Henri Julien Grossiste

Je regrette infiniment le commercial qui vient de quitter la société, c'était quelqu'un qui savait donner de son temps, réactif, qui connaissait tous les produits et conseillait très bien le client, un vrai professionnel. Aujourd'hui on communique directement sur l'entreprise avec une personne au téléphone loin d'être aimable. Vous avez un souci (un retour par exemple) on vous dit envoyez un mail... et voilà les conseils. Déçue, j'émets des réserves pour passer de nouvelles commandes.....Réagissez vite

Juste un petit soucis au niveau de leur site (le prix demandé est HTVA) mais sinon livraison extra rapide et emballage de qualité.

Installation aujourd’hui dans la cuisine. J’ai eu à faire à une équipe de professionnels au top, Dylan et Thibaut. Deux super technicien, un super travail très propre très bien organisé avec un résultat plus que positif pour moi. Si vous avez des besoins pour des travaux dans vos cuisines, faites confiance à Henri Julien.

Merci a Franck du sav pour la réactivité,lame Cutter dito

Nous avions commandé des caisses en plastique avec séparateurs et il y a eu une erreur sur la taille des séparateurs. Lorsque nous avons contacté le service commercial, l'accueil a été très courtois, très professionnel. Les bons séparateurs sont arrivés rapidement par messagerie. MERCI.

j'ai commandé un Bac à débarrasser dimension annoncé sur le site 51x40x13 et le bac qui m'a été livré mesure seulement 50x37,5x13. la dimension livré ne convient pas pour mes présentoirs.

Au top! J'avais besoin de box isotherme en urgence, je les ai appelé pour leur demander une prise en charge rapide. Le lendemain, les box étaient livrées.

Film d'opercule commandé avec une livraison prévue dans 2-3 jours. J'ai reçu le colis plus d'une semaine après, sans aucun mail ni SMS de confirmation d'envoi. Le film est de mauvaise qualité et ne correspond pas à la description, il est donc inutilisable car il fond. J'ai envoyé des mails au SAV sans jamais obtenir de réponse.

un plaisir d'avoir travailler avec vous , nous avions du mal a trouver ces chaises en tant que particulier, tout a été parfait de la commande a la réception et très rapide , je recommande ++++++

Commande passée et annulé au bout de 15 j sans aucune nouvelle de leur part. De plus erreur d'étiquetage mais pas geste commercial. A fuir

Très grande disponibilité et professionnalisme au niveau du SAV. Mise en service par visio pour une machine à café Astoria. Un grand merci

Quel plaisir de trouver une entreprise réactive ! Ayant fait une demande en tant que particulier (verres gravés pour un mariage) j’ai été mis en relation avec un professionnel à l’écoute, très rapide et agréable. Un professionnalisme que je tiens à souligner. Le devis était tout à fait raisonnable, j’ai rapidement pu avoir un aperçu de la réalisation, la commande a été réalisée rapidement après la demande et la réception a été particulièrement soignée (emballage très précautionneux - transporteur qui informe par sms et laisse la possibilité d’adapter le rendez vous). Une excellente expérience, je recommande cette entreprise.

Commande internet passée (24 verres) sur un site très ergonomique. Prise en compte et envoi rapide. Emballage super top qui protégeait de manière très efficace. Livraison conforme à ce qui était sur le site. Prix compétitifs Merci pour votre professionnalisme, je recommande !!!

Entreprise au service des professionnels du CHR ou le particulier peut se fournir via internet. Retrait en magasin pour moi. Une entreprise de pro et un travail de pro.

J'ai passé commande pour des plateaux à compartiments jetables. Les produits reçus correspondent à la description et la livraison dans le 95 a été rapide 👍

Entreprise sérieuse, des personnes à l écoutes, un grand choix de produits de qualité et les délais respectés. Que demander de plus ?

Au top... Conseils, trouvailles, prix. Rien a redire vous êtes au top! Merci à Armand avec ton sourire que je devine sous ton masque 😉

Bon rapport qualité prix, livraison rapide, choix important.

Aucun respect des règles de sécurité que ce soit les manutentionnaire ou les cariste qui prennent les transpalette électrique pour des trotinette.. Et j'en passe

Ne mérite même pas une étoile mon compagnon à acheté via leurs site certaines fournitures ainsi qu'une machine mais malheureusement les commandes ont mient une éternité à arriver mais en plus se sont vite détérioré, en un mois, le service après vente n'est absolument pas réactif, voir méprisant... Vraiment désolant, je déconseille vivement !

Entreprise sérieuse, commande réalisée par internet, livraison rapide, service client efficace.

Recherchant une référence de robot en particulier, jesuis tombé un peu par hasard sur le site de ce fournisseur. Il a été très réactif dans le traitement de ma commande, a recouru à un transporteur pro et envoyé une facture par courrier séparé. Bref, Henri Julien s'occupe des particuliers comme si c'était des clients professionnels. Je n'en demandais pas tant mais franchement, je ne suis pas déçu ! Merci, Henri.

Très bon magasin professionnel. Les vendeurs sont très agréables et les renseignements précis. Je recommande cette enseigne

Nous commandons régulièrement, toujours du matériel de qualité livré dans des délais respectés.

De bons produits et le personnel est accueillant. Je recommande même pour les particuliers

commande le samedi livraison le mercredi pas possible de faire beaucoup mieux... Bien emballé et produit conforme. Je recommande

Colis reçu après bien des déboires. Le transporteur ( DPD pour ne pas le nommer) n'est vraiment pas à la hauteur et ce partenariat commercial mériterait d'être revu. La société Henri Julien a néanmoins fait le nécessaire et je n'hésiterai pas à repasser commande.

Très satisfaite, très bon accueil, le personnel est souriant, et à votre écoute ! Rapidité dans l'exécution de la livraison. Je recommande ce magasin à 1000 % sans aucune hésitation !

Équipe très réactive, à l'écoute et disponible. Livraison soignée et rapide. Matériel de qualité, achetez les yeux fermés !

Accueil téléphonique rapide et efficace... Marchandises reçues dans les temps et en excellentes état ! Mes tables correspondent vraiment à mes attentes ! Je recommande vraiment cette entreprise familiale...

Entreprise sérieuse et très réactif ! Livraison dans les délais et très bien emballé. Personnels serviable tres agréable et à l’écoute de nos besoin, je reviendrai sans hésiter !

e suis client de la société Henri Julien depuis plus de 30 ans. J'ai toujours trouvé un excellent service et une très bonne qualité des produits vendus. je vous recommande cette entreprise familiale au service des professionnels. Gouillart Eric

société très dynamique la gamme de produits proposés est impressionnante et le service parfait je recommande vivement

Accueil commerciale sympathique, large choix ,disponibilité des produits (stock) ,livraison annoncée toujours respectée ,bref ...on n’hésite plus

Nous sommes clients Henri JULIEN depuis de longues années ; nous sommes vraiment enchantés par la qualité de leurs services, l’accueil téléphonique et la rapidité de livraison, nous recommandons cette société vivement

Grand choix d'articles Envoi rapide et soigné Malheureusement descriptif des articles inexact ce qui nous a obligé à renvoyer notre commande à nos frais. Un colis envoyé par la société Henri Julien à 8€ et renvoi à notre charge... 24€!! Service après après-vente incompétent et pas commercial pour un sou. Dommage Il faudrait revisiter le service retour de toute urgence!!

produits et consommables RAS, livraison rapide et emballage soigné . très fort pour vendre du matériel... par contre le SAV est à revoir de A à Z ! délai trop long, intervention prévue un vendredi après-midi, aucun appel pour prévenir de l'annulation... j'attends toujours le technicien ! lundi matin, je pensais recevoir un appel pour refixer le dépannage - RIEN ni de la part du SAV ni de la part du commercial à qui j'avais laissé SMS et msg vocal ... finalement je rappelle et on me dit pas avant mercredi car plus personne dans le secteur ! Dommage !

Très bon contact avec le service commercial, votre engagement pourtant serré a été tenu, produit réceptionné ce jour, merci ! Laurent, Camping Vert Bord Eau

Client depuis 2002 service après vente sérieux ,qualité sont au rendez vous!

j'ai hésité à passer une commande du au nombreux mauvais commantaire, finalement j'ai décidé de sauter le pas, et au final livraison très rapide, toute est arrivée soigneusement emballé, parfait 😉

aucun service apres vente, le commercial est passé , nous lui avons montré le problème a regler et depuis 1 an, aucun retour.plusieurs mails envoyés, plusieurs de coup de fils, personne n'est chargé du SAV, je me retrouve avec des chaises que je ne peux plus utilisés. surtout ne commandé pas chez eux

Bonjour, Suite à l'avis ci dessous Henri Julien ma contacté m'informant que le délai de livraison a été prolongé car la société qui fabrique les plateaux de table que j'avais commande faisait faillite. Il m'ont orienté vers un autre modèle de table et ces derniers ont été envoyés le lendemain. Je trouve seulement dommage d'avoir du mettre un avis négatif pour être recontacté et informé de la situation. Je remercie tout de même les personnes compétentes de cette société pour la gestion rapide de mon mécontentement. Produits à prix intéressant mais livraison inadmissible. 3 commandes faites chez Henri Julien , 3 livraisons retardés . Dernière commande : des tables toujours pas reçu 1 mois après mais l'argent débité très vite. On nous ditnous n'avons pas reçu les plateaux des tables mais on peut vous envoyer les pieds très utile des pieds sans plateaux. Et aucun geste commercial pour la gêne occasionnée... Petit conseil : vaut mieux payé a peine plus chère mais avoir un vrai service!!

Un service commande très réactif et à l'écoute ! Merci tout particulièrement à Pascale pour sa gentillesse et son professionnalisme.

Edit : 13 04 2018 : Super réactivité! Suite à mon avis du 11 04 2018, Henri Julien m'a rappelé pour me proposer une livraison le lendemain et ils l'ont fait! Colis reçu à 8 h15. Très positif. Merci pour l'envoi en express sans frais supplémentaires :) 11 04 2018 : Livraison rapide indiqué sur le site Internet mais aucun suivi de commande. J'ai dû appeler 2 fois et on me promet une livraison la semaine prochaine... Soit près de 3 semaines! Aucun geste commercial malgré ma demande. J'espère être enfin livré...

Comme je l ai lu je le confirme: rapide et efficace pour vendre et fournir. Par contre pour une question une précision voire une intervention après vente: aucune réponse! Je ne recommande pas cette société. Du matériel professionnel est éprouvé au quotidien et peut lâcher à tout moment. Sans SAV il ne vaut plus rien... autant prendre de l occaz!

Bonne gamme de produits, livraison rapide, objets bien protégés, prix corrects, accueil courtois. Toutes mes commandes ont été parfaitement honorées, je recommande les produits HENRI JULIEN.

Depuis l'ouverture de mon restaurant Aux 100 pâtes je commande chez eux et je suis vraiment satisfait des produits, du service après-vente et de la rapidité de livraison. J'ai déjà recommandé Henri Julien à plusieurs personnes ! Continuez comme ça !

Première commande passée chez ce fournisseur.par internet. n'ayant pas de nouvelle de ma commande , j'ai contacté le service livraison auprès duquel j'ai obtenu tous les renseignements voulus par du personnel courtois et compétant convaincu et très impliqué par la satisfaction du client. Ils n'ont pas hésité à contacter le transporteur afin de me communiquer le jour et l'heure de la livraisons. Entreprise Sérieuse à recommander sans hésitation.

Service après vente vraiment zéro. Après 1 commande à plus de 1500 euros une pièce à 10 euro était cassée. J ai essayer en vain de demander une solution mais sans nouvelles, malgres mes rappelles. Les commandes s'etait pourtant asser bien passée. Une entreprise sans SAV n'est pas recommandable. Bon à savoir.....

Super! Personnel très accueillant, service vraiment professionnel, prix compétitifs. J' adore le nouveau site internet mais la version papier du catalogue est tout aussi bien faite, que demande le peuple ?