Happy Cash Vesoul Magasin de produits d'occasion

Le personnel est sympa mais le prix de reprise est clairement malhonnête et de l'opportunisme. Un smartphone d'une valeur de 800€ repris 300 pour le revendre 700€ 400€ sur le dos du client . Mais lieu où on peut trouver beaucoup de choses sympas mais pas le lieu pour vendre des affaires car repris une misère pour revendre 3,5 x plus.

J’ai acheter un iPhone 14 pro max il y deja plusieurs mois et j’en suis ravi la garantie est vrm excellente je recommande

Bonjour 👋 vraiment intéressant c et très animé bonne ambiance il y fait bon vivre avec des prix abordable je recommande vivement happy cash on trouve de tout en vous remerciant

J'habite loin, je peux donc pas revenir.... J'ai dû me battre pour un prix qui était en'promo passant plein tarif et je m'aperçois que un autre article à 5€ promo est également passé à plein tarif soit 14,99€ . J'en ai marre des gens incompétents !!!

Personne très accueillant et très bon service ☺️

Personnel au top, professionnel, je recommande

Bon magasin d'occasion, avec un choix très important de matériel d'occasion à des prix relativement correct.

Très bon service, à l'écoute et disponible. Je recommande !

Accueil extrêmement agréable. Personnel extrêmement disponible. Je recommande sans retenue .

Équipe géniale et très agréable je vous recommande réparation géniale

Un choix impressionnant dans un magasin bien ordonné et des vendeurs sympathiques

J'y vais régulièrement pour acheter ou vendre et toujours un accueil des plus chaleureux des personnes qui connaissent bien leurs job toujours de bon conseil , clairement j'adore ce magasin qui et toujours bien ranger propre ect... je recommande vivement !

Du personnel toujours dispo, agréable, avec qui nous pouvons avoir des conseils appropriés 👍👏

Très bon équipe sympathique et accueillante Spersonne sérieuse

Bonjour Des produits, de très bonne qualité avec très peu de rayures. J’avais acheté un iPhone XS chez vous. J’ai trouvé qu’il était très rentable et qu’il était très bien. Le servie, l’équipe, l’accueil PARFAIT !!! La seule chose que je reproche, c’est que j’ai vendu un iPhone neuf vous me l’aviez racheté pas cher, pour ce que c’est ( Et oui, je sais que vous achetez moins cher, et vous vendez plus cher. Effectivement moi aussi je ferai aussi ca à votre place ) On racheter les produits avec un prix correct, mais des fois pas au juste prix mais niveau accueil et pour acheter je vous conseille d’acheter là-bas mais pas à vendre vos produits chez happe cash Cordialement

Humour impeccable bon sens de la vie au top ! 💪 et merci à l’équipe de nous avoir aider pour le cadeaux de mon pote .

Équipe très sympathique et pro. De très bons conseils. Je recommande vivement.

L'équipe est vraiment sympathique, et la reprise de jeux est au top. C'est toujours agréable d'y faire un tour pour découvrir les nouveaux jeux en rayon !

Attente interminable pour faire reprendre un article ! Une seule personne aux achats et tu en as deux qui discutent en caisse ! Va chercher l’erreur

Vendeur incroyable le et très sympa et font de bon prix je vous conseille fortement vous y trouverez votée bonheur 😁😁😁

J'adore ce magasin mais les prix montent, la qualité non.

Des voleurs et arnaqueurs tu achètes un jeu chez eux jeux qui ne fonctionne pas mais que selon eux ne vous inquiétez pas nos jeux sont vérifiés ils fonctionnent très bien manque de chance pour moi je suis routier je ne rentre pas tous les jours j'ai eu le jeu trois jours chez moi sans pouvoir allumer la console le jour où je l'ai allumé je me rends compte que le jeu ne va pas je leur ramène il refuse de me le rembourser car je cite nous ne remboursons les jeux que pendant une période de 48 heures sauf que ça il se gardent bien de te le dire au moment de l'achat, non content de racheter des objets un dixième du prix de revente quand tu as de la chance et qu'ils sont généreux il se permettent de vendre des objets défectueux à leur place je me lancerai dans la politique là ils auraient sûrement un avenir prometteur🤷🏻

Une belle arnaque en puissance… Ils m’ont repris un article qui était sans rayures pour finalement abîmer mon article avec des rayures et ainsi me le racheter moins cher. Elle est pas belle la vie ? Passez vraiment votre chemin

Bonjour. Ayant décortiqué la plupart des avis sur le site je tenais à remettre les choses dans leur contexte. Fréquentant le magasin Depuis le jour de son ouverture Je pense être à même de dire le véritable ressenti du magasin. J ai toujours été convenablement reçu et respecté. J'ai également eu dernièrement un mauvais désagrément qui s'est déroulé sans tracas. Ayant acheté en décembre 2023 une console PS4 pour un montant de 179€ , la voici il y a 2 semaines qui me lache et comme elle était garantie je l ai rapportée en magasin. Le responsable me dis qu il faut qu'il la test et qu'il me retiens informé. 5 jours après le responsable m'appelle et me dit qu'elle a rendu l'âme et qu il vont devoir me l échangé contre une console similaire. Or bizarrement lorsque j'ai demandé à un responsable si il avait une trace de cette achat il m'a répondu que oui ( pour info lorsque je fais un achat d un certain montant je demande toujours une facture a mon nom ce qui evite tout problème de sois disant tickets introuvable). Je suis donc repasser en milieu de semaine prochaine et on a échangé ma console foutu par une similaire. De plus on repart sur une nouvelle garantie. Lorsque j achète des jeux ou des dvd et que ceux-ci ont un soucis j ai toujours trouvé une solution avec le magasin. Donc pour moi beaucoup d avis sont des avis de gens malhonnêtes et irrespectueux car comme tous les magasins ou les entreprises ils peut y avoir parfois des délais assez longs et des loupés qui peuvent être résolu avec calme et respect. Bonne journée

Les vendeurs sont accueillant et toujours à nous demander si on a besoin de conseils. Bravo à ces commercials.

Bonjour Monsieur le propriétaire du magasin Happy Cash alors j'ai supprimé l'autre commentaire pour vous réécrire, alors ce n'est pas du tout compliqué pour le compte client car il suffit juste de refaire des recherches pour savoir pourquoi j'écris ces avis et dire ce que je pense du magasin, alors si vraiment vous pouvez retrouver les tickets de caisse où les grosses factures d'achats sur la carte de fidélité quand on demandait à vos employés de nous retrouver le ticket où la facture c'est toujours la même phrase qui revenait de leur bouche il est impossible de retrouver un ticket de caisse sur cette carte, si vous voulez je peux vous montrer sur l'ordinateur il n'y a rien du tout toujours la même phrase qui revient donc vous allez pas me faire croire à moi que vous pouvez les retrouver alors que vos employés le répète à chaque fois la dernière fois qu'on l'avait demandé c'était il y a 2-3 ans où alors vos employés n'ont juste pas envie de se donner la peine pour retrouver juste une preuve d'achat chez vous, il y avait (je vais prendre un exemple) une garantie pour une console quand il y avait des bugs nous n'avions plus retrouver la facture et bien votre employé disais qu'il ne pouvait rien faire car il n'avait pas la facture, on lui a posé la question à propos de la carte alors comprenez bien le problème. Et vous dîtes de repasser au magasin nous n'habitons pas Vesoul alors vous imaginez ça fait 40 km juste pour venir vous voir. Bonjour monsieur, une dernière chose avant de fermer cette discussion et vous dîtes qu'il fallait demander au responsable justement c'était au responsable qu'on avait eu à faire pour ce jour là à propos de la console, et j'aimerais vous remercier pour votre compréhension et j'espère changer mon avis sur le magasin au fil du temps et de l'efficacité de vos employés passez une bonne journée.

Personnel très compétent très satisfait du magasin et sav toujours près a satisfaire le client je recommande happy cash

Amabilité du personnel et disponible pour tout renseignements. Nombreux produits à bas prix. Magasin à découvrir👍

Un espace agréable, soigné, des personnes accueillantes et serviables, attentives, un service de qualité pour une nouvelle vie d'objets diversifiés, à des prix vraiment raisonnables... Satisfecit assuré.

Mal honnête, menteurs, voleurs : A fuir! J'apporte récemment une réplique d'airsoft dans le but de le vendre car je n' en n'ai plus l'utilité. Je l'amène donc chez happycash. Arrivé là bas je suis accueilli par quelqu'un de très sympathique. Il me dit que la réplique est en super état (en même temps elle est casi neuve seulement deux partie joué avec) . Équipée de rail d'une batterie et de deux chargeurs la valeur en neuf s'élève a environ 190-200€ . Le monsieur m'en propose 70€.. Je savais déjà en venant ici que c'était des voleurs mais pas à ce point . Bref je marchande légèrement jusqu'à 80€ . C'est d'accord alors il va a l'arrière essayer rapidement la réplique. Revient 5 minutes plus tard en me disant que la batterie est HS , alors que je l'ai chargée et testée avant de venir. Il me dit alors qui va devoir la garder un moment pour faire des tests et qu'il devrai me rappeler d'ici deux trois jours. Deux semaines passées et toujours aucune nouvelle, j'ai décidé d'appeler et on me dit que pour la fin de semaine ça serai ok . J'arrive au magasin le lundi et on me dit qu'il ne peut pas le faire aujourd'hui parce qu'il n'y a pas de caisse le lundi , un truc dans le genre . Alors deux jours plus tard ma mère y va à ma place car je travaille loin et je ne pouvais pas venir. Et me dit qu'ils ne la prenaient pas , elle insiste donc pour avoir une raison, un problème de ressort . Intrigué j'appelle donc le soir même pour savoir , on me répond que c'est un problème de ressort dans le chargeur qui fait que les billes ne remontent pas (chargeur high-cap qui marche avec une molette...) je remet en cause les compétences du gars. Me voilà rentrée et je teste la batterie en premier, qui va nickel évidemment... Et je remplis les deux chargeurs pour voir s'il disait vrai . Sans surprise la réplique fonctionne parfaitement et il n'y a aucun problème Gros manque de sérieux, les mensonges c'est vraiment pas ouf , entre l'histoire de la batterie et l'histoire des soi-disant chargeurs qui ne marchent pas ... Au lieu de mentir au client il fallait juste dire que tu ne voulais pas la reprendre . Voleur mal honnête et menteur. A fuir si vous voulez vendre Je répond donc au responsable : Je vois que vous maîtrisez à la perfection l'art de répondre sans répondre , nos politiques pourraient vous envier. Un si long texte pour ne même pas répondre à la plainte initiale... Je n'ai jamais demandé de reprendre mon matériel au prix auquel je l'ai acheté évidemment mais je trouve ça abusé de vouloir reprendre mon matériel qui je rappel a une valeur neuve de ~200€ a 70€ alors qu'il est casi neuf et équipé d'accessoires, bref passons. Dans votre réponse vous énoncez plusieurs fois le faite d'être derrière un écran , alors que je me suis déplacé deux fois et j'ai appelé aussi pour vous relancer au bout de casi deux semaines et oui désolé de travailler du mardi au samedi a 50km de votre magasin donc encore désolé je ne pouvais pas venir un autre jour que le lundi 😉 Oui un responsable était bien là le lundi et m'a dit que il ne pouvais pas le lundi je n'ai pas dit que vous mentiez sur ce point. On passera le fait que vous extrapolez le nombre de réplique longues présente en rayon. Désolé même d'exister apparemment que dire... Vous noterez que j'ai fait les démarches en magasin contrairement à ce que vous dite. Je ne reviendrai pas au magasin pour revendre cette réplique et la reprendre 70 euro non merci comme vous dites vous même je vais économiser mon temps et des trajets :)Pour finir , non je ne suis pas satisfait du prix. Bref tout ce pavé aurai pu être évité si vous auriez juste répondu à ma question de base.

Je conseille vivement, personnellement plusieurs achats fait dans ce magasin toujours de très bon conseils, aucun soucis, personnel très aimable, accueillant bravo à l'équipe

Je me rend régulièrement dans ce magasin. Personnel agréable et toujours de bon conseil. Je recommande.

Le personnel est très a l'écoute et a de bon conseil j'y fais la plupart de mes achats et le service et toujours parfait avec de bonnes offres

Très satisfaite de mon téléphone. Je remercie toute l’équipe en tout cas d’avoir été agréable ainsi que professionnel! N’hésitez pas à allez faire un petit tour☺️

Très bon accueil et magasin sympa ! Je fait reprendre régulièrement des objets les prix des reprises sont correctes bravo à l’équipe

Pas commerçant ni accueillant j'y suis allé pour faire tester une ps3 que j'ai récupéré histoire de connaître son état et dans le but de leur acheter si elle fonctionnait deux manettes et des jeux j'ai entendu que derrière la boutique on avait répondu au petit jeune qui s occupait de moi qu'ils avaient pas le temps, cependant ils ont pas perdu le nord en tentant de me vendre une manette A fuir, je n'y remettrai jamais les pieds

Zéro+zéro=encore moins que ça. Comme beaucoup de boutiques de ce genre bon à prendre l'oseille, mais pas de retour en cas de problème sur les produits c'est toujours la faute du client, Bref je vais m'arrêter là car je pourrais devenir insultant.🤬😡👎

Se sont des voleurs ! N’allez surtout vendre vos objet là bas. Je suis aller vendre des répliques d’airsoft et il s’avère la personne qui s’occupe des rachats ne s’y connais pas du tout il me les a racheter un certain pris et je suis retourner au magasin voir à quelle pris mes articles étais vendu et ils étaient revendu au doubles du pris ou ils me les avaient acheter n’y aller pas

Vendeurs désagréables! je ne pense pas être un client difficile bien au contraire. Si dire bonjour aux clients et répondre aux questions pose problème, je leur conseil de changer de métier. La vente c'est avant tout du relationnel.

Je déconseille totalement d'aller vendre vos produits là-bas,déjà pour une Xbox série x sous blister il me l'a reprenait que 200€ sachant que l'on me l'avait acheté 800€. j'y suis aller pour vendre des DVD deux fois en trois semaines j'ai vendu presque l'intégralité d'une série qui compte 15 saisons dont certains coffrets sous blister même pas 30€ et eux vons vendre le lot complet pour plus de 100€ grosse arnaque Reprendre un blu-ray 20ct ou même une saison de the walking dead saison 9 50ct plus jamais j'irai chez eux ....

Les vendeur son très accueillant mais la qualité de certain produit reste à désiré quelque problème de jeu mâle tester qui fond qu'il ne marche pas et quand on reviens a la boutique pour régler le problème ne dise que c'est notre faute j'aime beaucoup ce magasin mais des fois il n'ai pas très cool même ci je suis un client régulier a croix qu'il ne faut pas que je vienne trop souvent ce qui et dommage mais s'améliore de jour en jour a voire dans le future ce que ça va donner

Mon avis est mitigé sur ce magasin, Les prix sont vraiment abordable, je suis assez surpris qu’on m’ai vendu un objet neuf avec des traces d’usures c’est dommage qu’on n’ai pas eu cette information, Sinon c’est plutôt bon plan et les rachats sont bien. Je recommande tout de même en faisant bien attention aux états des objets.

Je suis passé il y a quelques mois pour vendre une montre, que vous n'avez pas rachetée car il fallait changer la pile (bien, je peux comprendre), votre acheteur (le jeune) en voulant régler l'heure a tiré sur le bouton qui lui est resté dans les doigts, je lui ai dit qu'il avait cassé ma montre. Lui, sur un ton humiliant et condescendant (comme si c'était de ma faute), me certifie que non. Je suis allé en bijouterie faire changer la pile de ma montre, le bijoutier me confirme que le bouton de ma montre est bel et bien cassé. J'arrête de vous recommander auprès de mes proches.

Le 14 juillet je vais a happy cash pour vendre mes airpods première génération, écouteurs en très bonne état qui fonctionne très bien des deux côtés avec le boîtier de recharge pas rayé car protéger depuis le début. Je les ai récupéré il y a 5 jours car soit disant défectueux, le boîtier est rayé a fond et un des deux écouteurs marche presque plus. Grosse arnaque, je déconseille vivement. Je met 1 étoiles car on est obligé pour écrire un commentaire mais sinon ça serais 0/5 étoile. Je retirerai le commentaire si quelque chose est fait.

Bonjour, Avril j'étais retourner dans ce magasin car j'avais 1 gros problème : -Le problème je demande au vendeur de me les d'érayer et il peu pas car soit disant ils ne peuvent pas d'érayer sans facture et ils ont une carte avec le nom de leur magasin et ils s'en servent même pas pour ajouter les articles qu'on a acheter seulement pour les points et là le truc qui m'énerve c'est que à quoi ça sert de faire des cartes si c'est pas pour que les clients puissent se servir pour pouvoir retrouver les factures donc je me pose les questions à quoi ça sert si ils savent pas s'en servir faite comme le Leclerc parce que avec la carte ils arrivent à retrouver les où la facture(s) et c'est bon aucun problème. Tout ça pour prouver en + que les 10 jeux vidéos ont été offert avec la X-BOX pour les d'érayer au lieu qu'il fassent que en papier ils pourraient au moins se servir de la carte et en papier comme ça si la facture est perdu et ben au moins sur la carte ils pourront la retrouver. Moi j'aime bien ce magasin mais faut arrêter de nous prendre pour des menteurs car après on aura plus envie de revenir dans ce magasin.

Quant vous faites un achat et que tout va bien t'en mieux, s'il y a un souci, ça se corse un peu. Et, on a l'impression de vous prendre pour un....A part cela, le personnel est sympa et fait ce qu'il peut pour vous satisfaire.

Je suis client régulier, et ce que j'ai entendu aujourd'hui était à tomber par terre, je salue le calme, le sérieux et le professionnalisme du technicien SAV qui ne s'est pas laissé démonté après avoir subi des insultes et des menaces de mort, j'étais dans le rayon DVD et j'ai assisté à toute la scène, un client est arrivé avec sa mère en disant que sa télé ne fonctionnait pas, le technicien à l'écoute a testé toutes les pannes décrite par le client, apparemment la télé marche très bien, ce qui a déplu au client qui s'est retrouvé face à ses mensonges, et a commencé à insulter le technicien et ses collègues, et a fini par le menacer de mort, du jamais vu. Je suis super content de votre travail et de votre magasin en général, bons vendeurs, bon technicien, bons conseils, ne vous laissez pas démonter par ce genre d'individu. Si le technicien veut porter plainte pour menace de mort, je suis témoin et je n'ai pas peur de ce genre d'énergumène mal élevé et mal poli. Merci à toute l'équipe.

Magasin incompétent , j’ai ramené un ordi pour qu’ils me le reprenne un jeudi , nous avions convenu d’un prix donc je reviens la semaine d’après avec mon ordi vider de tous mes dossier ect et on veut m’enlever 100€ du prix convenu comme ça , j’ai biensur refuser de laisser mon ordinateur. Mais il y au vin respect du client j’ai fait le déplacement pour rien et l’employer s’en fou du prix a convenu son collègue avec moi

Personnels peu aimable, prend le client de haut. Aucune organisation, 1h d’attente pour le rachat de deux téléphones, de plus il faut qu’il soit chargée a 70 % sinon il ne reprenne pas le matériel, sympathique quand on fait des kilomètres. De plus quand on voit qu’ils reprennent un téléphone 70€ pour le revendre 130€ c’est légèrement abuser, aucune efforts sur le prix même si on a le chargeur et écouteurs... Je déconseille fortement !

Personnel non aimable. C'est un magasin qui soi-disant doit reprendre des appareils qui ne fonctionne pour les remettre en état puis les revendre par la suite, mais moi quand j'y suis allé pour emmener mon portable on m'a dit qu'on ne pouvait pas le reprendre car celui ci ne marche plus. Il faut leur emmener un appareil neuf pour qu'ils le reprenne je pense. Je ne vous conseil pas du tout ce magasin.