Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Visite avec un grand groupe constitué quasiment que d'anglophones. Le staff a été très sympathique, patient et poli. Je vous remercie pour cette soirée !

Très grosse déception. Le serveur se trompe de plat en nous servant. En entrée j avais demandé du foie gras; J ai vu arriver une grande assiette avec dedans 2 tranches de pain non grillées. Alors que chaque fois que je venais manger dans ce restaurant j avais du pain grillé, joliment présenté sur une planche. J ai du me lever pour réclamer la moutarde et le pain que nous avions réclamés au responsable qui visiblement avait oublié alors qu il nous avait dit je vous l apporte tout de suite. Nous avions pris en apéritif une coupe de champagne et en passant la commande je lui avais dit que pour les plats je voulais un verre de chardonnay qu il m a amené tout de suite alors que nous étions encore à l apéritif. Manque de professionnalisme. TRES GROSSE DECEPTION. Je pense qu il y a eu un changement de tout (personnel, cuisinier). Je n y retournerai pas. Je voulais dire qu au départ il y avait de la musique horrible très forte mais qui a été arrêtée très vite je suppose à la demande d un client. Quand je vais au restaurant C EST UN MOMENT DE DETENTE. SI JE VEUX ECOUTER DE LA MUSIQUE JE RESTE CHEZ MOI. IL FAUT TOUT REVOIR DANS CE RESTAURANT CAR IL VA PERDRE BEAUCOUP DE CLIENTS.

On mange toujours bien à l'Hippopotamus. Bon rapport qualité prix, surtout si on aime la viande. Par contre, s'il vous plaît investissez dans vrais couteaux à viande parce que cela rend la tâche très compliquée

j’ai mangé avec ma copine c’était très bon le responsable était très gentil et le serveur était top

Super service merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et surtout à Chrishna ! Très agréable

Je recommande le tatakis avec les haricot vert une tuerie 50 à 60€ pour 2 bon rapport qualité prix

Merci d’avoir toujours le sourire, ma fille était très heureuse d’avoir fêter son anniversaire dans votre restaurant. Merci à tous l’équipe. A bien bientôt.

Je suis déménagée de Boulogne depuis 10 ans je je viens régulièrement, et chaque fois je passe pas ce restaurant. J'aime trop , surtout votre pomme de terre au four et sauce barbecue ( c'est quoi votre secret ? La meilleure sause barbecue pour moi 😉)

Nous avions réservé et j'avais précisé dans les informations que nous venions pour un anniversaire. je voulais rester discrète pour faire la surprise à mon fils. Je n'ai pas eu de retours et le personnel ne m'a rien proposé. Même pas une petite bougie. Il y avait beaucoup de bruit. Nous avons attendu 10mn alors que nous avions réservé. je ne sais pas si c'était en sous effectif, mais l'attente était très longue (30mn pour les desserts). Serveurs débordés. Pour ma part, brochettes de poulet extrêmement cuites, brulées par endroits et très très sèches. Frittes pas cuites pour mon fils. Lors de l'encaissement des discussions du personnel, qui ne devraient pas se passer devant des clients ils s'engueulent, faut que t'ailles voir 'je suis pas le seul, faut que ce soit machin qui aille régler ça et j'en passe... Quelle mauvaise expérience, rien n'allait. Très très très déçue. Même pas un geste commercial pour le service catastrophique. NUL.

Catastrophique ce soir , alors que mes enfants m y emmenaient pour la fête des mères. Servive plus que lamentable . Des erreurs tout le long du repas ( 2h30) Mojito sans alcool Pas de burrata, pas d oeuf pas de chips, pas de pain...... sans fromage dans les cheesburger et j en passe. Super soirée ah ah ah Pas prête d y retourner . Ps: de voir tous les clients se plaindre et partir avant le plat , mna fait la soirée 😉

De passage sur Paris pour l'ouverture de Rolland Garros, nous ne voulions pas nous prendre la tête à chercher où manger, nous avons donc choisi proche de notre hôtel, très bien accueilli, service très agréable, nous avons été servi par Gwen, repas très bon et efficace.

Bonne expérience, c'est vraiment adapté quand tu veux pas te prendre la tête, spécialement avec les enfants. Pourriez vous rajouter davantage de bières artisanales à la pression ? et des option plus saines en dessert, notamment pour les enfants (fruit? yaourt?) pour éviter la sempiternelle glace ou mousse au chocolat.

J’ai effectué une commande sur la plateforme UberEat, 2 entrecôtes de 250g qui n’en faisait que la moitié chacune pour commancer, 2 boites de frites en supplément, 2 sauces poivre en supplément et 2 sauces roquefort en supplément également. La commande arrive il manque les frites et les sauces je décide d’appeler le restaurant, il a fallu que j’appelle 11 fois pour que quelqu’un daigne prendre mon appel, j’explique la situation à la dame qui me répond qu’elle s’excuse et qu’elle ne sait pas quoi faire, puis après un silence me dit de recommander une garniture pour pouvoir me mettre les articles manquants et m’offrir 2 cannette pour s’excuser de l’erreur, je recommande une salade César car il y a un montant minimum pour commander ce qu’elle a omise de me dire donc la garniture ce n’étais pas possible, je laisse un commentaire sur la commande en précisant ce qu’il me manquait de la commande précédente, la commande arrive la salade est bien arrivé mais les frites il en manquait 1 sur 2 ils m’ont mis des haricots vert à la place et toujours aucune sauce ! Je rappelle le restaurant, toujours aussi long pour prendre l’appel, la même dame me répond enfin et me dit qu’elle est encore une fois désolé mais qu’elle ne sait toujours pas quoi faire et me propose de me donner le numéro d’UberEat et de les appeler directement car le restaurant ne pouvait pas le faire! J’appelle UberEat je comprends que c’est un numéro uniquement pour les restaurants, la personne que j’ai eu m’a clairement dit que les restaurants le savent et qu’ils n’ont pas à donner ce numéro! Je rappel le restaurant et là je tombe directement sur messagerie! En bref j’ai dépenser presque 100 € pour des articles jamais reçu, une viande toute petite remplie de nerfs qui plus est, sans sauces et sans frites! Le personnel n’est pas attentif aux commandes, ne vérifie rien, ne répond pas au téléphone et ne sais pas quoi faire en cas de problème c’est désastreux! J’aurais du regarder les avis avant de commander chez eux, la plupart son mécontent, l’enseigne réponds aux avis pour dire qu’ils s’excusent et que ça ne ce reproduira plus pourtant il y a encore des avis négatifs rien ne change vous méritez même pas 1 étoile ! Plus JAMAIS

Nous venons régulièrement manger dans ce restaurant avec mon ami. Depuis 2024, nous trouvons que c'est de pire en pire. Ce soir, personne pour nous accueillir à l'entrée, une seule personne au service avec un renfort de la cuisine, des erreurs sur les plats, beaucoup d'attente, peu de choix sur les pièces de viande suite à rupture... Nous sommes partis prendre les desserts ailleurs. Très déçue de ces expériences malgré le fait que nous aimons bien la chaîne.

Très déçu de ce restaurant. Mon conjoint et moi sommes venus déjeuner un dimanche midi, Arrivés à 13h15, nos plats nous ont été servis à 14h15. La viande de mon conjoint était bien trop cuite, il l'avait demandé saignante, il n'y avait pas une pointe de rose dans sa viande. Nos plats finis, le serveur ( que je pense être le manager) nous débarrasse et nous demande si l'on souhaite des desserts, et suite à notre réponse positive nous dis qu'il nous ramène les cartes. 15min plus tard toujours pas de carte à notre table, il se fait tard, nous sommes fatigués d'attendre et nous devons partir. On abandonne donc l'idée du dessert et on va régler. Mon conjoint avait pris un menu incluant boisson, plat et dessert. On demande à annuler le menu et juste régler le burger et la boisson, à notre grande surprise, le manager nous dit que cela n'est pas possible. On se retrouve donc obligé de payer le menu alors que nous n'avons pas consommé le dessert. Le manager a tenté tant bien que mal de rattraper la situation en offrant ma boisson mais ayant pris seulement un jus, ça n'était pas rentable pour nous. Aucune excuse de la part du manager qui est celui qui nous a oublié pour les dessert et qui n'a pas été capable de nous rembourser le dessert non consommé par la faute de son manque d'attention. Vraiment déçu des plats servis mais surtout dégoûté du service.

Nous y avons mangés avec une groupe d'enfants le 16/04 et malgré avoir appeler en amont (2h30 avant notre arrivée) pour donner nos menus nous sommes arrivés et le service était beaucoup trop long (nous avons du rester 2h) pour des enfants ce n'est pas tenable et il y a eu beaucoup d'erreurs sur les plats servis.

J'ai commandé Entrecôte à point, mais le restaurant m'a servi Entrecôte à saignant. Ça coûte 22,90€ mais il etait hyper fin. De plus, les pommes de terre au four étaient froides, pas fraîches, pas chaudes, et tous mes amis à ma table ont commenté que les frites étaient froides, pas chaudes non plus comme les produits pas frais. Dans l'ensemble, le goût était fade et le riz chorizo trop fade aussi. 👎👎👎👎

accueil chaleureux et souriant du manager Mamadou qui a su nous conseiller sur le menu. Toutes l’équipe et souriante et réactive, les plats sont sorti très rapidement était chaud et délicieux. Je vous recommande le restaurant à 100% encore merci au personnel pour cet accueil !

Lieu incroyable cuisine rapide et délicieuse prix super abordable (garniture à volonté) le restaurant et propre et le personnel souriant serviable et rapide merci à mamadou le responsable pour cet excellent service son sourire et c conseil on revient bientôt!!

Délicieux ! Je recommande vraiment la fondue steakhouse, c’est excellent. La viande était parfaitement cuite et le fromage était coulant et très goûtu. Le steak au poivre et le poulet chimichurri étaient délicieux aussi ! Merci à Marion pour son service et sa gentillesse 😊 On reviendra 🙏

Expérience désastreuse. 20 minutes pour passer commande et plus d'une heure d'attente... Sans être servi ! Nous avons quitté le restaurant. Avant le partir la serveuse s'excuse mais nous informe : nous allons annuler votre commande comme elle n'était pas encore en cuisine. Même au bout d'une heure, la commande n'était même pas en cuisine !!! C'est du grand n'importe quoi !

Ils se sont trompés en cuisine sur la sauce aux cèpes, avec une sauce au poivre pour l’œuf mollet qui n’était plus mollet mais dur, ainsi que l’inversion des viandes sur les cuissons, puis pour le poulet qui était sans son jus et sans le supplement salade. Sans oublier le cocktail apéritif qui a était servi avec un long cheveux ainsi que pour le dessert ! Je pense que la Charlotte ne doit pas être de rigueur. Heureusement que le manager a repris les choses en main et a fait en sorte que ça tourne correctement malgré les quoiques de la cuisine! Ca ne doit pas etre facile pour lui🤨

Plus de 45min avant de recevoir nos plats alors que le restaurant est presque vide. Le smash burger ne contient pas trois steaks mais un steak coupé en trois. Mon collègue a recu une demie portion de frites. Pas d'eau à table, ni de pain.

Un peu déçue ce dimanche midi avec pourtant un serveur des plus dévoués Il y avait malheureusement 2 déserts inscrits à la carte qui n’étaient plus disponibles. Des déserts avec des fruits (banane flambée, ananas rôtie ..) auraient pourtant été bienvenus après des viandes délicieuses au demeurant. Le chef cuisinier pourrait quand même vérifier ses stocks avant le week-end

Déception: Un temps d’attente interminable. Avec mon groupe, nous voyions des tables arrivées après nous être servis bien avant nous. De plus, un serveur pas poli du tout, ma viande servie froide avec les mauvaises sauces. Des portions de frites toutes petites. Ma pire expérience d’Hippopotamus.

Une équipe jeune mais , très sympathique Le rapport qualité prix reste très intéressant le cadre est agréable. Merci encore à notre petite serveuse très sympathique.

Très satisfait, la personne qui nous a accueilli a pris la peine de prévenir qu'il y avait un peu d'attente au service. Ensuite tous s'est très bien passé, le personnel est agréable et souriant et cela n'a pas été si long.

Je suis extrêmement déçue par ma visite de ce midi chez Hippopotamus. Je suis venue avec ma fille de 8 ans, qui a pris un menu enfant, et moi un menu Coup de Coeur à 20,90 €. À l'addition, on m'a facturé le menu enfant à 8,90 € au lieu de 4,90 €, en prétendant qu'il fallait prendre un plat pour bénéficier du tarif réduit. Cependant, j'avais bien pris un menu Coup de Coeur et non un menu express, comme indiqué dans les petites mentions. J'aurais donc dû bénéficier de l'offre. Je me sens lésée de 4 € supplémentaires et je suis très mécontente de cette expérience. J'espère que cette situation sera corrigée à l'avenir.

Équipe très sympa, et c'est pour eux que je met les 3 étoiles. Par contre la qualité de la nourriture y compris l'entrecôte XL n'est pas du tout au rendez-vous.

J’ai passé commande chez vous via Uber Eats pour deux burgers, deux entrées et des frites, en payant même un supplément pour des frites supplémentaires. Non seulement j’ai reçu ma commande avec 40 minutes de retard, mais en plus, les frites étaient complètement absentes. J’ai tenté de vous contacter par téléphone, par message, via Uber Eats, par tous les moyens possibles, et il est absolument impossible d’entrer en contact avec vous. C’est inacceptable. Le fait qu’aucun service client ne soit joignable pour résoudre un problème aussi basique est tout simplement aberrant. Je sais que je peux demander mon remboursement via Uber Eats, et je vais le faire. Mais ce n’est même pas une question d’argent à ce stade. C’est une question de compétence et de respect des clients. Comment est-il possible qu’un restaurant ne puisse pas gérer une commande correctement et, pire encore, soit incapable d’assurer un suivi ou d’aider ses clients quand il fait une erreur ? Je suis extrêmement mécontent

Service froid, la serveuse de notre table n'a visiblement pas envie de travaillé ce soir là?! Cela ne donne pas envie d'aller manger ici, autant plus que la qualité de nourriture n'était pas a la hauteur, Faut revoir la façon d'accueillir les clients!

Une catastrophe cet établissement. J’y suis retournée 3 fois avant de laisser une évaluation mais la c’est trop. Manque de personnels, ont attend pour être placés. Toujours des manquants sur leur cartes ect.. Bref une vraie catastrophe

Première fois et ce fût pour le repas du réveillon de la Saint Sylvestre. Merci à toute l'équipe (Apprentis, chef de rang, barman, cuisiniers) pour votre professionnalisme, votre sourire, votre disponibilité et la qualité des produits. Je recommande pour un moment en famille ou entre amis.

Ce soir-là, tout le restaurant semblait mécontent : chaque table se plaignait. Heureusement, le responsable a fait un geste commercial, mais cela n'excuse pas un service et une qualité également médiocre. Je trouve inadmissible de servir des plats dans un tel état, plus de frites et le peut que certains ont eux n'était même pas cuite. Je ne reviendrai pas et déconseille fortement d'y mettre les pieds.

Ça fait plusieurs fois qu’on vient dans ce restaurant, mais cette soirée a vraiment été la plus marquante. Dès le début, le service a été super attentionné. On a partagé une entrecôte d'1 kg, et c’était délicieux, sans oublier les garnitures à volonté, un vrai bonheur ! Le service était tellement top que, pour la première fois, mon copain a voulu laisser un petit pourboire, dommage qu'on avait que des piècessur nous. Le seul petit bémol, c’est qu’on était un peu trop serrés avec les tables autour, donc pas facile de discuter tranquillement. Mais malgré ça, cette expérience restera gravée dans nos cœurs. Un grand merci à toute l’équipe pour leur super accueil et leur service ! 👏

Ils se sont trompés dans chacune de nos commandes après discussion avec le serveur tout est revenu dans l’ordre. Bon et prix pas excessifs.

Je suis passer dîner pour découvrir avec des amis, service à table très agréable du serveur Samba qui a été de bon conseil et très gentil. Le repas a été délicieux, c’est un sans faute !

Merci a tout le personnel et merci plus précisément au serveur Matteo qui a fais un excellent travail, très poli. Une bonne cuisine. Je suis très satisfais. Je recommande.

Nous avons passé un excellent moment dans ce restaurant. La nourriture était absolument délicieuse, mais ce qui a vraiment sublimé notre expérience, c’est le service exceptionnel de Matteo. Gentil, agréable, souriant et incroyablement dynamique, il a su rendre ce repas encore plus mémorable pour ma mère et moi. Grâce à lui, l’ambiance était chaleureuse et conviviale. Un grand merci à Matteo pour son professionnalisme et sa bienveillance, qui ont véritablement illuminé notre soirée ainsi qu’aux cuisiniers ! Je recommande vivement.

Nous allons quelques fois dîner dans ce restaurant . Les jeunes qui font le service sont polis et font plutôt bien leur job. Ambiance très calme le soir, peu de clients et salles assez grandes. Par contre pris une entrecôte que j’ai mangé l’histoire de ne pas perdre 23 euros. Que des nerfs dedans, viande dure, fade, bref pas bonne du tout et très dur à mâcher et donc prise de plaisir zéro. Je mange très rarement de la viande et j’en avais très envie ce soir. A contrario la viande de la brochette était très tendre . 22,90 l’entrecôte de 250gr(j’aurai aimer vérifier) c’est abuser au vu de la qualité. Desserts simples mais bon.

Le restaurant Hippopotamus peut être un bon choix pour votre repas, surtout si vous aimez bien de la viande. Avec un service rapide et sympathique, vous allez bien manger.

Franchement, nous avons passé un super moment avec mon amie et ses enfants. C’était très bon. La viande excellente très bien reçu. Le serveur Mamadou me semble-t-il adorable avec nous. Le dessert succulent café gourmand et j’ai goûté les cocktails maison ! Tout y était! Merci on reviendra

Très déçu par le dessert, la brioche façon pain perdu. Merci de revoir la recette au plus vite. Il s'agissait d'une vulgaire boule de glace à la vanille accompagnée de nutella posée sur une brioche toute sèche. Très limite ! Lorsque j'ai interpellé le serveur, sa réponse : Faut voir avec la direction de l'enseigne, on n'y est pour rien. On m'a quand même proposé le changement du dessert !

Lieu très agréable, en particulier avec le patio qui apporte de la luminosité même à l'intérieur. L'accueil et le service sont très bien, et les plats sont plutôt de qualité pour une chaîne. C'est un endroit parfait pour le déjeuner en famille du dimanche midi :)

Catastrophique... Le 04/08 Dejeuner en famille avant le départ de ma femme et mes enfants... Temps de commande long, serveuse qui a du mal à noter les boissons et nous ramène du coca normal à la place du zéro... Ça peut arriver, mais c'est le début. Placé à côté d'une table de, j'imagine, collègues de travail, il était impossible de se parler tellement ils étaient bruyant, je n'entendait pas ma fille à 15cm de moi... Par contre leur conversation sur tinder je me serais bien passé d'y participer, surtout avec mes gamins de 13 et 7, je note juste que cela ne gênais pas le personnel qui discutait entre eux et aurait quand même pu leur demander d'être moins bruyants, car ce n'est pas à moi de faire la police, bien que ma femme me retenait. Mais le clou du spectacle... C'est le poulet rôti... Pas cuit !!!!! Je mettrais les photos... Vu l'ambiance, le délai et mon timing plutôt court je n'ai pas demandé qu'on me le refasse cuire, c'est déjà scandaleux à ce niveau mais j'avais juste envie de partir.... Et tout ça pour ce merveilleux moment en famille gâché j'ai payé 91,40€ !!!! Merci gardé la monnaie. PS : j'attend avec impatience votre réponse programmée dans votre Critizer ou logiciel du même type...Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez Hippopotamus. Je suis navré d'apprendre que votre visite ne vous ait pas satisfait. Toute l'équipe du restaurant porte une attention particulière à la qualité du service afin de satisfaire au mieux tous nos clients. J'en parlerai donc avec mes équipes de sorte que votre prochaine visite soit chaleureuse et dynamique. Nous espérons vous voir de nouveau chez Hippopotamus :) Etonnez moi positivement !!!.... ça ne va pas me rendre mes 91€ en tout cas.

Une envie de manger un faux-filet et une côte de bœuf ? Une seule adresse : HIPOPOTAMUS. 😋 Le repas était délicieux de l'entrée au plat jusqu'au dessert. 😊😁 Sans oublier quelques cocktails 🍸 🍹 Je le recommande ABSOLUMENT. 🥰 🌺

Aucuns reproches à faire tout et tous toutes y excellent , accueil , service de qualité, nourriture au top , cadre , hygiène ... Absolument rien de négatif . Personel très pro. Çà vaut 5 étoiles Merci

Je suis venu un peu avant midi donc le restaurant était presque vide. Malgré ça, le service à tout de même lent à démarrer. En revanche, les serveurs/serveuses sont très aimable, ils se soucient du client. Le prix reste élever mais la qualité est là (présentation, goût etc...) Je vous recommande ce restaurant ! J'y retournerais si l'occasion se présente.

Nouvelle déco, nouvelle carte. Cadre très agréable. Service agréable et bonne viande ! Goûtez le steak au poivre il est fondant et en promo!

Tel le phénix, cet Hippopotamus renaît de ses cendres : un cadre agréable, repensé et chaleureux. La viande, à la braise, donne un goût unique et savoureux. Le service a été revu pour être enfin servi rapidement et correctement. Bref, une agréable surprise ! Une nouvelle terrasse est annoncée, également un nouveau jardin, je reviendrai donc avec plaisir voir cela !