HELP A DOM Agence de services d'aide à domicile

Un grand merci aux intervenantes de Help À Dom qui sont intervenues chez nous. Elles ont été ponctuelles, efficaces et bienveillantes avec nous. Merci pour leur soutien dans ces moments difficiles, Je les recommande

Personnel au top je peux laisser ma maman en toute confiance respectueux, ponctuel, font bien le travail demander ma mère est contente c'est ce qui compte.

Super société, très professionnel bienveillant et vont au delà de nos espérance. Je n'hésiterai pas en cas de besoin

Agence très réactive, à l’écoute des besoins. Fais de son mieux pour Satisfaire les clients, une prise en charge rapide et efficace. Merci à toute l’équipe que ce soit au bureau ou sur le terrain.

Société d’aide à la personne très efficace Le personnel administratif est très réactif Prise en charge rapide et efficace

Bonjour je vous remercie de prendre soin de ma maman elle est plus que satisfaite ma famille pareil super équipe je recommande comme on me l'a recommander merci à vous l'équipe help a dom

Je tiens à remercier toute l’équipe de help à dom pour leur professionnalisme et leur bienveillance. Ma maman bénéficie de leurs services, et je peux dire que c’est une aide précieuse au quotidien. Les intervenants sont à l’écoute, respectueux et font un travail remarquable, que ce soit pour l’accompagnement, le ménage ou simplement pour apporter un peu de compagnie. Cela me rassure énormément de savoir qu’elle est entre de bonnes mains. Un grand merci à toute l’équipe ! Je recommande vivement leurs services!!

Excellente agence que je recommande vivement , dirigée par des personnes humaine avec de vraies valeurs .

Ils interviennent pour ma grand mère notre auxiliaire est super douce et humain. Merci à vous

Prestation professionnelle Équipe sérieuse et à l écoute Enfin une structure à dimension humaine

Je suis étonnée des commentaires positifs. Pas d organisation, personnel recruté peu qualifié, fausse empathie pour les familles. A fuir A noter: je viens de lire l avis de Monsieur Clément et ce Monsieur a bien fait appel à vous pour sa maman alitée. L équipe sait très bien de qui il s agit et joue sur le fait qu il a ecrit Help at Home au lieu de Helpadom pour le discréditer. At Home …..A Dom(icile) .. ce Monsieur parle anglais également…

Agence à fuire, aucun professionnalisme au niveau des auxiliaires, limite c'est à nous de leurs montrer, retard non prévenu (et très souvent), des horaires non respectés. Aucune personne pour remplacer en cas d'absence, ou alors avec des horaires qui dérègle complètement l'organisation de la famille, malgré les rendez-vous que nous avons eu rien à changer, y a juste un semblant d'écoute. Bref je vous déconseille cette agence.

Bonjour La personne actuellement en charge de ma mère est très professionnelle, je suis très satisfaite de ses prestations et de sa gentillesse aussi je peux recommander aux personnes ayant besoin d aides pour un membre de leur famille de faire appelle à votre société.

Sujet : Insatisfaction concernant le service des auxiliaires de vie d’Help at home Bonjour, Je souhaite exprimer mon mécontentement concernant la prise en charge des auxiliaires de vie envoyés par HEPL AT HOME pour s’occuper de ma mère, qui est malade et alitée. • Les auxiliaires de vie ne semblent pas qualifiés ni sérieux dans leur travail, ce qui est très préoccupant étant donné l’état de santé de ma mère. • Ils arrivent souvent en retard, ce qui perturbe notre organisation familiale et met en danger le suivi des soins nécessaires. • En outre, ils se plaignent régulièrement à nous de leurs mauvaises conditions de travail et de leur rémunération, ce qui crée une ambiance inconfortable dans une situation déjà difficile. • Enfin, lorsqu’un auxiliaire est absent, il n’y a jamais de remplacement, laissant ma mère sans l’aide indispensable dont elle a besoin. Cette situation est inadmissible. Nous comptons sur vos services pour offrir un accompagnement sérieux et professionnel, et ce n’est pas le cas. Nous espérons un retour rapide de votre part pour améliorer la qualité de la prise en charge.

Nous sommes très satisfait de leur accompagnement à domicile. L’équipe administrative comme terrain est bienveillante et à l’écoute ! Nous espérons que notre collaboration se poursuive de la sorte

Cela fait maintenant deux ans que j'ai fait appel à cette agence. Je ne peux que la recommandé. Les intervenantes sont toujours bienveillantes et professionnel. Quant à la direction, BRAVO. Surtout Mme Mebarki qui gère les plannings et fait toujours au mieux pour satisfaire nos demandes même lorsque celles-ci sont imprévues. Alors, n'hésitez pas à les contacter pour vos besoins. MERCI et BRAVO à toute l'équipe

Une super équipe Des personnes dotés d’un très grand professionnalisme mais surtout des personnes humaines qui aiment leur métier Les salariés comme les administratrices sont à l’écoute et de très bons conseils Un accompagnement personnalisé Je vous recommande à 100% cette merveilleuse équipe qui vous accompagnera en fonction de vos réels besoins !

Après être passé par plusieurs agence pour ma grand mère Fatima H. Je ne peux que constater le professionnalisme de cette agence ( étant moi même dans le domaine médical), même si au début c’était un peu compliqué la mise en place compte tenu de nos méfiances et exigences ( horaires et intervenante fixe…) , la responsable Sarah a toujours fait preuve de professionnalisme et d’empathie envers ma grand mère ainsi que ma famille. Elle a également apporter son aide pour les papiers administratifs chose que je n’ai pas vu dans les agences concurrentes. Je recommande fortement cette agence et nous vous remercions pour le confort et l’aide que vous nous apportez tout les jours. Famille H.

Très à l écoute une directrice au top très attentionné très satisfaite des prestations faites chez ma maman je conseille à 100% help a dom

Entreprise sérieuse et arrangeante. Personnels particulièrement soucieux du bien être des personnes

Très sérieux, très compétent Très professionnel À l'écoute, approche très humaine avec mon père. Une excellente prise en charge JE LES RECOMMANDE FORTEMENT

Bonjour Ma mère est prise en charge par cette société depuis 8 ans Efficace professionnelle humaine Je recommande à tous ceux qui aiment leurs parents cette société

Si j'aurais pu mettre 0 étoile c'est ce que j'aurais fait. En ont que pour leur portefeuille ménage bâclée personnel qui parle mal responsable qui en a strictement rien à faire si je peux vous conseillez a évité

Bien

Très humain

Le personnel intervenant est qualifié, et les administratifs sont agréables et très professionnel ! Je recommande

De bon professionnels bienveillants face aux usagers petite entreprise familiale qui véhiculent de bonne valeurs et principes pour la personne âgées. Le but est de prendre soin de la personne dans sa globalité. Je recommande cette société d'aide à la personne.

Merci à help A dom d’avoir été là pour mon grand père pour votre disponibilités et pour votre écoute. Merci à Annah notre auxiliaire pour sa patiente et sa douceur.

Agence qui était top au début , mais une catastrophe par la suite . Pas d'appel pour prévenir des absences, professionnel peu qualifié..... ETC à fuir !!!!

Personne odieuse a l’agence. Manque de professionnalisme et de considération pour les clients. Ne viennent pas et ne préviennent pas alors que ma maman ne peut rien faire seule. Elle fait appelle à l’association pour l’aide aux repas. Elle est diabétique sous insuline. Tout se qu’ils trouvent à lui répondre est que ce n’est pas grave si elle ne mange pas !!!! Honteux !!!! En plus vous ne daignez pas prévenir et ne répondez pas aux appels

Super service ! A l’écoute des besoins , je me suis senti soutenu pour aider mon grand père . Très réactif ! Merci bcppppp

J'ai pu sollicité HELP A DOM dans le cadre d'aide à domicile pour ma grand mère le service à la personne a été impeccable d'un grand professionnalisme le côté humain surtout m'a beaucoup touché . L'encadrement et l'organisation avec la responsable de la société pour la mise en place de l'aide à domicile a été également irréprochable. Un grand merci à la responsable ainsi que ses employés !

Enfin une société d'aide à domicile que je peux recommander sans hésiter.....une équipe à l'écoute des besoins des personnes, sérieuse, et réactive même quand on les sollicite à la dernière minute. Un grand merci!

Société très sérieuse et à l’écoute de nos attentes + très réactive lors d’une urgence Je recommande fortement Respect des impératifs familiaux imposer 👍

Très belle société d'aide à la personne. Les personnes sont à l'écoute et dont le nécessaire pour veiller au bien être. Vous pouviez leur confier vos proches pour toutes situations. De plus le personnel est formé et qualifié pour certaines pratiques. Une vraie société humaines ! Je recommande sans hésiter

Je remercie la société Help a dom pour leur gentillesse et leur patiente. Ils se sont occupés de mon papa jusqu’à la fin avec douceur et patiente. Il y a certaines choses qui n’ont pas de prix et c’est toujours avec beaucoup d’émotion que j’évoque ces moments pénibles qui ont été adoucis par l’aide soignante qui venait chaque jour s’occuper de mon père et alléger la lourdeur de ma tâche à ma mère. Merci encore bonne continuation à vous