Hernandez l'Artisan Glacier Marchand de glaces

Glaces vraiment excellentes ! Le top 👍

Meilleures glaces de Banyuls à ma connaissance. Parfum originaux, autant locaux qu’exotiques.

Beaucoup d'attente pour une commande en terrasse. Sur 4 personnes, seules 3 personnes avaient commandé une coupe, nous avions aussi demandé un verre d'eau. Surprise, la personne qui ne mangeait pas de glace n'a pas eu la chance d'avoir un verre. Un manque d'attention qui n'a même pas suscité l'attention des serveurs. Nous n'avons pas apprécié les glaces pour lesquelles nous n'arrivions pas à retrouver les saveurs. Décevant...

Leur milkshake c'est un verre de lait j'ai jamais vu ça. C'est honteux de servir un verre de lait à 6.50. Soit ils ne savent pas ce qu'est un milkshake soit ils m'ont enflé. Les glaces sont correctes a priori mais je ne m'en remet pas du verre de lait.

Une glace et un granitas cet après-midi à 16h30 : on peut mélanger 3 goûts pour le granitas mais on vous met 80% d’un seul goût. Pour la glace, un cornet cassé (en bas en +…) qui ne gêne pas la vendeuse et un seul goût possible malgré une multitude de choix. Si seulement la vendeuse (brune!) était agréable… En bref, je vous déconseille ce glacier, qui n’est pas là pour satisfaire le client.

Nous avons déjeuner en terrasse, je suis épaté par la rapidité et la bonne humeur des serveurs Repas calamar top 👍 Je recommande

L'an passé à pareille époque nous avons pris une glace pistache. Du grand art, un délice. Cette année à nouveau de passage on s'empresse de reprendre la même. HORREUR. Si on n'avait pas commandé nous même on n'aurait pas reconnu le parfum. On se demande encore d'ailleurs. Un changement de recette avec moins de pistache, pour sûr, bref une baisse de qualité. Dès qu'on reviendra on essayera encore. En attendant choisissez autre chose.

Très bon accueil, peu d'attente et des glaces excellentes en terrasse sous le soleil.

Après 30 minutes d'attente (fêtes de la vendange), 24 churros et un supplément chantilly commandés . Réception de 18 churros sans chantilly , réclamation faite, le patron nous répond que c'est 24 à peu près et le personnel fait la tête . Au final la commande est complètée sans un mot, bref, on nous prend pour des c... et il ne faut rien dire ....

Je viens spécialement pour les glaces. Que j'adore, les meilleures pour moi. Par contre. Le service pas top. La plupart des serveurs ne sont pas pressés de n ius servir,attente, ou du moins ils servent les habitués. Je réclame ma glace au bout de 20 mn, d'autres personnes arrivées après, servis en priorité, ma glace est restée sur le comptoir, le serveur me l'a c laqué sur la table avec agacement. Desolé le service doit être le même pour tous. Et possible un peu plus aimable.

Nous avons pris les 6 boules de glaces à emporter. C’était tout simplement excellent ! Très bon service aussi d’ailleurs !

Attiré par la dénomination artisan puis au final déçu par la prestation qui n'est pas en adéquation avec le terme : glace à la vanille sans grains de vanille (donc comment est elle parfumée ?), glace aux marrons glacés avec un goût de café mais pas de marron (je me demande si la serveuse -peu souriante- ne s'est pas trompée de parfum car elle avait l'air perdue dans ses pots)

La qualité de l'accueil est médiocre. Certes nous avons eu le droit à un bonjour entre plusieurs discussions entre le groupe de serveuses. Les clients n'existent tout simplement pas. Nous avons attendu 20 minutes une gaufre qui était en train de cramer dans l'appareil car la discussion entre les serveuses est visiblement plus intéressante. Sans parler du manque cruel d'hygiène, c'est pas parce que vous avez le dos tourné qu'on ne vous vois pas. Nettoyer l'appareil à gaufre avec le couteau avec lequel vous enlever la gaufre de l'appareil devant les clients ce n'est pas vraiment terrible.

Je suis extrêmement déçu par ma visite dans cette boutique de glace, crêpe, et gaufre. Dès notre arrivée, nous avons été choqués par l'accueil : le personnel ne nous a même pas dit bonjour, ni merci, ni aucune autre formule de politesse. C'est un comportement inadmissible pour un commerce de proximité. Une femme (métisse) a même soufflé d'agacement quand nous avons demandé des serviettes pour nos crêpes au Nutella, et ne nous a pas donné de cuillères pour nos glaces en pot. Une simple demande de serviettes a semblé être une énorme corvée pour cette employée. Visiblement, le sourire et la politesse ne font pas partie de ses compétences De plus, une autre employée se prenait en photo à l'arrière de la cuisine, laissant les clients attendre inutilement longtemps. Ces mêmes clients, ont fini par partir chez la concurrence. C’est une honte et je recommande vivement d’éviter cet établissement tant qu’ils n’auront pas pris les mesures nécessaires pour changer le personnel. Un service client aussi médiocre n’a pas sa place ici C’est étonnant de voir qu’un service aussi froid puisse venir d’un endroit qui vend des crêpes chaudes. Un peu de chaleur humaine n’aurait pas été de trop

Nous avons hésité à y aller à cause des mauvais commentaires puis nous avons quand même voulu tester les glaces par nous-mêmes, et nous avons bien fait car elles étaient délicieuses ! Ne pas toujours se fier aux mauvais avis donc ☺️

Un dessert après notre dîner, nous avons prit glace et crêpe. Les saveurs des glaces sont variées et de bon goût, la crêpe est généreuse. Le personnel composée de plusieurs serveuses permettent de gérer l’affluence des commandes. Rapide et efficace !

Un cadre magnifique avec vu sur l'ensemble littoral du plus beau village de France, le personnel est rapide et accueillant et que dire des glaces qui sont en tout point excellentes, qualité/quantité au top, un point de passage obligatoire, au moins 1 fois par jour

Service très très long, serveur pas du tous agréable. 45 min pour avoir les glaces alors que la terrasse était casi vide. À fuire

Tout d’abord mauvais accueil, le serveur parle mal nous balance les cartes, nous avons attendu plus de 30 min avant que ce dernier nous prenne la commande qu’il a encaissé au même moment, nous avons compris après pourquoi car nous avons attendu plus de 45 min sans être servi, sans nous avoir prévenu qu’il y aurait de l’attente. Seulement 2 crêpières pour la période estival… honteux… nous avons perdu plus d’une heure de notre temps, nous sommes pas prêt de revenir !!! Passez votre chemin !

Bonsoir nous étions 4 personnes ce soir a 23:45 a vouloir des glaces des crêpes des boissons une serveuse mate de peau avec des lunettes a refusé de nous servir soi disant fermé. Nous sommes restés a proximité du magasin et les autres serveuses on servi des personnes plusieurs d ailleurs. Nous sommes retournés voir les serveuses il n'était pas encore minuit en disant on nous a refusé la commande il y a 10 mn et vous servez d autres personnes la serveuse qui nous a refusé a rigolé c est moqué de nous ouvertement. Je trouve cela irrespectueux pas digne d une enseigne comme la vôtre nous sommes du département et je ne me gênerai pas pour vous faire de la mauvaise publicité

GLACE INDUSTRIELLE SE FAISANT PASSER POUR ARTISANALES… Une honte pour tous les artisans travaillant de beau produits … Les quantités sont très généreuse se qui justement met la puce a la bouche j’ai envie de dire … Glace a la fraise composée dune grande majorité deau .. fond en 2 secondes …

Une glace grasse et pleine de sucre. Aucun responsable en boutique (les jeunes employées sont laissées seules en soirée). Aucun sens de l'écologie (pour rappel, la distribution de couverts en plastique à usage unique est interdite par la loi). Nous aurions dû prendre notre glace chez l'un des concurrents tout proches.

La pire glace que j’ai pu manger: j’avais l’impression de manger de la crème fraîche. Je me permets d’ajouter que la distribution de cuillères en plastique n’est pas écologique.

Super endroit,le service est top ,glace délicieuses comme le reste,sourire au rdv dans un super cadre,je conseille😉😃

Un temps d’attente de 40 minutes pour des churros pendant que d’autre personne qui ont commandé après vous sont servis directement. On vous fait passé pour le coupable car vous vous faites pas remarqué une véritable honte. Manager incompétent et hautins.

Très dommage nous avons attendu longuement qu’on nous prenne notre commande de glace à table nous avons fini par nous lever pour aller les chercher Les glaces pas mauvais mais les churros avaient un goût d’huile ranci le personnel pas agréable du tout ! vraiment très dommage je déconseille

Bonne glaces pour un glacier au bord de mer. Certes les 5 serveuses n ont pas le temps de chouchouter les clients, mais avec le rythme qu elles ont, c est impossible de le faire... Effectivement, l une des fois ou nous sommes allés, nous avons attendu plus de 5 minutes... Mais avec une trentaine de personne avant. Bon courage

A fuir ! Nous étions une famille de 9 personnes à attendre avec enfants …. Les serveuses prennent tous leurs temps se maquiller mettre de la musique .. tout sauf nous servir ! Désagréable ! Et service à table déplorable aussi sans commentaire ! Je ne recommande pas du tout ! Une honte surtout à cette endroit superbe!

Cet établissement n’a d’artisan que le nom. Cependant, les churros et les glaces n’étaient pas mauvaises, mais le personnel est horrible. Il a cassé un verre sur la table sans même s’excuser ni le remplacer; il ne nous l’a même pas retiré. Au moment du paiement, il a adopté un ton agressif envers mon grand père, il a dit « Oui bah deux secondes » sur un ton très agressif. Une longue attente, le sentiment de les faire suer. Une chance que ma grand mère n’était pas la pour le remettre à sa place…

Lieu super beau (vue mer) , rapport qualité prix bien correct, serveurs sympathiques Une fois (hier) les churros étaient assez bons , par contre une autre fois (aujourd'hui) les churros étaient secs et durs ...dommage

Les glaces sont faites maison, il y aussi des milshakes, churros, crêpes et gaufres. J'y suis allé quasiment tout les soirs où presque, dès que j'ai goûté une glace le premier soir, je me suis dit je vais leurs mettre un bon avis. Et c'est mérité, c'est un des meilleurs artisans glaciers dans lequel je suis allé.

Les glaces sont très très bonnes, mais une des serveuses (une jeune blonde) a préféré servir son ami/collègue (qui portrait le t-shirt de l’établissement et qui venait sûrement de finir ses heures), deux boules parfum Kinder (car je cite « il n’y a plus Nutella ») avant nous, devant les clients et sans gêne car elle nous avait bien vu, pas top top le professionnalisme. On est parti sans commander du coup… Aussi, toutes les autres serveuses étaient occupées à papoter plutôt qu’à servir alors qu’il y avait environ 15 min d’attente

Les glaces sont super bonnes Nous nous sommes régalés Emplacement Très bien situé Equipe accueillante, souriante Les glaces sont très bien présentees Très grande Elles sont servies généreusement Je recommande

On commande 24 churros La jeune fille qui nous sert fait tomber les churros et un tombe par terre mais elle nous les donne comme ça sans rajouter celui qui manque De plus elles mangent devant les clients et racontent leurs potins ….quel enfer ! Et pour finir elle ferme mal la boîte dessus donc tout le sucre sur mon fils 🙈😡

Des glaces d une taille rarement vu 😱😱😱et en plus un délice a un prix correct Je recommande 👍👍

Glaces très bonnes mais gauffres mauvaises, quel dommage... je pense qu'il y a eu un problème dans la préparation de la pâte ce jour là... des gauffres qui ont le goût et surtout la texture de la pâte à crêpe...Très déçue.

Gaufre vraiment pas terrible. Croustillante ca ok. Mais goutte rien, sûrement à l’eau, avec un goût chimique genre fausse fleur d’orangé. En résumé pour 4,5€ avec le Nutella, ça devrait bien meilleur et artisanal

Bien situé en bord de mer, service agréable et les glaces sont bonnes et bien présentées... ne mangez pas trop avant car c'est copieux !

Service très long alors que pas blindé en terrasse. Crêpe Nutella banane arrivée longtemps après la commande et froide et pas bonne, coupe café liégeois qui n´ennest pas une : une vulgaire coupe de glace 3 boules. Bref à éviter de toute urgence.

Belle terrasse avec vue sur la mer. Le meilleur glacier de notre séjour. Les glaces sont copieuses et parfumées. Le service est rapide et excellent.

Pas beaucoup d'attente. Serveuse presque souriante. Les glaces ont du goûts et les portions sont généreuses juste dommage que nous retrouvons les parfums que nous trouvons chez d'autres marchands de glaces du coup ou est l'artisan glacier ? ou est la prise de risque ? Ou est l'originalité ? Ou est la recherche ? Il faut parfois prendre du temps pour mélanger des parfums et donner des glaces qui sortent de l'ordinaire. Je donnerai un exemple parmi d'autres : le glacier Moustache.

Glaces excellentes, portions généreuses, cadre splendide serveurs sympas c’etait super !

Je recommande fortement. Très bonne adresse. Un choix de parfum et de glaces impressionnant. Pas trop cher au final car des portions très généreuses. Un serveur hyper gentil et serviable. Une gaufre inoubliable !!!

J'ai adoré ! Pas d'attente pour la commande , la glace est superbe bonne , il y a énormément de goût , on voit bien que c'est du fait maison . On peut déguster sa glace sur la plage parce que la plage est juste a coté .

Un vrai plaisir de déguster leurs glaces. Un choix impressionnant et si vous ne trouvez pas votre bonheur dans leurs compositions pas de soucis demandez vos parfums préférés en boules servies avec le sourir. 5/5 pour l'accueil et la qualité ☺️

Les meilleurs glaces des vacances, un rapport qualité prix très honnête 4 boule pour 6€! Serveuse très agréable avec le sourire ! Je vous recommande vivement si vous passez dans le secteur :)

Expérience invraisemblable. Ce mardi 14, nous commandons 2 glaces dont 1 cornet avec 1 boule. La serveuse fait tomber une partie de la glace, trop molle. Elle ne veut pas, soit refaire le cornet ou rajouter la partie manquante et nous fait payer le prix. Je me retrouve avec une demi glace er une réaction de la serveuse incroyable. Ils ne nous verrons plus jamais

Glaces vraiment très bonnes. Portions très généreuses. Gaufres délicieuses aussi et très légères. 4 étoiles a cause du manque de sympathie du personnel mais qui est tout de même bien occupé vu le monde présent en terrasse en période estivale.

Très bonnes glaces, on sent le fait maison. Néanmoins je ne mettrai pas 5 étoiles, car l'accueil n'est pas le fort de cette maison et c'est bien dommage.

Super bon, on peut voir la différence entre un artisan Glacier et les autres... On ne voit pas bien les différents parfums (petites pancartes) et il y en a beaucoup à tester! A refaire