Hercouët - Imprimerie Papeterie Papeterie

Très bien et pro. J'y vais les yeux fermés. Je recommande.

Un endroit magique où l'on a envie de tout acheter 😉. La papeterie Hercouet à Lamballe est un petit bijou. Produits de qualité, offre variée (papeterie, carterie, cadeaux originaux pour tous), équipe qui allié professionnalisme, gentillesse et bonne humeur. Passez la porte, votre seul risque est de repartir les mains pleines !

Trop chère pour les impressions

Je suis vraiment dégoûtée par mon expérience dans cette imprimerie. J’y suis allée plusieurs fois pour des copies, et même si les prix étaient un peu élevés, je m’en contentais. Mais cette fois, c’était inacceptable. J’avais besoin de 17 copies en noir et blanc et 17 copies couleur. Une employée a fait les copies et, quand elle nous a donné le prix, elle nous a annoncé presque 17 euros. Ce tarif m’a semblé excessif, sachant que d’autres imprimeries pratiquent des prix bien plus bas (0,10€ pour le noir et blanc et 0,25€ pour la couleur). Je lui ai fait part de mon mécontentement, et c’est à ce moment-là que la responsable est intervenue. La responsable a revu les prix à la baisse, et elle nous a annoncé un nouveau montant de 13,46€, ce que j’ai accepté, malgré ma déception. À ce moment, je lui ai dit : “Je ne veux pas d’histoire, je paye, mais revoyez vos tarifs à la baisse pour les prochains.” C’est là qu’elle a commencé à me reprocher de mal parler et a aussi fait remarquer que mon copain montrait son désaccord avec le prix. Sans préavis, elle a alors refusé de me rendre mes copies sous prétexte qu’elles avaient été faites “pour rien”, alors que j’étais prête à les payer. J’ai dû insister pour qu’elle les déchire devant moi, car elles contenaient des informations confidentielles, et je ne voulais pas qu’elles soient jetées sans que j’en sois informée. Son comportement a été totalement irrespectueux et inacceptable. Je suis vraiment choquée par cette expérience et je ne reviendrai pas. Je vous déconseille vivement cette imprimerie.

Super choix, super conseils particulièrement pour l’encadrement, équipe adorable et pro. Incontournable ⭐️

Super prestation pour nos livrets de messe

3-4 visites pour des impressions et 3 petits soucis (problème de coupe, format, problème de couleurs alors que ce sont les mêmes fichiers). Je précise que l’erreur est bien humaine et je mentionne donc ces erreurs dans un mail en même temps qu’une commande faite le 24 janvier pour le 27. Je comprends évidemment qu’il n’y a « que » 4 jours. Mais si mon imprimeur actuel peut faire mieux en une seule journée, c’est qu’il y a un petit souci… Suite à mon mail, je reçois un mail de leur part comme quoi, pour moi, leurs impressions ne seraient pas à la hauteur de mes espérances et que je devrais aller voir un autre prestataire car les délais sont trop courts. Je précise que j’ai mentionné que la qualité de l’impression était présente mais qu’il faudrait juste régler quelques soucis. En tout cas, depuis ce mail, je n’ai pas réussi à les recontacter(car ils m’ont probablement bloqué mon mail ?). J’ai bien essayé au moins 5 fois de les recontacter avec le même mail mais cela ne fonctionnait pas. Je ne reviendrais plus après ces actions, je ne trouve pas ça professionnel du tout.

Accueillant, serviable mais tarifs 2 fois trop cher pour de simples impressions

Très bien, très bon accueil, bonne amplitude horaire, je trouve toujours ce dont j'ai besoin, que ce soit en pro ou en particulier. Ravie d'avoir ce commerce à Lamballe.

La patronne est très accueillante et conseille très bien. Elle connaît bien ses clients. C'est appréciable.

Sous haute surveillance l individu qui veut chaparder ne peu pas on vous guette a tout le coin du magasin et se n ai pas discret même si vous est client honnête on vous demandera se que vous chercher même si vous avez déjà trouver je comprend pourquoi il n y a pas. plus de clients

Professionnelles et disponibles et rien ne manque bravo

Une chance d'avoir ce commerce sur Lamballe ! Un choix très large de références pour les particuliers et professionnels et un accueil très sympathique. Je recommande !

Pas content du tout ! Pour un commerce, qui ce dit mixte, entre Pro et particulier, moi pro, je dirais plus particulier .... Il y a six mois, impossible d'avoir un scanner professionnel, le colis ce serais perdu dans les livraisons ! (15 jours) Puis cette semaine, encore un produit perdu, non livré... (cartouche d'encre), et la ! la vendeuse me dit, vous n’avez cas appelez avant de venir, soit pour commander, soit pour vérifié la disponibilité Ben oui, et pourquoi pas allez sur internet?

accueil tres sympathique

Bon conseils , fournitures scolaires, fournitures de bureaux, vente de cartouches pour imprimantes, impression d'affiches, traque publicitaire etc...

Une très bonne papeterie !