Heurtaux Valérie Pédiatre

Une pédiatre au top qui s'est occupée de mon aînée de sa naissance jusqu'à ses 16 ans mais qui continue de prendre de ses nouvelles quand nous allons la voir pour la cadette. Elle est douce, patiente, consciencieuse, à l'écoute et ne compte pas son temps pour rassurer et aider ses fidèles patients qui lui sont plus que reconnaissants. Merci encore.

Tres bonne pédiatre. Elle suit ma fille née en septembre et j'en suis ravie

Pédiatre très désagréable ! Après plus de 2 ans de suivi, elle a refusé de me redonner un rendez-vous pour ma fille lorsqu’elle est tombée malade. Mon téléphone n’ayant malheureusement pas affiché mon rendez-vous, elle m’a simplement renvoyée vers mon médecin traitant, sans jamais me proposer une autre solution, ni donné signe de vie alors qu’elle était sa pédiatre attitrée. Et elle ne m’a jamais répondu par la suite, je ne l’ai donc jamais revue, alors que je lui avais précisé que l’erreur est humaine. Sachant qu’elle savait que ma fille avait une santé fragile !!!! Manque total d’humanité et de bienveillance ! Il y a une façon de parler aux patients, surtout lorsqu’il s’agit d’enfants. À fuir ! Je ne recommande absolument pas.

J’ai eu énormément de mal à avoir un pédiatre pour mon fils qui comprenne ses maux …et un jour je suis tombé sur Mme heurtaux qui est juste parfaite ,très à l’écoute ,professionnelle et très douce

Valou ça reste la meilleure change pas bientôt la retraite tu la bien mérité.

Pédiatre adorable, à l'écoute et de bons conseils. Je recommande

Je suis très contente de madame heurtaux qui suis ma fille depuis quel et née elle a 12 ans maintenant je recommande fortement très a l'écoute et très bonne pédiatre très compétente

Excellente pédiatre, à l'écoute et extrêmement gentille

Très bonne pédiatre à l’écoute et très douce avec les enfants je recommande !!

1 étoile Parce que l’on peux pas mettre -10 En temps normal je déteste faire de mauvais commentaire. Je pense avoir été assez patiente. Après une erreur médicale de DOCTEUR HEURTAUX , mon fils a été emmené avec les pompiers.Faire des vaccins à un enfant malade lui paraissait normal. On en a finis avec crise convulsive pendant 50 min , par manque de professionnalisme car passé à côté d’un foyer pulmonaire. Après des résultats positif et par miracle aucune séquelles. J’ai décidé d’accepter l’erreur médical. Mais après avoir expliqué gentiment la situation à la secrétaire , 2 semaine sans nouvelle je rappelle en disant que la moindre des choses c’est qu’elle appelle pour prendre des nouvelles ou même savoir réellement ce qu’il s’est passé. Mais en vains. De plus d’une erreur médicale , aucune conscience professionnelle… ou conscience tout court. MME HEURTAUX VALERIE je ne sais pas comment vous faite pour dormir la nuit , car moi depuis votre erreur je ne dors plus sereinement. Peut être qu’après cet avis vous rappellerais enfin les patients donc vous avez fait des erreurs ça serait la moindre des choses , à moins de travailler que pour l’argent et de se foutre de votre patientelle dans c’est cas là vous n’avez rien à faire dans le médical ! A fuir

la pédiatre à vue mon fils quand il avait 1 mois très sympathique par contre la secrétaire très désagréable qui me dit je suis une nouvelle patiente qui prenne plus personne histoire pour qui refuse mon fils alors je suis déjà venue. Je vous déconseille se cabinet.

Dossier bloqué pour un rdv manqué...bien sur ce jour là impossible d'avoir le secrétariat à distance après plusieurs appels ! Par contre quand j'avais attendu 1h dans la salle d'attente avec mon bébé de 1 mois, alors que le Dr Heurteaux était absente, personne ne m'avait prévenu et ça n'avait gêné personne et je n'avais pas eu d'excuses.. Dommage !

Pédiatre très désagréable, n’a pas voulu honoré le rendez vous pour ma fille de 5 mois, alors que je l’ai pris depuis 1 mois. Dis que nous sommes arrivés en retard alors qu’elle était déjà en rendez vous. Nous fais patienter une heure dans la salle pour au final nous dire qu’elle ne nous prendra pas comme nous sommes arrivés en retard. Nous dit de nous débrouiller pour les vaccins de ma fille. Il y a une manière de parler à ces patients dr ! Vous n’avez aucune bienveillance !! Et c’est bien dommage! Je ne recommande pas du tout !!

Ne connaissant pas ce docteur, je me suis rendue sur place pour prendre rdv. Aucune indication en entrant dans la salle d'attente. J'ai ouvert une porte, oups c'était le cabinet. Le docteur me dit de prendre rdv par téléphone et referme sa porte. Je prends donc mon téléphone dans la salle (personne n'attendait). 1/4 h plus tard, la standardiste (très aimable, m'oriente vers d'autres médecins sur Rouen) me dit qu'elle consulte pour des enfants jusqu'à 6 ans !!! Ce n'est pas une note sur ses compétences mais sur son accueil. D'autant qu'elle n'avait pas de patient dans son bureau et m'aurait évité de perdre mon temps (même 1/4h). 'ell, le docteur m'indique prendre rdv par téléphone.

Très bon pédiatre. Gros Soucis dossier bloqué pour mes 3 enfants pour cause pour un rendez-vous que j'avais annulé en juin pour le dernier et que elle avait annulé en janvier juste avant. Donc plus de pédiatre pour mon 2 ème pour son dossier mdph donc à éviter si vous voulez pas vous faire avoir.

Je suis très satisfaite pedriatre douce avec mon fils et à l’écoute je recommande fortement

J'ai fait suivre mes 2 enfants chez le dr Heurtaux, jusqu'au jour où j'ai dû annuler un rdv, et ça n'a pas dû être pris en compte car lorsque j'ai voulu reprendre rdv quelques semaines après on me dit que ce n'est plus possible, qu'elle ne souhaite plus suivre mes enfants car je n'ai pas honoré le rdv (alors que j'avais appelé pour prévenir ) Et on en parle des rdv où j'ai attendu facile plus d'une heure voire 1h30, où j'ai dû reporter d'autres rdv à cause des retards... Dommage car au delà de ça médecin compétente et douce avec les enfants.

Pédiatre à l'écoute, très douce et prend son temps avec les enfants. Dispense de très bon conseils.

Très bonne pédiatre, on me l'a recommander et je l'a recommande à mon tour.. Très douce et à l'écoute vraiment très bien.

Pédiatre très douce, à l écoute. Je recommande

Très bonne pédiatre qui suit mes trois enfants. Très satisfaite, prend le temps.

Très bonne.pediatre. dialogue facile contrairement à certains pediatre. Bon conseil. Valeur sur !

Jai eu le remplaçant et résultats mon fils de 9 mois va au urgence car le médecin a mal fait son travail et ils ne disent pas mais ils prennent pas la carte vitale donc au pied du mur après la consultation 46euro très mauvaise expérience je n'y retournerai pas