hemea : Studio Digital d'Architecture & Rénovation Entreprise de construction

A fuir mais réellement la société encaisse sa commission et après c’est chacun pour soit litige avec l’entreprise qui a réaliser les travaux (toujours pas fini mais payer) et HEMEA se rend complice d’eux en les protégeant et en donnant des prétextes et excuses aussi nuls que leur service. Nous avions rdv avec l’entreprise pour finir la partie des travaux attention tenez vous bien sa réponse « la personne a zapper le rdv » rdv que nous attendions depuis plus d’un mois à la suite d’une fuite d’eau dans la salle de bain réalisée par leur soin (si soin il y a eu) pour le moment je vais taire le nom de l’entreprise qui a réaliser les travaux mais si vous le souhaitez nous pouvons faire une action collective ( au vu des personnes qui sont visiblement pas satisfaite du contrat passer avec) afin d’obliger HEMEA à répondre à ses obligations.

ARNAQUE : Plus de 6 mois de retard sur le travaux sans être dédommagé. Plus les difficultés s'accumulent moins il est possible de parler avec Héméa. L'entrepreneur conseillé et fourni par Héméa a fait faillite (ca arrive). Ils nous ont donc proposés un remplaçant. Héméa a bloqué l'argent sur le compte et n'ont jamais voulu nous rembourser. Le nouvel entrepreneur a lui aussi fait le chantier à pertes et a perdu plus de 30 000€ bloqués par Héméa. Impossible de retirer l'argent restant bloqué sur le compte Héméa pour finir nous même les travaux (5000€). Nous avons terminé les travaux en passant directement par l'entrepreneur, Héméa nous faisant uniquement perdre de l'argent et du temps. Aucune garantie de fin de chantier n'a été fixée par Héméa qui est juste la pour nous mettre en relation avec le premier entrepreneur venu. Très décu et nous ne conseillons pas Héméa

Voici mon retour sur expérience après bientôt 1 an de travaux . Très mauvaise expérience avec cette entreprise. Dès l’installation de ma porte coulissante, des problèmes sont apparus. J’ai signalé les défauts, et on m’a promis une intervention “le lendemain” pendant deux semaines… sans jamais venir. J’ai subi deux coupures de courant à cause d’une mauvaise installation, me forçant à fermer ma boutique plusieurs jours. Quant à la porte, elle s’est détériorée rapidement : pièces mal fixées, joints bâclés. Le sol en béton ciré, pourtant choisi avec soin, a été mal réalisé et s’est encrassé en moins de trois mois à cause d’un vernis de mauvaise qualité. Sans parler d’une installation d’une tringle pour ma cabine d’essayage complètement tordue . En clair , aucun détails n’est bien effectué . Le pire ? Un service client inexistant et un suivi de chantier catastrophique. Aucune prise de responsabilité, aucun retour sérieux. Très déçue, je ne recommande absolument pas cette entreprise.

Collaboration positive et réussi avec l'équipe Hemea. Des professionnels qui connaissent bien leur métier, le monde du bâtiment qui est si particulier. Ils sont d'une aide précieuse pour les clients et pour les entreprises également. Toujours de bon conseil, motivés et conciliants.

C'est avec le recul de quelques mois que je rédige cet avis. Il me semble important de le faire car de nombreux avis semblent faux et que j'aurais aimé être prévenu avant de signer avec eux. Je suis passé par Héméa pour m'éviter tous les travers de la rénovation ; arnaques, manque de qualité et de sérieux, confiance etc. Sur tous ces sujets, le choix d'Héméa n'a fait que les amplifier ! Sur les frais, ils affichent un 3% de frais qui est trompeur, car ils prennent en réalité 15% du côté de l'artisan, qui le répercute forcément sur le prix. Soit un coût de l'intermédiaire de 18%, pour un intermédiaire qui ne fait concrètement rien d'autre que la mise en relation et la mise à disposition d'un vieux logiciel claqué de facturation. On se retrouve donc avec des devis artificiellement gonflés et seulement de mauvais prestataires, qui ne trouvent pas de travail autrement que Héméa qui travaille avec eux. A l'image de la société MAS DECO, présenté par Héméa et lourdement poussé en ce sens. La société n'a pas pu terminer le chantier, Héméa m'indique qu'elle est désormais en difficulté et qu'elle ne peut plus intervenir. LUNAIRE. Ne comptez pas sur la soit disant assurance Héméa, c'est du vent. Si vous souhaitez faire des travaux, contactez vous mêmes plusieurs entreprises et faites plusieurs devis, choisissez celui en qui vous avez confiance. Ne faites pas confiance à Héméa. Je vois qu'un CEO répond constamment aux mauvais commentaires, il va sans doute le faire sur celui ci. C'EST DU VENT.

Expérience très décevante avec Héméa. Cela commence malheureusement par un manque de transparence sur les honoraires de la société (inacceptable lorsque l'on prône la confiance et la proximité). Puis par une absence total de soutien face à un artisan, sélectionné et recommandé par leurs soins, menaçant à plusieurs reprises de mettre fin au chantier. Les travaux se sont déroulés dans un climat très désagréable de retards, de lettres recommandées, de conseils auprès d'un avocat et finalement de travaux de qualité médiocre. Héméa ne manque en revanche pas une occasion de vous rappeler d'alimenter votre compte séquestre pour payer les travaux ! Aucune valeur ajoutée... Passez votre chemin.

À fuir absolument ! Une expérience désastreuse accompagnée de chantage Hemea m'a été recommandé par l'agence Artémis Courtage lors de l'achat de mon appartement. Sur le papier, leur promesse semble séduisante : un accompagnement professionnel et des travaux sereins. Malheureusement, la réalité est bien différente, voire catastrophique. Des promesses non tenues dès le départ Sur leur site, Hemea annonce : Vous rencontrez deux entrepreneurs adaptés à votre projet. Or, cela ne s'est pas vérifié dans mon cas. On ne m'a proposé qu'une seule entreprise, MAS Déco, marquant le début des fausses promesses. Une entreprise partenaire totalement défaillante J’ai signé un devis avec MAS Déco après une première impression plutôt correcte. C’était une grave erreur. Rapidement, je me rends compte de leur manque de fiabilité : - Chantage constant, - Engagements non respectés, - Communication familière et irrespectueuse. J’ai signalé ces problèmes à Julie, chargée de mon chantier chez Hemea. Son accompagnement se limitait à me dire qu’elle allait parler à l'entrepreneur, sans résultat tangible. La formule chef de projet à distance n'a aucun intérêt. Un chantier catastrophique et un final sous pression Le chantier a accumulé malfaçons et retards : - Crédence de cuisine installée à l’envers, sans joint de carrelage, - Câbles électriques non protégés, - Finitions bâclées (cf photos). MAS Déco m’a fait signer un procès-verbal de réception en promettant de revenir corriger les défauts. Sous pression et dans une situation inconfortable et d'abus de faiblesse, j’ai signé. Évidemment, ils ne sont jamais revenus. Hemea, une garantie illusoire L’une des raisons pour lesquelles j’ai choisi Hemea était la garantie qu’ils mettaient en avant : je payais 800 € supplémentaires sur mon chantier pour éviter ce genre de situation. Après des mois d’échanges, leur seule solution était de prendre en charge 500 € de travaux en contrepartie : - De signer un protocole d'accord juridique, - De leur laisser un avis 5 étoiles, - Et de renoncer à tout droit de poursuite. Cette proposition est insultante, surtout lorsqu’un expert mandaté par eux a confirmé que plusieurs malfaçons subsistent, dont une porte de douche susceptible de tomber dans les mois à venir. Conclusion : des travaux loin d’être sereins Hemea n’a pas tenu ses promesses : - Entrepreneurs non fiables, - Travail bâclé et dangereux, - Service client inefficace, voire désagréable. Ne vous laissez pas séduire par leur discours marketing. Hemea ne vous protège pas et n’apporte aucune valeur ajoutée. Résultat : un chantier hors de prix pour le résultat, stressant, et profondément décevant. Au plaisir de lire la réponse du CEO à mon commentaire, et d'échanger si quelqu'un de chez Hemea daigne me rappeler.

Je souhaite partager mon expérience avec la plateforme Hemea. Après la signature du devis et le paiement de leur commission, leur implication a été superficielle. Leur manque d'objectivité face aux comportements de LCA Rénovation a été décevant, et je n'ai reçu aucun soutien lorsque la responsable s'est absentée deux fois en vacances pendant lmon chantier et a refusé de me rendre les clés de mon bien. De plus, la couverture en cas de problème avec l'artisan n'est que de 25% du devis, ce qui est insuffisant. Ils ont même essayé de me contraindre à signer un accord pour m'empêcher de partager mon expérience. Je ne recommande pas Hemea et conseille d'évaluer d'autres options avant de s'engager avec eux.

Suite à une publicité Instagram, j’ai fait appel à eux pour deux projets concernant une rénovation sur une des maisons que j’ai depuis plus de 15 ans, une extension pour ma résidence principale, j’ai été appelé à trois reprises et n’est pu échanger qu’une seule fois avec quelqu’un aujourd’hui. Une jeune femme, la trentaine sûrement presque agressive dans son discours.. j’ai expliqué que je ne connaissais pas la société et on ne me l’a même pas présenté De ce que j’ai compris la seule chose qu’on pouvait apporter c’est de me mettre en relation avec un partenaire ou un franchisé Local. Bref je suis allé sur Google j’aurais perdu moins de temps première expérience vraiment des ventes maintenant. Attention tout le monde n’a pas la faculté d’entendre les critiques Client et là visiblement j’avais l’impression de déranger, j’espère que la jeune fille se reconnaîtra. C’était un appel aujourd’hui aux alentours de 13h30 .

Nous avons fait appel à HEMEA pour la rénovation totale d’un studio. Deux ans plus tard, des problèmes d’infiltration d’eau au niveau de la douche apparaissent. Nous sollicitons HEMEA et l’entreprise qui a réalisé les travaux, recommandée par HEMEA, mais HEMEA se décharge de toute responsabilité. HEMEA nous demande de voir avec l’entreprise ayant réalisé les travaux et son assurance sans même être intermédiaire et encore moins suivre le dossier. Quel est l’intérêt de ce prestataire si lorsque des malfaçons apparaissent aucun suivi n’est fait dans la durée ? Aucun. Je déconseille donc vivement HEMEA.

Très bonne expérience avec Romain Vasseur. Un très bon suivi, et une bonne écoute des besoins. Je le remercie grandement !

Un grand Merci à Saief pour les conseils et l'accompagnement dans le choix de l'artisan pour une rénovation complète d'une maison ! Société sérieuse, réactivité et écoute des besoins du client. Je recommande !

Notre rénovation d'appartement de 111 mètres carrés avec l'entreprise Hemea a été une très bonne expérience. En tant qu'intermédiaire entre nous et les artisans, Clément, notre travaux planner et expert technique chez Hemea, a été réactif tout au long du chantier, rassurant et excellent dans la gestion des imprévus. Son expertise a été un vrai plus pour assurer la qualité des travaux et la bonne réalisation du devis. De plus il a toujours été disponible pour répondre à chacune de nos interrogations. Nous sommes pleinement satisfaits de Hemea et nous les recommandons vivement pour tout projet de rénovation.

Franchement, la meilleure chose que vous puissiez faire c'est de ne surtout pas passer par Héméa pour vos travaux. J'ai fait appelle à Héméa après un gros dégât des eaux chez moi alors que mon fils n'avait que 1 mois. Je prends donc l'option travaux planner en plus car je dois gérer le travail et le bébé de mon côté. Travaux de 1 mois et demi de prévu, le travaux planner est sensé me faire des rapports toutes les semaines, mais qui sont assez succincts, voir inexistants. Au moment de la date de rendu des clés, on planifie le rendez-vous sur place. Je débarque donc avec femme et enfant, et là je vois que le chantier n'est pas du tout terminé (l'appartement est inhabitable car le parquet est toujours en cours de pose !). Direction l'hôtel (à 150 euros la nuit...) et une liste de 50 choses à faire / refaire. 2 semaines après, 2eme rendu des clés: le travaux planner n'arrive jamais, c'est reparti pour l'hotel. 3eme rendu: mon nouveau parquet est tellement gondolé qu'on dirait qu'il y a des vagues dans mon salon... Et là on part pour 1 an de débâcle total: le pro ne veut plus venir, le travaux planner quitte l'entreprise, et je passe tour à tour par 5 autres interlocuteurs Héméa car apparemment tout le monde quitte l'entreprise. Je gères finalement tout en direct avec le pro, avec qui je m'entends finalement très bien une fois Héméa en dehors de la boucle. Après 1 an et demi, mes travaux sont enfin finis, mais la blague continue: comme Héméa n'a pas du tout fait le suivi de chantier, j'essaie au moins de me faire rembourser la partie travaux planner. Et là: mes nouveaux interlocuteurs ont aussi quitté Héméa (en tout cas c'est ce qu'ils me disent), Héméa a supprimé les conversations Whatsapp pour effacer les traces de cette débâcle (mais bon j'avais fait un backup de tout avant donc pas de chance pour eux), et ils m'ont filé une adresse email a contacter qui n'existe pas ! Donc honnêtement, ne faites pas la même erreur que moi: ne passez pas par Héméa, vous vous éviterez un grands nombres de problèmes.

C'est la deuxième fois que nous faisons appel à Hemea dont le concept de mise en relation entre particuliers et professionnels du bâtiment, un domaine où il est parfois difficile de se retrouver, donne satisfaction, en supprimant le stress de la sélection du professionnel. Trouver rapidement un professionnel adapté au besoin est alors très simple et sécurisé grâce à la plate-forme de suivi des travaux ainsi que le compte séquestre.

Très mauvaise expérience. Aucun empathie Ils font le première devis par téléphone après 20 minutes de téléphone. Après tu dois passer une autre entretienne de 20-30 si tu veux qu’ils vient a ton appartement pour faire un devis réel. On cherche la réalité pas de perdre 1 heure au téléphone sans réussi à rien et quand tu dises tu ne veux pas la 2ème entretienne au téléphone ils te dise tu n’est pas un client par eux. Pas du tout recomendable

FUYEZ ! J’ai fait appel à HEMEA dans le cadre de travaux de rafraichissement dans mon appartement…et l’expérience a été CATASTROPHIQUE. HEMEA me propose l’entreprise SERAL ELEC pour mes travaux…autant jeter son argent par les fenêtres pour résumer mon expérience ! Très bon premier contact commercial avec Romain Vasseur qui m’appelait presque trois fois par jour en amont pour savoir si j’avais signé le devis avec SERAL ELEC, dont les dirigeants Tariq Saqlain et Nawaz font très BONNE IMPRESSION au premier abord. Le commercial me rappelle TOUTES les garanties avec HEMEA et je signe donc le devis…depuis, plus de son plus d’image côté Romain Vasseur malgré des mails l’alertant de la situation pendant le chantier ! Une fois que le chantier débute, je me retrouve donc avec SERAL ELEC, et quelques jours après le chantier, la facture grimpe très vite et le semblant de professionnalisme laisse place à une malhonnêteté flagrante…Chez SERAL ELEC ils avaient oublié de comptabiliser l‘étanchéité de la salle de bains, la mise à la terre de l’électricité, le raccordement des toilettes…autant de choses très basiques que l’on oublie de le début du chantier tellement ce sont des choses mineures !…mais surtout qu’en réalité ces éléments étaient dans le devis initial mais qu’ils ont recalculé….En revanche ils se garderont bien de laisser dans la facture les travaux qu’ils n’ont pas réalisé (comme l’aération de la salle de bains par exemple). Par contre attention il ne faut pas dire grand-chose à SERAL ELEC, sinon ça les énerve ! C’est sans compter les plaintes que j’ai reçu de la part du conseil syndical et des voisins, car les ouvriers travaillaient le samedi et dimanche hors heures légales, qu’ils fumaient dans les parties communes ou qu’ils ne rendaient jamais les clés des parties communes au moment voulu ! Je vous passe tous les détails, mais je me retrouve aujourd’hui, une semaine après la fin des travaux, avec un appartement truffé de malfaçons…eau froide et eau chaude inversées, prises électriques qui ne fonctionnent pas, peinture qui s’écaille, des portes qui ont été jetées alors que ça n’a jamais été demandé, tuyau de la chaudière cassé…et j’en découvre tous les jours… ! J’ai eu une très mauvaise expérience avec HEMEA, j’ai fait appel à eux pour avoir des garanties de confiance et être mis en relation avec des prestataires de qualité qui seraient sélectionnés et vérifiés en amont…au final leur promesse de vente n’est absolument pas tenue ! Au final, je ne recommande absolument pas de travailler avec HEMEA, autant chercher un prestataire par vos propres moyens, le risque est le même, ils ne vérifient pas les prestataires qu’ils vous mettent en face. Lorsque vous faites remonter l’information à HEMEA que les choses ne vont pas, ils vous renvoient à l’artisan…et n’ont donc au final aucune responsabilité ou engagement ! donc bon en solo c’est mieux ! Donc aujourd’hui, je cherche à faire marcher mon assurance, je recherche de nouveaux artisans pour avoir le résultat que je souhaitais, avec des frais supplémentaires ! En conclusion, fuyez HEMEA, un société pas sérieuse, qui vous met en face des entreprises inconnues et malhonnêtes.. Ils ont un business model qui leur permet de gagner de l’argent en faisant de la mise en relation, mais aucune garantie, avant, pendant et après…ah si, ils font le suivi facturation pour payer en temps et en heure ! J’avais été en contact avec LittleWorkers et la Maison Saint Gobain et ça avait l’air beaucoup plus sérieux !

MAJ du 06/01/24: l'adresse d'A2 Conception (qui figure sur devis/contrat signé) n'est pas correcte. Ma LRAR vient de retourner. Cela démontre, encore une fois, le manque de critère de la part d'Hemea et le manque de professionnalisme d'A2 Conception. Après plus d'un an de relation avec Hemea et une société labélisée Hemea (A2 Conception), je peux dire tranquillement que je ne les recommande absolument pas. Ils promettent le respect aux délais et au budget, des travaux de qualité (avec des entreprises labelisées et un suivi des travaux), et de la médiation et/ou expertise en cas de besoin. Dans mon cas (rénovation d'un appartement à Lyon), le budget et notamment les délais annoncés au début de la relation (et considérés adaptés au projet par Hemea) non pas été respectés. La qualité des travaux réalisés par l'entreprise labélisée (A2 Conception) est OK sur certains postes (platrerie, carrelage, peinture) et médiocre sur d'autres postes (électricité, plombérie, chape allégée/ragréage). Le responsable des travaux A2 Conception a été extremement irrespectueux avec nous (mon épouse et moi), avec la responsable de suivi chantier Hemea et avec la copropriété. Il démontrait une connaissance technique extrêmement limitée et un comportement limite malhonnête. Après plusieurs problèmes relationnels et techniques sur le chantier, l'expertise Hemea s'est avérée incompétente (l'expert technique à Lyon n'avait pas de connaissance des DTUs ni formation dans le BTP) et la médiation très limitée (des négotiations et promesses qui ne se concretisent pas et aucun moyen de négotiation supplémentaire/pression sur l'entreprise labélisée).

J'ai eu l'occasion de travailler avec Héméa à plusieurs reprises. Les interlocuteurs-trices sont toujours réactifs et efficaces. La communication est fluide et l'accueil agréable. Je remercie Marine, mais également Jérémy pour leur disponibilité et leur professionnalisme. Je n'hésite pas à les recommander pour tous vos projets de rénovation et de travaux.

Hemea m'a accompagnée dans la rénovation de mon studio. Tout s'est bien passé. Les travaux ont été terminés dans les délais initialement prévus. Un grand merci à Saif pour sa disponibilité, ses conseils ses idées.intéressantes et sa grande gentillesse. Je recommande vivement les services d'hemea.

Merci à Alys pour son aide et son suivi tout au long de la conception de notre projet. Son accompagnement a été une vrai plus value pour nos ambitions. Elle a su nous faire avancer étape par étape et nous guider pour que les choses se passent au mieux pendant les travaux. Merci à Hemea et l’entreprise Martinez pour les travaux. Je recommande vivement !

Si vous cherchez une société qui sélectionne une entreprise de qualité pour réaliser vos travaux, voici mon conseil : PASSEZ VOTRE CHEMIN. En regard de la calamiteuse réalisation des travaux dans mon appartement il est clair qu’Hemea n’a jamais vu le moindre chantier effectué par l’artisan avec lequel ils m’ont mis en relation.
Ou alors c’est pire : ils connaissent les limites des entreprises avec lesquelles ils travaillent mais il y a du chiffre à faire.

Le suivi des entreprises est insuffisant tant au niveau du respect du budget que du temps. 1 an après, j'attends toujours 1réparation suite à une fuite d'eau due à l'entreprise. C'est dommage car le concept de cette entreprise est bien mais le résultat est décevant par rapport au prix de la prestation.

Dans la jungle des entreprises de travaux , il est précieux de pouvoir s’appuyer sur des experts qui vont aider à trouver les meilleures entreprises , à des prix corrects et vous conseiller . C’est ce qu’on a trouvé avec Romain de Hemea dans cette 1ere phase de selection d’une entreprise et du devis ! Conseils avisés , forte réactivité , excellents conseils et bien sur une excellente connaissance du marché ! On espère maintenant que les travaux seront à la hauteur de la qualité de cette 1ere phase !

Hemea m’a été recommandé par un ami. Au vu des travaux qui ont été réalisés chez lui, je me suis à mon tour lancer et que dire… J’ai été agréablement surpris de mon expérience avec Hemea. Saif qui a été notre chef de projet a su être à l’écoute de nos besoins. Il a également su nous conseiller quand nos idées étaient bonnes et moins bonnes ^^ je recommande vivement la société Hemea et notamment Saïf en tant que Chef de projet.

Très bon accompagnement. Les équipes sont disponibles et réactives. Elles savent s’adapter en fonction de chaque projet et faire preuve de proposition. Nous avons également prit la prestation d’architecte et sommes ravis des services.

Je tenais à remercier hemea pour l’accompagnement dans notre projet de travaux. Nous étions assez anxieux à l’idée de lancer un projet aussi important, mais notre chef de projet Saïf, a su nous mettre en confiance. Je recommanderai hemea à mon entourage, et merci à toute l’équipe !!!

J'ai fait appel à Heméa pour mes travaux de réfection de salle de bain, ils ont trouvé l'entrepreneur et ont supervisé le travail effectué. Lors d'une visite de travaux planer, pour vérifier l'avancée des travaux effectués, il s'est trouvé des malfaçons dans le résultat, s'il n'y avait pas eu l'expert pour identifier ce problème, je ne m'en serait pas aperçue! Sa vérification a été vraiment utile et nécessaire, je remercie encore toute l'équipe de Héméa pour leur suivi sérieux des travaux. Le chantier s'est deroulé avec une sérenité accrue grâce à ces personnes qui surveillaient le travail effectué! J'étais tranquille! Merci de leur investissement.

Nous avons fais appel à Hémea pour un gros projet de rénovation et nous ne regrettons pas. La personne qui s'est occupée de notre projet (saif) a été de très bons conseils tout du long et à parfaitement compris nos attentes. Merci encore à l'équipe Hemea et surtout à Saif 🙂

Ravie de la prestation hemea concernant la rénovation de mon appartement. Que ce soit en terme de conseils et de propositions d’entrepreneurs qualifiés. J’ai pu trouver mon bonheur et réaliser en confiance mes travaux. Un grand merci à Juliette Fournier qui m’a accompagné. Elle a su répondre à mes attentes.

Très bon accompagnement ! J’étais frileuse à l’idée d’externaliser mes travaux et finalement je ne pouvais pas mieux tomber. Je suis plus que satisfaite de la qualité du service. Merci Hemea et notamment Alys d’avoir su m’aider à réaliser mon projet malgré toutes les contraintes techniques qu’il y avait.

J'ai récemment travaillé avec le cabinet hemea pour le réagencement de mon appartement et je ne pouvais pas être plus satisfaite. Les différents interlocuteurs étaient très professionnels et ont pris le temps d'écouter mes besoins et mes préférences en matière de conception. Leur expertise et leur créativité ont vraiment aidé à transformer mes idées en un plan concret. Le cabinet était très organisé et m'a tenu régulièrement informé de l'avancement du projet. Ils ont été très transparent sur les coûts et les délais et ont travaillé avec moi pour trouver des solutions pour s'adapter à mon budget. Les travaux ce sont également très bien passé, sans embuche car le cahier des charges avait été très bien établi avant. Je recommande fortement le cabinet d'architecte hemea à tous ceux qui cherchent des professionnels de qualité pour leurs projets travaux.

Je reposte mon commentaire supprimé par Google à la demande d'Hemea, car il me semble d'utilité publique. Très mauvais prestataire que je ne recommande absolument pas. Passez votre chemin et trouvez directement une société pour vos travaux, car Hemea ne vous servira à rien. Tout ce qu'ils font c'est vous envoyer une entreprise de leur base de donnée, encaisser le chèque et passer deux trois coups de fils pour savoir comment ça va (mais ils n'ont jamais aucune réponse quand vous remontez un problème avec votre chantier ou votre artisan). Mon appartement a été refait il y a quelques mois et j'ai de nombreuses malfaçons : isolation phonique demandée dans le devis et pas faite, parquet mal posé, des prises posées cassées, l'installation électrique pas faite conformément, et j'en passe. Deux ans après les travaux, j'en paie toujours les conséquences. Tout ceci est la faute de l'entrepreneur, mais malgré des remontées a Hemea, ils n'ont pas bougé. Leur réponse généralement c'est : il faut voir avec l'artisan. Aucune visite sur le chantier, aucun support, aucune assurance et aucun moyen en cas de problème. Bref, prenez une assistance juridique chez votre assureur, trouvez votre artisan par vous même et fuyez a tout prix Hemea.

Très bonne expérience avec Hemea. Des conseillers réactifs et efficaces, l’artisan qui est intervenu chez moi a réalisé des travaux de qualité. J’ai apprécié le suivi de mon chantier par le conseiller. Je recommande

J'appréhendais la phase de travaux mais hemea a su être à l'écoute de mon projet et de mes besoins. Ils ont été de très bons conseils. L'accompagnement est rassurant, le professionnel était juste top. Je n'hésiterai pas à repasser par hemea pour mon prochain investissement locatif 💪

Belle expérience ! je recommande fortement pour l’accompagnement dans le choix de votre entreprise de rénovation. Une écoute tout au long du projet. Si c’était à refaire , nous prendrions le travaux planner pour un suivi technique sur chantier car nous manquions de temps pour le faire nous même.

Super professionnel l’accompagnement est assuré du début à la fin de la prestation. Le travail réalisé est d’une grande qualité et j’ai vraiment l’impression que l’équipe d’Hemea souhaite répondre au besoin du client dans les moindres détails ! Je recommande beaucoup

Je dois avouer que hemea m'a facilité la vie ! N'ayant jamais fait de travaux, j'ai été ravie de voir que hemea m’a accompagné dès la signature de mon compromis jusqu'à la remise des clés (super pratique car je ne pouvais pas me permettre de décaler le jour mon emménagement). Merci également à Sabrina, la super architecte hemea qui s'est occupée de mon projet ! Depuis la rénovation, je ne reçois que des compliments sur mon appartement et sa décoration 🙌 Bravo hemea !

Très rassurant de passer par hemea pour la rénovation de mon appartement ! Le cadrage du chantier était très fluide et l'équipe était très réactive pendant les travaux. Nous sommes très satisfaits de l'entreprise conseillée.

Très satisfait de la prestation de toute l'équipe qui nous a accompagnée dans la réalisation de notre projet. Dans leur approche commerciale comme de leurs conseils dans la phase d'élaboration des plans et du choix des matériaux, ils ont été de très bon conseil. De même lors de la phase de réalisation, ils ont été très pro et toujours à l'écoute. Encore un grand merci à eux !!!

Avec ma femme nous avons fait appel à hemea pour la rénovation de notre appartement. Nous avons apprécié leur accompagnement tout au long de notre projet. Nous tenions à remercier toute l'équipe ainsi qu'Eslam et Ahmed qui ont fait un travail remarquable. Nous recommandons hemea sans aucune hésitation.

Très bonne expérience avec l'équipe hemea, étant à l'étranger j'avais certaines craintes mais finalement je reçois tous les jours des photos, des vidéos et les réunions se font par visio. Pour le moment tout se passe très bien. Hâte de voir le résultat finale.

Alors, pour avoir fait appel à Hemea, l'experience n'a pas du tout été au niveau vanté sur leur site. Après une réalisation des plans de plutôt bonne facture, les travaux ont été une horreur sans nom. Une entreprise partenaire recommandée pour sa qualité et son serieux qui réalise en plus de six mois un chantier planifié sur deux, et pour qui qualité rime avec les tolérances de l'acceptable. Il n'est pas ici question d'énumérer les nombreux défauts et/ou dysfonctionnements rencontrés, mais plutôt de donner un avis objectif. Au final, pour le prix payé, je vous conseille de passer votre chemin, sauf si vous aimez être déçu.

Nous avons fait appel aux services d’Hemea Toulouse pour la rénovation de notre appartement. Du montage du dossier à la réalisation des travaux, les conseils et le suivi ont été au top. Les entreprises partenaires ont réalisé un travail minutieux, dans les délais annoncés. Nous les recommandons vivement!

Je recommande hemea à 100%. Grâce à eux, mon chantier s’est bien passé. Ils ont su m’accompagner et me conseiller de la signature du devis, à la mise en relation avec un entrepreneur du bâtiment et durant mon chantier.

Excellent suivi de notre dossier par Assia, qui était notre relais toujours disponible et prodigue en conseils avisés ! Quand nous avons eu des problèmes avec l’un des prestataire, elle a parfaitement joué son rôle d’intermédiaire et s’est montrée très présente et investie dans le bon suivi de notre dossier. L'entreprise qui a fait les travaux chez nous est très pro et à l'écoute pour satisfaire le client. Quand il y a des problèmes, ils sont toujours résolus très rapidement et sereinement, ce qui est très important pour le bon fonctionnement d'un chantier long de plusieurs mois. Bref, nous recommandons Héméa pour son professionnalisme et la relation client !

Nous avons fait appel aux services d’Hemea pour la rénovation intégrale de notre cuisine. L’entreprise qui nous a été adressée a réalisé un travail minutieux, dans les délais annoncés. Nous les recommandons vivement!

J'ai fait appel à hemea pour rénover mon appartement parisien. L'architecte d'intérieur a suivi le projet de A à Z. Elle a été très créative et à l'écoute pour me proposer un projet qui me convienne parfaitement. Le commercial m'a proposé un entrepreneur qui a réalisé les travaux de très bonne qualité tout en respectant des délais très serrés. Un travaux planner a ensuite suivi le chantier à ma place et a toujours été très disponible. J'ai pu me reposer sur lui pour toute la période de travaux en toute confiance et je suis ravie du résultat. Je recommande hemea !

Hemea est une entreprise compétente avec qui il est très agréable de travailler. Ses équipes sont réactives et leur professionnalisme n'est plus à démontrer. Bravo à vous !

Merci. Conducteur des travaux très à l'écoute, disponible et arrangeant, malgré une réalisation et des finitions pas toujours réussies. Pour autant, tout a été finalement rattrapé Travauxlib pourrait réalisé pour être encore mieux un meilleur suivi des réserves / retouches à réaliser sur la qualité des travau.