HEITZMANN Fabrice Antiquités Beaune & Paris Magasin d'antiquités

Nous avons bien reçu la commande. C'était un plaisir de faire affaire avec vous, même si,il faut l'avouer, n'étant pas proche, nous avions un peu peur, il y tant de personnes malhonnêtes...Bien sûr nous recommandons votre site et pourquoi pas ferons une nouvelle acquisition si l'opportunité se présente.

Bonne transaction, rapide et efficace. Monsieur HEITZMANN a estimé et acheté plusieurs meubles chez moi à très bon prix. Je recommande vivement

M.Heitzmann s'est montré très professionnel, charmant, j'ai reçu mon achat dans des délais record sans que je sois en Bourgogne, et tout était en parfait état. Je recommande vivement, relations humaines et professionnelles rares de nos jours.

Prestation parfaite . Mr Heitzmann est disponible , aimable. Le sujet en bronze est tel qu' il était décrit , il est superbe . Je recommande cet antiquaire.

Je connais cet antiquaire depuis 20 ans, et je ne suis pas du tout déçu de ses prestations. Je vous le recommande sans problème. Il es très agréable et prends bien son temps pour les estimations. Aucun avis défavorable. Contactez le et vous ne serez pas déçu.

J'adore les deux petites pièces en bronze d'ici. Fabrice et sa femme étaient communicatifs et faciles à côtoyer. La gentillesse engendre la gentillesse. Certains contretemps imprévus ont été surmontés avec patience, professionnalisme et soin. Mes articles sont arrivés rapidement et en toute sécurité. Merci.

Lors d'une prospection sur un site marchand d'Antiquités à la recherche d'un vase Le Verre Français, j'ai eu la chance de decouvrir cette galerie à Beaune Heitzmann Fabrice qui proposait un vase Le Verre Francais aux volumes impressionnants et de qualité. D'une simple recherche, j'ai trouvé une piece d'exception. Allez chiner à Beaune et surtout dans la Galerie Heitzmann Fabrice.

Le dépôt de flyer sur les pare-brise de voiture est interdit depuis février 2020 ! Entre les deux voitures et la boîte aux lettres, que de gaspillage de papier. Ca ne donne pas envie de vous contacter !

Personne à éviter avec absence de retour. Malgré plusieurs relances et des promesses aucun rappel ! Passer votre chemin…

Tres bon contact, je suis ravie de l'estimation et de la vente de mes bibelots et de mes objets de collection, je recommande !

très bonne maison, professionnel de son métier, je recommande si vous avez des objets anciens à vendre.

Très bonne expérience ! Vente à distance d’un trumeau magnifique. Description de son état parfaitement fidèle au produit livré. Livraison rapide et sans encombre à domicile. Parfait !

Si quelque chose vous plait chez ce marchand n'hesitez pas, je suis très contente de ne pas avoir tenu compte de certains avis. Mon petit meuble est parfait. Bon rapport avec cet antiquaire depuis la commande jusque la livraison, l'emballage tout à fait correct, le transporteur très gentil n'hesite pas à m'envoyer des messages pour me tenir au courant de la livraison.

J'avais commandé une sellette sculptée relativement fragile chez ce vendeur. Celle-ci est arrivée avec un pied fendu en deux, dans un emballage inexistant et fait à la va-vite. Le vendeur a eu le culot de me dire que son emballage, fait par sa femme, était irréprochable, et que des étiquettes fragiles avaient été apposées sur le colis, ce qui n'était pas le cas. En plus de n'avoir aucun soin, ce vendeur est donc de mauvaise foi. Aucun geste, même symbolique, de dédommagement de sa part n'a été proposé, évidemment. Visiblement, je ne suis pas le seul acheteur dans ce cas de figure comme le montre un précédent commentaire détaillé.

J'ai fait affaire avec ces gens une fois l'année dernière et ça s'est bien passé. Je me demandais pourquoi les gens leur donnaient des critiques négatives en ligne. Mon deuxième achat a eu lieu le mois dernier et mon article est arrivé cassé à deux endroits. Le bronze a été brisé de sa base et l'une de ses pattes a été déchirée presque en deux. Photos disponibles sur demande. Nous avons envoyé via UPS, qui a refusé la réclamation d'assurance en raison d'un emballage inapproprié avec une caisse en bois. Le bronze a été placé dans une boîte en bois avec deux petits morceaux de polystyrène comme support, une fine feuille de papier bulle autour et une grande serviette fourrée dans la boîte. C'est tout. Aucune protection contre un choc violent. Encore une fois, des photos détaillées disponibles sur demande. Toute personne sensée sait qu’une boîte en bois transfère tout l’impact d’un choc directement dans son contenu. Il n'y a pas de coussin, pas d'absorption des chocs. L’épouse de Heintzmann a déclaré de manière ridicule que sa méthode d’emballage était meilleure que la double mise en boîte avec des cacahuètes, la méthode standard acceptée que le monde entier utilise depuis un demi-siècle. Elle m'a reproché d'avoir choisi UPS plutôt que son entreprise locale. Elle m'a écrit que l'article était cassé parce que j'avais demandé qu'il soit envoyé par UPS, le plus grand transporteur au monde, et que la faute et le blâme m'en incombaient donc entièrement. Avec cette excuse et l’affirmation selon laquelle leur emballage était parfait et qu’ils n’ont jamais eu un seul article cassé dans l’histoire de leur entreprise (capsules d’écran de cette réclamation disponibles sur demande), ils ont refusé de me rencontrer même à mi-chemin du remboursement de l’article. Tout ce que je demandais, c'était de partager les coûts de manière égale. La moitié que j'ai demandée correspondait exactement à ce qu'il avait dit avoir payé pour l'article. Il serait même sorti, mais il a dit que j'en demandais trop. Je dois encore payer des centaines de dollars pour restaurer l'article, mais il a dit que j'étais déraisonnable. Sans même que je le demande, l'entreprise de restauration a regardé des photos des dégâts et a déclaré que l'article avait été mal emballé et qu'il n'aurait jamais dû être endommagé de cette façon. Communication lente et terrible du vendeur et de sa femme. Jours pour répondre aux SMS. Elle a dit qu'ils avaient contacté UPS France et n'avaient aucune information, mais lorsque j'ai moi-même appelé UPS France, j'ai été informé que le dossier avait été refusé. Ils m'ont bloqué pendant des semaines et ont refusé de répondre à mes appels téléphoniques une fois qu'ils avaient mon argent. Ils prétendent qu’ils sont tellement occupés par leurs affaires qu’ils ne peuvent pas me répondre dans les meilleurs délais. ...Ils font tellement d'affaires, mais disons qu'un remboursement à mi-chemin de 400 $ pour un client régulier est déraisonnable. Le vendeur profite du fait que j'ai envoyé de l'argent via PayPal Friends and Family afin de ne pas avoir à payer de frais professionnels supplémentaires, et maintenant je n'ai plus de recours auprès de PayPal pour annuler l'achat et récupérer mes pertes. Ils se comportent comme des petits criminels et devraient avoir honte d’eux-mêmes. N'achetez pas!

Très mauvais accueil au téléphone. N'arrive pas au rendez-vous, sans appeler, ni donner d'explication. Arrive 1h en retard au second rendez-vous. Sous-estimation de mes objets par rapport à d'autres antiquaires concurrents. Pourtant ses propres objets en vente semblent plus chers que la moyenne...

Méfiez vous!

Beaux articles mais très cher.