Hippopotamus Steakhouse Restaurant français

Excellent burger et très belle expérience globale 😊 Mention spéciale à Alan pour son service impeccable, merci !

Découvert que c’est ouvert en continu le week-end, c’est top.. en plus très grand le resto J’ai bien mangé super service: serveur souriant..!! Attention reste quand compliqué pour se garer..!!

Inadmissible 40 minutes pour un juste un burger. Et quand je dit au chef de rang c était long il me réponds bas c est comme ça ça arrive. Tandis qu'un juste désolé de l attente aurrais suffit. Surtout qu'il y a personne juste 7 table et 3 personne au service. Je venais presque tout les jours la je pense ne plus revenir établissement à proscrire.

Bonjour , commande 82B7D effectuée a 17h environ. (Le 11 mai 2025) Je ne vais pas cacher ma frustration chez vous car , a l'heure actuelle je devrais manger tranquillement ma commande. Ce qui n'est pas le cas car un incompétent a déposé ma commande devant mon immeuble a la vue de tous , preuve photo a l'appui, évidemment je descend et la commande n'y est plus ce qui me paraît plutôt évident, je suis très déçu de uber eats et de hippopotamus et j'espère trouver au plus vite une solution, d'autant plus que j'ai appelé hippopotamus de rueil plusieurs fois de suite et on m'a mit sur le répondeur, ce que je n'accepte encore moins , je demande remboursement dans les plus brefs délais , car je suis très loin de laisser cette situation comme elle est. Si vous ne comprenez pas ma situation alors ne faites pas du service clients et laissez la place a d'autres . Bien cordialement

À l'hippopote entre potes, j'peux dire ça dépote ! On adore rire et le beaujolais (c'était bon aussi quand même)

Ce fut une soirée très agréable et je tenait à remercier le serveur Alan qui a été très accueillant, professionnel et a l’écoute de nos demandes.

Personnel super agréable et prof. Onglet un délice avec le gratin dauph. Mousse au chocolat à volonté!!! Merci bon dimanche

Ultra étonné de la différence entre certains avis et mon expérience. Un accueil ultra chaleureux, des serveuses vraiment à notre écoute, qui s'excuse de prendre la commande tard car elle a mis du temps avec la table précédente. De très bons conseils. Je m'attendais à une expérience inférieure a ceux de la chaîne, j'ai eu une expérience bien au dessus a ce que je suis habitué dans d'autre restaurant de la même chaîne/franchise

Cette avis concerne mon passage ce jour au restaurant de Rueil Malmaison. Je suis désolé de ce qui va suivre mais je me Dois d en parler tellement je l’ai mal vécu . A savoir que je fréquente ce restaurant depuis 1 1ans et demi et jusque là j’ai toujours été satisfaite du service. J’ai l’application que je scanne à chaque passage . Je me suis présenté ce jour vers 13:30 avec mon fils de 4 ans qui connaît bien le restaurant . Après avoir fait 2h d’accrobranche dans la même ville , on se faisait une joie de venir manger ici Il s’avère que à l’entrée d trouve un pupitre où les employés à l’accueil en sorte les pochettes surprise des enfants , En parlant avec le monsieur de l’accueil qui me semblait être le responsable du jour mon fils a eu l’audace malheureuse d’ouvrir le pupitre pour prendre le jouet . Je m’en suis rendu compte en même temps que le responsable qui l’a mal prit . Ce que je comprend . Je me suis isolé avec mon fils afin de le gronder et de lui expliquer son erreur . A l’issue de la discussion mon fils de 4ans s’est excusé auprès du responsable . On s’est ensuite attablé . Une femme mûre est venu prendre le début de notre commande et est parti brusquement sans finir la commande pour servir d’autre client. Je suis reste effaré face à ce comportement , Je ne la voyais pas revenir vers moi. Une autre personne , est venue me voir me demandant si je cherchais quelque chose . Je lui explique la situation . Elle prend le reste de ma commande . Le menu de mon fils arrive , une troisième jeune femme le dépose à la table et dit à mon fils «  on arrête le portable et on mange , à table on parle avec maman « Je suis restée bouche bee. J’ai compris que nous n’étions pas les bienvenu. Que le but était de nous faire partir . Ce que j’ai fait. J’ai payé l’addition auprès de la deuxième personne qui était là plus empathique de toutes et qui s’est excusé de la situation anxiogène palpable crée par les salariés. Mon fils a mange 1 nugget . Je n’ai rien mangé de mon plat ni de mon verre et on partit Bien sûr sans un au revoir d’aucun membre du restaurant . Je ne remettrais plus jamais un pied dans ce restaurant . Jamais . J ai été traité comme une moins que rien . Avec du jugement ,un mépris . Je n’ai jamais vécu ça . Le comportement malheureux de mon fils de 4 ans a l’entre du restaurant ne mérite pas un tel acharnement surtout après des excuses de mon fils et moi même . Aucun respect .

Cuisine standardisée mais honnête. Bon service par Léo

J'ai fréquenté les restaurants de cette chaîne à de nombreuses reprises et je m'y rends souvent lorsque je suis en France. J'ai toujours été satisfait de la qualité de la nourriture et du service. J'ai visité le restaurant à cette adresse pour la première fois et je l'ai recommandé à un collègue en voyage d'affaires. Mais cette fois-ci, j'ai eu droit à l'un des pires steaks. Au départ, j'avais demandé un steak À POINT. Mais on m'a apporté un Très bien cuit. J'ai été surpris, le serveur l'a remarqué et m'a poliment demandé ce qui n'allait pas. Je lui ai fait remarquer que la viande était trop cuite. On m'a proposé de changer de plat et j'ai accepté. En fin de compte, on m'a apporté un morceau de moindre qualité, plus petit et déjà au degré BLEU. Le steak à l'intérieur était juste à température ambiante. C'est horrible. Veuillez vérifier la préparation. J'ai été gêné d'amener un collègue ici pour un dîner d'affaires. On avait l'impression que le chef l'avait fait exprès puisque nous lui avons demandé de le refaire. Nous avons donc rapidement terminé le plat principal et sommes allés dans un autre restaurant pour le dessert. Le service en lui-même était bon.

On a redécouvert cette chaîne de restaurant et on a été agréablement surpris. En ce mardi soir il y avait du monde : La serveuse et le serveur ont été tres professionnels et la responsable est très dynamique et souriante. Ambiance familiale. Les plats étaient bons avec du choix et prix corrects. Et on repart avec des ballons et des petits jeux pour les enfants. Sympa le concept.A savoir ils ont un parking gratuit .

Maitrise parfaite de la cuisson. Viande tendre. Le gratin dauphinois est un délice.

Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil et le service et un clin d’œil tout particulier à Cyril toujours aux petits soins avec nous À bientôt Nathalie et Laurent et toute l’association sportive volley

Arrivé avec ma femme a 13h00 lundi Peu de monde dans le restaurant. Serveuse manager très agréable. Malheureusement un lundi pas de cuisinier. Donc andouillette réchauffée, cuisse de poulet taille coquelet en partie brûlée et réchauffée. Haricots verts surgelés sans saveur ,pommes de terre sautées réchauffées. Heureusement le frites surgelées sont correctes. Dessert au chocolat sans sucre ,étonnant.. . Bref n'y aller pas un lundi. J'y retournerai en semaine pour une deuxième chance.

Cela fait deux fois que j'y mange avec un ami et deux fois que sa viande n'est pas terrible: froide puis réchauffée donc trop cuite. Le cadre est sympa mais cela ne suffit pas.

Superbe expérience avec l'équipe de cet établissement, vraiment à conseiller on a bien mangé Alan très professionnel. Merci bcp à la prochaine

Un restaurant avec du choix dans les styles de places: en hauteur, au calme, rondes ou carrées ou près des façades vitrées. Malgré l'heure d'affluence du dimanche 13h, placés de suite par un jeune barman sympa. Serveuse Corinne très réactive et rapide au petit soins pour sa clientèle qui mérite 5* mais qui devrait mieux soigner sa coiffure et son sourire 😊...jeune équipe à l'écoute même si pas complètement pro😊, mériterait une meilleure formation 🙏🏻. Nos 2 entrecôtes servies rapidement même si j'ai du demander une petite cuisson supplémentaire pour moi et bien que le goût d'une bonne entrecôte persillée n'était pas là et peut-être trop jeune aussi car pas assez moelleuses. Enfin, restaurant à la déco classique et un peu ancienne avec 2 toilettes H/F et propre pas comme a la Défense ou le service et l'attente laisse souvent à désirer comme la cuisine... voilà pour seulement 4 étoiles...pourrait avoir 5* si chips non cramés et quelques améliorations. Stationnement sur l'avenue facile pour nous. Bonne expérience nous y reviendrons en espérant un meilleur retour, bravo et merci à notre serveuse et aux jeunes.

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 ! C’est honnêtement la note que ce restaurant mérite. Je ne suis jamais tombée sur une équipe pareille : 1/ Pas d’accueil, donc nous avons fini par nous asseoir seules. 2/ Je me permets de dire bonjour à la serveuse pour lui signaler que nous sommes là. Elle me répond un “j’arrive !” d’un ton très énervé. Elle n’est finalement jamais venue… Nous appelons la responsable car nous n’avons qu’1h pour déjeuner. Elle vient prendre la commande… visiblement tout le staff est de très mauvaise humeur Elle bougonne, est agacée On lui demande de la mayonnaise : réponse : “ah bah faut que j’y retourne ! C’est pas du tout au même endroit !” (Comment dire que cela ne nous incombe absolument pas !) Nous demandons s’il est possible de partager la note : réponse : “j’en sais rien c’est vous qui savez !” Sérieusement !? Comment est il possible de gérer un établissement avec des équipes pareilles !!! C’est inadmissible ! Ce n’est pas parce qu’il ne s’agit pas d’un étoilé Michelin que nous devons être reçus et servis de la sorte !

Je suis venu ce dimanche j’ai passer une très bonne expérience très agréable le responsable a l’écoute serveur très rapide qualité des plat excellente je recommande vivement cette hippo

Un accueil très chaleureux, convivial dans une ambiance sympa et agréable. Très bonne cuisine, de qualité et en quantité. Un personnel à votre écoute et très attentionné. Très bon rapport qualité/prix.

Suite À mon passage ce dimanche 30 /12/2024 a 20h50 à votre établissement d’Hippopotamus, j’ai été quasiment refoulé à la porte car un monsieur de petite taille 1,60 ( apparemment un responsable )avec un polo bleu Ma carrément mis à la porte pour être plus précis en arrivant devant l’entrée, ma famille et moi attendions afin d’ être installé le monsieur en question arrive de ton menaçant, 10 ans que ce ne sera pas possible car il ne reste plus de place. D’autant plus qu’à notre vue, il y avait pas mal de table vide, je ne sais pas si c’est parce que la couleur de peau la déranger mais il nous a tourné le dos sans même s’excuser je trouve inadmissible un comportement pareil, venant d’un Responsable de restaurant. Ce genre de comportement est est à signaler car les clients viennent Payer leur prestation et on doit à un minimum de respect car sans client il n’y a pas d’affaire. En tout cas, pour ma part, j’y retournerai quand ce monsieur n’y sera plus.

Très bonne qualité de service génial très beau restaurant on compte bien y revenir. Bonjour , je suis allé avec un collègue de bureau le 30 avril. Le personne est charmant , le Directeur avenant et j’ ai pris une brochette de poulets excellente. En plus il y a un parking Je recommande J'ai passé un agréable moment avec une ambiance chaleureuse où les serveurs et serveuses sont très souriant, on y mange très bien pour un prix restant raisonnable, je recommande vivement ce restaurant.

Je vais souvent dans ce restaurant avec mon époux car le restaurant est spacieux, ambiance tranquille, parking. Le service est correct, nous avons été reçus par un jeune homme très aimable et à l écoute.

Nous sommes venus passé un moment agréable entre amis pour dîner malheureusement cela ne s’est pas passé comme prévu Mon ami a commandé des haricots verts en accompagnement qui ne sont jamais arrivé malgré plusieurs relances de sa part. Pour l’ambiance, le serveur assez à l’aise avec la clientèle n’avait pas un language professionnel mais plutôt familier limite court d’école Son manager ne lui faisant aucune remarque décide tout à coup de passer l’aspirateur devant la clientèle toujours présente dans le restaurant Celui ci ayant entendu la remarque répond au serveur « je m’en fiche » À fuir…

Venu hier soir à 8 en famille, nous avons été très bien reçu chez Hippopotamus. Le tartare que j'ai pris était délicieux Mention spéciale au serveur qui nous a servi, il était super et avenant! Nous venons de Châteauroux, si on revient à Nanterre, je pense que nous repasserons chez Hippopotamus.

Parking non éclairé comportant de multiple obstacles. Ma grand mère est tombé à cause des chaînes au sol... sinon cuisine et service très bien.

Accueil sympa . Personnel très agréable nous avons passées une excellente soirée. Et merci pour le gâteau d'anniversaire.

Après avoir été déçue d’un autre restaurant je découvre celui-ci un peu plus loin. Chapeau & bravo et un grand merci à Corinne pour son PROFESSIONNALISME et son amour du métier. Étant la fille d’un grand chef cuisinier, j’ai retrouvé les valeurs traditionnelles de la restauration française en cette dame de valeur qui est également une excellente professionnelle de la restauration. Merci à elle pour son hospitalité et sa bienveillance surtout au sujet de mes allergies alimentaires. Quel bonheur de retrouver ce genre de serveur de nos jours. Je reviendrais sans hésiter et cela grâce à elle. Merci pour tout.

C’est de loin la pire expérience que j’ai jamais eue dans un restaurant. Dès notre arrivée, le chaos règne : personne à l’accueil pour nous recevoir, nous avons dû nous installer seuls. Cela aurait dû être un avertissement, mais le pire était à venir. Le serveur qui s’est occupé de nous était tout simplement lamentable. Il n'avait aucune envie de travailler, son attitude était dédaigneuse et franchement bizarre, comme s'il était forcé d'être là contre son gré. Pas un sourire, pas un mot agréable, rien. On aurait dit qu’on le dérangeait juste en étant là. Et pour couronner le tout, après avoir subi ce service exécrable, nous avons été littéralement expulsés du restaurant par le gérant lui-même ! C’est inimaginable qu’un établissement puisse traiter ses clients de cette manière. Aucun respect, aucune politesse, rien. Je ne recommanderais jamais ce restaurant à qui que ce soit, même à mon pire ennemi. Si vous voulez être maltraité, mal servi, et finir par être mis dehors, c’est l’endroit idéal. Sinon, passez votre chemin !

Déçu, le lieu a bien changé. Pour réserver par tel, c'est compliqué, pas de réponse même 10mn avant l'ouverture. A peine l'apéritif servi, les plats arrivent 😕 La brochette de bœuf est belle et généreuse mais les Chateaubriands très petits. Les demandes de cuissons ne sont pas respectées, la sauce moutarde à l'ancienne avait été oubliée, à son arrivée elle est infecte, aurait elle tournée ? Pas de réponse à la remarque. Les frites sont bien trop cuites.... Côté ambiance, une serveuse très agréable en début de service, mais elle a pris en charge d'autres tables par la suite. Les clients qui arrivent attendent longtemps avant d'être installés même si le restaurant est loin d'être plein. Le gérant ou responsable plaisante avec ses collègues plutôt que d'être à l'écoute des clients....si nous y allions de temps en temps, nous n'y retournerons pas.

Que dire ? Le S.B.A.M : inconnu des équipes Petit rappel : Sourire, Bonjour, Au revoir, Merci On a commandé 2 araignées de bœuf imagé ci dessous je vous laisse imaginer notre étonnement du à la quantité. Aussi vite la commande a été prise aussi vite sortie. Sans boisson sans rien un retour a été fait et lors du retour des plats je vous laisse imaginer quels plats ont été cuits à nouveau. L’ambiance pourrais avoir une étoile en plus vu l’animation de la salle à crier sur le chef « tu a pas le droit à l’erreur chef » Bref tout cela pour dire que l’accueil était médiocre, les plats déçus. Petite aparté la serveuse Elodie a su quand même marqué des points car à la fin elle s’est occupé de nous et a été très sympathique.

Je suis partie fêter l’anniversaire de ma tante au sein de votre établissement. Sur la carte est mentionné « coupe offerte pour les convives et ma tante. Il s’avère que cela était faux ! La responsable était très hautaine, manque de relationnel et un soupçon d’agressivité. Nous ne reviendrons pas ! A fuir !

Commande passer via uber Eats viande cru (juste mis dans l’eau ) hors que je suis une adepte de la viande saignante, frites froide + erreur sur la sauce et ce n’est pas la faute du livreur je ne recommande pas. Très déçu

Je suis venu déjeuner 2 jours de suite. 1ère fois : super accueil, souriant, plats excellents. 2ème fois : accueil froid, serveurs débordés en sous effectif, confond la cuisson saignante et à point. Sert les alcools/boisson après avoir servi les plats. Ne mettent pas de chauffage, obligé de manger en anorak. Si vous venez déjeuner ici, la satisfaction du repas risque d'être plutôt variable.

Très nul, et plus. Service nulle. Je commande l’apéro, et le menu arrive avant les apéritifs. Les cuissons sont pas respectées et les chips que l’ont met sur la table au début, sont nuls. Un jeune couple et parti, trop d’attente. Je n’irai plus jamais à hippopotamus. Et en plus, ont se les gel. C’est le bordel sur la table depuis plus de trente minutes. La serveuse fait l’aller / retour, sans rien emporter ?????

++ la gentillesse et la disponibilité de tout le personnel. -- Les morceaux de boeuf de la brochette étaient assez petits mais excellente viande.

On a goûté des bon chicken wings, des bonnes ravioles et de la bonne viandes franchement le serveur Alan est top!!!

J'ai pu fêter l'anniversaire de ma femme avec 26 invités et tout a été super ! Le patron est top le staff aussi. On mange bien, s'amuse bien et passe un bon moment. Le cadre est top aussi. Grand plus pour le parking à côté ! Encore merci a toute l'équipe !!!!

Hippopotamus Rueil-malmaison est un très bel établissement. Denis est sympa, très rapide et vraiment pro. Amel est adorable et nous a fait rire par sa jovialité. Les plats y sont servis chauds et vraiment au standard Hippo. Très bien tenu, propre. Un resto modèle. Je recommande!

Un avis mitigé, 3 étoiles pour la balance entre mauvais et bon qui est 50/50. Accueil lent pourtant pas chargé en clientèle. Une serveuse légèrement désagréable, On demande une sauce attendons plusieurs minutes avant de l’avoir mais en lui redemandant à plusieurs reprises. La cuisine ferme on prends notre commande pour le dessert pas de soucis, on termine notre repas, au moment d’être servis les glaces sont servis pratiquement fondus. Bref je reviendrai d’ici quelques temps pour voir si il y a un changement et modifierai mon avis le cas échéant.

Bon accueil, personnel souriant, Pas trop d'attente entre les plats

Alors là c'est le dégoût total... J'étais une habituée mais c'est finit ! Viande demandée à point et servit saignante (mon copain a mangé ma viande et j'ai mangé le pain). Ma remarque n'a pas embêté la serveuse. La serveuse nous a facturé un dessert en plus alors que ceux ci sont inclus dans le menu ! Une arnaque, comment peut on faire une erreur pareil ? Je vais écrire à la chaîne pour me faire remboursé ce dessert facturé en plus. C'était un endroit sympa, mais ce genre d'expérience est pas tolérable.

Un restaurant « pratique » lorsque l’on habite à côté ou bien que l’on a des enfants. Le rapport qualité prix est selon moi disproportionné car les produits restent totalement industriels ou ne proviennent pas de producteurs locaux. Donc 75€ à 3 pour 3 plats, 1 entrée, je vous laisse imaginer l’addition pour 3 repas complets. Point fort du restaurant, la décoration qui a été refaite il y a 2 ans et qui vous emmènent dans une atmosphère country agréable. En revanche, le service n’est vraiment pas au top, dans le sens pas souriant, impersonnel et froid. Le personnel semble blasé et vous aborde « machinalement ». Étant végétarienne, je demande souvent à ce que l’on me serve des plats en trois exemplaires comme par exemple : 3 petites tomates mozzarella ou 3 pommes de terre au four… À cet instant, c’est toujours la même chose, soit le serveur me regarde d’un air étonné et me fait répéter ma commande d’un ton hautain, ou bien alors il considère que c’est d’office une erreur et ne me serre qu’un seul plat. Si je continue à aller dans ce restaurant, c’est vraiment par pure facilité car j’habite à 100 mètres. Un gros effort reste à fournir dans l’accueil et le traitement de la clientèle autant que certains plats laissent parfois à désirer. Je ne recommande vraiment pas les Nachos au Cheddar qui sentent très fortement le chalumeau au point de n’avoir pas pu finir mon plat dès les 3 premières bouchées. Attention également à la vérification de votre addiction qu’il est nécessaire de faire, car il m’est déjà arrivé qui le restaurant se trompe de 10€ tout de même. Je me suis déplacée et ai été remboursée. Pour finir, ce restaurant est injoignable.

Les serveuse on le sourire bonne ambiance le temps d attend et normal pour passe une bonne soirée au restaurant entre famille nombreuses ou amis les plat sont bon

Eh bien en voilà une bonne surprise. Des années que nous ne mettions plus les pieds dans cette chaîne et là j’avoue qu’hier soir 2 février 2023 on a très bien mangé, bien été accueillis et passé un bon moment, tranquille et agréable !

Bonjour On est actuellement le dimanche 31 juillet 2022 à 16h. Je viens manger avec ma copine , en rentrant nous a accueilli très froidement, On nous a servir du pain très dur , on dirait de la pierre, même pas frais , les couverts très sales, si vous constatez vous verrez que tout est sale malgré on a demandé de changer c'était toujours pareil On a demandé un menu cheeseburger, on nous a donné un burger, on a demandé un steak à point on nous a donné le contraire Pour le prix quon paye ça vaut pas le coup , j'aurais dû aller à burger king franchement. Je reviendrai plus jamais à Hippopotamus Venez pas dans ce restaurant , Fuyez Fuyez Fuyez On est parti très très déçu

Accueil top, bon, efficace. Ribs ou burger steak lardon, ou bavette, glaces, profiteroles, bonne chantilly, il y a pas mal de choix, service top, serveurs polis et bien formés, très bon management, on y va souvent!

Un bon restaurant où l'on y mange de la viande quasiment exclusivement. On s'y sent bien, c'est bien décoré et confortable. Seul petit hic, les prix un peu élevés dès qu'on sort du menu, les ribs sont à 30€ par exemple 😭. Parking client à côté du restaurant. Attention, les cuisines ne servent plus à 22h00 et le restaurant ferme peu de temps après.

Accueil froid de la part de la serveuse africaine qui n'est pas aimable , on a décidé de venir pour la deuxième fois et on s'est dit que cette fois ci on aller prendre un menu qui serait plus rentable pour nous alors il y avait pas de purée et jus d'orange et finalement la responsable qui est très gentil nous a dit qu'il y a bien de la purée par contre a aucun moment on nous a proposé de carafe d'eau ou de chips il faut demander ... pour 9€ vous avez le droit à une tranche de foie gras de canard a moitié cassé pas appétissant qui manque de jolie présentation ...Nos couverts étaient sales .... Ils mettent tout le monde près des fenêtres et serrer ce qui est très gênant avec des personnes à 30 cm derrière vous ... Donc on a décidé d'arrêter le repas et de ne pas prendre de dessert et de café , je vous conseille d'aller plutôt dans le hypopotamus de la défense c'est beaucoup mieux