Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Menuisier Hercule Menuiserie qui ce trouve au , 91210 Draveil (91)..
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Pose et livraison de notre portail impeccable Mais 2 ans après problème moteur. Impossible de joindre la société pour faire marcher la garantie. Qqn aurait il un numéro ???
Je confirme, pas professionnels, service après vente lamentable, les dirigeants incompétents, le client n'est roi que quand ont passe commande, après on vous connait pas. Par leurs incompétences je ne fais plus confiance. Aujourd'hui impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ou une réponse à un mail. Ils faisaient partis du groupe 123PVC ALU qui ne sont pas mieux, car le dirigeant actuel est le même qui dirigeait aussi Hercule Menuiserie. Alors attention aux futurs clients. Je met une étoile pour pouvoir publier, sinon aucune
comment est ce possible de passer son temps à mentir comme ça c est lamentable jj espère sincerement que cette boite disparaisse.Jean paul ( vendeur et menteur )si tu remets tes pieds à moins de cinquante kms de chez moi tu vas AVOIR LA HONTE DE TA VIE.
dans le genre foutage de gueule difficile de faire mieux aucun habillage de portes fenetres ne tient tout c est décollé au premier coup de chaud et quand on les appelle aucune réponse et bien il y a une rime avec hercule qui leur va très bien
bon il vaut mieux pas que ce soit mon mari qui donne son avis car il va les insultés moi je serai plus polie mais je pense comme lui juste des incapable qui se moquent de leurs client ( franchement j espère que cette entreprise va fermer )ils sont meme pas capable de répondre au téléphonne un sav nul et tous aussi menteur ( il doit y avoir une formation spéciale pour ça)travail désastreux etmeme pas fini . allez voir ailleurs
Porte d'entrée + porte de garage commandées mi-août 2018. Livrées 15/12/18, pose prévue le 11/01/2019, annulé 48h (jour de congé pris pour rien). Pose réalisée le 17/04/2019 seulement après l´envoi d´une lettre de mise en demeure, très peu de communication du SAV pendant ces long mois d`attente, dommage. En revanche, agréablement surprise de la qualité du matériel, très satisfaite même. Le poseur très pro, raison pour laquelle passe d`une à 3 étoiles.
Commande de 6 fenêtres commandées fin novembre 2017 à la foire de Paris . Finalement posées en mars 2018 en me cassant un bureau, résultat des courses , la fenêtre dans la salle d'eau n'est pas opaque, (pourtant bien décrit sur le contrat et devis ), en mai on revient pour me changer de fenêtre ... Raté ! Pas de la bonne mesure cette fois ci ! (Fenêtre de 50cm pour une 1m80 .. en effet c'est une grande différence). Ah et merveilleux, elles commencent à rouiller, encore plus merveilleux, ils ont cassés du marbres rose de la salle d'eau et corrigé avec de vieux joints blancs moches moches moches ! Finalement, l'entreprise me met en attente et oublie tout les jours mon dossier. Encore et encore. J'ai fais des mails. Je les appels tout les jours ... Je tente encore et encore. Je suis vraiment déçu. Je commence les procédures juridiques , car ils ont beaux être sympa ... Finalement ont me prend pour une idiote ... Ça agis pas, et je peux pas louer mon appartement. Je perds des mois de location avec leur histoire. (Qui veut louer avec une fenêtre transparente en direct depuis la douche ? ). Bref. À éviter. (Et ça change de nom comme de chemise cette entreprise.)