux mois plus tard, infesté de blattes et des œufs de cafards, depuis trois ans nous sommes envahis ils font venir des deratisateurs plusieurs fois rien n'y fait. J'en ai marre depuis deux ans je cherche un autre logement plus grand et à chaque fois ils me disent qu'ils ont rien ... oui bien sûr surtout dans mon immeuble il y a des gens qui déménagent ou d'autres ils s'installent... et après on me dit il y en a pas.. Vivement on part car j'ai appris une délation de ma part!!!... merci habellis vous êtes super continuez comme cela

Dépôt de garantie non restitué malgré l'état des lieux conforme à l'état des lieux d'entrée (2 mois de retard ... pour le moment ...). Ils ne répondent pas à mes emails, et quand je téléphone pour demander une explication (et le paiement) on me dit que la personne concernée par le dossier n'a pas eu le temps, qu'elle travaille sur un projet important, qu'elle le fera ensuite ! Mais quand ? Envoyez un email ! Malhonnêtes et insolants !

Le personnel de l Acceuil le professionnalisme à revoir Plusieurs problème dans cette agence Premier fois pour du chauffage avec un bébé pour eux était normal Aujourd’hui l assenceur en panne j habite au 3 elle étage on m’a carrément sortir vous avez que prendre les escalier bah oui avec un bébé en poussette monter et descendre les escaliers c est tout à fait normal Il prenne vraiment les gens pour des cons sais pas la première fois Qu’il est des problème avec eux cependant tu l’es appel c est jamais de leur fautes Quand on n aime pas son métier on change

Je crois que c'est la pire des agences. Impossible de les avoir au téléphone. Une fois que l'on arrive à avoir une personne on nous fait patienté des plombes pour au final ne pas communiquer les résultats de la demande effectuer. Logements insalubres. Personnel désagréable. A éviter.

Ne répondent jamais ! Vous louer des appartements sout disant refait à neuf ! Mensonges ! Je ne recommande vraiment pas ! A fuir

Vivant dans un logement habellis à chatillon sur seine je peux vous dire qu'il sont infesté de blattes il y a des empoules grillées depuis 1 ans toujours pas changé dans la cage d'escalier les loyers sont exorbitant et les appartements ne sont pas remis à neuf quand on rentre on vous dit que on va vous donner un bon pour le refaire vous même mais jamais vous en verrez la couleur

Personnel désagréable et non cordial! Il semblerait que ce soit trop compliqué pour ces personnes d’exercer leur métier et d’expliquer simplement les choses. Il est nécessaire d’appeler 50 fois pour les avoir au téléphone et lorsque l’on réussi enfin, on se fait limite insulter et traiter comme de la m**** pour obtenir quelques informations. On dirait bien que les critères d’embauche sont méchanceté et mépris! À fuir

Bonjour à tous Mon cas est identique aux autresJ'habite rue Henri Dunant L'hiver Il n'y a pratiquement pas de chauffage0 d'eau chaude Pour un homme seul C'est beaucoup Alors qu'avec un autre bailleur j'ai payé que 120 € Pour même utilisation impossible de les avoirTéléphone en plus enfin

Beaucoup de critiques mais honnêtement bien meilleurs que la plupart des bailleurs sociaux. 2 ans que j'ai un logement grâce à eux, ils ne sont pas réactifs sur tout mais il y a le service tranquillité du voisinage qui est très efficace, en cas de pb technique ça va plus ou moins vite selon les périodes, mais ça ne dépend pas d'eux mais du cahier des charges des prestataires. Loyer vraiment correct. Franchement ça reste du social donc ça peut pas être au top du top mais je n'hésite pas à les recommander autour de moi. J'avais un dossier compliqué et pourtant ils m'ont fait confiance, merci à eux.

Catastrophique. Vous ne répondez pas à nos demandes. Vos résidences vont vite se délabrées si vous ne réagissez pas. Je n'attends plus rien de vos services. Pas de possibilité de mettre zéro ou aucune étoile

Achetez une maison vous serez moins emmerdés. 2 dégâts des eaux avec le cumul qui se vide entièrement et les eaux usées qui remontent par la douche et les toilettes. Et une bonne fuite d’eau par le plafond qui fait tomber un morceau de placo et un parpaing au dessus de la table à manger. Pas du tout dangereux l’histoire. Et puis tout arrive le soir, alors bien évidemment personne ne répond ou les services se renvoient les responsabilités donc il se passe une éternité avant une intervention !! Bref, que du bonheur.

Si seulement on pouvait mettre 0, pire bailleurs HLM de Dijon, ne répond jamais aux mails (20 mails) ! J'ai un litige dans une habitation neuve depuis 1 an et 4 mois qui n'est toujours pas résolu et aucune réponses par mail ou téléphone, les employés chargaient de s'occuper de la tranquillité sont elles mêmes agressives, tout le monde vous prend de haut, et jen passe... catastrophique. En faite c'est clair la devise de Habellis c'est paie ton loyer et tais toi.

Plus rien à voir avec l'OPHLM de l'époque. Du moment que le loyer est payé le reste ils s'en fichent. Passoire thermique, radiateur grille pain, local poubelles dans un état de saleté incroyable, interphone HS depuis plusieurs mois, tout le monde rentre comme il veut. Vous appelez il faut attendre au moins 10mn avant que la personne du standard ne réponde, vous appelez la responsable directement elle ne répond jamais. Loyer de plus en plus cher et de moins en moins de prestations et de considérations pour leurs locataires, inadmissible !! Mieux vaut louer dans le privé, mais pour les personnes âgées ils en profitent car ils savent très bien que pour avoir la sécurité du logement il leur faut habiter en HLM. Quand vous lisez des avis sur Internet au sujet d'abbelis il n'y a que des réclamations jusqu'à dire que ce sont des marchands de sommeil c'est pour dire. J'espère qu'un jour une association se chargera de les attaquer en justice...

En cas de problème, difficile d'avoir un interlocuteur qui vous aidera. Les numéros de téléphone dans l'espace locataire du site internet sonnent dans le vide et personne ne vous rappelle. Il faut souvent se débrouiller seul.

J'ai envoyé plusieurs mails à madame CHAMEAU et elle ne répond jamais. Franchement agence à fuir, quand j'ai eu le logement, elle m'a dit vous n'hésitez à nous contacter mais quand il y a un problème ya plus personnes. Vraiment déçu de la chargée de clientèle.

A fuir !! Du jamais vu franchement, des logements d’une qualité pitoyable pour un prix excessif! Se permet d’envoyer des courriers de relance lorsque le loyer n’est pas payé dans les 7jours suivant l’avis d’échéance mais par contre, quand nous locataires faisons des demandes, aucune réponse !! Cela fait des mois que j’attends une réponse pour une place de parking, et là ça fais plusieurs jours que tous mes sanitaires sont bouchés et que ma baignoire est remplie d’eau usée qui remonte!! Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, j’attends toujours qu’un technicien intervienne et en attendant je ne peux pas utiliser mes sanitaires!! Quelle honte !!!!!! C’est pitoyable

Je vous déconseille très très fortement de louer chez eux sauf si vous ne trouvez vraiment rien d’autre comme pour mon cas… Alors déjà la dame qui s’occupe de la résidence n’est pas du tout professionnel et surtout irrespectueuse, se permet de rentrer CHEZ VOUS quand ça lui chante ET SANS PRÉVENIR (pour vérifier l’état des lieux…) car en effet elle a le double de vos clefs, les appartements sont de très très mauvais qualités et très sales, pour avoir des informations par téléphone, il faudra être très patient (ne réponds qu’une fois sur 5 si vous avez un peu de chance). Et évidement le rapport qualité prix est juste minable (300€ pour un 14m2 en très mauvais état avec seulement un lit, une table, une chaise et une petite armoire).

très difficile d'avoir quelqu'un au téléphone, facturé pour un garage que j occupe même pas depuis mi mars et aucun retour après mes diverses réclamations. A éviter ce bailleur social.... Mis à part Mr Gami qui fait toujours de son mieux et qui est humain avant tout le reste tu peux toujours attendre. Je déconseille fortement à fuiiiir aucune écoute et aucune compassion

Service clients à la limite du dangers publique. Réponse très tardive. Méconnaissance des démarche à suivre, du sinistre évoqué. Sélection d'appel ainsi qu'au mail, j'ai du attendre 1 ans et 6 mois que mon compteur électrique soit touché pour réparé une fuite dans les wc......... Et l'électricité j'espère revoir le jour d'ici le mois prochain.. Aucune expérience, mis à part pour les redevance..

Très déçue du comportement et des propos du personnel. En tant que primo accédant, j'espèrais vraiment un accompagnement... Dès la livraison du bien, ça été la guerre à la moindre remarques et aucuns suivis des réserves, aucunes communications. C'est le stress et flou total. Le ménage de fin de chantier n'a pas été fait et les communs ont été livrés après les parties privatives sans parler de tous les autres problèmes... Et la remarque très agréable, nous avons déjà des avantages donc on a pas à se plaindre des travaux... Sauf que les mesures gouvernementales et municipales ne changent en rien que le bien doit être livré terminé! La fin du calvaire approche et aucune reconnaissance de la part d'Habellis pour les problèmes rencontrés... Tout est normale. Ils m'ont brisé et fait de mon projet un échec total qui m'a couté. Aucunes recommandations, aucun professionnalisme, il s'agit d'une structure qui brasse de l'air, INJUSTICE PROFONDE, je vais devoir me défendre avec AVOCAT.

Rien ne va, impossible de joindre quelqu'un, 20 contrats qui se disent et se contre-disent, demande de l'argent en plus sans marqué le pourquoi du comment. C'est inadmissible, comme si, il y avait un profit du fait que leurs clients soit des étudiants. Je suis dégoûter de leurs service, je déconseille. De plus j'essaie de partir, on m'invente que je ne peux pas partir avant septembre, mais ce n'est écrit sur aucun contrat. Et bien sûr, personne pour répondre à mes questions. Mon freezer dans le frigo est en panne, mais pas le frigo, je demande à le changer, il me donne 2 mois après, un frigo sans freezer. Le service est déplorable et de mauvaise qualité. Pour un souci de payement j'ai dû apeller Habellis à Toulouse (plus très sûr de la ville mais pas Dijon c'est sûr) pour qu'ils m'aident. Une honte

-Après un dégât des eaux, non résolut de 2 ans. -J'ai décidé de quitter mon logement car insalubre et Habellis n'a rien fait pour améliorer la situation. -Mais pour réclamer les frais de départ du logement, la comme par hasard, j'étais contacté plusieurs fois.

Il est 13h52 pour une soit disant ouverture a 13h30 . Peu professionnelle. Aucune nouvelle de ma caution depuis plus de 2mois ni du rappel des charges. Bailleur a ne pas recommandé. 4 ans dans un logement ou tout les ans le bailleur s'étonne d'un problème de compteur d'eau. Une consommation d eau = a minimum le cumul de 3 familles de 4 personnes pour une simple habitante et le problème n'est tkrs pas résolue. Je plains le prochain locataire

1 plombe pour répondre au téléphone pour qu’au final on nous dise qu’ils ne peuvent rien faire pour une sortie de caisson pour un volet roulant. Je ne trouve rien en magasin, eux travaillent avec des professionnels mais ils ne peuvent pas les contacter c’est à moi de prendre un professionnel. Aucune logique aucun professionnalisme... l’immeuble a plus de 20 ans aucune rénovation faite le problème vient peut-être de la...

Bailleur a fuir impérativement !! Aucun entretien des logements ! Depuis février 2020 j’attends qu’on me répare ma chaudière (pas de chauffage et de l’eau chaude une fois sur 2) parking non sécurisé quand je rentre chez moi j’ai l’impression d’être au Leclerc ! Logement dans un état déplorable aucunes répartitions de faites ! 1 an que je suis dans le logement je n’ai toujours pas mes clefs de boîte aux lettres ! Quand on appelle Habellis pour un problème il n’y a aucune réaction ! LAMENTABLE !

A fuir .. des voleurs déguisés.. la réduction de loyer solidaire appliqué un mois sur deux vous promettent de faire l'appartement à neuf une fois le bail signé accroché vous pour les avoirs au téléphone et gare à la caution d votre logement qui même avec toute bonne volonté vous ne la reverrai jamais

UNE CATASTROPHE! Et surtout UN ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE DÉPLORABLE ET INADMISSIBLE!!!! On nous parle comme des chiens on méprise et surtout on envoie balader comme des malpropres comme si on demandait la charité, pour en réalité réclamer des choses qui nous viennent de droits ( oui, vivre dans des Conditions un minimum décentes parce qu’on paie plein pot son loyer, c’est la moindre des choses...) Le comportement de cette personne INADMISSIBLE!!!! Si votre métier ne vous plait pas, je vous suggère vivement de laisser la place libre à une personne plus COMPÉTENTE (je crois que c’est trop vous demander d’avoir cette qualité...) bien sûr, la direction en sera référée quant à cet accueil insupportable récurent !!!!!!!!!!!

Personnel désagréable au téléphone, à chaque chaque appel, l'impression de déranger...Personne ne sait jamais. .. La dernière goutte a été le remboursement de la caution de l'appartement (avec un état des lieux qualifié impeccable), il a fallu tout de même leurs téléphoner pour reclamer ma caution pendant 4 mois ! Surprise : Habellis trouve le moyen de ne pas rendre la totalité de la caution (150€ de moins ) sans justificatif et aucun moyen de vérification, soit disant, augmentation des charges 2019 (après avoir payé 305€ en novembre d'augmentation des charges 2018.....) Je ne recommande pas du tout.

Ça fait presque 10 ans que je suis avec Habellis anciennement Villéo. Je suis obligée de mettre cette note car je n'en peux plus. Les personnels à l'accueil sont très désagréables surtout quand tu as tenté de les avoir depuis plus de 1h. Depuis hier à 20h nous n'avons plus d'eau car il y a eu une fuite dans le bâtiment. Je pensais que ça allait être pris en charge en urgence. Mais agréablement surprise,il était 10h30 toujours pas d'eau et sachant que nous n'avons pas anticiper à garder de l'eau de côté car ils ont pas eu le choix à part couper l'eau tout de suite ,un dimanche soir. Et il est 11h35,j'essaie de joindre Habellis depuis 10h30 exactement, et le répondeur me dit de patienter et au final me dit de rappeller en raison de très nombreux appels. Bref je peux comprendre qu'ils reçoivent énormément d'appel mais ça fait 1h que j'appelle c'est du grand n'importe quoi. Je n'en peux plus et c'est pas la première fois. J'ai bien d'autres exemples de soucis. Je déconseille à tout le monde. C'est incroyable de délaisser les clients comme ça. En plus nous n'avons pas pu anticiper,mettre de l'eau de côté ou autre. Donc j'appelle Habellis et là il est 11h30.je les appelle depuis 10h30.le répondeur me dit de patienter et au final me dit de rappeller car toutes les lignes sont occupées. Je veux bien croire qu'ils reçoivent des tars d'appel mais là 1h30 c'est exagéré. J'AI ENFIN EU UNE PERSONNE, QUE JE REMERCIE CAR C'EST LA PREMIÈRE FOIS QUE JE TOMBE SUR QUELQU'UN DE CALME ET DE GENTILLE MALGRÉ MA COLÈRE, ELLE A SU ME CALMER ET PATIENTER ET REPONDRE À MES ATTENTES. MAIS QU'ILS EMBAUCHENT PLUS DE PERSONNES HABELLIS POUR REPONDRE AUx TÉLÉPHONES CAR C'EST INACCEPTABLE DE PATIENTER 1H30. LE BATIMENT POURRAIT PRENDRE LE FEU.OK ON APPELLE LES POMPIERS MAIS LE BAILLEUR EST INJOIGNABLE C'EST INACCEPTABLE. VRAIMENT C'EST INADMISSIBLE...

Avis déplorable, étant locataire je recommande a personne. Pas moyen de les joindre au téléphone ni par mail même pour un dégât des eaux. Par contre pour réclamer des loyers qui ont ete régler ce sont les champions. Aucun suivi, des locataires laisser a l'abandon

Aucun égard envers les demandeurs de logement, accueil téléphonique déplorable, aucune empathie, pas de suivi. Pour ma part la personne que j'ai sollicité pour une demande de logement Rue Clément Marillier se plaint d'avoir trop de mail (une reconversion serait peut être nécessaire) j'attend toujours son mail alors que le logement est habité depuis quelques mois ... La notion de bailleur social n'a plus de sens et c'est bien dommage.

Accueil très désagréables!!! Autant vivre SDF.... La personne qui à géré mon dossier. ... grrrr... vraiment déçu. ... J'était si heureuse d'avoir mon premier logement et là c'est juste cauchemardesque. Logement avec beaucoup d'humidité, moisissures, prise qui ce décroche du mur... problèmes d'isolation (une facture de chauffage astronomique )et j'en passe. Depuis que nous vivons dans notre logement mon fils et moi même sommes tout le temps malades.

Ce sont des gros voleurs. Ne donne aucune réponse à vos questions. Les chargés de dossier ne répondent jamais au téléphone même après plusieurs appels et messages. Accueil désagréable au possible. Vous raccroche même au nez quand ils sentent qu'ils sont en tord et qu'ils n'arrivent pas à répondre à vos questions.et encore énormément de choses à dire mais pas la place.j'ai mi une etoile car obligation d'en mettre minimum une mais elle en merite bien évidemment zero.en gros agence à fuir !!!!!

L'accueil est désagréable, personnels pas aimable, raccroche sans un au revoir. Villéo devrait apprendre la politesse. Je préfère aller voir ailleurs. Un conseil agencé a évité. Leur appartement est très mal conçu trop trop de problèmes. Mais ils n'en ont rien à faire...

Très déçu par l'accueil de la chargée clientèle Mme Henry. En effet sur une annonce, il me fallait des renseignements, je l'ai contactée , je vous raconte pas l'accueil, personne pas aimable, sec et raccroche sans un au revoir. Villéo devrait lui apprendre la politesse. Je prėfėre payer des honoraires dans une agence immobilière et être bien reçu. Un conseil, agence à éviter.