Harmonie Médical Service - BLOIS Magasin de matériel médical

Une bienveillance rare . Et qui rassure, même à distance.

Un 1 câble qui a été changé lors de la révision. HS 1 mois après en septembre 2023. Après plusieurs réclamation ( car il n'y doit pas avoir de garantie chez eux) on me répond en décembre 2023 que RDV va être prix rapidement avec le fabricant pour voir d'où vient le problèmes. A ce jour 1 ans et demi plus tard, silence radio.😤🤬😈Champions du monde🤣. De plus lors de la révision les batteries du fauteuil ont été changé, ils n'ont même pas été capable de démonter les fixations des carters sans casser toutes les agrafes. Pour vendre la y'a du monde, après plus personnes. La on s'aperçoit vraiment qu'ils vivent bien sur le dos des personnes handicapées. Inadmissible. La honte. 👹

J'ai accompagné des personnes à mobilité réduite pour un séjour au zoo de Beauval. J'ai pu échangé avec Mme Renard Lorine, qui a su prendre en compte ma demande, pour que le séjour de ma résidente se passe au mieux. Nous la remercions de sa bienveillance

Bon accueil, bon conseil matériel disponible

Mr Rodriguez très courtois mais semble vite débordé par d Les demandes je suis obligé d appeler plusieurs fois pour tels ou tels matériel me dit qu il le commande si je peux l avoir chez vous ou pas j ai la reponse 2 jours avant la sortie de mon père comme quoi il n y a que l HAD qui font des coussins à air alternating.nous demandons finalement un coussin a air pneumatiques large.commande depuis le 28 février il n est toujours pas arrivé mon père souffre énormément je me dit qu il mourra avant que le coussin arrive.du coup je laisse le Ssiad gérer le matériel. Mais j attend! J attend également devis pour un mautoban de douche qu on avait parlé avec le ssiad qui coûte cher mais que si il fallait on l achetait même si il y a aucune prise en charge après le personnel de livraison très sympathique Mr Rodriguez aussi mais je pense qu il y a un gros problème de suivis sur vos clients.

Professionnel compétent qui savent prendre en compte vos problèmes. Accueil très sympathique

Idéal pour tout ce qui concerne le milieu paramédical /médical.

Très bon conseils, merci encore. Dommage que lorsque l'on appelle l'accueil, le message que l'on laisse pour une personne n'est pas transmis et ça c'est bien dommage. Problème à corriger.

Très bon accueil très satisfaite .Des personnes très compétents merci à eux

Franchement n’importe quoi ça fait 6 mois que j’ai commander des pantalons aide soignante, j’ai reçu la taille trop petite puis la trop grande puis la mauvaise couleur au final au bout de 6 mois ils ne travaille plus avec l’entreprise qui leurs vends !

J'ai acheté un fauteuil releveur et un déambulateur pour ma mère chez ce professionnel. Le fauteuil ne convenait pas par rapport à la pathologie de celle-ci. Son état s'étant subitement aggravé, elle a dû être hospitalisée. Le responsable de l'agence a repris les produits et les a remboursé. C'est un homme de parole comme il y en avait il y a longtemps. Je ne peux que recommander cette agence, son dirigeant et ses collabarateurs. Merci à eux pour leur empathie.

Suite à la vente d un fauteuil électrique absence de sav malgré d innombrables appels aucun suivi aucun sérieux à fuir absolument

L'endroit où l'on trouve presque tout pour faciliter la vie de nos aîné(e)s

Très bon en vente 0 en sav je déconseille

Très bon professionnel et de très bon conseil

Personnel accueillant, dans l'écoute et compétant dans les différents conseils

Vendeurs ni à l’écoute des demandes ni accueillants Je déconseilles

Je me suis déplacée un matin à l'ouverture exprès pour être conseillée et voir un scooter électrique pour handicapés ; une dame m'accueille en me disant qu'il faut que je contacte le commercial de ces produits par téléphone : je laisse un message à celui-ci qui me rappelle dans l’après-midi. Pas chaleureux, limite dissuasif, peu enthousiaste à une vente possible (je n'ai aucune limite de budget...). Me recontacte le lendemain pour me dire que ce que je demande n’existe pas sur le marché, au revoir Madame ! Étrange comportement et réponse car le net propose plusieurs modèles correspondant à mon souhait..A l’évidence un commercial que ça n’intéresse pas de vendre, je conseille le changement d’orientation professionnelle :-) Et merci car j'ai pu connaître de vrais pros qui eux, m’ont trouvé exactement le produit adapté (La Bastide médical service Blois)

Satisfait de l'accueil téléphonique, à l'écoute. Dès le lendemain, la livraison du lit médicalisé était faite. Ma sortie de l'hôpital a donc été effective.