HABITAT CONCEPT MONDEVILLE Constructeur de maisons personnalisées

Une expérience désastreuse avec Habitat Concept, que je déconseille infiniment à quiconque souhaite faire construire. Après tant de déconvenues, un service de suivi chantier inexistant et des appels/mails/courriers sans aucune réponse Notre maison a été livrée avec bien du retard malgré le large délai prévu au contrat. Pas moins de 22 réserves ont été notifiées lors de la remise des clés, suivies de nombreux autres défauts graves signalés ensuite après passage d’un expert en bâtiment : pas de raccord à la terre de la baignoire métallique dans notre salle de bain ( interdit depuis 1969 ) , absence des garde corps obligatoires , maison sans piquet de Terre, menuiseries rayées ou voilées, portes qui ne ferment pas avec bâtis de porte pas droit, murs et mansardes pas droits, menuiseries défaillantes/non réglées? (on sent carrément l’air passer aux fenêtres !), dalle de l’étage non plane, rayures, impacts, défauts de bardage, sortie d’eau par les trop-pleins et non par la gouttière, carrelage mis au mur à la place des plinthes … La liste est interminable. Mention spéciale tout de même, à la sortie d’eau du toit plat juste au dessus de la porte d’entrée qui vous assure une douche froide lors d’une bonne pluie (en Normandie, c’est rare !) Rien n’a été corrigé ou presque depuis maintenant 5 mois Malgré plusieurs courriers, relances, mises en demeure, courriers d’expert, courriers de notre avocat : silence radio ou presque car le constructeur ( avec son incompétence se réserve le droit d’allonger le délai convenu de 3 mois pour lever les réserves par un simple courrier mais ne vient pas agir ). Aucune communication, aucun respect du client, aucun professionnalisme. Le chantier pendant la construction ressemblait à une décharge à ciel ouvert. La maison a même été endommagée à deux reprises pendant la construction, en raison d’une absence totale de sécurisation. Cette dernière est tombée par deux fois (la faute du vent et du « pas de bol », étonnement, nous sommes les seuls puisque les autres constructeurs ont pensé à agir au préalable du coup de vent annoncé) . On frôle la mise en danger, sans vous parler de la charge mentale. Et pour ajouter : le responsable des travaux, Monsieur B., se permet des tentatives d’intimidation lors d’une remise des clés improvisée par celui ci, sans même nous le signifier auparavant (ces deux pratiques étant illégales). Humainement inacceptable et profondément malhonnête. Notre chef de Chantier, Madame L. semble subir son métier et n’arrive pas à gérer le chantier et ses intervenants pendant et après la phase de travaux, prends tout à la légère, rien n’est de sa faute, tout n’est que malchance. Les promesses et engagements ne sont jamais tenus. Ajoutons les 21 jours de retard dans la livraison (seulement, grâce à leur carte joker « arrêt chantier » qui a repoussé le délai légal de 3 semaines supplémentaires, surprise reçue par recommandé à notre domicile) sans que les pénalités prévues ne soient appliquées. Mesdames messieurs, vous semblez connaître vos droits mais oubliez complètement vos devoirs. Bref, un constructeur à fuir absolument. Nous avons affaire à une entreprise incompétente, mal organisée et de mauvaise foi à chaque instant, qui laisse ses clients dans la galère une fois le contrat signé. Nous sommes épuisés LA HONTE de la profession. Passez votre chemin si vous voulez une construction sereine, finie ( ou bien finie ) et conforme. Après des mois à attendre notre maison, attendre des levées de réserves, attendre des avancées nous franchissons le pas et partageons l’expérience Habitat concept. Notre plus grand conseil : évitez la poudre aux yeux et choisissez un autre intervenant, cela sera votre meilleure décision.

Très bons contacts avec Fabien. Pour l'instant aucun soucis. Parfait également avec Aurélie LAUNAY (conductrice de travaux)

Mr Vincent Dylan nous as pris en charge pour notre construction sur Douvres-la-delivrande. Un super accompagnement tout est parfait du premier rendez-vous jusqu’aux signatures. Des conseils, une gentillesse, une disponibilité, je recommande fortement. David et Pauline.

Je soihaite partager mon experience concernant la construction de ma maison. Etant une femme seule, ce n'etait pas facile de me lancer dans un tel projet. Cependant, dès le début, j'ai été entourée d''une équipe qui a su me rassurer . Fabien Enjalbert a été particulièrement à l'ecoute et a pris le temps de répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de me sentir en confiance. J'ai également apprécié son professionnalisme et son expertise tout au long de la construction. Chaque étape a été soigneusement expliquée, et j'ai été très bien accompagnée que ce soit sur le showroom ou sur le terrain par Mr Collignon Aubry . Enfin , la livraison a été faites beaucoup plus vite que prévue 😀 Grace a toute cette équipe , j'ai pu réaliser mon rêve de construire ma propre maison . Je suis fiere d'avoir relevé ce défi et je recommande vivement cette experience avec Habitat Concept à toutes les personnes qui envisagent de se lancer dans un projet similaire. C'est une aventure enrichissante qui en vaut vraiment la peine !

Très bon constructeur qui sait répondre à nos attentes. De la partie commerciale au chantier jusqu'à la remise des clés, les interlocuteurs sont très réactifs, professionnels et de confiance. Merci à vous pour ce beau projet.

- Je suis qu'au début du projet, et tout ce passe bien pour l'instant avec Mr Brochard le commercial de l'Agence de Bayeux, Il est très efficace, patient, à l'écoute et de bon conseil. C'est parfait. Merci à lui. - 2ième étapes : la construction a débuté il y à 3 mois, et grâce au sérieux et à la compétence de Mme Launay (la conductrice de travaux) le chantier avance bien! La maison est hors-eau et bientôt hors-air. Toutes mes félicitations à Mme Launay ainsi qu'à Habitat Concept Normandie.

Dylan VINCENT nous accompagne de la meilleure des façons possible. L’équipe d’Habitat Concept a énormément travaillée afin de nous proposer un projet réalisable et en adéquation avec nos attentes. Je recommande vivement.

Nous ne recommandons pas habitat concept CAEN. Pose des cloisons isolation intérieure sans avoir de RDV au préalable avec le conducteur de travaux et le plaquiste. L'entreprise n'est pas spécialisée dans l'isolation et les cloisons intérieures : c 'est une entreprise de carrelage. Plafonniers non centrés, plaques BA13 ordinnaires dans SDB au niveau de la douche, plaques sans vis sur une grande surface et d'autres avec trop de vis. Fils alimentations volets roulants coincés en rail et plaques , interrupteurs placés à 30 cm du sol à côté d'une prise de courant etc.. Encore une photo pour montrer l'incompétence d'HABITAT CONCEPT voir la dernière photo. On rebouche des trous avec de la mousse polyuréthane. Le travail n'est pas fait dans les règles de l'art. Date de livraison septembre 2024 : plus de 4 mois de retard et toujours pas de date pour la réception.Un conseil FUYEZ ce constructeur.

Accueil et bienveillance sont le maitres mots d' HABITAT CONCEPT , toujours a l'écoute avec un professionnalisme remarquable. 5* a Constance Cuypers , agence de Bayeux je recommande.

Bien que notre projet de construction n'a pas abouti, nous avons été très satisfaits de l'accueil et des informations reçues. Le conseiller commercial a été particulièrement attentif, présent et s'est beaucoup investi pour nous aider à affiner notre réflexion. Pour cette expérience, je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux et son accompagnement de qualité.

Un super projet maison avec notre commercial Dylan Vincent, à notre ecoute à chaque phase de notre projet, un vrai suivi, nous remercions également Benoit notre conduc qui a su reprendre le projet correctement

Si zéro Étoiles, serait possible, je l’aurais fait, fuyez ce constructeur, c’est une catastrophe totale, géré par des incompétents qui font appel à des artisans de bas de gamme. Tout est fait à la va vite, conducteur de travaux qui devrait changer de travail, ce monsieur refuse de communiquer, il est difficile d’échanger avec lui tout au long de la Construction et d’autant plus depuis la réception. Si cela continue, nous allons devoir faire appel à la justice, la liste des défauts s’accumule au fil des jours ravalement, non conforme qu’on nous propose de repeindre pour cacher la misère, les ravalement sont pleines de verte. Certains endroits ont de grosses taches blanches. Le résultat est affreux. porte d’entrée abîmée. Que l’on devait nous remplacer, puis finalement on ne la remplace plus nous avons voulu peindre les murs intérieur mais au moindre coup de pinceau, les bandes de Placo s’arrache sur le passage dans le vide sanitaire, les évacuations ne sont pas conforme entre parenthèses contre pente, une misère, déboîter les joints sous les portes fenêtres sont faits comme des cochons à la mousse expansive, nous avons dû tout enlever pour faire notre sol sans ça, nous ne pouvions pas poser notre parquet, l’OS B du garage ayant été sous la pluie pendant des mois et totalement moisi, le conducteur de travaux nous avait proposé une palette d’eau SB pour camoufler le résultat inesthétique. Lorsque nous lui avons redemandé, il nous a dit que c’était trop tard car il fallait le redemander à la réception alors que ce dernier nous avait dit qu’il s’en chargeait, mais comme la parole ne vaut rien surtout habite à concept, il n’en sera rien. Pour revenir au ravalement, il y a également un problème de gouttière où L’eau ruisselle sur le mur et comme vous l’imaginez, abîme le ravalement. Dans notre garage, un énorme trou dans le Placo a été camouflé par des plaques de Placo, reste stockées dans le garage. Enfin, bref Nous savions qu’une construction ne serait pas de tout repos Mais au vu du prix de la maison Et de ce qu’elle vaut en réalité, c’est tout bonnement Une belle arnaque. Donc si votre projet est la construction, faites demi-tour, et ne passez pas par Habitat Concept.

Notre projet a été repris par Habitat concept suite à la liquidation judiciaire de notre constructeur et je pense que c’est un mal pour un bien, cela a pris du temps, beaucoup de temps mais nous avons sûrement gagné au change, nous avons eu un conducteur de travaux très pro, qui connaît son travail et qui le fait bien. Nous avons toujours eu des réponses à nos questions, toujours eu un suivi et pourtant reprendre un projet qui n’était pas le leur n’a pas du être simple avec un interlocuteur qu’ils n’ont pas l’habitude d’avoir qui était notre assurance pourtant on est arrivé au bout sans dommages. Vous pouvez foncer, c’est compliqué de trouver un bon constructeur. Le premier contact étant le commercial c’est important que le feeling soit là mais il ne faut pas oublier qu’ensuite vous aurez à faire au conducteur de travaux c’est lui qui doit être le plus compétent pour mener à bien votre projet et là rien à redire chez habitat concept (avant la liquidation de notre précédent constructeur on a eu 3 conduc en l’espace de 6 mois..) et là un seul conduc ça fait la différence. Ce commentaire déjà pour communiquer notre satisfaction à habitat concept mais également pour faire part à ceux qui se pose la question de savoir si ils font le bon choix en choisissant ce constructeur, je pense que oui. Nous nous sommes posé la question à notre tour au moment du choix du constructeur, nous avions fait le mauvais choix..

Très bonne expérience avec Habitat Concept, de la conception à la réalisation. Je remercie tout particulièrement Mr Dylan Vincent et Mr Aubry Collignon pour leur professionnalisme, leur disponibilité et leur cordialité.

A fuire impérativement !! Commercialement ils savent vous vendre du rêve. Pour nous tout s'est bien passé jusqu'au permis. Après que des problèmes (problème plan et incohérences avec escalier alors qu'on avait demandé des portes Pmr, mauvais carrelage posé, sav à fuire....et maintenant on se bat avec des experts en bâtiment pour un placo mal posé). Mme Launay a éviter absolument car elle ne remarque rien (alors que c'est son travail) et trop de copinage avec les artisans. NE PAS Y ALLER SINON SOURCE D'ENNUIS

Octobre : remise des clés effectuée, sans réserve, après 10 mois de chantier. Nous sommes très satisfaits, tout s'est très bien passé. Merci à habitat concept et à notre conducteur de travaux pour son professionnalisme ! Janvier : Nous sommes pour le moment très satisfait, que ce soit la partie commerciale (notre commercial a été très réactif et s'est rendu disponible, permis accepté sans soucis à l'échéance des 3 mois et surtout : 6 mois entre la signature du CCMI et l'ouverture du chantier, très bon délai ! ) et la partie construction (nous en sommes à l'étape des fondations, délai tenu et professionnalisme de notre CT). Nous ajouterons un nouvel avis à la réception de la maison.

Faire affaire avec habitat concept Mondeville et St lo s avère une galère. Ils devaient nous livrer la maison au bout de 12 à 14 mois,ms il leur faut plus de temps. Peu de communication et certains artisans ne viennent pas et depuis 2 mois ns attendons le plombier. I,Jf

Entreprise sérieuse, bon suivi et commercial au top. Maison livrée nous sommes très très satisfaits !! Merci à Fabien et Aubry

Très bonne expérience avec Habitat concept et tout particulièrement avec le commercial Fabien. Il est très professionnel. De plus le chantier a été bien géré, respectant les délais et le budget. Foncez les voir!

Nous sommes sur un projet. Nous avons été très bien reçu par Fabien Enjalabert. Pour le moment rien n'est signé nous attendons impatiemment.

Nous sommes ravis d'être passé par Habitat Concept. Les matériaux sont de bonne qualité. Nous remercions tout particulièrement Benoît notre maître d'œuvre qui a été très présent du début à la fin de notre construction. Qui a su répondre à toutes nos questions. Et gérer les aléas du chantier. Nous le recommandons.

Une plaie. Ne sais pas faire des annonces… maison neuve dans les recherches de biens anciens sur les différents sites de recherches de bien immobilier. Mais se retranche derrière le soi-disant prestataire qui fait les annonces. Depuis quand un client ne pourrait-il pas faire valoir ses droits à avoir un vrai service ?

Nous avons fait appel à Dylan pour notre construction. Un super accompagnement du début jusqu’à la fin de ce nouveau projet. Dylan est très professionnel, a l’écoute et surtout disponible, très appréciable quand on y connaît pas grand chose! Je recommande à 100%!

Très mauvaise expérience avec ce constructeur. À éviter d’urgence !!! Je me demande encore comment il est possible de construire une maison et qu’elle ne soit pas aux normes RT2012 … Passé à l’as par le commercial et ainsi que son responsable… Malgré qu’il est avoué leurs faute rien n’a été fait pour rectifier le tir !

Très bonne expérience avec Habitat Concept, un projet lancé grâce à Fabien qui a très bien compris nos attentes et qui a su les mettre en avant, projet qui a ensuite était pris en charge par Aubry qui malgré les quelques péripéties qui malheureusement peuvent arriver sur n'importe quelle chantier a su gérer parfaitement et être à notre écoute. Merci à eux deux pour leurs professionnalisme

Notre constructeur a fait faillite.Notre assurance c'est dirigée vers Habitat Concept.Malheureusement nous avons eu un conducteur de travaux qui ne connaissait pas l'échange (que par mail),des oui oui, mais le planning n'était pas tenu.Je pense qu'il ne se mettait pas à notre place . Cependant,toutes les entreprises ont très bien travaillés.Aucune réserve.Quelques petites interventions qui ont été réalisée.Je dis MERCI au directeur d'agence qui a compris nos attentes et qui a fait son max malgrès les arrêts de maladie de son conducteur de travaux.C'est vrai que le secrétariat est agréable et réactive. Nous sommes bien dans notre maison.

Nous sommes très satisfaits de notre construction avec Habitat Concept, malgré quelques contretemps et quelques soucis liés a certains artisans, qui ont été résolus. Fabien Enjalbert a géré toute la partie commerciale avec dépôt en mairie de la demande du permis de construire fin décembre 2021. Fabien a su répondre à nos attentes et respecter notre budget. En conducteur de travaux, nous avons eu Aubry Collignon. Tous les 2 ont été réactifs, à l ecoute, et professionnels. 1er coup de pelle en novembre 2022, réception de notre maison en novembre 2023. Une construction demande beaucoup de patience , mais ça en vaut la peine lorsqu'on voit notre projet aboutir.

Un très grand Merci à madame Saidi Mouna de nous avoir aiguillé dans notre projet, tout s'est très bien déroulé. Elle a toujours été très professionnelle et réactive. Nous ne pouvons que recommander habitat concept et surtout madame Saidi.

Le commercial Mr E m'a demandé de ne pas mettre d'avis. Mon objectif n'est pas de nuire mais de poser un avis juste sur ce que nous avons vécu, ce que je vais inscrire est le reflet factuel de ce que nous avons constaté dans le cadre de notre construction.(photo à l'appui) Il ne veut absolument pas dire que cela se passera de cette manière ailleurs : 1/ Commercial :Mr E le commercial, dynamique toujours à chercher des solutions, il est vraiment la note positive de ce constructeur. 2/ Qualité de la construction : Je n'ai pas aimé les fuites de plomberies et la seconde passe des bandes n'ont réalisés, globalement les bandes sont une catastrophe, les trous de vice plaquo n'ont rebouchés, plaquo pas droit, materiel livré alors que la maison n'est pas hors d'eau, voir photo. 3/Respect des délais : Même si des imprévus peuvent arriver, le délai commercial et du conducteur de travaux sont du vent, il s'abriteront derrière le délai contractuel. 4/Communication : Une fois que vous avez signé votre contrat, la relation change le rapport de force est constant, les menaces du conducteur de travaux et du responsable des travaux tombent (email à l'appui), la maison est livré aprés 2 ans et 1 mois avec des défauts, ils essaieront de vous mettre la pression le jour de la remise des clés pour ne pas mettre de réserve ou atténuer, être corporate n 'est pas être malhonnête. 5/Professionnalisme : 9 rendez-vous de chantier inscrit dans les documents, 2 de réalisés, il n'y a absolument aucun suivi de chantier, j'ai dû signaler des absences de pose de prise de courant informé le constructeur, évidemment il ne l’avait pas vu, matériaux livré alors que la maison n'est pas étanche et que les matériaux prennent l'eau (photo ci-aprés), ravalement réalisé avant le plaquo, etc. c'est plus d'une trentaine d'email relatant les problèmes sur le chantier, preuve qu'il n'y a pas de suivi. J'ai écris plusieurs lettre recommandé mais jamais il n’y a eu de réponses, j'ai demandés à ce que la responsable de l'agence de mondeville me rappelle mais sa considération pour ces clients ne doit pas aller bien loin car jamais je n’ai été appelé. 6/Service après-vente : à date j'ai encore une fuite dans les toilettes sur un mur de plaquo neuf (photo ci-aprés), de la terre qui doit être remise sur le côté Est de la maison, des clanches de portes inexistantes faisant parti du contrat, une toiture plate qui fait de la retention d'eau parce que la pente est insuffisante. 7/Respect du budget : Les hausses de matières premières ont bon dos, indice BT01, oui nous avons pris une forte hausse avec + de 20 000€ annoncés, 4 semaines d'arrêt de chantier, le temps d'en discuter et quand ont regarde les indices de matières premières sur les dates de livraison ont s'aperçoit que les niveaux ont baissé mais ne vous attendez a ce qu'on vous appelle pour baisser le tarif, ça ne marche évidement que dans un sens, le leur :) 9/Recommandation : Je ne peux pas recommander ce constructeur, cherchez ailleurs si vous voulez avoir l'esprit tranquille et des interlocuteurs qui ont de l'empathie, et du professionnalisme. Ils répondrons, comme ceci nous sommes navrés de votre mécontentement, vous pouvez nous écrire à l'adresse : Réponse à Habitat : Je suis surpris que vous soyez surpris, Mon avis n'est pas érroné Mr Biot et je n’ai jamais dit que j’étais satisfait encore moins pleinement, entendez-vous dès voix :) ? il est la réalité (photos pour preuve et mail si besoin), pas de diffamation quand ce sont des faits, le délai n'est pas respecté je maintien, mes paiements n'ont pas été irrégulier sauf pour le dernier que nous n'avons pas réalisé à cause de notre désaccord, la fuite d'eau à pourri le plaquo et j'oublié votre architecte à oublié de signé des pages du PC, je mettrai sur d'autre site d'avis les emails et recommandés envoyés car google limite le nombre de caractére, vous avez une note Google trés basse vs les autres constructeur, cela vient corroborer mon avis. Vous inscrivez mon nom, je fait de même, l’éducation est comme les compétences cela s’apprend, manifestement c’est le néant.

Nous avons fait construire avec Habitat concept et sommes content du résultat ! Bon suivi de chantier. Aucun problème dans la construction (ce qui est important de nos jours..) !

Début 2023 nous avons été reçu par Dylan Vincent le commercial de Mondeville, il nous a très bien conseillé et orienté pour notre projet de construction. Hâte d’être à la fin des travaux!

Très mauvaise expérience. Plusieurs erreurs se sont succédées, ce sont soit disant les aléas du chantier. Après la remise des clés nous avons constater d'autres soucis, j'en ai fait part à ma maître d'oeuvre qui ne me répond pas depuis plus d'un an maintenant. Je me retrouve donc avec des gouttières qui font un bruit horrible lorsqu'il y a du vent, des joints de carrelage qui se fissurent et j'en passe. Je ne suis vraiment pas satisfaite de cette expérience. Je déconseille totalement habitat concept.

Très bon contact avec F.EJB un des commercial. Très patient avec moi. J'ai signé le contrat. On a plus qu'à attendre la remise des 🔑 dans quelques mois.. On mettra 5 étoiles après ou pas....

Mon expérience avec Habitat Concept a été extrêmement décevante. Le suivi du service après-vente a été très mauvais, et les problèmes sur le chantier étaient nombreux et inacceptables. De plus, lors de la réception de notre construction, nous avons découvert des mensonges et des engagements non respectés de la part de l'entreprise. La situation est tellement insatisfaisante que nous avons entamé une procédure au tribunal contre ce constructeur. A fuir absolument. Ni pas signer le pv de réception sans réserves même si ils vous promettent de reintervenir.

J’ai mis un certain temps avant de faire cette démarche, j’aurai souhaité éviter d’en arriver là, mais face à ce constat et au silence du constructeur et de son équipe depuis plusieurs mois, ça devient inévitable de faire partager notre expérience, à vrai dire je ne sais pas vraiment par où commencer… nous avons entamer les démarches pour faire construire une maison individuelle en octobre 2019, début du chantier en septembre 2020. Réception des clefs juillet 2021. Sur l’aspect commercial, il n’y a rien à redire, s’agissant de la conduite des travaux c’est tout autre chose, tout commence a la réception de notre maison quand on a eu des grandes taches blanches sur les parties anthracites de notre ravalement fraîchement fait. On nous indique que cela s’estomperait avec le temps, que c’était un phénomène naturel qu’il fallait patienter. Seulement dans le temps rien ne s’est estompé, à force de batailler pendant plusieurs mois on a réussi à obtenir l’application d’une peinture sur l’ensemble des parties anthracites. Seulement entre temps des fissures sont apparus au niveau de notre porte de garage, il n’était apriori pas possible de dépiqueter le ravalement sur de la brique ! Ils ont donc casser uniquement ce qui sonner creux au niveau de la fissure et refait sauf que c’est ni fait ni à faire.. Ce raccord a été fait en septembre dernier, aux premières gelées cet hiver, ce rafistolage a fissuré tout autour du raccord. Bien entendu cela a été signalé à de nombreuses reprises au conducteur de travaux ainsi qu’au responsable d’agence mais aucun retour de qui que ce soit chez habitat concept ! On ne nous répond jamais que ce soit a nos mails, à nos appels et ce depuis janvier que ce soit le responsable d’agence ou le conducteur de travaux personne prend la peine de vous contacter ou de répondre à un mail dans cette agence néanmoins quant il s’agit de vous faire signer la levée de réserves à peine les problèmes « résolus », ils sont plutôt réactifs… Le conducteur de travaux nous dit depuis janvier que le maçon passera quand il sera dans le coin, seulement les mois passent et on attend toujours … étonnement une maison habitat concept est en construction près de chez nous, ils en étaient au ravalement et on a vu personne ! Je penses que depuis deux ans nous avons été suffisamment patient, seulement notre patience atteint ces limites, bien sure tout le monde peu avoir des problèmes avec sa construction, on en a bien conscience, seulement certaines agences semblent plus sérieuses.

Le contact avec le Commercial, Monsieur VINCENT Dylan était très bon. A l'écoute de nos envies tout en nous disant ce qui est impossible à faire avec notre budget. Franchement très satisfait pour le moment. A voir à la construction maintenant. Mais si la construction est d'aussi bonne qualité que l'est le commercial, je ne doute pas un seul instant que je serai déçu.

Attention si vous prenez ce constructeur !!! Outre le service commercial où je n’ai absolument rien à dire, on ne peut pas dire la même chose concernant la construction. Mon chantier a démarré le 30 septembre 2021, nous sommes le 5 septembre 2022, ma maison n’est toujours pas hors d’eau, hors d’air. La livraison est censée être prévue le 30 novembre 2022, à moins d’un miracle, je ne vois pas comment ça va être possible !!!! La maçonnerie est terminée depuis début mai, la charpente livrée depuis début mai également et depuis cette date, il ne se passe plus rien. La charpente subit les intempéries depuis plus de 4 mois mais ça n’inquiète personne. Sans compter sur le conducteur de travaux qui est toujours injoignable et ne prends pas la peine de rappeler ses clients !!!! J’attire votre attention concernant ce constructeur !!!! Mon chantier a démarré le 30 septembre 2021, nous sommes le 31 mars 2023 et je n’habite toujours pas ma maison. Le carrelage, les portes, l’escalier ne sont toujours pas posés, ainsi que le ravalement qui n’est pas fait non plus. Le travail de certains artisans laisse à désirer, il faut toujours être derrière eux, laisse le chantier comme une décharge publique, sans compter sur le conducteur de travaux qui n’apporte pas de solutions quand il daigne répondre. Ils me mettent dans une grande difficulté, j’ai déposé mon préavis pour ma location et si ça continue comme ça je vais être sans toit, sans compter sur le fait que j’ai dû décaler plusieurs fois la venue de mes artisans pour les finitions ainsi que la pose de la cuisine. De plus, étant soignante, je ne peux pas décaler mes vacances. Réfléchissez à 2 fois avant de vous engager

Construction d’une maison individuelle réalisée par habitat concept Mondeville. Sérieux et appliqué dans l’accompagnement et la réalisation du projet, de la constitution des plans jusqu’à la remise des clés. Chantier débuté en septembre 2021 et livré en Juillet 2022 et ceux malgré la conjoncture actuelle compliquée. Très satisfait !

Très bon service commercial ! Mais bizarrement après plus rien... Conducteur de chantier d'une incompétence totale avec aucun suivi réel. Le sav ne répond absolument plus, aucune nouvelle, des rendez vous pris mais personne ne viens ( oui j'ai perdu des jours que j'ai pris à cause de vous ) Attention avant de signé quoi que se soit avec ce constructeur !

Nos premiers rendez-vous avec Laura la commerciale ont très bien commencé, que ce soit ensuite pour le choix des matériaux au showroom à Amiens et au rendez-vous technique avec notre première chef des travaux nous ont apporté satisfaction. Ensuite a commencé la construction et nous ne saurions par où commencer … Changement du chef de chantier et les déceptions ont débutés pour nous.. Que ce soit pour le manque de professionnalisme, de réactivité, de suivie de notre construction (n’ont n’avons clairement eu aucun rendez-vous de suivi de chantier) même plus les plus importants qui nous avons été énumérés lors de notre rendez-vous de mise au point technique avant construction. Aucune réponse à nos mails où très peu pendant de longs mois et cela continue ainsi depuis la livraison de notre maison. Plusieurs mésaventures depuis la livraison de la maison (plaque de crépit qui tombe, problème d’étanchéité de notre douche, etc..) mais malgré ça Monsieur L. Kevin ne prend même pas la peine de nous prendre au téléphone ou de communiquer en direct avec ses clients. Il est évident que nous déconseillons totalement ce constructeur et que si nous avions su que notre construction se déroulerai ainsi, nous n’aurions jamais signé avec ce constructeur.

Concernant notre projet de construction nous avons fait appel à Habitat Concept pour la réalisation de celui-ci. Nous avons été accueilli par Julie Ranguet qui s’est montré très professionnelle. Elle a su nous proposer des plans adaptés à nos souhaits. Très active également sur la recherche des terrains. La construction de notre maison est ensuite passée dans les mains d’Aubry Collignon. Très grand professionnalisme. Il a su se montrer très réactif et à notre écoute tout au long de notre construction. Aucune défaillance sur l’ensemble du chantier. Il a fait preuve d‘honnêteté lors de la réception de la maison en lien avec le ravalement. Celui-ci été tâché et il était nécessaire de le refaire. Si Aubry ne nous l’avait pas dit on s’en serait rendu compte beaucoup plus tard. Le ravalement a bien été refait depuis ce qui prouve que nous pouvons lui faire confiance. Nous recommandons ce constructeur à 100%. Merci encore pour tout votre travail!

Jusque là tout ce passait à peu près bien ! Un conducteur de travaux qui n'est jamais joignable ! Il vous laisse un message rdv tel date à tel heure. On prend notre journée 8 jours avant rdv annulé il semblerait qu'il manque un papier ? Mais lequel personne n'est capable de nous répondre. Si vous n'avait pas peur d'attendre courrez y ! Ils appelent mon conjoint qui ne peut répondre au travail alors qu'ils ont mon numéro et je suis joignable h24 ! J'exige qu'au prix où l'on paie qu'on nous rappel et qu'on nous donne des précisions on annule pas un rdv si il manque un papier on essaie de l'avoir pour le rdv hors on annule la facilité ! Franchement cette maison est toujours pas commencé qu'on en a déjà ras le bol! Quand on appel Me B elle n'a pas plus de précision que nous ! Pas professionnel on attend on attend...

Un énorme merci à Julie Ranguet pour son professionnalisme !! Elle a été à notre écoute et a su nous conseiller pour la réalisation de notre maison !! 10 mois pour réceptionner la maison, délai très correct quand on connaît la conjoncture actuelle, merci à Aubry Collignon !! Une maison aux prestations de qualité nous sommes super contents !! Je recommande vivement ce constructeur et notamment Julie 😉

nous avons réalisé notre projet de maison neuve chez Habitat concept, nous avons une maison de qualité, conforme à nos plans, qui nous plait bien. La construction s'est plutôt bien passée, les différents artisans sont professionnels et consciencieux (sauf le terrassier que l'on a eu : ni honnête ni aimable). Mais à partir du moment où l'on a eu les clés (en décembre 2021) et que l'on a découvert quelques problèmes, le ton a changé. On se rend compte qu'il y a des défauts de communications entre les différentes parties. Lorsque l'on a constaté un gros problème d'évacuation, il a fallut que l'on aille dans le vide sanitaire et prendre une photo pour prouver que le tout à l'égout n'était pas relié à l'assainissement, afin de leur prouver que l'on disait vrai.. heureusement ce point là s'est vite arrangé. le poêle à bois n'était pas celui qu'on avait commandé..puis le bon est arrivé fêlé.. cela fait 5 mois qu'on attend ..il y aurait de l'attente...mais plus de nouvelles..La VMC de la salle d'eau ne fonctionne pas... ce serait parce qu'il y a trop de coudes... Les clenches des portes de sécurité ne sont pas adaptées... suite à notre réclamation on nous répond par courrier recommandé que le conducteur de travaux doit passer.. cela fait 3 mois et quand on nous envoie un mail pour nous dire qu'il vient le lendemain en pleine journée..on travaille et propose d'autres dates...aucune réponse..silence radio...Bref, c'est vraiment regrettable que le service après vente ne soit pas à la hauteur et que la communication ne soit pas aisée.

Avec mon conjoint on a été en rendez vous avec Julie la commerciale, très bon accueil, et très pro. Je recommande fortement, nos projets vont aboutir grâce à eux. Merci de votre écoute.

J'ai réussi à réaliser mon projet grâce à Mme Ranguet Julie qui a su m'écouter, me rassurer et me proposer les plans comme je le souhaitait. Je suis ravie de mon expérience et du suivi très sérieux du début à la fin. Je conseille fortement cette personne très professionnelle.

Attention, suivis très approximatif du chantier du maître d'œuvre ne suis pas toujours les transformations faite au plan d'origine . Les finitions sont très approximatif et surtout les artisans intervenants sont plus de bon amateurs que des professionnels. Après plusieurs défauts à la réception et dans les 2 ans , je vais encore de mauvaise surprise En mauvaise surprise . Je déconseille fortement. .

NE PAS VOUS RENDRE CHEZ CE CONSTRUCTEUR !!! Aucun suivi des SAV. Il me faut relancer sans cesse (vous contacter le standard qui vous renvoi le portable du conducteur de travaux qui ne répond jamais). Les messages laissés par le standard n'aboutissent pas, les mails laissés au conducteur de travaux ne sont pas géré. Vous vous retrouvez avec un soucis post construction mais HABITAT CONCEPT s'en moque complétement. On vous laisse dans le silence le plus total malgré un recommandé.

Très mauvaise expérience, constructeur à fuir. Très grosse surprise lors de la remise des clés. Notamment de la coulure de chape sur 2 marches de l'escalier. Ils ne veulent pas changer les marches et nous propose De le repeindre à nos frais. Mais pour finir après avoir tout régler on nous réclame une somme erreur de calcul de leur part . Procédure en cours . Ne leur faite pas confiance . Ils ne sont pas correctes .

Reçu par une commerciale a priori correct au premier abord, entretien de 2/3h convenable car enrichissant pour ma compagne et moi qui sommes novices dans ce beau projet qu'est la construction. Un appel pour annuler un rendez-vous car le choix se tourne finalement vers un autre constructeur et à partir de ce moment, un manque total de professionnalisme et de courtoisie. La commerciale en question rappelle ma compagne pour lui ricaner au nez bon courage, vous êtes sérieux?, allez voir tel ou tel article et vous verrez l'erreur que vous faites, vous le regretterez vous verrez. Démonter son concurrent avec des clients au téléphone et ne s'occuper que du gain que cela apportera sans se soucier du choix du client, c'est inadmissible. Nous pensions avoir été écoutés, notre projet, NOTRE projet serait réalisé en adéquation avec NOS attentes. Conseiller un client est une chose, semer le doute et le trouble en est une autre. Vous êtes censé accompagner le client dans un projet immobilier, si ne pas avancer dans votre sens veut dire ne pas faire les bons choix, je ne vois pas en quoi une personnalisation est possible. Je n'ose imaginer le SAV, vos clients ont-ils le droit de penser différemment? Je déconseille.