Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Pour un lundi férié, pas d'onglet, pas de tartare. Du coup un rumsteck pas terrible et une brochette avec 4 petits morceaux de viande... Très Déçu, travaillant dans la galerie marchande de carrefour, la pub sera pas terrible.

Une catastrophe, à fuir ! Le service n’avance à rien la qualité de la nourriture est hyper médiocre … Arrivée à 13h et il n’y a déjà plus la moitié de la carte disponible 🙄

Très bonne viande ! Ambiance chaleureuse mais un peu bruyante car une grande salle sans cloison. Personnel très agréable et souriant !

J ai pris une entrecôte 250 gr plus frites avec une sauce béarnaise,pas assez de sauce je demande une autre,elle m est envoyé à la fin de mon repas !!!! En plus j ai eu des frites congelées J ai vu circuler autour de moi des assiettes avec des grosses frites qui semblait être des fraîche… J ai fait la remarque au serveur qui me dit les frites sont maison 😂😂😂 J ai payé 21,90€ Ça en valait pas plus 14€ Je suis boucher de métier a Paris

Merci à Orlan pour son sourire et la rapidité de son service. Deux fois que nous venons ici, et l'expérience est à chaque fois agréable. Nous reviendrons.

Horrible, Très peu de clients durant la soirée, deux serveurs (une fille et un garçon) nous on dit qu’il n’y avait plus de pain sans aller vérifier après avoir demander à un troisième serveur, lui nous a trouver du pain comme par hasard. Serveuse (TANIA) désagréable au plus au point avec nous, hautaine comme pas possible !!!!! Venu ce soir pour un anniversaire elle nous a dit qu’il n’avait pas de bougies et nous a finalement ramener (enfin pousser sur la table) un faux gâteau avec une bougie et elle nous a dit « il faut que vous l’allumiez, je vais amener les desserts »!! D’où c’est au client d’allumer son propre gâteau d’anniversaire! Pas souriante, Désagréable, restaurant à éviter si vous souhaitez passer une bonne soirée sans avoir à faire à l’incompétence des serveurs et d’elle en particulier!!! Je n’y remettrais plus les pieds et je le ferais savoir à mon entourage !!!

Repas délicieux de l'entrée au dessert, merci à Nicolas pour le service respectueux et les carafes d'eau données au bon moment !

Très bon moment en famille dans un cadre agréable. Service fluide, attentif et parfaitement rythmé du début à la fin. Mention spéciale à Nicolas, dont le naturel, la justesse et l’aisance donnent au service une vraie valeur ajoutée. Il incarne parfaitement l’image d’un serveur à l’écoute des clients et sait mettre en avant les produits avec sincérité et enthousiasme. Comme un tiramisu, aussi généreux que gourmand, qu’on ne voit pas arriver… Certaines surprises savent marquer l’expérience,même quand on croit déjà connaître la carte.

Lors de notre arrivée 4 jeunes hommes barman étaient au bar en train de boire pas un ne nous a dit bonjour mais nous regardé de travers. Mauvaise accueil et irrespectueux. Dire bonjour et sourire au client c'est la base. Sinon les serveurs et ma cuisine au top à par ces 4 personnes.

Je recommande le lieu de Pontault-Combault. Nous allons revenir en famille Un grand merci a Brice le serveur

L'accueil est agréable et je n'ai pas attendu avant d'être installé. Le service est rapide et aimable. Les serveurs sont disponibles. La nourriture est bonne, le menu du midi avec le plat du jour est top en terme de rapport qualité prix.

Ce soir 17 Mai, nous avons eu une serveuse (blonde, cheveux longs attachés dont nous ne connaissons pas le prénom) particulièrement agréable et souriante et qui de plus était très attentive au bon déroulement de la commande. Elle nous a demandé lorsque nous prenions l'apéritif si elle pouvait lancer la commande et idem pour lancer le café après le dessert ce qui est plutôt rare car parfois on se retrouve avec le plat pendant l'apéritif et/ou le café avec la glace. Le service à été rapide et le timing entre les plats à été bien maîtrisé. Plusieurs fois cette serveuse s'est inquiétée de savoir si tout se passait bien. Elle a été attentive à nos demandes. Mention très bien à cette serveuse qui mérite une prime pour son professionnalisme, sa rigueur, son amabilité avec la clientèle

Ambiance assez bruyante et la brochette de bœuf était servie tiède. Par contre assez bon service, fallait juste réclamer la carafe d'eau plusieurs fois.

Merci à Nicolas pour son super service, avenant et drôle !

Je tiens à prendre un moment pour remercier et féliciter Tania, une serveuse absolument remarquable qui a transformé notre simple sortie au restaurant en une véritable expérience mémorable. Dès notre arrivée, elle nous a accueillis avec un sourire sincère et une attitude positive qui ont immédiatement mis tout le monde à l’aise. Sa gentillesse n’était pas forcée, mais naturelle, et cela se sentait dans chacune de ses interactions avec nous. Tout au long du repas, Tania a su faire preuve d’une grande attention sans jamais être envahissante. Elle avait toujours un œil discret sur notre table, anticipant nos besoins avant même que nous ayons à demander quoi que ce soit. Son sens du détail, que ce soit dans la présentation des plats, le service du vin ou même le simple fait de s’assurer que nos verres soient toujours remplis, était impressionnant. Elle connaît parfaitement la carte, conseille avec justesse, et parle de chaque plat avec une passion communicative qui donne envie de tout goûter. Mais au-delà de son professionnalisme indéniable, ce qui m’a particulièrement marqué, c’est la chaleur humaine qu’elle dégage. Elle prend le temps d’échanger, de rire, d’écouter les clients tout en restant efficace, rapide et concentrée. Elle gère plusieurs tables avec une aisance déconcertante, sans jamais faire attendre personne ni donner l’impression de se presser. Dans un monde où le service client est parfois négligé, Tania incarne exactement ce que l’on espère trouver quand on va au restaurant : une personne attentionnée, authentique, compétente et passionnée par son travail. Grâce à elle, ce repas restera gravé dans nos souvenirs non seulement pour la qualité de la cuisine, mais aussi pour la qualité de l’accueil. Un immense merci, Tania ! Tu es une vraie perle, et j’espère sincèrement que ton travail est reconnu à sa juste valeur.

Merci beaucoup au serveur Julien, nous avons passé une agréable soirée grâce à ce serveur il faudrait plus de gens investi dans son travail comme cette personne. Encore un grand merci à ce serveur de nous avoir fait passer une excellente soirée.

Mise a jour avec le passage de ce jour : Les quantités ont largement diminué.... Le menu enfant, mais également le steak a cheval qui a le droit a un mini steak haché de la taille du menu enfant et toujours des problèmes de cuisson bien cuit au lieu de saignant.... donc sec... Les sauces et accompagnements manquants... Le serveur qui te file l'assiette brûlante dans les mains pour te servir au lieu de la mettre sur la table.... La salle est très bruyante je confirme Bref... Nous ne reviendrons plus... La précédente fois : le repas s'est relativement bien passé malgré des soucis de cuisson de viande toujours persistants. les grill sont trop forts donc les viandes sont grillées mais non cuites à coeur comme à chaque fois : j'ai demandé une viande a point elle était saignante et mon mari saignante et elle était bleue le comble a été lors du dessert ou j'ai commandé une coupe poire belle helene ou il est nomme poire roties ... beau visuel mais au gout les poires sont brulées et masquent tout le gout du dessert. je renvoie le dessert et on me dit que c'est comme ca ! je demande à changer de dessert pas possible de manger un dessert au gout de bruler et la responsable sans même se déplacer n'accepte pas et si je veux changer de dessert, il sera facturé !! Honteux de servir un dessert raté à ce point et ne pas reconnaitre ses erreurs !! Quel manque de considération du client qui n'est vraiment là que pour payer !

Nous sommes le dimanche le 4 mai Dîner improvisé entre amis, venons de finir de bosser et sommes tous restaurateurs..à l’apéro, pas de chips, bouteille de blanc à température ambiante qu’il a fallu leur demander 1 seau + glaçons…à peine l’apéro servi, les entrées servies et pas de pain..nous attendons la suite ! En revanche, les serveurs.ses très aimables 👍

Nous avons apprécié ce restaurant du fait de son service au top et les plats généreux ! Nous recommandons ce restaurant. C'est bien dommage que dans notre ville de Besançon, nous n'ayons pas cette enseigne.

très bonne expérience hier soir avec un accueille et une ambiance très chaleureuse avec un service de haute qualité par le serveur lenny nous a mis très à l’aise et très souriant je vous recommande vivement de passer vos meilleur soirée là bas

Franchement, excellent, excellent. Je recommande.

Très bien et jamais déçu depuis des années que l'on vient à Hippopotamus Pontault. Il y a toujours du monde, mais c'est servi rapidement. C'est un très bon compromis qualité-prix. Les tarifs sont cohérents en rapport aux quantités des plats servis. Les choix sont variés. Pour 20,90euros ce jour (menu coup de coeur), j'ai choisi un plat, un dessert et du vin rouge (voir photos). Cela reste raisonnable. Je recommande sans hésiter.

Très bon accueil et des serveurs très gentils. Service rapide malgré 9 personnes a table Nous sommes ravis de notre soirée

Super resto, service très bien, c’est très bon, merci

Nous venons régulièrement dans ce restaurant. Mais depuis quelques le temps le service est à revoir . Malheureusement vous êtes obligés de tout réclamer alors que tout est demandé quand la serveuse prend commande et à cause de leur service médiocre vous réclamer et vous passez pour des clients chiants! Alors que ce sont les serveurs qui ne gèrent pas correctement le service. Après le coca pas frais ! carafe d'eau arrive bien après les boissons, pareil pour la sauce et les haricots verts j'en parle même pas ils arrivent à la fin et tout est comme ça et c'est épuisant de tout réclamer alors que tout devrait simple . Après c'est très bon mais 2/3 frites de plus ne mangent pas de pain ! Nous y retournons sûrement mais on essaiera un autre hippopotamus

Un dîner en terrasse super agréable et calme. Le repas super aussi. Émilie qui s est occupé de nous est très sympathique et professionnel,. Je conseille à tous pour un bon moment

Je recommande a 100%. Service rapide, un repas de qualité et surtout un accueil avec sourire et d'une gentillesse. Merci beaucoup à Lenny, un serveur au top.

Le personnel et le service était parfait et ma bavette excellente👌🏽et un clin d’œil spécial à Lenny qui a rendu ce moment en famille encore plus agréable 😉 Nous reviendrons avec grand plaisir.

Nous sommes venus avec ma famille nous avons été bien accueilli, le repas top ! Et le serveur top prénommé Leny très aimable et agréable 👍🏼

On recommande ce Restaurant relativement agréable, plats corrects malgres une viande pas assez marinée a mon goût . Notre très jeune serveur souriant Lenny (si je ne me trompe pas) a été très sympathique et a su être réactif et attentif à nos demandes tout en nous conseillant. Merci

Un lieu accueillant avec des prix très abordables ainsi qu une bonne cuisine. Une mention spéciale pour notre serveur Lenny qui a été au top ,souriant et à l' écoute tout au long du repas.

Toute ma famille et moi-même avons apprécié la qualité de l'accueil et de l'amabilité et surtout du service. Et très belle surprise du gâteau fictif de l'enseigne avec la délégation des serveurs en chantant à la collégiale joyeux anniversaire à mon mari , je n'ai pas eu le réflex de prendre la photo tellement j'étais surprise. Bravo à l'équipe ! Merci

Un grand merci à LENNY pour son professionnalisme et sa bonne humeur ! Accueil chaleureux, conseils avisés et une attention aux détails qui font toute la différence. Toujours présent sans être envahissant, il a rendu notre repas encore plus agréable. Un service au top du début à la fin, on reviendra avec plaisir !

Cuisine correcte. Par contre accueil et service vraiment pas top...: accueillis par une personne au bout de sa vie, sans sourire, et l'impression qu'il faut vite commander et partir. On vient nous voir toutes les 2 minutes pour savoir ce que l'on a choisi. Personnel pas souriant.

Je suis venue pour déjeuner en semaine avec un collège et nous nous sommes régalés ! La bavette et le gratin dauphinois étaient délicieux, le service parfait… je reviendrai avec plaisir mais la prochaine fois en famille car le restaurant s’y prête également ! Merci Christophe et Christine pour votre accueil.

J’ai commander une pièce de viande mariné. En aucun cas elle était mariné la responsable m’a expliqué que il la mariné eux avec de l’huile d’olive et des herbes fraiche. Je la renvoi car mise à part sentir le goût de la viande cuite ses tout se que vous aurez comme goût dans la bouche. Elle revient en me disant que au final ses pas eux qui le fond et que du coup ils on ouvert un autre sachet. Nous avons reçu les plats avant les boisson ses pas normal dans le monde de la restauration. Nous avons attendu 20 minute avant que il vienne enfin nous débarrasser et nous donner la carte des desserts. Nous étions près à partir si nous attendions encore 10 minute de plus.

Je suis venue déjeuner ce midi avec ma famille, le repas était très appétissant et le service rapide. Très bon accueil de la part du personnel, le serveur Lenny a été très souriant, sympathique et chaleureux. Je reviendrai très certainement avec plaisir !

Service agréable (jeune femme) Coktail sans alcool très bon servit avec chips apéritif. J'ai pris viande avec sauce poivre. C est clair que ce n'est pas comme sur la photo. 4 bouts de viande et les frites pas assez cuites. Puis dame blanche Cher pour la qualité (32€). Pas sûr que j'y retourne.

Super convivial, service est au top On mange bien Le cadre est super

J'étais cliente, mais ma dernière visite à été désastreuse ! 40 minutes d'attente acabit de voir un serveur ! J'ai commandé une viande saignante, je reçois une viande cuite à point, je l'ai fais remarqué à l'une des serveuse en lui demandant : comment trouvé vous la cuisson de ma viande, elle me répond que la viande est cuite à point, je lui précise que ce n'était pas ce que j'avais commandé et j'ai refusé qu'elle me change le plat car nous avions déjà suffisamment attendu et en lui précisant que je ne paierai pas mon plat. Le responsable m'a lui même apporté l'addition en m'indiquant qu'il avait un geste (10%) sur mon plat que je n'avais pas consommé. J'ai été obligée d'insister pendant 20 minutes avec 2 personnes différentes pour enfin obtenir la déduction du plat non consommé ! Restaurant à fuir ! Beaucoup d'attente et un personnel non qualifié et pas aimable du tout !

La cuisine est bonne, mais c'est très peux servie pour le prix avec un hamburger à 15,90€, une bouteille de pierrier fine bulle 5,50€ et un café gourmand à 8,90€ je trouve que l'addition est un peux salé. Photos prise. Pour ce qui est du service, on ne peut pas s'installer tranquillement sans être déjà accosté pour savoir ce que l'on veut 4 fois en 4 fois en 5 minutes. Ils ont fahi débarrasser mon café sans que j'ai fini. Je reste sur ma faim.

Commandé prise rapidement avec invitation à commande au plus vite . Smash burger que dire je m’attendais à un smash 3 viande comme indiqué. J’ai eu 3 petit steak non smashé avec 3 petit dépose sans étage . Donc ce n’est pas un smash. Faux filet cuit bleu alor que demandé bien cuit et ridiculement petit . Remarque faite à la serveuse oui mais c’est comme macdo les steak sont petit … dernière fois.

Produit de bonne qualité, service rapide et efficace, un petit bémol pour la promiscuité de la salle et le côté bruyant, mais bon resto

Viandes très fondante, un régal. On a tout aimé du début à la fin. Petit hic ce jour là, il n'y avait pas le plat que je voulais commander mais celui que j'ai pris à la place était tout aussi bon. On s'est dit on reviendra, allez-y si vous êtes amateurs de très bonnes viandes.

Très très bien, sympa, très bonne accueil, personnels très très agréable, et repas très bien, bon,et cuisson aussi. Fêtes les anniversaires 🎂 🎂 🎂 🎂.

Nous sommes partis un samedi soir vers 21h. Il y a avait beaucoup de monde, nous avons dû attendre pour avoir une table. Cependant, le personnel a bien géré la situation. On nous avait annoncé 15/20 minutes. Nous n'avons attendu que 10 minutes. Comme indiqué le restaurant était plein, il y avait de se fait pas mal de bruit. Mais hippopotamus est un lieu convivial donc c'est tout à fait normal. Je conseille se restaurant autant pour un rencard, qu'un repas en famille. Il y a avait d'ailleurs quelqu'un qui fêtait son anniversaire. Les serveurs ont amené un gâteau en chantant, pendant que le reste du restaurant a applaudi, j'ai trouvé ça plutôt agréable. Concernant notre repas, nous avons été, dans l'ensemble, satisfaites. Nous avons malgré tout dû demander à refaire cuire une des viandes. Le reste était bon. Nous recommandons si vous souhaitez passer un moment agréable.

Mon amie et moi n’avons pas eu une superbe expérience là-bas, malheureusement. La nourriture est bonne, mais le service laissait à désirer. Nous avions commandé des choses à partager, et à l’intérieur il manquait les croquettes de jambons. Après que nous les ayons interpellé, ils ont ramené les croquettes, mais qui étaient congelés cette fois-ci. Ils les ont repassé en cuisson, mais finalement, une croquette s’est retrouvé vide, et les autres un peu cramé. Nous n’avons donc pas mangé les croquettes, et ils nous ont fait une réduction. Nous avons ensuite pris des desserts, parmi ceux-là, un thé gourmand. Malheureusement ni la tasse, ni la théière etait propre. Je mets tout de même un 3 car la nourriture etait bonne...

Et bien là... À fuir ce genre de chaîne. Ambiance correcte, mais quand on voit arriver les assiettes... Une honte pour le prix. J'avais pris un mixte de bœuf, mal servi et viande nerveuse. Les frites, j'ai pu rapidement les compter ! 😁 Idem pour nos voisins de table, quand ils ont vu arrivé leur plat, ils se sont regardés du genre... Euh... C'est tout ? Du coup, on a tous bien rigolé ensemble..mais jaune ! Mieux vaut aller chez un petit restaurateur ou autre. J'y retournerai pas.

nous avons passé une superbe soirée et nous nous sommes régalés. Le service était irréprochable. Je remercie en particulier Lucie qui a été aux petits soins pour nous. Je la remercie ainsi que ses collègues pour m'avoir chanté un joyeux anniversaire. Nous reviendrons avec plaisir.

L'accueil était un peu expéditif, mais courtois. La carte est variée et les prix sont corrects. Le service était plutôt rapide. Un peu radin sur le pain (on a demandé du pain, on en a eu un pour deux). La cuisson des viandes est respectée et la viande est qualitative. Les garnitures sont variées, un gros plus pour la sauce au Roquefort qui est bonne. Malgré le monde et une salle ouverte, l'ambiance générale n'était pas bruyante. Allez-y sans problème 😉