HAD Val de Loire - Tours (37) | LNA Santé Service de soins à domicile

Bel établissement, organisation rodée et réactivité de prise en charge au rendez-vous !

Prise en charge avec l'HAD Val de Loire pour un accompagnement à domicile avec notre fille, grande prématurée née à 6 mois, après une longue période d'hospitalisation. Cet accompagnement à été génial, nous avons reçu beaucoup de conseils de toutes les personnes que nous avons pu rencontrer et nous avons aussi beaucoup appris. Les équipes sont bienveillantes, prennent vraiment le temps et sont très à l'écoute. Toutes les questions que nous nous sommes posées ont trouvées réponses. C'était un plaisir d'avoir eu ces passages 😁

Organisation, disponibilité, bienveillance... Bravo aux équipes

Une excellente entreprise dans laquelle j’ai eu l’honneur d’exercer pendant deux ans, et qui place la qualité des soins au cœur de ses priorités. Son organisation rigoureuse, son engagement en matière de sécurité et l’implication sans faille de ses équipes garantissent une prise en charge exemplaire des patients. Une expérience professionnelle enrichissante au sein d’un établissement où l’humain et l’excellence sont au centre de chaque action.

Infirmier libéral sur Saint Cyr sur Loire, je travaille régulièrement avec l’HAD et c’est un bonheur de pouvoir collaborer et échanger avec eux. Le travail en équipe pluridisciplinaire est beaucoup mis en avant et cela permet une vraie prise en charge globale pour le patient. Les soignants sont très à l’écoute et les infirmiers coordinateurs sont très réactif lorsque l’on a des demandes. Je recommande !!!

Dans le cadre de ma troisième année en formation d'Assistante de service social, j'ai l'opportunité de réaliser un stage de 7 mois au sein de l'HAD, et je tiens à remercier l'ensemble des professionnels qui m'offrent un accueil bienveillant au quotidien. Merci pour votre écoute, votre professionnalisme et votre bonne humeur ! Une expérience très enrichissante humainement, qui me donnera aussi l'opportunité de commencer ma future carrière professionnelle avec des fondations solides. Un grand merci au pole psycho-social qui contribue depuis maintenant 4 mois à mon évolution professionnelle. Un grand MERCI ! Elodie stagiaire assistante sociale.

En stage au sein de l'HAD Val de Loire pendant deux semaines, je tiens à remercier toute l'équipe pour leur accueil chaleureux, leur bienveillance et leur attitude positive. J'ai pu observer un excellent professionnalisme, une coordination pluriprofessionnelle efficace et une organisation exemplaire. Merci encore à toute l'équipe pour cette belle expérience !

Suivie pour une grossesse pathologique, je ne peux que recommander l’HAD. Une équipe de sage femmes et gynécologue aux petits soins: bienveillantes , disponibles, à l’écoute et professionnelles . Un suivi très rassurant et une qualité de service à son domicile !

Équipe très professionnelle : infirmiers, aides-soignants, médecins et psychologues. Vous faites un beau travail et y mettez du coeur bravo !

Découverte de l'HAD Val de Loire lors d'un stage de deux semaines. Très bonne expérience avec toute l'équipe, tant dans les locaux qu'en intervention sur le terrain.

Période difficile à traverser mais nous avons été accompagnés par des professionnels hors-pair : rigueur, sérieux, ponctualité, application, écoute, compréhension, gentillesse. Je réitère mes plus sincères remerciements à cette équipe merveilleuse.

Des équipes dévouées et une organisation qui réponds aux attentes ! Un grand merci pour ce travail.

Équipe de professionnels très investis, dynamiques et à l'écoute. L'hospitalisation à domicile est une solution remarquable pour permettre de se soigner dans le confort de son domicile et continuer à être entouré des siens.

Mon frère a fait sa rééducation avec l’HAD et il était super content. Les équipes ont su le motiver durant tout le séjour en hospitalisation à domicile. Professionnels au top ! Merci !

Je ne connaissais pas l’HAD avant le mois dernier et quelle découverte ! Merci à tous les infirmiers et aides-soignants que j’ai croisé pendant la prise en charge : vous faites un travail génial ! Bonne continuation à tous !

« Un très grand merci à toute l’équipe de rééducation : kiné, ergo, EAPA. Avec une telle motivation et votre sérieux ma rééducation n’aurait pas pu être mieux. Bravo à toutes ! »

En tant qu’aidante j’ai pu échanger chaque jour pendant 3 mois avec les équipes de l’HAD. J’ai rencontré des personnes extrêmement bienveillantes et dévouées. Disponible à toutes heures du jour ou de la nuit. Je réitère mes sincères remerciements à l’ensemble des professionnels.

Nous collaborons avec l'HAD Val de Loire depuis plusieurs mois et nous apprécions particulièrement leur réactivité et leur sens du service. Toute l'équipe se distingue par une bienveillance, une écoute attentive, et une capacité à s'adapter aux besoins des patients et des partenaires. Leur professionnalisme et leur engagement en faveur des soins à domicile font une réelle différence. C’est un plaisir de travailler avec une structure aussi humaine et investie. Nous recommandons chaleureusement leurs services !

Merci à toute l équipe d HAD pour la prise en charge de mon papa qui est resté à son domicile pour son dernier souffle...l empathie,l écoute et la bienveillance...chaque soignant avait ces 3 qualités essentielles pour gérer une fin de vie....je tiens également à remercier le Dr Camus pour son écoute et son humanité ...milles merci...Me Beaufils.

Le personnels est très professionnel humain attentif aussi bien que pour le patient et la famille merci beaucoup de votre humanitee et votre gentillesse ainsi que les médecins. Merci beaucoup d avoir pris soins de l être chère qui est DCD le 21 novembre à 23h45

Actuellement prise en charge par l'HAD pour une grossesse à hauts risques, je souhaitais faire un retour pour que, j'espère d'autres femmes qui pourraient avoir besoin puissent en bénéficier. L'équipe est au top, Margaux, Dorothée et Anne Charlotte sont bienveillantes, à l'écoute, disponibles et rassurantes. Le fait de pouvoir être surveillée à domicile par une équipe formée, pluridisciplinaires est plus qu'un avantage pour le bien-être des personnes prises en charges et fait la différence avec une hospitalisation au CHU. Pouvoir être chez soi conserve un confort pour la future maman et pour le futur nouveau né à prendre en compte. Merci à l'équipe d'être là, pour leur bonne humeur et leur professionnalisme.

Merci aux équipes qui ont été très à l’écoute durant toute la prise en charge.

J’ai été accompagnée par l’ HAD pour un début de grossesse difficile, l’accompagnement de l’équipe médicale a été très précieux et d’une grande qualité .

Bon accompagnement des équipes ! Equipe de soins à l’écoute et merci aux infirmières coordonnatrices d’avoir été à l’écoute des besoins.

Accompagnement très humain de ma mère, morte le 30 juillet, qui grâce à ce service , a pu terminer sereinement sa vie à son domicile. Mon neveu, aidant à domicile, témoigne également de la gentillesse et du dévouement de vos soignants. Merci !

Bonjour, Nous tenions ma famille et moi-même à remercier le personnel de l'HAD pour avoir accompagné notre frère Monsieur Dominique SIMON qui était atteint d'un cancer du cerveau. Merci pour votre gentillesse, votre écoute, vos précieux conseils et votre disponibilité. Pour ma part, cela a été un grand réconfort de pouvoir vous parler, vous confier mes peurs et vous appeler le jour comme la nuit. Mon frère a pu grâce à vous partir tranquillement chez lui. Mille mercis à Milène, Elodie, Céline et toutes les autres personnes dont je n'ai pas cité le prénom mais qui sont d'un très grand professionnalisme également. Prenez soin de vous. Bien Cordialement, Madame SIMON GAULTIER Florence

Une expérience professionnelle très enrichissante au sein de l'HAD LNA Val de Loire, les équipes médicales et paramédicales travaillent ensemble afin de répondre rapidement (mais humainement) à la/aux demande (s) des prescripteurs et également, à celle (s) du patient, de son entourage et des différents intervenants dans le soin, pour une prise en charge optimale avec un suivi sécurisé au domicile, notamment grâce à des professionnels surspécialisées au sein de l'équipe en soins palliatifs, transfusion, plaie, pédiatrie, gynécologie, rééducation, assistantes sociales/psychologues expérimentées dans ce domaine.. L'approche est grâce à tout cela, centrée patient. Bravo à toute l'équipe pour cette qualité de travail !

BRAVO, très bien organisé, tout est prévu pour la suite de vos soins après la fin de la prise en charge par la HAD, comme: il m’a été fourni, l’ordonnance pour mon traitement, une ordonnance pour un vaccin de l’hépatite prévu dans 3 mois et la liste de mes futurs rendez-vous. Les infirmières sont très agréables douces et à l’écoute. Je recommande ce suivi hospitalier.

Merci à toute l’équipe de l’HAD Val de Loire, une mention spéciale à l’équipe d’obstétrique, avec un personnel professionnel, toujours disponible et à l’écoute.

Très surprise de la NON prise en charge de mon père ! Mon père est rentré chez lui pour une hospitalisation de fin de vie. L’hôpital nous assure qu’il sera pris en charge comme dans leur service de soin palliatif. Malheureusement aucune personne de l’HAD présente à l’arrivée de mon père avec les ambulanciers qui ne sont pas formés pour le déplacer. Déposer comme ils le peuvent sur son lit. L’infirmière n’arrive que 5h après. Fait se qu’elle peut pour s’occuper de lui seule ! Elle signale à ses responsables la nécessité d’être 2 soignants, comme à hôpital. Mais le lendemain toujours une seule infirmière ??? Le personnel n’a aucune information sur les soins à prodiguer. L’infirmière du matin constate que mon père a de la fièvre, appel le médecin de garde qui lui prescrit du paracetamol. Nous assure qu’une infirmière passera lui donner en début d’après-midi. Mais rien…. Après plusieurs appels, l’infirmière du soir arrive avec aucune information d’une prescription, ni d’appel du médecin. L’HAD n’a pas du tout communiquer à ses soignants !!! Les infirmières sont livrées à elle même. Du matériel prescrit par l’hôpital ( cousins de positionnement ) non disponible, mais HAD nous soutient que ce n’est pas nécessaire, que l’hôpital ne connais pas les techniques de soin ???? Par contre très efficace pour reprendre le matériel après le décès : deux heures après notre appel une infirmière passe déjà récupérer le matériel ! Alors que le médecin ne passera que 4 après pour prononcer le décès !!!! Je suis attristé de la prise en charge qui a été pour moi inexistante pour les derniers jours de mon père.

Prise en charge déplorable ! Aucune personne de l’HAD présente à l’arrivée de mon beau-père pour une prise en charge de fin de vie à domicile . Premier passage plus de 5h00 après l’arrivée du patient ! Inadmissible !!! Le personnel n’a aucune information sur les soins à prodiguer. Aucune communication entre les soignants. Par contre très efficace pour reprendre le matériel après le décès : deux heures après notre appel une infirmière passe déjà récupérer le matériel ! Une efficacité qui devrait être mise au service du patient vivant. Service à fuir !!!

Merci à l'ensemble des professionnels de l'Had pour leur accueil lors de mon stage et leur professionnalisme. Une belle implication pour la prise en soins globale des patients et de leur entourage. Les professionnels sont engagés pour fournir des prestations de qualité. Merci à tous pour cette belle découverte de l'hospitalisation à domicile.

très déçue par le manque de communication et de la prise en charge de mon grand-père. il est partie en souffrant sans les soins vendus par vos services. Aucun prise en charge dès son arrivé chez lui !!! Service incompétent pour gerer une fin de vie !!!!!!!!!!!!!!

Équipe professionnelle disponible H 24, qui est intervenue matin et soir ainsi que plusieurs fois au milieu de la nuit. Les infirmières, infirmiers, médecins présents pendant plusieurs semaines ont accompagné mon épouse jusqu'à la fin. Grâce à l'HAD Val de Loire ma femme à pu finir ses jours tranquillement à la maison. Merci à eux qui m'ont également soutenu.

Nous avons choisis cette structure car le personnel devait effectuer des soins rapidements et de façon régulière. Hors ils sont venu plusieurs heures après l’arrivé de notre papy. Inadmissible alors qu’il avait besoin d’eux. À fuir.

Mon grand père est sorti de l’hôpital car l’HAD pouvait lui apporter des soins équivalents à ceux de l’hôpital. Depuis qu’il est rentré, la prise en charge est vraiment mauvais, les infirmiers ne sont pas assez pour s’occuper correctement de lui, il y a aucune communication entre la direction et leur/ personnels, leur discours est contradictoire et incohérent. Nous sommes dans l’obligation pour le bien être de mon papy d’être présent avec l’Had pour lui faire ses soins . Nous avons des informations de leur part erronées . Ce qui nous rend en plus de la douleur dans la colère . Vraiment services à éviter !!!!

Le CHU de Tours m'a orienté vers l'HAD Val de Loire pour réaliser mes transfusions sanguines et je suis ravi maintenant de ne plus devoir me déplacer plusieurs fois par mois dans le service. Les infirmières sont au top, elles prennent le temps de m'expliquer et comme ça je suis hyper rassuré. Merci à toutes, vous êtes formidables !

Il serait peut-être temps de conduire prudemment. Déjà 2 fois en quelques mois que je suis victime/témoin des fast and furieux que vous poussez a l’excès (probablement à coup de belles primes?)!!! Un comble pour le domaine médical que vous représentez… Vous êtes dangereux. (Ce matin devant Grandfrais St cyr)

Un grand merci au directeur de l'HAD Val de Loire, Monsieur David GUYERE, ainsi qu'à son équipe pour leur sérieux et leur efficacité ! Nous sommes une association humanitaire et nous avons eu besoin à plusieurs reprises de leurs services. Nous tenons à souligner le professionnalisme des infirmières, notamment Khalida, Nadia et Céline qui ont fait preuve d'une grande patience et d'un grand dévouement pour nos petits patients. Monsieur Guyere a su se montrer attentif à nos besoins et il nous est, depuis le début, d'une aide précieuse ! Encore merci pour tout et nous vous souhaitons que le meilleur ! Avec toute ma gratitude Amina Magniez, Présidente de l'association UN SOURIRE EN FACE

A toute l’équipe de l’HAD VdL … Passé de l’autre côté du miroir ne fut pas une mince affaire. J’ai rencontré des professionnels engagés, disponibles qui ont su faire passer cette opportunité de poursuivre les soins hospitaliers à mon domicile. Tout a été parfait, respect des horaires, sens du relationnel … Bref ne changez rien !

Durant la première crise sanitaire de 2020 j’ai été bénévole à l’HAD Val de Loire. J’ai découvert des équipes soudées et volontaires. C’était une belle expérience !

Equipe soignante empreinte d’humanité et équipe médicale à l’écoute et accessible. Soulagée d’avoir pu accompagner à son domicile ma belle-maman jusqu’à son dernier souffle, grâce à la bienveillance des infirmiers et surtout à la réactivité de l’équipe de nuit. Vous faîtes un beau métier, continuez !

L’HAD Val de Loire et ses équipes m’ont ouvert leurs portes dans le cadre de mon stage de fin d’études. Une étape marquante pour un début de carrière professionnelle en ressources humaines. Ce fût une expérience très enrichissante tant humainement que professionnellement. Durant ces 6 mois, collaboration, échange et partage ont été les maîtres mots, et ce avec tous les corps de métiers : c’est la vraie richesse du quotidien à l’HAD Val de Loire. Un grand merci à tous.

Équipe formidable, professionnelle avec des valeurs bien ancrées. La communication est au centre de leurs actions avec une prise en charge de qualité. Merci pour ce que vous faites !

L’HAD Val de Loire me permet aujourd’hui d’avoir une expérience professionnelle en alternance dans le domaine des ressources humaines. L’ensemble des équipes ont été très accueillantes ! C’est un établissement dynamique et les conditions de travail sont agréables. Merci !

Merci l'HAD pour tout ! Un remerciement particulier à Mathilde pour sa présence qui nous a fait chaud au cœur. Bon courage à toute l'équipe pour la continuité de votre travail

Un beau partenariat avec l'HAD Val de Loire, des valeurs partagées de respect et de bienveillance pour accompagner rapidement et dans les meilleures conditions les personnes qui ont besoin d'une prise en charge globale. Merci à toute l'équipe HAD pour la qualité de leur organisation et les relations de confiance entretenues de longue date.

Durant les quelques semaines d’hospitalisation à l’HAD Val de Loire j’ai eu la chance d’être prise en charge par des personnes consciencieuses et patientes. J’ai pu me rétablir grâce à vous et reprendre une vie normale. Bravo pour votre travail d’équipe et merci pour vos sourires.

L’HAD Val de Loire est intervenu dans l’EHPAD de mon grand oncle pour l'accompagner dans sa dernière semaine de vie. Nous avons pu échanger jusqu’à la fin et avoir le sentiment qu’il partait sans souffrance. Le travail fourni par le personnel a été remarquable.

Je remercie l’HAD Val de Loire de m’avoir accueilli dans son établissement pour la réalisation d’un stage en pharmacie. Ce fut une expérience très enrichissante. J’ai pu découvrir le fonctionnement de l’HAD et son implication auprès des patients. Chacun contribue à la qualité de prise en charge des patients et je suis reconnaissante d’avoir pû y participer. Merci encore pour votre accueil et votre confiance.