Heytens Metz - Augny Magasin de stores et de rideaux

Parfait de la commande à la pose. Accueil, conseil , respect du délai… Une équipe au top et une mention particulière pour Julie. À recommander

Interlocutrice en magasin parfaite Pose des rideaux impeccable

Produits de belle qualité, bon suivi de la commande, de la prise des mesures à domicile et poseur très professionnel, efficace et très propre dans son travail. Nous sommes très satisfaits

Bon accueil Bonne explications Respect des délais Installations parfaite Nous conseillerons Heytens Augny

Nous sommes très satisfaits de notre commande chez Heytens! Julie et sa collègue se sont déplacées à domicile lors d'un premier rdv pour nous conseiller sur le choix de nos rideaux et stores. Elles ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse! Ce qui est rare de nos jours... Nous avons reçu les rideaux avant la date prévue en plus... Que demander de mieux? Le monsieur qui les a installés était très professionnel et sympathique également! Nous recommandons donc vivement Heytens de la ZAC d'Augny et nous ne manquerons pas de faire appel à eux si besoin est.

Conseils et pose de qualité, délai respecté Très satisfait

Bien reçu,bien conseillé,et pour la pose au top, malgré les particularités de notre véranda.

une équipe sympathique et professionnelle , conseil avisé dans le choix de mes stores et réalisation rapide . La pose a été effectuée par une personne très agréable et soucieuse du travail bien fait ! Merci à vous pour cette belle réalisation !

Commande validée aujourd’hui. Un grand merci à Julie pour son professionnalisme, sa patience et ses conseils. Le Showroom est agréable et de nombreux modèles de rideaux et stores sont exposés, ce qui aide beaucoup à se projeter. Nous recommandons fortement cette enseigne et cette équipe en particulier.

J’avais pris rendez-vous pour discuter de mon projet ce samedi à 8 heures. Aucun conseiller n’a essayé de me joindre en amont pour préparer ce rdv. Et personne n’est venue à mon domicile! Pas du tout professionnels!!!!

tout était parfait, le tissu en lin tombe parfaitement, la teinte choisi grâce au conseil de l’installateur qui a une expérience certaine parfait également, je conseil sans hésiter

Bien reçu, satisfait des conseils donnés, délai respecté, Poseur efficace et soigneux dans son travail.

Pofessionnalisme et célérité ! Service impeccable tant au magasin que lors de la pose des rideaux. On ne peut que recommander.

Déçue par l’accueil alors que le rendez-vous était pris en magasin : mon email n’avait pas été lu, les photos pas regardées. On commence mal. Lorsque je parle d’une fixation sans perçage on arrive à un drame. Finalement je m’entends dire : « c’est très cher vous savez. Vous en avez au moins pour 2000 euros ça se réfléchit » j’ai eu envie de lui montrer ma fiche de paie que j’avais encore sur moi mais je le suis abstenue. Je me suis dirigée vers la concurrence (2 h) puis 1 h lundi sans perçage, sans rail, le devis a été signé . C’est cela être professionnel

Julie pour la commande a été extraordinaire et le poseur très professionnel également a été rapide et a donné de très bons conseils

Un immense merci à Heytens pour leur travail absolument parfait ! Tous nos rideaux ont été posés avec une précision remarquable, exactement comme nous le souhaitions. L’équipe a fait preuve d’un grand professionnalisme : des conseils avisés dès le début jusqu’à une pose minutieuse, propre et incroyablement efficace. Nous sommes plus que ravis du résultat qui dépasse nos attentes. Une adresse à recommander sans hésitation pour un service impeccable et un rendu sublime. Bravo à toute l’équipe

Qualité irréprochable de nos premiers rideaux Heytens qui nous ont tenu 15 ans, et toujours impeccables. Nous avons renouvelé l’expérience avec Julie qui nous a composé notre nouveau projet avec professionnalisme et gentillesse. Je recommande vraiment.

Nous avons été accueilli et conseillé par Julie. C’est une personne très professionnelle et très souriante. Le poseur a effectué un travail parfait rien à redire Quel plaisir de travailler avec des professionnels compétents

En magasin Julie nous a bien reçu avec le sourire, elle nous a bien conseillé vraiment un sans faute. Le poseur était sympathique et très compétent pour la pose, tout a été très bien posé en plus un mois d'avance sur le délai de livraison. Bravo au personnel HEYTENS. N'hésitez pas une seconde pour aller chez HEYTENS.

Nous recommandons à 100 % J'ai pris rdv pour un devis via le site internet ; le rdv a été confirmé très rapidement. Julie est venue a la maison et a bien pris en compte notre demande ; elle est de très bons conseils. Merci également à Laurent, le technicien. Nous sommes ravis de nos stores 🤩 A bientôt pour équiper le 1er étage 😊 Merci Équipe Heytens

Très bon accueil et excellents conseils , merci à Julie pour son suivi de commande et sa sympathie. Le poseur est minutieux, travail sérieux, et la qualité des stores et voilages est au rdv. Je recommande le magasin d'Augny.

Très bons conseils, délais de commande raisonnables, installation propre, à l'écoute du client, je recommande.

Zero SAV ! Mon store vénitien de 2m40 à 430€ série VA/H9180-D/V-25 posé par Heytens Augny en juillet 2020 commence à glisser au niveau du mécanisme frein. On me demande de le ramener en magasin pour vérification. Là le technicien me demande pour le tester les fixations murales (qui sont restées sur le mur), il n'en a pas, produit soit disant plus fabriqué !?. Je l'aide du coup à tenir le store et il constate effectivement que le mécanisme frein est défectueux. La réponse est : Le store n'est plus sous garantie, nous ne pouvons rien faire pour vous ; Nous n'intervenons pas sur le mécanisme, le store est monté d'usine ; nous n'avons pas cette pièce, ces stores ne sont plus fabriqués ; Ce mécanisme n'est plus fabriqué !???. J'ai droit à beaucoup de nous sommes désolés du technicien et de la personne du service commercial. De retour à la maison, en 2 min je trouve sur le Web le mécanisme frein d'origine de marque MARITON réf MA32040 pour moins de 7€ chez Servistores_Sud Commandé et livré en 3 jours, je lai échangé moi-même Merci Servistores Sud ! Cherchez l'erreur : Après la période de garantie 2 ans, de mon expérience Heytens vous laissera bien seul ... Ps : la fixation du store en 2020 n'a pas été réalisée de facon professionnelle, mais ça cest une autre histoire ...

Les stores sont de très bonne facture avec un bon rapport qualité-prix. La conception et la pose sont assez rapide. Nous avons eu un très bon accueil par Julie au magasin de Metz/Augny. Je recommande.

Très bons conseils. Très bon choix. Poseur au top. Je recommande sans hésiter !

L'expérience chez Heytens Augny se définit par l'excellence de Julie et Laurent. Julie, conseillère exceptionnelle, capte vos désirs pour métamorphoser votre espace. Laurent, poseur hors pair, concrétise cette vision avec une précision artistique. Leur alliance professionnelle garantit une prestation sans faille, reflétant l'engagement d'Heytens pour la qualité et la satisfaction client. Absolument inoubliable!

Nous avons trouvé chez Heytens un très beau choix de rideaux en grande hauteur (3m70). La pose est parfaite.

Le résultat est celui que nous espérions en suivant les bons conseils de Julie. Cependant, sommes déçus par le poseur qui, a 2 reprises s'est trompé dans les mesures. Finalité : 18 semaines entre la 1ere mesure et la pose définitive. De plus, celui ci ne supportant pas les remarques de mécontentement se montre rapidement à la limite du convenable !!!!!

Installation de stores Heytens, Augny Ce service a été réalisé de façon parfaite et le résultat correspond parfaitement à mon attente. Les conseils, les choix et la réalisation technique ont été très professionnels.

Notre demande a été bien prise en compte avec des propositions adaptées, un suivi régulier et une pose bien réalisée et conforme

Un grand merci à Julie pour ses conseils et son écoute. Je suis ravie, les stores finissent la décoration et apporte de la douceur à chaque pièce. Le technicien qui a effectué la pose a travaillé rapidement et avec soin. Entièrement satisfaite ☀️

Merci à Julie pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Julie est une personne très agréable qui vous donnera de très bon conseil. La qualité de mes rideaux et juste Wahouwww …. En plus du délai respecté. Un grand merci, je recommande ce magasin à 100%.

Personnel très sympathique et très professionnel. Julie est au top. La personne qui a installé tous mes rideaux, trop bien et travaille très proprement. Le rendu est magnifique et de grande qualité. Merci à toute l’équipe.

Un accueil chaleureux et convivial avec des conseils aiguisés et professionnel. Un suivi de commande clair et concis La pose s’est très bien déroulé avec notamment une personne plus que minutieuse et propre. Ce fut un réel plaisir pour cette première commande.

Je recommande Heytens Metz à 100%. Julie a été une conseillère au top ! De très bons conseils, bonnes mesures, rapide, efficace, connaît son métier. Très bonne pose, dans le délai annoncé, de très bons conseils également. Grand professionnalisme. Je suis très satisfaite.

Julie est une excellente conseillère qui connaît son métier et vous oriente vers le bon choix sans vous influencer pour vendre à tout prix. Elle écoute le client et assure un excellent suivi. De plus la pose est impeccable!

Merci de tout coeur pour votre gentillesse et savoir faire. Les travaux ont été au delà de mes attentes. Nous avons pu trés facilement mettre ce projet en place: rapidité des rendez vous, conseils trés pertinents sur place dans la maison, exécutions tout aussi professionnelles des travaux avec respect des délais. Et de plus je demeure hors France donc une confiance absolue devait et s'est installée. Merci vraiment. Christine Brunaud

Une vendeuse, enfin une femme qui n’a rien d’une vendeuse, en visio avec une copine en arrivant, ne connaît absolument pas la gamme de produit que propose son magasin. Nous n’avons eu aucun conseil. La visite a duré 3mn. Déjà trop long.

Belle boutique et décorée avec délicatesse et goût ! Julie est de très bon conseil! Expérimentée et professionnelle, elle cerne immédiatement les souhaits et aspirations de ses clients. Du travail de pro donc! Je la recommande beaucoup !

Pose d un store par Laurent. Travail parfait. Beaucoup de professionnalisme tant dans la prise de mesure le conseil de voile et la pose. Le prix est raisonnable pour ce genre d article. A recommander

Nous sommes totalement satisfaits d'avoir fait appel à vos services. L'installateur était par ailleurs très disponible et perfectionniste. Nous recommandons vivement.

Le magasin est très agréable, grand choix de tissus, styles et finitions. On est conseillé par une vraie pro de l'habillage des fenêtres, c'est top !

Nous avons commandé des rideaux dans ce magasin il y a presque trois ans. Nous avons fait l'erreur d'écouter les conseils de la vendeuse qui nous a recommandé de faire les rideaux plus courtes que nous les voulions, et ce après qu'elle est venu chez nous pour prendre les mesures. Résultat, des rideaux très chers ont l'air d'être très cheap car trop courtes. Nous avons eu besoin de rideaux dans trois autres chambres mais nous avons préféré ne plus allez dans cet enseigne où l'on écoute pas vraiment les besoin des clients et on ne sais pas prendre des bonnes mesures. Très déçus!

Ravie de l'accueil,des conseils,de la qualité des produits et du rendu de la pose. Très grand professionnalisme!Nous ne sommes jamais déçus et nous recommandons sans aucune hésitation.

Très satisfait de notre commande auprès du magasin. Délais de réception courts. Les rideaux, voiles et stores sont de très bonnes qualités et magnifiques. Nous sommes très satisfait. Merci à Christiane pour son accueil et son professionnalisme ! Nous reviendrons.

De très bons conseils et un choix remarquable ont fait que j ai choisi le magasin heytens augny. De plus, si l on rencontre un problème quelconque, ils sont très réactifs et viennent de suite pour le résoudre. Je vous les recommande vivement.

Du choix . Des pro. En attente de la visite sur place pour ficeler notre projet Les voilages,rideaux et stores sont posés. Rien à dire. Bon travail répondant à notre attente. Je recommande

Magasin très bien organisé. Avec une gérante très proche et à l'écoute de sa clientèle. Elle a su trouver mon bonheur. Foncez vous ne serez pas déçu.

Magasin super beau, qui donne envie de se balader et d'explorer les différents produits ! Vendeuse super agréable et serviable, je suis content de mon achat et du retour d'expérience de la vendeuse super qualifée ! Je recommande fortement !

Tout simplement beau - service parfait. Conseils, choix, suivi... tout est réuni ici pour réussir votre projet de déco. Nous sommes vraiment satisfaits du rendu des voilages et stores. Merci pour votre professionnalisme.