HappyCash Nancy-Frouard Magasin de produits d'occasion

Un grand merci à Laurent pour son professionnalisme sur le fait de m'avoir pris mes objets à vendre alors que le coin rachat venait de femer

Mon expérience chez vous est assez particulière, en plein déménagement il me fallait un bureau rapidement. J'ai dû revenir le chercher après avoir donné un accompte. Il n'étais même pas démonter. Ensuite j'ai acheter un volant G25 ( Logitech), déjà on oublie de me fournir le câble d'alimentation mais, en plus de ça et alors que je leur ai demander de tester les bouton, en revenant chez moi je me rend compte que la plupart des bouton du volant ne fonctionne pas, le levier de vitesse presque aucun vitesse ne fonctionne en gros j'ai payer 80 balle pour rien et les défauts des bouton à aucun moment on m'en a parler avant la vente, que je qualifierais d'arnaque. Bref maintenant je préfère éviter ce magasin et souhaite bonne chance au prochain client.

Accueil toujours sympathique et rayons bien rangés

Deuxième visite pour moi : la première c'était pour vendre. Ce n'est pas le meilleur magasin pour y vendre des objets collectors où à édition limitée, numéroté spécial, bref qui sort de l'ordinaire, en espérant y gagner beaucoup où les vendre au prix réel de leurs valeurs sur le marché, mais pour tout autre produits, les vendeurs sont assez professionnel ils connaissent bien leur métier et il il vous les achèteront en général légèrement en dessous du prix de leurs valeurs sur le marché, ce qui est compréhensible vu qu'il faut qu'il fasse une marge pour la revente. pour pouvoir s'y retrouver et faire tourner la boutique. De plus en étant raisonnable il est possible de négocier les prix proposés. Donc je suis satisfait de cette première visite. Quand à ma deuxième visite je m'y suis rendu cette fois la pour y acheter divers objets ,qui m'ont été vendu a un prix raisonnable, dans un état correct et satisfaisant. Après ça reste de l'occasion donc on n'est pas à l'abri d'un défaut ou d'une panne, mais pour la plupart de ces produits vous pouvez bénéficier et souscrire une assurance/garantie auprès du magasin pouvant ainsi satisfaire une sécurité supplémentaire en cas de panne où disfonctionnement,ce qui est plutôt pas mal et rassurant pour les clients . En plus il est également possible de verser un acompte de 20 % sur d'éventuels objets que vous n'auriez pas prévu d'acheter et qui vous aurait tapé dans l' œil ou pour qui vous auriez un coup de cœur. Pour être sûr de ne pas rater ou regretter une affaire que vous pourriez regretter d'avoir manquer. . Ce qui ne sera pas mon cas car j'ai pu ainsi ce matin verser un acompte pour une guitare acoustique dont j'ai hâte de finaliser l'achat le mois prochain pour pouvoir l'avoir entre les mains. Je conseille donc ce magasin à toute personne qui recherche à racheter des produits de seconde, 3e 4e 5e ou 120e mains de qualité très correct et aussi pour ce qui veulent revendre leurs objets sans avoir l'impression de ce faire prendre pour un os à moelle, une fois la transaction effectué. Quand aux personnes composants l'équipe du magasin , des vendeurs aux responsables , ainsi que le Big Boss, ils sont tous très aimables, accueillant professionnel et respectueux tant que vous le serais aussi. Il ne faut juste donc pas oublier qu'ils sont eux aussi des êtres humains et que parfois ils leurs arrives de ne pas sourire bêtement toute la journée car eux aussi ont une vie en dehors de leur taf et peuvent aussi avoir des soucis ou le moral d'un jour de pluie. donc merci pour eux..

Super magasin ! Le personnel toujours souriant ! Merci à l'équipe

Dommage je connais très bien cette enseigne mais ce lundi au magasin de frouard aucune politesse de la part des vendeurs Je préfère celui de dommartin ils sont toujours très agréable et avenant envers leurs clients

I phone X acheté à Nancy , ne fonctionne pas… Rapporté une heure après l’achat… téléphone, après de longue négociation (et un vendeur honnête) échangé par le même modèle à frouard (10km plus loin) qui refuse de m’installer un verre trempé que j’ai payé à mes frais le jour même ! Résultat quelques euros d’économisés pour la boutique… bravo (achat réalisé la veille le 7 avril 25)

Super expérience vendeur très professionnel estime à la juste valeur les objet merci beaucoup je recommande

Suite a la revente de mon matériel audio je recommande ce magasin Le personnel est très sympathique et de bons conseils A recommander vivement

Super magasin, Laurent très sympathique. Bonne accueil 👍👍. Je recommande vivement!

Equipe au top, toujours satisfait des reventes que j'ai pu faire et des conseillers

Très cher pour de l'occasion . Je viens de metz- thionville et c'est moins cher, vraiment dommage. Parcontre les employés sont très polies.

Personnel accueillant et sympathique, que ce soit les employés ou les apprentis, mention spéciale à Teo, qui a su m’accompagner à merveille dans mon achat. Étant de passage régulièrement, il y a un vaste choix de produits à prix plus que cassé, de quoi trouver son bonheur ! Et pour le service achat, les prix auxquels sont repris les produits sont honnêtes ! Je recommande vivement, à bientôt !

Très bon accueil, directeur du magasin sympa et magasin au top. Je recommande.

Je me rend dans cette enseigne pour allez vendre une console qui a de la poussière a l'intérieure on me dit le prix sera diminué en raison du nettoyage qui devra être fait a l'intérieur je me rend ensuite dans le magasin je constate qu'ils vendent des produits tâcher , sale et le comble par dessus tout de la poussière sur leur produit qu'ils vendent merci dernière fois pour moi

Super accueil !! Le personnel est super gentil et à l’écoute pour toute nos questions 👍

Très bon magasin, efficace, personnel à l'écoute

Super accueil, est très professionnel

Au top de très bons conseils 😍magasins super bien entretenue, on y trouve des petites pépites Pour la vente de produits de luxe le temps nécessaire est pris pour authentifier et mettre en valeur votre produit.👌 Accueil et sympathie au rendez-vous. Je recommande bien évidemment😝

Superbe accueil de la part du directeur du magasin, très bonne négociation, prend le temps, à l’écoute du besoin du client et dans la compréhension. J’ai apprécié ma transaction, d’autant plus qu’il m’a prit sur le temps de pause. Je reviendrai avec certitude !

Je viens d'acheter un PC portable dans ce magasin avec l'intention d'y utiliser toute une série de logiciels très anciens, leur obsolescence était à craindre, voir impossibles à installer. Le vendeur chargé du rayon informatique n'est visiblement pas un débutant, il a pris tout le temps nécessaire et a réussi à régler tous les problèmes que je rencontrais. Un service très pro. Merci.

Je tiens à remercier Monsieur téo pour son accueil et son professionnalisme lors de ma visite chez Happy Cash. Il a été très serviable, a pris le temps de m'expliquer les différents produits et m’a aidé à trouver exactement ce que je recherchais. Il a également fait preuve d'une grande expertise pour l'évaluation des articles, ce qui a rendu mon expérience d'achat fluide et agréable. Je recommande vivement ce magasin grâce à son excellent service client !

Le jeune apprentie Téo, est un excellent vendeur grâce à lui j'ai réussi à dégotter à un merveilleux prix se que je cherchais merci énormément téo ^^

Apparemment trop surchargé pour tester une journée la batterie de leurs appareils !!!! Je ne recommende pas cet enseigne

Parfait ✨✨✨✨✨ Je suis une habituée du magasin j'y passe toujours jeter un petit coup d'œil en allant faire mes courses au Leclerc juste a côté Les employés sont toujours très gentil et a l'écoute des demandes Le stock change souvent et l'on trouve vraiment beaucoup de chose 😉 Je n'ais encore jamais eu de problème avec un article acheté chez eux 🤭 Le coin d'achat de vos affaires est aussi très pratique 💵 vous pouvez obtenir du liquide ou un bon d'achat a utilisé au magasin pour vos ancien DVD 💿, jeux vidéo toutes consoles🎮 ou même figurine ou jeux de société 🎲 Personnellement je prend souvent les bon d'achat car il sont plus avantageux 😉 ❤️Et je remercie l'employé qui a acheté mes affaires 1h plutôt c'est a dire 13h au lieux de 14h pour que je n'ais pas besoin de revenir dans la journée 😅

J'écris cet avis juste après ma seconde visite dans cette enseigne. Pour la première, j'ai été très agréablement reçu par un vendeur, avec qui j'ai pu discuter achat-vente, et faire estimer mon iPhone 14 Pro, sans forçage de main, ce qui est appréciable :-) Ayant été bien reçu, je suis donc revenu quelques jours plus tard vendre mon iPhone. J'ai été pris en charge par le directeur du magasin à 11h45, qui m'a très gentiment notifié que le côté « rachat » ferme à 11h30, mais il m'a proposé de me prendre en charge tout de même, ce qui est tres appréciable aussi ! Il m'a racheté mon iPhone à la valeur proposé par le vendeur à ma précédente visite, donc encore un point positif ! Je ne peux que recommander cette enseigne :-) Concernant ce qui est vendu en magasin, étant passionné d'high-tech, je connais un peu les tarifs de l'occasion, et je trouve leurs tarifs plutôt honnêtes ! Il est fort possible que je vienne acheter un de leur produits une prochaine fois 👍 Bref, je recommande :-)

Accueil au top. Personnel à l’écoute et disponible. Reprise des articles à des prix très intéressants. Je recommande!

Beau magasin. De l'espace.Du choix. Les vendeurs sont polis et sympas.

Je suis allé acheté un PC portable. J'ai été très bien conseillé. Le PC fonctionne impec, pour un prix intéressant. J'ai été bien accueilli. Toute l'équipe est très polie, ils sont parfois 4 à dire aurevoir au moindre curieux de passage même s'il ne prend rien. J'ai laissé moi-même un ancien PC, évidemment ils me le prennent moi cher que le prix auquel ils vont le vendre, je ne comprends pas les commentaires qui les accusent de voleurs. Bref je recommande

Conseillé par un vendeur qui n’y connait rien sur un casque JBL, il m’a expliqué certaines caractéristiques que le casque devait avoir, au final rien de tout ça… bon passons tant pis, mais au bout de trois jours je me rend compte que la batterie ne va pas au delà de 30% et au bout d’une semaine la batterie chargée au max soit 30% s’éteint au bout de 10 minutes… une fois en boutique pour le retour « c’est trop tard pour l’échange on peut rien faire pour vous »… C’est alors qu’on m’informe que certes l’appareil est garanti 2 ans sauf la batterie qui elle est garanti 1 semaine (non précisé lors de l’achat bien sûr, ni quand j’ai appelé pour mon mécontentement), excuse du vendeur « oui mais on a beaucoup d’objets à tester donc on teste les produits que 10 minutes ». Ils m’ont donc proposé un geste commercial pour le prochain achat puisque évidement ils ne vous remboursent pas avec de l’argent, mais avec des avoirs uniquement valable dans leur enseigne. Mécontente une nouvelle fois, j’ai donc redonné le casque qui ne fonctionne pas sans rien en échange, cela évitera que le garder chez moi pour rien, heureusement il ne coûte que 30€. Je ne sais pas si c’est la politique de l’enseigne ou les vendeurs qui sont malhonnêtes, mais en tout cas je n’y retournerai pas et je vous y encourage pas non plus.

Ce sont des valeurs ils mon repris mon clavier midi à 50€ y compris et les pads alors que sa vaux plus chère que sa. Fuyez ! Il profitent de votre faiblesse

Très bon accueille, merci au directeur du magasin de sa compréhension et très à l’écoute encore merci à lui très arrangeant 👌🏻 très marrant en plus de ça

Super magasin, équipe très sympathique à chaque visite! Laurent a bien su m’accompagner dans mes achat divers. Allez y les yeux fermés.

Bonjour, la finalité de ce commentaire est vraiment positif. Je vous invite donc à lire la totalité. Je suis venu il y a à peu près un an pour acheter un ordinateur supérieur au mien pour pas trop cher étant monteur vidéo Je cherchais quand même certaines caractéristiques (faire du montage en 4 K, plus particulièrement ) malheureusement, mon ordinateur ne supportait pas, le 4K, crash continue, etc. après l’avoir ramené plusieurs fois en SAV, sans trouver de problème particulier à l’ordinateur, ils m’ont proposé un échange. Cette échange a été bénéfique, grâce à un accord en commun et aujourd’hui je suis capable de monter du 4k et même du 8K. Tout ça pour dire Que l’équipe qui se trouve en face de vous est à votre écoute et est disponible pour trouver des solutions à vos problèmes. Je remercie encore une fois toute l’équipe de Happy cash et pour moi ce commentaire est là pour montrer ma gratitude.

Magasin sympa et vendeurs sympa. Jamais eu aucun soucis avec les appareils que j’y ai achetés ( MacBook, iPad, Apple Watch et jeux vidéos)

Malgré mon arrivée tardive mercredi soir, l'accueil était au rendez-vous ainsi qu'un directeur au top. 👍 Magasin toujours très bien rangé et très propre. J'y vais régulièrement et c'est toujours nickel. Je recommande !

Des vendeurs qui ce prennent pour des agents de sécurité, je suis seul dans le magasin dès que j'ai le dos tourné les vendeur m'observe et me suivent entre deux rayons quand je me retourne pour les observés à mon tours ils font mine de regarder un article au hasard, c'est à mourir de rire , je suis bronzé certe mais soyez discret si vous placez vos clients dans la case voleur sans raisons et si vous suivez vos clients soyez efficace prennez en main une lingette anti poussières comme ça vous liée la surveillance au nettoyage , LA CEST EFFICACE ! car la poussière sur les articles c'est pas terrible ... Pour les renseignements c'est zéro ils ne savent même pas ce qu'il y a dans le magasin. Donc les vendeurs faites attention à votre comportement détestable en vers certaines catégories de personnes les voleurs peuvent être de toutes les couleurs et de toutes les nationalités..

Achat de deux PC (+périfs) en 10 jours, accueil sympa, personnel à l'écoute, bons conseils, le tout garantie 2 ans -> j'y retourne. Je ne commente pour ainsi dire jamais, mais là c'est avec grand plaisir, continuez comme ça !!

magasin Attrayant, propre et bien agencé. Personnel souriant et sympathique. La personne qui était au service rachat de produits ce jour était très claire et transparent quant au processus de rachat et du prix de reprise je recommande et reviendrai !

Excellent magasin A recommander les yeux fermés le directeur est à l’écoute des clients. Les commerciaux top niveaux.

Pseudo vert trempé acheté il y’a deux semaines, ont me propose de repasser sous 10jours si jamais il n’adhère pas. Au bout de quelques jours beaucoup de bulle, travaillant en déplacement je n’ai pas pu me rendre en boutique pour le remplacer. Je m’y rend aujourd’hui ont me propose de faire 50/50 pour m’en poser un nouveaux tandis que celui ci était censée être remplacer gratuitement si il n’adhérait pas. Je ne donnerais plus un euros là bas, ni moi ni mon entourage.

Équipe très sympathiques et magasin bien agencé avec beaucoup de produit avec des prix très intéressants, à bientôt.

Très bonne accueil, le magasin s'occupe très bien des clients,vendeur à disposition, satisfait de la vente avec un petit prix ;)

Très bon personnel à l'écoute. Mes parents on acheté un écran une enceinte pour mes frère il en sont ravie. Moi j'ai prix des jeux pour ps5 à des prix abordable.

Super magasin, avec une équipe très accueillante, énormément de choix et des prix assez correct même si, peuvent être légèrement plus bas ! Seul bémol, le vendeur du côté rayon photo/ordi (au milieu à droite du magasin, derriere un petit comptoir.) je n'ai pas son nom, mais nous prends pour des débiles, nous parle comme des enfants devant des jouets, ne prend pas le temps de laisser parler, et donc de nous renseigner tout au mieux, il avais juste une envie, vendre, pour vendre. Et non de satisfaire le client. De plus, il connais mieux ma vie que moi apparemment en sous entendant que je suis menteur. Mais aussi, parler de Bondage et de sexe, sans aucun contexte vraiment valable, avec des clients, n'est pas la meilleur marche à suivre, non ? Ou encore, les blagues beauf, et de sexe lorsque l'on vous parlais de notre profession de photographe et de nos recherches, je m'en serais passé. Attitude détestable et franchement pas correcte... Le reste de l'équipe, vous êtes top, surtout la personne qui es venue me parler et m'expliqué pas mal de choses sur le fonctionnement du magasin ! Merci à toi d'avoir redresser l'estime ! Bonne continuation

Comme toujours équipe au top Conseil d’expert au top et au moins on ne sort pas de là-bas avec moins de pouvoir d’achat !!! J’ai acheté mon 14 pro max garantie 18 mois !! Pour moins cher que chez easy et pire !!! BlacklistMarket!! Merci à Laurent et à son équipe !!

Venu pour vendre du matériel multimédia, j'ai été pris en charge dans la minute par Mathys. Sous l'oeil bienveillant de son responsable, il a su estimer mes produits, les tester et s'accorder avec moi d'un tarif de reprise tout à fait raisonnable. Il m'a été proposé d'être réglé en espèces ou en bon d'achat, ainsi que de créer un compte client, afin d'accélérer les prochain.e.s achats ou ventes. J'ai également pu expérimenter le contact très professionnel de l'équipe en passant du coté achat traditionnel. Il m'a été indiqué qu'une garantie d'un an était appliqué sur le produit que j'ai acheté, qui fonctionne merveilleusement bien (vendu très propre, dans sa boite d'origine, à un prix défiant toute concurrence sur le marché de l'occasion). Les locaux sont très propres, biens rangés et agencés. Tout est à sa place, et l'ambiance permet une autre approche des magasins type Cash, souvent appréhendés comme vieillissants, désordonnés, parfois lugubres, et au contact client douteux. Ici, joie de travailler et entente amicale règne, au sein de l'équipe comme auprès des clients. Je repars donc conquis, et vous recommande sans hésitation l'enseigne de Frouard.

super magasin, très bonne ambiance! L’équipe est accueillante et toujours de bon conseil. Je recommande !

Super lieu, super Personnel, très très sympathique, On a été très bien reçus, on est venu pour revendre des jeux. On a pas vu les créneaux. On est arriver hors créneaux il nous ont quand même accepté, avec une gentillesse, c'est Laurent qui s'est occupé de nous. C'était une superbe expérience. Très gentil, sympathique, professionnel. Je n'ai rien à redire mis à part que l'ont reviendra avec plaisir 😁. Le magasin est agréable à farfouiller et super propre. Parfait. Merci beaucoup à toute l'équipe et à Laurent de bien s'être occupé de nous. A la prochaine 🤗.

Tout d'abord merci pour votre accueil. J'ai étais agréablement surpris de voir la réactivité des vendeurs pour se rendre disponible, cela change de certains magasins. Un grand MERCI également au responsable qui a une grande connaissance produit. Je retiens que du +.👌🖒👏 Excellent magasin je recommande vivement.