HEXAOM Centre de Travaux Constructeur immobilier

Avant même le début du chantier, on nous avait expliqué à quel point le choix des bonnes personnes ferait toute la différence. Aujourd’hui, c’est une évidence : nous avons la chance d’être entourés de professionnels investis, à commencer par notre conducteur de travaux. Son sérieux, sa clarté dans les explications et sa capacité à anticiper les problèmes sont des atouts précieux. Il fédère les équipes avec calme et assurance, et cela se ressent. Je souhaite aussi souligner le travail remarquable de la personne qui s’est occupé de notre rendez-vous de mise au point technique; toujours disponible et efficace, dont l’engagement facilite grandement la coordination de l’ensemble. Grâce à cette belle équipe, nous abordons chaque étape du projet avec confiance et sérénité.

Rendez vous MAP réalisé avec Miguel qui a été très rassurant lors de l'entretien. Il a su faire preuve de pédagogie et nous orienter vers les bons choix techniques. Un grand merci !

Avant de nous lancer dans ce grand projet qu’est la construction, on nous a bien fait comprendre l’importance cruciale du conducteur de travaux pour la réussite d’un chantier. Aujourd’hui, je mesure pleinement cette réalité : nous avons la chance d’être accompagnés par Miguel, dont les conseils avisés et la disponibilité font toute la différence. Il inspire confiance à ses artisans, qui lui rendent bien cette confiance, créant ainsi une dynamique positive. Grâce à cette collaboration, le chantier progresse de manière très satisfaisante, et j’espère que cette belle synergie se poursuivra. Je tiens également à remercier Mélanie pour sa réactivité et son implication constante, qui contribuent grandement à la bonne marche du projet. Amayès S.

Un grand merci à Miguel Ferreira d’avoir repris notre chantier qui était très mal géré avant. Depuis qu’il a repris le chantier nous sommes satisfaits, il est réactif et rassurant mille mercis

Un accueil satisfaisant avec une map bien préparée et constructive lors de la première rencontre avec le conducteur de travaux Mr Rodrigues. Map succès! En attente de la suite ...

En cours de construction avec Miguel, qui est très réactif, de bons conseils, toujours disponible pour répondre à nos questions. Nous avions eu des incohérences entre l’étude de sol et la réalité du sol. Maison Evolution et le terrassier nous ont soutenu face à la société d’étude de sol, pour que les fondations soient faites comme elles se doivent. On a hâte de finaliser le projet. 🤩

Expérience déplorable avec ce constructeur, notamment avec le chef de chantier Mr VITAL avec qui la communication est presque impossible (il ne répond jamais au téléphone et nous a laissé sans nouvelles pendant plusieurs semaines à plusieurs reprises) Avec déjà plus de 150 jours de retard sans aucune communication justifiant une telle aberration, Mr Vital nous promet un rdv de réception pour ensuite se raviser et a besoin de vérifier sur place si tout est bel et bien terminé (il se rend évidemment compte que ce n'est pas le cas, ce qui atteste qu'il propose des rdv de réception sans même savoir si les travaux sont terminés). Même avec un rdv fixé, à 3 jours de celui-ci, il demeure injoignable pour confirmation de l'horaire alors que nous avons réservé les billets d'avion (nous habitons loin et le déplacement nous demande beaucoup d'argent et d'organisation). A ce jour nous ne savons même pas si le rdv aura bien lieu... Cela prouve à priori d'un grand manque d'organisation de la part de Mr VITAL. edit: Après un chantier interminable et chaotique, très peu aidé par une communication extrêmement laborieuse avec Mr VITAL tout au long des travaux, comme décrit précédemment, nous avons finalement accusé réception de la maison (avec tout de même plus de 6 mois de retard). Toujours quelques réserves à la réception et quelques incidents qui sont survenus dans les jours/semaines après, cependant ceux-ci ont été réglés rapidement grâce à la bonne réactivité de Mr VITAL qui s'est montré bien plus disponible après la réception. Toutes les réserves ont été levées en 2 mois, ce qui est très correct, et nous avons reçu les indemnités de retard dans le même délai. En bref l'expérience post réception est beaucoup plus positive que pendant le chantier. Mr VITAL a su se montrer réactif face aux problèmes que nous avons rencontrés. J'ai ajouté une étoile à ma note mais celle-ci restera basse car malheureusement l'expérience durant le chantier reste globalement très mauvaise.

Un immense merci à JP Quesnel pour son accompagnement dans la finalisation de nos plans de maison. Son sérieux, son écoute et sa patience ont été d’une grande aide pour concrétiser notre projet dans les moindres détails. Toujours en phase avec le commercial, il a su nous conseiller avec justesse et adapter les plans avec professionnalisme. Nous le recommandons sans hésitation à toute personne souhaitant un accompagnement de qualité pour la conception de leur maison. Encore merci pour votre travail exemplaire ! Béatrice et Grégory G.

Très bonne expérience, chantier rapide et efficace Monsieur FERRARA a été de bon conseil lors de la mise en route du chantier et de son suivi

Très satisfaite du conducteur de travaux Miguel qui est disponible et répond aux questions que l’on pose.

Beaucoup de choses à dire. Ma revue précédente écrite sous la colère n'est que peu changée au final. Mise à jour Fevrier 2025? - Difficulté de communication avec le chef de chantier (d'autant plus que nous étions loin) au point où nous nous demandions si il n'y avait pas eu abandon de chantier - plusieurs mois de retard pour la réception (approx 6 mois) - Maison réceptionnée avec quelques soucis mineurs en attente de révision. Problème majeurs de plomberie: - eau de douche et cuisine qui tombent dans le vide sanitaire car oubli de jonction - Bac de douche installé avec un simple silicone et baignoire avec fuite car joints mal faits (ceci n'étant pas prévu car nous voulions faire la salle de bain nous même , nous ne nous sommes pas attardés dessus - Joints des canalisations de notre pompe air-air qui vient d'éclater aujourdhui (de l'eau partout) Le chef de chantier Mr VITAL fait des efforts pour la communication comparé aux mois précédents, chose que nous ne pouvons dénier. Nous éditerons notre revue une fois les soucis de plomberie réglés et les réserves fermées!

HEXAOM France confort a fuir. Si tout se passe bien au niveau commercial les problèmes commencent avec les travaux. Gros problème d'évacuation des eaux, des tuyaux implantés 7 cm au dessus du niveau de la maison donc un puisard qui renvoie l'eau dans le vide sanitaire (25cm). Ce n'est pas leur problème, car le terrassier indiqué par leurs soins est en liquidation judiciaire. D'autre part plafond a 2,63 au lieu de 2,50m. Il fallait le voir a la remise des clefs. Je pourrai également parler des ravalements ni fait ni a faire, des gouttières deboitees etc etc Bref, fuyez, car incompétents et de mauvaise foi.

Nous avons engagé l'équipe Hexaom, Monsieur R pour la construction de notre maison. Le chantier c'est déroulé comme prévu, avec une livraison en avance. Très content de cette expérience. Merci

Personne très professionnelle et à l'écoute Bonne explication

Parfait

RDV hyper important dans notre projet de construction et M. Quesnel a su être a notre écoute et répondre à nos attentes.

Nous souhaitons exprimer notre profond mécontentement concernant ce centre de travaux. Depuis 4 mois notre chantier est à l’arrêt. Aucune explication ne nous ai apportée, et les quelques promesses faites par Mr. Vital, notre chef de chantier, ne sont pas tenues. Par ailleurs depuis le début de notre construction, plusieurs erreurs ont été commises (coffres de volet, et linteau). À ce stade, nous sommes particulièrement déçu par le sérieux et le professionnalisme de cette entreprise. Nous espérons que le chantier reprendra au plus vite et que nous aurons réponses à nos questions.

Lors de la visite à la Map technique , on nous a annoncé que Mr Vital serait le conducteur de travaux en charge de notre dossier et que ce Monsieur ne passait pas avec tout le monde mais qui connaissait son métier. Et bien je peux vous dire que mon mari et moi avons très vite déjanté une fois que celui-ci a pris en charge notre projet. Mauvaise gestion du chantier (plans de modifications non fournis aux sous-traitants, travaux pas suffisamment contrôlés car nous avons du intervenir à plusieurs reprises pour signaler des erreurs) gros problèmes de communication, de mauvaise foi, n’assume sa responsabilité quand elle est en cause, a toujours de belles excuses pour justifier son retard dans la réalisation des travaux, appels de fonds envoyés alors que les travaux ne sont pas terminés ….. Notre aventure avait commencé sur une belle note pour se terminer sans aucun plaisir de devenir propriétaire de notre maison. Cela fait 3 mois maintenant que nous sommes dans notre maison et les réserves ne sont toujours pas levées, nous sommes en désaccord avec les pénalités de retard, dégât des eaux au bout de jours dans la maison car malfaçon dans l’installation, problème avec le plancher bois à l’étage ….. de nombreux mails envoyés, de nombreux appels téléphonique mais rien ne s’est passé jusqu’à ce jour et on se demande pourquoi (sans doute a cause de l’avis laissé sur Google et d’une demande d’intervention du médiateur) Une fois la maison totalement payée nous nous retrouvons dans une impasse. Il est extrêmement difficile de joindre un responsable dans le groupe HEXAOM qui veut bien prendre le temps de nous écouter et de régler nos problèmes car il devient difficile d’avancer avec le conducteur de travaux. Seul point positif Mme Maroelli assistante des travaux très gentille et qui fait ce qu’elle peut en transmettant les messages.

Aucun suivi par le conducteur de travaux pendant le chantier (obligés de surveiller nous même le chantier et de relever les erreurs), aucun suivi post livraison ni pour la levée des réserves qui aurait dû être faite en décembre 2022 et n’est toujours pas faite à ce jour. On nous promet un rendez-vous sur place pour venir terminer ce qui est à terminer et que les réserves puissent être levées : le conducteur de travaux se permet de ne donner aucune nouvelle et de nous faire attendre toute la journée pour finalement ne jamais venir. Puis, on nous promet d’être rappelés et finalement : RIEN. Vous êtes donc hors la loi puisque les réserves doivent être levées dans l’année suivant la livraison. Seul point positif : la gentillesse de la secrétaire Madame MAROELLI, qui fait de son mieux et transmet les messages mais elle ne peut pas obliger le conducteur de travaux et les divers artisans à intervenir. Faut-il mettre en demeure Hexaom ? Une LRAR partira d’ici peu.

Je rejoins certains commentaires concernant la phase travaux. Par contre, pour le suivi des levées de réserves c’est le désert. Après un nombre très important de demandes, aucune action de la part du centre de travaux. Cela fait 6 mois que nous envoyons des relances….

Très bon centre réactif et professionnel, délais tenus malgré la conjoncture actuelle, à recommander !

Très bon conducteur de travaux, Mr. Dorian Attaf assure un suivi de qualité fort appréciable du chantier Édit : Après un mois de la remise de nos clés, tout semble changé et nous observons un manque de rigueur concernant la levée des réserves. De plus, notre trottoir est saccagé et ceci concerne la voie publique, nous allons devoir passer par la voie juridique et par la mairie pour résoudre ce soucis car ce constructeur s'amuse à renvoyer la balle et se décharger dans ces responsabilités lorsqu'il s'agit d'un cas sortant de la normale. Très déçu après les 3 ans parcouru ensemble, je voulais être sympa et faire table rase avec le responsable de travaux lors de la réception qui s'est très bien passé. Mais je crains qu'il ne faille passer sur une autre dynamique. Énormément déçu.

Franchement à fuir Pas du tout content 3 ans pour construire une maison Livré avec des réserves et presque 5 mois toujours les problèmes sont pas résolus. Si vous avez les nerfs solides vous pouvez tenter Sinon faites appel à votre voisin bricoleur c est mieux

Service très compétent. A chaque fois, je suis tombé sur une équipe disponible et très professionnelle . Merci à l’assistante travaux Mélanie Haton, pour son aide précieuse concernant l’obtention de documents. Je recommande 👍🏼

De nombreuses opérations avec ce centre de travaux. Très bon contact.