Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Entreprise de logiciels HAXE DIRECT qui ce trouve au Zac les citis, 12 Rue d'Hermia, 14200 Hérouville-Saint-Clair (14)..
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Impossibilité de rendre la caisse , entreprise injoignable qui te balance de service en service… tout est fait pour décourager le client et surtout pour le plumer … ça valait moins d 1 étoile
Nous avons acheté une caisse enregistreuse depuis cette entreprise. Nous avons dans un 1er temps reçu le colis (très bien emballé) puis un technicien (Mr Benard) est venu pour nous former sur comment cela fonctionne. Mr Benard a été professionnel, ponctuel et gentil. Les explications étaient claires et précises. Pour l'instant nous sommes satisfaits. Merci !
Que puis-je dire à part ce sont des voleurs incroyable quand vous souscrivait un contrat avec eux c'est comme si vous avez pris une peine de prison
Nous attendons la résolution de notre problème qui pour l'instant est en cours, Haxe direct a été assez réactif mais nous attendons
100%Pas correct
C'HONTE C'EST UNE HONTE, pour encaisser c'est les premiers, quand il y a un probleme ils sont jamais là c'est pire encore ils vous donne des rendez et ne viennent jamais. j'ai payé plus que 8000 euros. j'ai eu un probleme de tiroir caisse. je les ai appelé au moins 20 FOIS et à chaque fois ils me disent qu'un technicien va intervenir jusqu'à aujourd'hui j'attends leur technicien ça fais un an et demi. j'ai fini par acheter un tiroir et je l'ai installé. apres j'ai eu un probleme avec l'imprimante thermique j'ai appelé au moins 10 fois. (la reponse on va vous envoyer un technicien en urgence. j'attends toujours le fameux technicien et bien les tickets s'entassent sans pouvoir profiter de cette caisse magique qui coute normalement 200 EUROS. et je l'ai payé au prix fort; en plus de ça on vous raccroche au nez (une dame qui s'appelle delphine) aucun respect. sincerement je sais pas comment ils font pour dormir tranquille. j'étais obligé de mettre une étoile car le service merite moins qu'une étoile
Très pro.
Commercial et équipe technique à l'écoute rien à redire
A fuire absolument.
Pas terrible , pannne ordi caisse , pas de réponse alors qu'un commerce fonctionne tous les jours, on a l impression de ne pas avoir d interlocuteur réel, pas de commercial etc.. vendre, c'est facile, après.......
Service technique nul, aucune réactivité, pas sérieux et irrespectueux.