Hammam Les Cent Ciels Lyon Hammam

Un super moment entre copines ! Très beau lieu, le hammam est très grand, l espace piscine sous terre est charmant. Le personnel est adorable Je recommande ++

Au départ une carte cadeau à Noël… Aujourd’hui je viens de vivre trois heures juste parfaites. L’environnement dépaysant, 3 grands bassins sous des voûtes de pierres, des spa, des hamams…. Tout y est. Après un accueil chaleureux, j’ai pu profiter d’un gommage au savon noir avant une pause thé à la menthe, et d’un massage « énergie » inoubliable (merci Daphnée) Aujourd’hui très sincèrement je recommande et je sais déjà que je vais y retourner.avec ma chérie pour partager avec elle cette parenthèse de bien-être.

Je suis venu passer un moment détente avec mes copines, forfait a 130€ le concept est super, les saunas tiède et chaud fonctionnent bien. En ce qui concerne les bassins entre le chaud et le froid il n’y a pas grande différence et la clarté de l’eau laisse légèrement à désirer. En ce qui concerne les explications données pour ma part j’ai eu affaire à une hôtesse désagréable qui n’articulait pas qui récitait un speech tout préparé sans prendre le temps de s’assurer que tout était clair pour la cliente et quand on lui pose une question pour s’assurer d’avoir bien compris, sa communication non verbale et son ton m’ont fait comprendre qu’elle se répète et que c’est agaçant. « Comme je viens de vous le dire… » Au moment de venir me chercher pour le soin j’étais encore sous la douche après l’enveloppement a l’argile elle m’appelle par le nom de la réservation qui n’est pas mon nom je n’ai pas répondu de suite. Et je lui dit en souriant « excusez moi comme ce n’est pas mon nom je n’ai pas répondu spontanément… » Elle me répond : « beh c’est moi qui vous ai fait le gommage madame en levant les sourcils » Après plusieurs réflexions du même du genre où je n’ai rien dit j’ai du lui faire la remarque qu’elle parlait vite et n’articulait pas. A part ça le massage était très bien. Cette hôtesse doit réellement s’améliorer sur la communication.

✨ Un moment de pur bonheur ! ✨ Je suis ressortie totalement détendue ! La température du spa était parfaite, ni trop chaud ni trop froid, juste ce qu’il faut pour se relaxer. Les masseuses sont incroyables, elles ont su adapter la pression parfaitement (elle vous demande si ça vous convient :)) un vrai savoir-faire ! Le personnel est super accueillant et aux petits soins du début à la fin. Le hammam ? Une tuerie ! Ambiance apaisante, vapeur au top, et en plus gang et savon noir sont à disposition (payants mais ça vaut le coup). Franchement, une super expérience que je recommande à 100 %.

Extrêmement déçues par ce lieu. Nous avons pris une formule sérénité à 120€ mais rien n'est fait pour en avoir de la sérénité ! Trop de monde, bruyant, sale, accueil glacial, personnel stressé et donc stressant... Le bon de 10% reçu pour la fête des mères n'a jamais marché pour l'achat d'un bon cadeau en ligne. Les vestiaires sont mal pensés, il n'y a pas d'intimité, de cabines, pour se changer. Les douches sont dans les vestiaires (il n'y en a que 2) et ne ferment que par un rideau, donc le vestiaire est humide et plein de cheveux au sol. Le constat est le même pour les toilettes. Les peignoirs et les tongs sont les mêmes pour tous dommage pour les petits pieds et les personnes en surpoids... Dans l'espace pour nager au fond à droite une buse aspire très fort et ma mère, pensant trouver un jet massant s'est fait très mal au doigt. L'eau était troubl, les bulles et les jets ne sont pas à la hauteur de ce qu'on trouve à Caliceo. Au hammam, des gouttes de condensation très chaudes nous tombent dessus. Le personnel du gommage était stressé par la cadence imposée donc pas agréable... il n'y a pas de marche-pieds pour monter sur les tables ni là, ni pour le massage. Ce dernier a relevé le niveau de la prestation car il a été de qualité même si le personnel était speed. Normalement après le gommage on a le temps de prendre une douche, se laver les cheveux etc, avant de se faire masser, afin de garder l'huile sur nous pour nourrir son corps, là non ! Bref nous nous attendions à un moment de calme et de bien-être dans un lieu haut de gamme vue les prix et bien pas du tout ! Très déçues !

Une belle expérience ! J’y suis allée avec ma maman et nous avons passé un super moment. L’accueil était au top : les deux dames de l’entrée ont été adorables, vraiment aux petits soins. Toute l’équipe s’est bien occupée de nous du début à la fin. C’était propre, apaisant, et très professionnel. J’avoue que j’avais quelques doutes en lisant certains avis, mais finalement je ne suis absolument pas déçue. Bien au contraire ! On reviendra sans hésiter, et je recommande à 100 %. merci ❤️

Lieu très cocooning dans un cadre apaisant et au décors superbes. Le personnel est très accueillant, à l’écoute. Les massages sont géniaux ! Bref un petit coin de paradis en plein centre de Lyon! À ne pas manquer !!

Je suis un peu mitigée. On doit se déplacer entre endroit juste avec la serviette et le maillot, donc on rattrape froid facilement. Les prestataires pour le massage et le gommage sont sympa, les jets d’eau et le bassin ce ne sont pas chaudes, et le hammam est froid. La douche dans le vestiaire est très froide. Je ne pense pas y retourner vu le prix et mon expérience. Je n’ai pas eu de peignoir, juste une serviette (déjà pas mal). Le thé est à volonté pour respirer et se soulager. Mes 3 étoiles sont juste pour la bonne prestation de massage et gommage .

Nous sommes venues entre copines dans ce spa pour fêter mon enterrement de vie de jeune fille. L’une d’entre nous a filmé l’entrée du lieu pour garder un souvenir , et nous avons été accueillies de manière extrêmement froide par une personne à l’accueil. Sans même un bonjour, elle nous a coupées sèchement avec un ton très désagréable : « JE REFUSE D’ÊTRE FILMÉ, COUPEZ TOUT DE SUITE LA VIDÉO, MOI C’EST HORS DE QUESTION QU’ON ME FILM ET QUE J’APPARAISSE SUR LA VIDÉO !» Il s’agissait d’une dame aux cheveux longs, bouclés, presque blonds, particulièrement véhémente et agressive dans sa façon de nous parler. Nous lui avons expliqué calmement qu’il ne s’agissait que d’une vidéo de l’entrée, sans aucune intention de la filmer. L’ambiance est alors devenue glaciale. Et à chaque fois que nous avons dû nous adresser à l’accueil par la suite, cette même personne nous fusillait du regard, lançait de petits rires narquois, comme si elle cherchait à provoquer une réaction de notre part — un comportement digne d’un conflit adolescent à un arrêt de bus, absolument déplacé dans un cadre professionnel. Pour une prestation à 75 € par personne (avec soins en supplément pour chacune), on s’attend au minimum à un bon accueil et un sourire. Nous avons tenté d’expliquer calmement la situation à une autre personne de l’équipe, mais on nous a répondu : « C’est son tempérament. » Comme si un tel comportement était acceptable dans un établissement de bien-être… Résultat : regards méprisants, soupirs, yeux levés au ciel tout l’après-midi. Une ambiance pesante et infantile. Heureusement, les praticiennes qui se sont occupées de nous pendant les soins ont été adorables et très professionnelles. Grâce à elles, l’établissement sauve les meubles. À la sortie, on nous a demandé si tout s’était bien passé. Nous avons partagé notre déception quant à l’accueil, et au lieu d’une écoute ou d’excuses, on nous a renvoyé la faute, disant que nous devrions “nous remettre en question”… Le problème n’était pas le refus d’être filmée, mais la manière agressive et irrespectueuse avec laquelle cela nous a été imposé dès notre arrivée. Ce message s’adresse à la direction : vous avez des personnes dans votre équipe qui nuisent clairement à l’image de votre établissement. Le lieu est beau, les soins sont bons, mais l’attitude de certaines personnes à l’accueil donne une image totalement contraire à l’expérience de détente qu’on vient chercher. Pour ce prix, l’accueil et la politesse devraient être une évidence.

Nous sommes venus avec mon conjoint pour un rituel vitalité. Les bains sont agréables bien qu’un peu froids, le soin était très agréable également. Cependant le personnel n’était pas souriant ni accueillant. Sur leurs téléphones à finir leurs conversations snapchat avant de pouvoir s’occuper de nous, on avait vraiment l’impression de les déranger. Le lieu est magnifique mais malheureusement le personnel fait que l’expérience n’a pas été pleinement satisfaisante pour nous. Nous ne reviendrons pas à cause de cela.

L’établissement a vraiment beaucoup de potentiel , la déco est incroyable, le hamam est immense , les bain aussi. Mais l’eau des bains est froide , et les vestiaires ne sont pas du tout adapté, très petit , aucune intimité , on ce marche dessus et seulement 2 douches pour 15 filles en même temps .

C'était ma première visite au hammam Les Cent Ciels et j'ai passé un très bon moment. L’endroit est magnifique, relaxant et très propre. Un grand merci aux trois membres du personnel – Rhonda, Victoria et Léna – qui ont été d’une grande gentillesse et très attentives. Elles m'ont mise à l’aise tout de suite et m’ont expliqué chaque étape avec patience, ce qui était très rassurant pour une première fois. Je recommande vivement cet établissement et j’y retournerai avec plaisir !

Le lieu est vraiment magnifique mais venues à 10 pour un EVJ on a été contrarié par une augmentation des tarifs alors qu’on avait eu un devis , on a donc été obligé de rajouter de l’argent ce qui était une très mauvaise surprise !! Pas possible de discuter ! On a eu droit à un échantillon de savon noir pour le désagrément mais franchement ça nous a un peu gâché ce moment

Première visite dans cet établissement : le personnel est très accueillant et l’ambiance marocaine vraiment réussie ! Cependant, en fin de journée (vers 18h), la propreté laissait à désirer. Pas de savon disponible dans les douches, douches bouchées aussi bien au sauna qu’au hammam pas très agréable de mettre vos pieds dans des douches bouchées ! Les vestiaires étaient également moyens, avec une forte odeur de pieds et des tapis de douche trempés qu’il faudrait absolument remplacer régulièrement ! Dans la salle de repos, pas d’eau mise à disposition et la poubelle des gobelets débordait. Une expérience en demi-teinte : le ménage est clairement à renforcer, même en fin de journée. À noter également : bien que l’établissement annonce une fermeture à 22h, il faut quitter les bassins dès 21h30.

Le lieu est magnifique : déco classe et épurée, les bains sous les voûtes avec pierres apparentes sont top bien que très bruyants. En revanche, l’accueil est moyen. Les dames arrivées en même temps que nous ont été un peu mal reçues car elles n’avaient pas compris l’horaire auquel elles devaient arriver pour leur soin de 16:30 (1h avant apparemment…). Mon amie qui avait organisé cette séance n’a pas pu me faire faire le soin qu’elle m’avait offert pour une histoire de rendez-vous à prendre. Je pense qu’il faudrait revoir la communication par mail car visiblement, elle n’est pas claire. Le vrai bémol : les peignoirs et serviettes qui ne sont pas adaptés à des personnes corpulentes. Pas de solution proposée mis à part un vague « vous pouvez prendre des serviettes ». Elles sont trop petites aussi!!!! Il faudrait prévoir des peignoirs adaptés aux grandes tailles. Les vestiaires ne sont pas très intimes mais bon ça passe. En revanche, je n’avais pas besoin de me sentir encore plus hors normes que je ne le suis déjà. Même si tout s’est bien terminé au final , la séance a commencé par quelques larmes… Je ne vous en tiens pas rigueur car c’était probablement une journée chargée pour vos équipes mais si vous pouviez proposer à l’avenir des textiles plus grands, je suis certaine que votre clientèle apprécierait beaucoup.

Ce hammam a été pour nous LA meilleure expérience en terme de spa ! Nous avons adoré le concept, nous avons pu en profiter en pleine semaine, il n'y avait personne. Le lieu est très propre, très pittoresque et le personnel très agréable.

Très belle expérience. Superbe déco, bon accueil, super hamman, petit sauna mais qui a le mérite d'être là, magnifiques bains dans la cave voûtée, thé à la menthe offert, salle de repos un peu petite. Malheureusement j'ai enlevé une étoile pour le préservatif usagé retrouvé dans le grand bain chaud 😱

Nous avons passées un super moment avec une très bonne qualité dans les massages. Le lieu est agréable avec une ambiance vraiment chouette qui nous fait voyager. La seule chose à améliorer c est que dans votre présentation des lieux, vous devriez conseiller de chuchoter c est sur que c est un manque d éducation de leur part et que ce n est pas de votre faute. Mais ça les ramènerait dans la réalité d un lieu de bien être. Nous reviendrons

On m’a offert un bon cadeau, mais j’ai été assez déçue de l’expérience. Le lieu est joli, mais les piscines sont froides : on s’attend à des bains chauds, et finalement, on n’a pas envie d’y rester plus de 10 minutes. Toutes les personnes que j’ai croisées ont eu la même réaction : sortir rapidement de l’eau en se demandant lequel des bassins est censé être chaud. Je n’ai pas non plus aimé les vestiaires, qui manquent d’intimité. Je n’y retournerai pas, car je ne trouve pas que cela vaille son prix, surtout en comparaison avec une chaîne comme Calicéo, qui remplit largement sa promesse pour moins cher.

Très agréable, hammam, propre, soigné, accueil très agréable, les dames qui massent ont des mains de fées. Le cadre est vraiment magnifique et dépaysant. Je recommande fortement ! ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐

Ce jeudi 10, j ai eu rdv pour un soin Rituel. Un cadeau offert par des copines. Un très bel endroit, bien accueillie, le côté spa est très agréable, l eau delicieuse. Puis le gommage, le bain d ânesse, les massages par Camille ont été magnifiques. Un vrai moment de détente pour le corps et l'esprit. Merci Camille. Je vous souhaite une belle continuation et bellle continuation à Les Cent Ciels

Première expérience en solo et pas du tout déçue, au contraire, j’ai été agréablement surprise. La beauté des lieux, les services proposés… tout était très satisfaisant ! Je tenais à souligner la gentillesse et la sympathie d’Hedan, avec qui j’ai eu 25mn de pur relaxation ! Muchissima gracias ✨

On m'a offert un soin sérénité dans ce hammam. accueil : peu chaleureux. peignoir prêté : troué à plusieurs endroits et la hanse pour la ceinture était déchiré, donc rien ne tenait en place. Je vois beaucoup ce sujet évoqué dans les commentaires, et il ne semble avoir aucune évolution ! Quel dommage au vu du tarif qu'on paye... On n'a même pas de peignoir décent. Prestation gommage : on m'a dit d'aller 20 minutes avant dans le hammam pour mettre le savon noir et laisser poser. Au final, cela faisait à peine 1 minute que j'étais rentrée dans le hammam qu'on est venue me chercher pour le gommage... Donc zero temps de pause, ils étaient vraiment pressés... Massage : ma masseuse a été très douce, j'ai beaucoup apprécié la prestation ! Merci beaucoup ! Thé offert : malheureusement déjà vide après le massage, je n'ai pas pu en profiter. Sauna : il s'éteint toutes les deux heures, pas de réel contrôle de la part des employés, si les clients ne viennent pas se plaindre, il reste éteint. Douches : dans les parties communes, après une certaine heure, on n'a que de l'eau froide ! aille. Mais il reste quand même un peu d'eau chaude dans les vestiaires. Piscines : la piscine tiède semble froide, et la piscine chaude n'est finalement pas si chaude que ça. C'est dommage. Environnement général : les lieux sont magnifiques, on change réellement de monde ce qui est vraiment sympa. C'est juste dommage que le reste ne suive pas aussi bien pour les tarifs pratiqués que pour le manque d'amélioration malgré les nombreux commentaires répétitifs.

Une expérience que je renouvellerai, un vrai moment de bien-être dans le spa mais aussi dans les heures qui suivent.

Établissement magnifique et très bien équipé. L’accueil est top et les équipements sont parfait. Toutefois certains ne fonctionnaient pas (panne). Je reviendrais toutefois pour tester les soins/massages.

Nous sommes le 19 mars, j’ai essayé 10 fois d’appeler depuis début février PERSONNE NE RÉPOND, j’ai pris déjà trois rendez-vous en ligne qui m’ont été refusé alors que sur votre agenda les dates et créneaux sont libres! J’ai un bon de 170€ pour un massage, je déménage à l’étranger le 11 MAI 2025…on fait comment????? Je demande à avoir mon bon d’anniversaire remboursé!!!!

Expérience très mitigée : le lieu est superbe mais les prestations et l accueil ne sont pas à la hauteur des prix . Vraiment dommage !

Premières fois dans ce lieu, il est vrai très beau !! Les personnes à l’accueil sont accueillante. Nous avions pris rdv pour un rituel vitalité. Soin fait en moins de 10 minutes au lieu de 15minutes, avec une personne peu agréable réalise dans une alcôve du hammam, dommage que la pièce soit si froide. Pour ce soin la rapport qualité/prix est très mauvais. La piscine sous les voûtes est magnifique mais il manque quelques degrés à l’eau. Point positif , vous pouvez profiter du lieu sans limite de temps. Au final, endroit plutôt sympa, dommage qu’il ne fasse pas plus chaud dans l’ensemble du spa.

Je laisse rarement des commentaires mais on ne peut pas se faire traiter ainsi quand on vient passer un bon moment. Nous venons avec mon conjoint avec un bon cadeau - offert par un ancien employé - il y a une confusion sur le montant et donc sur les prestations associées. Au bout d’une heure on se fait sortir tous les deux du hammam, (avions-nous besoin d’être deux?) pour s’expliquer sur notre bon. Un bon quart d’heure en peignoir et trempés à l’accueil. À subir un interrogatoire… Je conteste la manière de faire, nous sommes juste des clients venus se détendre. L’accueil et le service client sont déplorables. On a laissé notre bébé de deux mois pour notre première sortie en amoureux, on s’en rappellera…..

L'endroit est bien décoré et les bains dans la cave voûtée c'est une expérience fort agréable. Un grand hammam très joli également. Quelques bémols cependant sur la propreté des escaliers notamment, l'eau stagnante, les peignoirs avec du vécu (éfilochés), sur une installation un jet sur 4 qui ne fonctionnait pas. Serviettes, peignoirs et claquettes sont fournis mais impossible de joindre l'accueil à l'avance pour le savoir alors qu'il y a bien toujours quelqu'un. On y vient donc pour les voûtes, le calme (pas beaucoup de monde même un samedi) et le fait de pouvoir y rester longtemps (prix unique qu'on y reste 1h ou 4 et ferme à 22h). A retenter pour les soins.

Habitué des Spas/Hammams, cette établissement est catastrophique. De l'accueil aux bassins en passant par le rapport qualité/prix inexistant. En 10 minutes top chrono vous aurez fait le tour des services proposés avec en supplément un ou deux hammams qui ne fonctionneront pas le jour de votre passage. Un seul dans mon cas, j'ai eu de la chance je crois... Serviette trouée, coin vestiaire sale, et serviettes jetées par terre, même pas ramassées. Super détente, je ne recommande pas.

Un lieu avec beaucoup de potentiel mais qui malheureusement n’est pas entretenu. Un jet sur deux qui fonctionne, les vestiaires des femmes sont sales et il n’y a pas d’eau chaude dans les douches. Le hammam ne fonctionne pas parfaitement. La tisanerie et la partie soins relèvent le niveau cependant. Malheureusement, ils sont aussi totalement injoignables par téléphone, alors qu’il y a plusieurs personnes à l’accueil sur place , il faut donc se déplacer pour réserver un créneau. Dommage, quand on demande aux clients de débourser 50 euros en prix d’entrée, il faut être irréprochable.

Passez votre chemin ! J'avais eu l'occasion d'y aller il y a 2 ans et avais eu une agréable expérience qui ne s'est pas renouvelée cette fois-ci. Il y a un gros soucis niveau propreté (poussière dans les casiers, odeur d'égout dans les vestiaires, moisissure sur les murs ! et j'en passe), le tiers des infrastructures ne fonctionnent pas et nous ne sommes pas prévenus en arrivant. Les bains chauds ou tièdes sont froids, la salle de repos est glaciale. Une expérience tout sauf relaxante !

Expérience très mitigée. Le personnel est loin d'être accueillant, nous avons presque l'impression de les déranger en arrivant. Les bains n'ont vraiment d'exceptionnels et nous étions très nombreux en même temps (25 personnes au lieu des 19 prévues). Le sauna était en panne, et il serait appréciable que le hammam soit un vrai lieu de détente et de SILENCE et non un salon de thé où l'on subit les conversations des autres qui ne prennent même pas la peine de chuchoter. Par ailleurs, être obligés de se balader en peignoir à quelques mètres de la porte d'entrée n'est vraiment pas très agréable, surtout en plein hiver. Je passe bien sûr sur la propreté qui laisse parfois à désirer, et sur le fait que cet endroit est INJOIGNABLE au téléphone. Passez votre chemin si vous souhaitez une expérience de détente un peu haut de gamme. Nous ne reviendrons pas.

Très joli cadre, lieu qui prête à la détente et où les praticiennes sont à la fois très sympa et très professionnelles. Malgré tout 2 points noirs impossible de joindre le hammam par téléphone alors que toute la journée il y avait au moins une personne à l’accueil. Une réservation en duo où les horaires des soins ne sont pas les mêmes. Heureusement il a été fait le nécessaire afin de trouver une solution et que l’on puisse profiter de nos soins en duo. Mais il y a un manque d’organisation certains qui gâche un peu la magie du lieu surtout que les prix ne sont pas donnés le service doit donc être irréprochable.

Fuyez ! Pour commencer, l'accueil laisse perplexe, les personnes à l'accueil semblent dépassées et complètement perdues. La propreté chaotique et inexistante : 2 cm de poussière dans le casier pour ranger ses affaires, nous avons dû aller signaler aux personnes de l'accueil car impossible de poser nos affaires dans ce tas de poussière. Sans parler de l'odeur dans les douches, la saleté au sol où clairement vous n'avez pas du tout envie de poser vos pieds le temps de vous changer. La moisissure sur les murs du hammam et l'odeur de moisi qui s'en dégage. Mais aussi la salle de repos qui ne dépasse pas les 15°c (sympa d'aller se reposer mouillée en peignoir par cette température) Et les bassins.... du sable qui s'écoule du plafond voûté, du coup vous marchez dessus lorsque vous êtes dans l'eau... La température qui n'est absolument pas chaude dans le bain soit disant chaud Les bains à remous qui fonctionnent une fois sur deux. Et le sauna... ah et bien ça je ne peux rien en dire puisqu'il ne fonctionnait pas et nous n'avons pas pu y accéder. Quelle bel après-midi entre copines ! Nous ne reviendrons plus jamais. Je ne comprends même pas comment cet établissement peut rester ouvert. Nous allons contacter les services d'hygiène. Nous avons exigé un remboursement qui a été effectué immédiatement pour les paiements en liquide et une semaine plus tard après relance pour celles qui ont payé en CB.

Un lieu envoûtant, les bains sont sublimes et la décoration nous emmène immédiatement de l'autre côté de la méditerranée. Au-delà de ça, l'accueil, au milieu des chariots de linge donne l'impression que nous tombons sur des horaires de fermeture du lieu, les bains sont éloignés du hammam, obligeant à passer dans le couloir froid, les espaces étaient très sales (cheveux, cailloux, et choses non identifiées) alors que nous devons marcher pieds nus pour aller aux bains, les bains chauds ne sont pas chauds, le tiède est froid. Bref, expérience réussie niveau visuel, c'est très beau et ça vaut le détour, mais niveau ressenti, accueil et propreté, c'est un échec, d'autant que le prix d'entrée est tout de même très élevé.

L’établissement est joli et apaisant. Cependant, les bains ne sont pas suffisamment chauds, et il fait globalement froid dans l’établissement. En effet, les portes automatiques s’ouvrent directement sur l’extérieur, laissant entrer tout le froid. Nous sommes assez déçus par la prestation au vu du prix et de la taille de l’établissement. Le hammam n’est pas très chaud. Nous n’avons pas pu tester le sauna, car il était hors service, tout comme certains jets d’eau. De plus, les jets d’eau fonctionnels ne sont pas très puissants. Il faut également penser à prendre une couverture dans l’espace détente car il fait aussi très froid. Les peignoirs étaient troués.

Très mauvaise surprise avec « Expérience plénitude + avec 50mn de massage et SPA à volonté  »à 270€ pour un couple, l’eau de la piscine froide , le sauna avec techniciens qui rentrent et qui sortent comme dans un moulin et comme si nous étions invisibles …forte odeur de chlore dans les bassins qui nous coupent la respiration et piquent les yeux , les buses des jets flottent dans l’eau, des jets de massage en panne , manque de propreté, chauffage inexistant dans la salle de repos et salle de massage …après une réclamation détaillée à l’accueil l’hôtesse n’est pas concernée et la gerante de l’établissement fait la sourde oreille , une réclamation par mail sans réponse, ils sont injoignable au téléphone et bien entendu aucun dédommagement. Conclusion établissement à fuir.

Du jamais vu ...soirée gâchée Après que nous soyons arrivés On nous a prévenu que le hammam chaud était en panne , j'ai donc demandé une réduction ,qui a été faite ,mais qui ne nous a pas été spontanément proposée et nous sommes partis dans nos vestiaires respectifs et là en plus d'une odeur de pieds dans les vestiaires femmes comme hommes, la propreté dans l'espace homme était du jamais vu ( cf photo ci jointe , malheureusement la vidéo n'est pas acceptee par Google ) les personnes de l'accueil ont justifié cela par le fait qu'elles ne sont que des femmes et que donc elles ne peuvent pas s'en occuper, certe ! Mais alors il y a un problème de fonctionnement ! De plus une fois descendus dans le lieu des bains , les marches étaient sales ,du noir comme de la boue sur les escaliers et le bain principal de droite était à moins de 30 degrés et celui de gauche l'eau était trouble car trop de monde . Là surprise ,le bain froid est lui aussi en réparation, le sauna n'est pas sec du tout et le hammam tiède est plus que tiède.. Soit ,ça arrive d'avoir des problèmes d'installations mais ! La moindre des choses est de reconnaître le mauvais fonctionnement et de s'excuser et non pas de remettre en questions nos constatations (surtout quand d'autres clients ont déjà prévenus ) et d'être a la limite de l'agressivité.. Donc au bout de 15min de présence et constatant l'état catastrophique du lieu nous sommes allé a l'accueil pour partir et demander le remboursement, la prestation n'étant pas du tout a la hauteur de ce que le lieu est censé être ! (Et était il y a 1ans ) La jeune femme a été limite agressive ,a remis en question nos propos en nous demandant d'apporter des photos pour prouver nos dire en nous prenant de haut alors que en fait, après, sa collègue nous a expliqué que les prestataires ne répondaient pas et ne venaient pas réparer les installations.. de plus au vus des avis négatifs de ces derniers jours ils savaient bien que rien n'allait.. Finalement j'ai pu être remboursé seulement car j'avais payé en espèce mais nous ne remettrons plus les pieds las bas vu le comportement des responsables. PS: le problème d'installation n'était pas affiché a l'extérieur Quel dommage que ma vidéo soit censurée par Google

Très mauvaise expérience. Les bains étaient tièdes, et les salles de gommage et de détente non chauffées, ce qui est inadmissible. Le gommage, réalisé par une débutante, était mal exécuté et franchement gênant, notamment sous les aisselles. Malgré mes remarques à l’accueil, la personne semblait désemparée, et j’ai compris que ma plainte ne serait pas prise en compte. Nous n’y remettrons plus jamais les pieds, et j’aurais dû demander un remboursement.

Globalement un lieu assez agréable. Nous avons eu accès au hammam, piscines du bas et sauna qui avait une panne de lumière mais fonctionnait. C'est globalement propre, mais pas impeccable. Les toilettes au rdv avaient des rouleaux mouillés au sol et beaucoup de poussière. Quelques carreaux de carrelage se décollent de ci de là dans les piscines, des traces de moisissures mettent à rude épreuves certaines peintures. Par contre on voit que c'est nettoyé régulièrement, c'est surtout vieillot et peu entretenu par rapport au prix. Mon seul gros point négatif de la journée, à 16h, plus d'eau chaude dans les douches. La douche glacée avant de repartir... Ouais... A revoir. Je mets quand même une bonne note, c'était agréable. Mais faut travailler ces points là au risque de voir la réputation du lieu dégringoler. La séance à 90 euros pour deux quand même et la douche froide. Aie.

J'ai découvert ce lieu avec une copine. On a adoré ! L'équipe a été très accueillante. Le cadre est magnifique. On a été aux 2 hammam et dans les bains avec les jets. Par contre nous n'avons pas testé le sauna. Merci pour cet agréable moment de détente 👍

Globalement assez déçus de mon expérience dans ce hammam. L’établissement est bien situé, facile d’accès. Jolie décor qui rappelle les décors d’orient, en revanche, le lieu est injoignable par téléphone malgré de multiples relance. Les bassins sont froids, le sauna ne marchait pas ( informations qui nous a été donné uniquement après avoir payé), le lieu est assez sale, moisissures, chewing-gum qui traîne… vraiment décevant pour une expérience à 45€ quand même.

Pour le prix, 40 euro par personne Beaucoup de monde, vestiaire petit, Pour les gens pudique non conseillé car les personnes rentre et sorte comme dans un moulin. Piscine et sauna propre. Le lieu est beau. Je pense qu'il faut y aller en semaine hors vacances scolaire.

Magnifique endroit, on se croit au Maroc. Les senteurs qui nous envoûtent, la propreté des lieux et le charme du personnel. Le temps s’arrête et nous laisse savourer chaque seconde.

Avis très mitigé Je rejoins les avis concernant les peignoirs troués et un jet sur deux qui fonctionne… Le personnel n’était pas des plus accueillant, une sensation de les déranger de l’achat des bons il y a 6 mois à ce jour dès l’accueil. Pas de savon mis à disposition dans les douches du Hammam, pas de crème mis à disposition dans les vestiaires afin d’hydrater la peau. Le personnel de nettoyage qui vous récupère les clés de votre vestiaire sans même vous en informer… Le cadre reste très agréable malheureusement le service ne suit pas pour un rituel assez élevé (Rituel Éclat + à 95€)

J'ai mis 3 étoile car je suis mitigé On a était très bien accueilli. Endroit magnifique très relaxant sans limite de temps avec salon de thé,salle de repos avec music zen ,hammam, sauna et spa dans les piscines. Je conseille de réserver De plus j'avais un bon cadeau qui était périmé et ils m'ont quand même accepté ce qui est très commercial Par contre ce qui est dommage c'est que la moitié des jets d'eau sont cassé Bassin d'eau froide ne fonctionne plus depuis longtemps en vue des autres commentaires La salle de repos les matelas sont moisi et les vestiaire il y'a aucune intimité pour ce changer Ce ci dit j'ai quand même passé un bon moment détente

Magnifique lieu pour passer un moment de détente : piscine en souterrain, sauna, véritable hammam, salle de repos. Vous pouvez aussi réserver un massage (pas encore testé). Vestiaire avec douche, on vous donne tongues, peignoir et serviettes. Plus qu'à profiter 😉

Tellement dépaysant et apaisant la déco intérieure.. Nous avons opté pour le soins Voie lacté et nous avons été plus que satisfaite. Nous avons adoré le bain au lait d' anesse.. Les lieux sont propres et le personnel très accueillants. Petit bémol pas de pantoufles jetables à disposition..