HAD Loiret (45) | LNA Santé Service de soins à domicile

L'HAD a accompagné notre papa durant sa dernière semaine de vie. Nous avons été très satisfaits de leur disponibilité 24h/24, de leur grande compétence médicale, de leur gentillesse et de la douceur dont ils ont fait preuve envers leur patient comme envers son entourage. Nous ne pouvons que les remercier tous, médecin, infirmières, aides-soignantes, techniciens.

Pris en charge à domicile suite à un gros accident et plusieurs opérations, très bonne organisation et l'ensemble des soignants et intervenants ont toujours été très professionnels.

Une très belle expérience vécue à Ardon, riche en apprentissage lors de mon stage de formation au sein de l'ensemble des équipes. Je retiendrai la bienveillance et la disponibilité de tous dans la connaissance de mon futur métier. Merci à tous pour votre accueil

Les équipes de l’HAD sont au top ! Les professionnels sont à l’écoute, bienveillants et compétents.

J’ai travaillé dans le cadre d’un CDD de logisticien durant la période d’été, j’ai été accompagné comme il se doit et tout le personnel est très gentil et professionnel je recommande !

L’Had Montargis s’est occupé de mon époux seulement qq jours car il est décédé J’ai été impressionné par leur efficacité. A son retour de l’hôpital TOUT avait été mis en place. Lit médicalisé lève malade etc passage d’aides soignent et infirmière immédiatement organisé. Personnes EXTRÊMEMENT dévoués humains efficaces à l’écoute médecin disponible au téléphone. Font tout pour le confort du malade et commande équipement immédiatement. Vraiment REMARQUABLE Cela nous a grandement aidée et réconforté grâce à la gentillesse de tous les intervenants. Un immense merci à toute l’équipe.

Depuis trois ans L HAD s occupe de notre fils tétraplégique ,matin et soir. C est une organisation au top , des soignants très très attentifs , souriants . une équipe de coordination parfaite. De plus nous bénéficions d une assistante sociale formidable et très compétente , d une Kine exceptionnelle et nous pouvons rencontrer un psychologue . L équipe de direction et de soins est très attentive et nous pouvons les rencontrer pour faire le point. Il ne s agit pas d un hôtel !!! mais d une structure se substituant à l hôpital . C est une chance extraordinaire de bénéficier d une telle organisation. C est amusant car à l hôpital les patients sont réveillés très tôt pour les soins et les douches et personne ne se plaint des horaires ! Merci à toute l équipe de l HAD de nous permettre de garder notre fils à domicile , et surtout de lui donner toutes les chances d apprécier la vie de nouveau . Nadine et Olivier Beau

J’ai subi un manque de soins. Qui a conduit à une perte d’une partie de mon corps. Tous à commencé par le fait de me laisser dans la douleur pendant 48heures sans antalgique puis le non respect de la prescription du chirurgien. Puis le non respect d’asepsie qui a conduit à une infection. Surtout à éviter. C’est honteux.

Je ne recommande pas, à fuir, personne âgée en fin de vie, surtout le docteur Nora et la coordinatrice Laura égal 000, Pas à la hauteur de leur tâche .

Je recommande à 200%. Si ma compagne avait bénéficier du HAD elle aurait moins souffert et peut-être aurait été prolonger sans souffrances. Malheureusement nous n'avons pas pu bénéficier des services du HAD plus tôt car certaines cliniques font tout pour garder le monopole. Et certains libéraux n'ont pas l'expérience et l'engagement du HAD que recommande.

Inadmissible, aucun professionnalisme, aucun suivis, à chaque venue il manque un médicament ou autre. Aucun accompagnement, aucune compassion, si c’est ça l’hôpital à domicile je déconseille fortement. Si vous tenez à vos proches poussez les à se faire suivre en dehors d’Orléans ils auront plus de chance de s’en sortir et d’être accompagnés comme ils le méritent dans leur maladie.

En colère, mon père en fin de vie, prise en charge médiocre, on attend un fauteuil depuis 15 jours, du coup pas levé et de gros escarres maintenant, toilette fait vite pas de prévention d’escarres, les médicaments au compte goutte ce qu’il fait qu’il en manque tout le temps. Il ne boit pas il ne mange pas et pas de perfusion

Une honte, ma mère de 52 ans en soins palliatif a été accompagné sans aucune douceur et compassion, elle était poly douloureuse ++++ et se faisait retourner comme une crêpe pour la toilette. Elle hurlait de douleur. Pas de mots gentils, pas de réconfort pour le patient, pas deux minutes pour lui prendre la main. La toilette de la bouche n’était même pas faite…. le massage des points d’appuis non plus, remettre ma mère dans une position confortable après les soins étaient visiblement trop dures pour elles ou trop pressés, un escarre au fesse même pas pris en compte, du peu que ma mère pouvait s’exprimer elle avait très mal aux fesses… La famille quant a elle, est complètement ignoré. N’en parlons pas du médecin qui est quasi inexistant. En 16 mois de cancer en stade 4, elle a dû pointer le bout de son nez une fois. Les aides soignantes semblent être débordés et ou peu compétentes. Ma mère est décédé un matin, le corps a été levée seulement a 18h, cerise sur le gâteau en rappelant LHAD a 17h, la secrétaire nous dit que ma mère est 5 eme sur la liste d’attente et que le docteur passera bientôt a la fin de sa tournée, et elle nous dit que le docteur appellera ma mère quand il sera sur la route. Elle n’avait pas compris elle est DÉCÉDÉ. Aucune transmission d’information. Un vrai traumatisme du début jusqu’à la fin.

Ma mère à été hospitalisée ces 4 derniers mois à domicile en soin palliatif.L'experience avec les aides soignantes de l'had fut un traumatisme aussi bien pour ma mère que pour nous les enfants. Aucunes délicatesse lors des soins, aucune ampathie au vu de l'état tres dégradé de ma mère. Ces personnes qui se disent soignantes, sont des incompétentes, au coeur de pierre. Honte à elles.... Au plaisir de ne jamais recroiser votre chemin. Obligée de mettre une étoile autrement je ne peux pas publier mon avis,parce que pour moi c'est 0 étoiles voir moins.

Super accompagnement des sages femmes! Équipe de soins très à l’ecoute!

Nous avons pu bénéficier d’un suivi en sorti de maternité par Sonia et Sophie, elles ont pu nous conseiller et accompagner dans la bienveillance, la communication et l’organisation ont été parfaites. Merci encore pour cet accompagnement de qualité.

À la sortie de maternité, nous avons été suivi par les sage femme en particulier par Sonia qui est très gentille et a l’écoute, une personne très agréable. Encore merci pour votre bienveillance.

Personnel exécrable rabaisse les stagiaires jusqu’à presque les faire pleurez,manque de respects,impolitesse que dire je suis sous le choc ça me dégoûte faites attention à vos parents. Se plaigne de ne pas avoir de personnel mais fait fuir les stagiaires!!!!!!!!!! (Irresponsable) Cordialement.

Chers familles de personnes âgées soyez vigilant avec la HAD et assurez vous que vos parents ou grands-parents soient pris en charge correctement. Un médecin de la Had aux abonnés absents et malgré plusieurs rappels aucun changement. Sans compter les négligences de certaines pseudos aides soignantes 😡😡😡 Nous avons préféré changer l'année dernière pour une association plus humaine et qui respecte nos aînés et surtout qui s'en occupent comme si c'était leurs parents. Alors un conseil, fuyez si vous pouvez faire autrement . Nos parents méritent le Respect et ne sont pas que des portes monnaie.

Lamentable, et le mot est faible. 48 h d'hospitalisation à domicile, 2 passages prévus par jours pour injection en IV d'antibiotiques vitaux . Aucune coordination entre les infirmiers, 2 passages sur 5 inutiles car les infirmiers n'avaient pas le matériel nécessaire ! contraints de retourner chercher les antibiotiques à Ardon, avec promesse de nouveau passage dans la foulée, l'un à minuit et demi ! Et l'autre non honoré ! La fréquence du traitement prescrit n'a pas du tout été respecté c'est catastrophique. HAD fait peut-être, comme tant d'autres, partie de l'un de ces grands groupes aux actionnaires voraces ? Inutile de distribuer votre livret de palabres vantant vos services, je suis atterrée !!!

Nous tenions à remercier Myriam sage femme pour son professionnalisme ainsi que Sophie et Christine ! Elles on su nous rassurer sur les moindres détails de cet grossesse malgres les péripéties ! Merci encore à cet équipe ne changer rien ! Vous allez nous manquer

Emerentienne a été super dans notre prise en charge à domicile après la sortie de maternité. Nous avons très apprécié sa bienveillance, son écoute et ses précieux conseils pour nous lancer dans notre nouvelle vie de parents :). Nous recommandons vivement de faire appel au HAD et à l'aide d’ Emerentienne ! 😊

Très bonne prise en charge et les sages femmes sont adorables ! Rassurantes et disponibles, elles m'ont parfaitement accompagnées tout le long de ma fin de grossesse et début de la naissance. Merci beaucoup

Afin de s'assurer que notre bébé ne soit pas de nouveau confronté à la jaunisse après être sorti de la maternité, nous avons bénéficié du suivi quotidien à domicile des sages-femmes Emerentienne et Myriam ainsi que de leurs précieux conseils, un grand merci pour votre aide !

Un énorme merci à Emerentienne et à Sophie pour leurs précieux conseils ! Quel plaisir d'accueillir des personnes à l'écoute, passionnées par leur métier, rassurantes et bienveillantes.

Très bonne expérience un accompagnement avec les mamans après le retour cela rassure énormément. Des sages femmes au top du top 👍🏼 Merci a vous

Un service de qualité avec du personnel très professionnel, à l'ecoute,calme et bienveillant. Merci de nous avoir permis de rentrer à la maison sereinement avec notre fils qui avait du mal à reprendre son poids. Grâce à vous nous sommes détendu, nous avons pu poser nos dizaines de questions et bébé à maintenant repris du poids.

Un grand plaisir d’avoir eu , une de vos sage femme, accueillante , souriante mais surtout rassurante qui a su répondre à toutes mes besoins et ceux de mon fils .

Emerentienne est une merveilleuse sage-femme, bienveillante, professionnelle, à l’écoute et pétillante ce qui rend chaque visite très agréable! Première grossesse pour ma part, Emerentienne nous a très bien accompagné. Grâce à elle, nous avons appris énormément de choses et nous avons pris plus confiance en tant que nouveaux parents.

J’ai eu le plaisir d’être accompagnée et suivie par le service HAD LNA santé dans le cadre de mon retour à domicile (post partum et allaitement). J’ai pu bénéficier d’une prise en charge de grande qualité. L’équipe est particulièrement à l’écoute des problématiques familiales et dispense des conseils pertinents.

Des sages femmes exceptionnelles ! Plein de conseil et d'entraide. Nous avons eu besoin de l'HAD pour notre nouveau née. Grâce à leur aide, bébé va bien aujourd'hui.

J ai eu une had à domicile pour ma petite et moi et j ai été très bien écouter sur mes attente et l’eûmes questions une équipe formidable qui met en confiance encore merci à vous

Suivi à domicile pour ma fille après mon accouchement, tout c’est très bien passé, la sage femme était à l’écoute et de très bon conseil . Personnel disponible même par téléphone pour toutes questions

Sages femmes très professionnelles, elles ont suivi mon fils à la sortie de la maternité suite à une jaunisse. Très sympathique, à l’écoute et disponible, je suis ravi d’avoir eu un suivi par Emerentienne et Sophie.

Nous avons rencontré Christine et Emérentienne, deux personnes autant humaines que professionnelles. Votre passion, votre bienveillance et votre douceur font chaud au cœur. De bons moments ponctués de très bons conseils ce qui nous a permis de nous rassurer. Merci pour tout 😊

Mil merci à L’Had d’Orléans, j’ai eu deux sages-femmes à la maison pour le suivi de la naissance de ma fille, elles ont été formidables, très à l’écoute et attentionnée. J’ai eu dés conseils, j’ai été rassurée, franchement très satisfaite du service et surtout du personnel. Marie-Rose vous dit MERCIIII

L HAD a pris en charge ma fille durant 3 jours. L'équipe et très professionnel et à l'écoute je le recommande fortement.

De nature angoissée, et surtout depuis ce nouveau statue de jeune maman , j’ai eu la merveilleuse surprise de tombé sur une sage femme au doux prénom Emerétienne , d’une gentillesse infinie et d’un professionnalisme incroyable elle a su répondre à mes attentes et mes questions je la recommande à 10000% les yeux fermés ! Elle est très douce et la joie de vivre :) avec un éternel sourire sur le visage on sent la motivation et l’envie de son métier ! D’ailleurs mon fils Paul et ma golden Sofia l’embrasse bien fort ❤️

Merci à l’équipe qui c’est occupé de venir me voir à la maison pour le suivi de la naissance de ma fille(post partum). Très rassurante, très gentille et à l’écoute.

Merci à l’équipe HAD d’Orléans. Ils ont été formidables, d’une réactivité incroyable. L’ensemble du personnel a été d’un rare professionnalisme, et d’une grande humanité.

HAD c’est un groupe qui néglige et qui bâcle le travail. Ma mère avait un cancer j’étais obligé de voir les anomalies de l’état de santé de ma mère moi seul. Ma mère est décédée en septembre 2023, ils m’ont même pas appelé pour me dire toute leurs condoléances jusqu’aujourd’hui. Ne pas accepter cette compagnie SVP

A tout le personnel de la HAD Montargis, Docteur, infirmiers, aides soignants et psychologue, nous souhaitons adresser nos remerciements sincères et notre profonde gratitude. Jamais nous n’aurions cru vivre une épreuve aussi difficile et vous avez tous su nous accompagner avec gentillesse et bienveillance dans ces moments si difficiles. Sans vous, nous n’aurions pas pu traverser cette période avec sérénité. Vous avez été un soutien indéfectible pour nous et surtout pour notre maman, Izolda, que vous avez accompagné avec beaucoup de douceur. Merci pour les petits mots doux chuchotés dans son oreille, merci pour les petites blagues pour lui remonter le moral et merci pour les sourires radieux qui illuminaient ses journées. Nous vous serons à jamais reconnaissantes. Famille de Mme Izolda

Bonjours j'aimerais remercier les médecins de lhad pour ne pas avoir pris le temps de venir voir leurs patients et au infirmier pour faire remonter les opérations effectués grâce à vous mon retour à lhopital ma offert une infection de la cheville un passage au blok et 45 jours de fixateur externe en plus ,mais cest pas tout aucune coordination des infirmiers et meme plus la possibilité de vous joindre cest inadmissible

L HAD a pris en charge mon fils durant 4 semaines. L'équipe de liaison très réactive, le binôme coordination-médecin à l'écoute et disponible pour mettre en place un plan de soins adapté. Les soignants professionels et impliqués qui se sont adaptés jour après jour afin de lui apporter le plus de confort possible avec des propos toujours orientés à le rassurer. L'assistante sociale qui a suivi la partie scolarité et la secrétaire médicale disponible de suite pour trouver une ambulance. Merci à toute l'équipe de L'HAD de la part de mon fils pour votre professionnalisme !

Veuillez me rappeler à quel moment j ai refusé les solutions que vous ne m'avez pas données concernant le matériel médical déficient ? Si le prendre soin et l excellence de la qualité doivent se solder par une escarre et une dégradation de l état général alors ne doutez pas que votre incompétence est à la hauteur de votre prétention.

ma maman a été prise en charge il y a de cela plusieurs semaines à l'HAD de Montargis. Le personnel a été aux petits soins et a fait preuve de beaucoup de psychologie à son égard. Je remercie chaudement tous ces soignants et la direction qui font très bonne presse à ce type d'établissement.

Ce commentaire concernant l'HAD d'Amilly: Une équipe médicale et d'aide soignants géniaux qui a vraiment pris le soin de s'occuper pour le mieux de maman durant ces deux mois d'hospitalisation a domicile. L'ensemble du personnel a fait vraiment un excellent travail de soin tout en lui apportant ainsi qu'a ces proches joie, bonne humeur et soutien psychologique. Sincèrement maman vous appréciait vraiment beaucoup. Je vous remercie infiniment pour tout ce que vous avez fait pour elle, continuez comme cela et ne changer rien.

Mauvaise prise en charge, très déçu de l'had. Mon mari qui était pris en charge pour une plaie: à la sortie de l'had la plaie était plus importante qu'à l'arrivée. Aucun suivi. La prise en charge des médicaments n'en parlons pas , le pilulier avait des erreurs et quand on le fait remarquer on nous ramène les médicaments dans un sac et débrouille toi avec . Le médecin se permet de prendre des rdv avec un spécialiste sans nous avertir et après nous fais la réflexion que nous n'y sommes pas aller. Bref....

En ce qui concerne le HAD Orleans. Comme dans toute grande structure il y a des bons et des mauvais et le HAD n’échappe pas à la règle. Cependant en ce qui concerne le HAD les mauvais sont assez rare et, dès qu'on signale le problème il essaye de tout mettre en oeuvre pour que cela se reproduise plus. Pour une hospitalisation en fin de vie, le HAD a apporté un soutien sans faille que ce soit medical ou psychologique. Un medecin hors du commun a tout point de vue. Des personnels soignant ou non qui interviennent rapidement et efficacement. Merci au HAD.

Je suis désolée mais il faut dire quand ça ne va pas et là ce n'est vraiment pas possible le Service d'HAD de montargis est vraiment incompétent. Promesses non tenues, soins non prodigués en temps et en heure, manque total d'humanité (à l'exception d'une infirmière qui semble vraiment être préoccupée par ses patients)... Dans une situation ou une personne en fin de vie et sa famille auraient besoin de soutien nous avons trouvé à la place une successions d'ennuis, un manque d'empathie et d'humanité certain, rendant la situation encore plus difficile à vivre pour tous. Au total nous sommes vraiment très déçus de la «prise en charge».