Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Une fois est de plus nous avons voulu manger dans ce restaurant qui affiche fermé à 13h40.... Depuis que l'enseigne a changéles conditions de sont pas agréables

Très content de notre soirée. Nous n étions pas allés au restaurant faute de budget. Nous sommes donc ravis de notre soiree en famille. Nos filles se sont régalées ... et nous aussi. Le service était bien avec des serveuses aimables, souriantes et à l'écoute. Nous reviendrons avec plaisir.

Renouvellement d’expérience réussi chez Hippopotamus ! Après une mauvaise expérience lors de l’ouverture, nous avons décidé de retenter, et nous ne regrettons pas ! Le service est méconnaissable : qualité et quantité sont au rendez-vous. Les serveurs et serveuses ont été très agréables et aux petits soins tout au long du repas. La sympathie du gérant est un vrai plus 😊 Nous reviendrons avec plaisir !

Accueil pitoyable, serveuse désabusée Bon seulement elle se trompe ,mais se met à souffler lorsque je lui dis que ce n'est est pas le bon parfum que j ai demandé J ai pris le morceau de viande à 38€ Dur comme jamais une honte Je n y reviendrais pas à fuire

Nous sommes venus en famille avec des amis et tout s'est très bien passé. J'ai pris l'onglet irlandais, il était excellent. Un bon accueil et un service au top. Ce soir là, il y avait un magicien génial qui passait de table en table durant l'attente du plat principal. Nous reviendrons :)

Nous avons passé une excellente soirée! L'accueil était chaleureux, le temps d'attente était un peu long mais les plats étaient vraiment bons et bien cuits. Petit plus très sympa: un magicien passait de table en table pour faire patienter avec des tours impressionnants. Ça a vraiment apporté une touche conviviale et originale à notre repas ! Franchement, une belle surprise. On reviendra avec plaisir.

C’est la deuxième fois que nous venons, la première fois pour un dîner et la seconde pour un déjeuner (à plusieurs mois d’intervalle) et avons vécu la même expérience décevante. Les serveurs/ses sont très sympathiques mais il doit y avoir un problème d’organisation car, en plus du fait d’avoir une personne pour l’accueil, une autre pour dresser la table, encore une autre pour la prise de commande et encore pour le service (ceci dit ca pourrait aussi fonctionner comme ça…) à chaque fois nous avons énormément attendu pour être servis. L’attente est tellement longue que ça décourage de prendre un dessert ! Quant aux plats, c’est sans plus (salade césar pour moi, je n’attendais rien de spécial je n’ai pas été déçue, par contre mon conjoint a été très déçu par son entrecôte qui n’était pas du tout grillée et qui ne ressemblait pas à une entrecôte !). Je n’aime pas être négative pour le plaisir, mais si ça peut encourager à s’améliorer… à bon entendeur !

Nous sommes venues avec ma copine dans le cadre d un déjeuner et tout s est très bien passé. Nous avons pris comme souvent l onglet irlandais et il est toujours aussi excellent. Bon accueil et service. Nous reviendrons c sur !

Ben vu que l’on était garé à côté on s’est dit tiens on va manger à hyppotamus? Ben franchement c’est la dernière fois.1h15 d attente pour avoir le plat chaud ,plat qui ne correspond pas du tout à la photo du menu..franchement resto débordé le samedi …c est pas grave.la on attend les sauces depuis 10 minutes???? J espère sortir avant la fermeture.

Nous nous sommes rendues entre filles pour débuter l’evjf de l’une d’entre nous ! Nous avons eu le plaisir de tomber sur une super équipe de serveuses et aussi un super magicien, qui nous a fait plusieurs tours de magies, plus époustouflants les uns que les autres ! Un super moment accompagné d’un bon repas ! À bientôt, la team EVJF !

Expérience malheureusement décevante.. Les serveuses ont été plutôt sympathiques. Or je pense qu'il y a eu des soucis en cuisine. Nous n'étions que deux pourtant nous avons attendu nos plats 1h sans exagérer, toutes les autres tables arrivées après nous ont été servies avant nous. Le plat arrive enfin et les frites sont toutes froides, la viande pas cuite comme demandé (demandé bien cuit, arrivé saignante). Le plat est renvoyé et encore de l'attente, heureusement nous n'étions pas pressées mais nous n'avons pas eu d'explications sur le retard de nos plats uniquement à notre table. Dommage mais cela ne donne pas envie d'y revenir...

Une odeur désagréable, une attente interminable, on attends pour les plats on attends même pour les cafés 🙄 une commande sans oignons évidemment il y en avait... heureusement les serveuses sont sympa.

Excellent accueil chaleureux et attentionné Plats délicieux Je suis venue avec un chiot qui a été merveilleusement gâté. J’y reviendrai avec plaisir

Quelques petits soucis sur les plats, mais là responsable à très bien géré la situation et nous a fait une petite remise pour compenser. Bravo et merci.

Nous avons été très bien accueilli par « Christelle » qui a été efficace et très agréable malgré s le fait qu’il y ai un peu de monde et qu’elle soit en même temps entrain de former une autre personne. Nous avons bien mangé, tout était chaud et la cuisine s’est adapté à notre demande pour les enfants ! Merci beaucoup

Cuisson de la viande moyen obliger de demander deux fois pour avoir la bonne cuisson et revanche le service au top avec une animation de magie au top cela nous a bien impressionné 😉 merci Erick

Merci infiniment aux 2 charmantes femmes qui nous ont accueillis servis et chouchoutés tous les 5!!! Nos besoins ont été immédiatement compris dès notre arrivée dans le restaurant sans avoir besoin de l'expliquer et quel bien ça fait un accueil aussi personnalisé et chaleureux 🙂 du début jusqu'à la fin notre repas à été parfait repas excellent et sourire garanti ! Un accueil pareil ça vaut de l'or Mesdames ne changez rien!! Cela valait largement les 10€ de pourboire que nous avons laissés...Encore une fois merci et à très bientôt avec grand plaisir 😊

Arrivés à 19:30 repartis à 19:50 le temps de recevoir nos boissons. Points forts : ruptures (de ribs, d'accompagnement, de sauce et de parmesan et de tout). Une honte pour un début de service le weekend. De plus malgré la taille de la salle tous les clients sont entassés. Serveuse quand même polie et souriante. Bon je pense, non je suis convaincu que je n'y reviendrai plus jamais. Libre à vous d'enquêter sur ce qui reste ou pas à la carte.

Ambiance calme service et accueil rapide et agréable des plats bien garnis et très bons

Arrivés en semaine à 12h (4 personnes) on est réparti à 13h55 service très long toutes les personnes arrivées en même temps que nous étaient parties depuis longtemps et le clou du spectacle mon fils a trouvé un morceau de verre dans sa glace (glace offerte 4 euros). C'était la première et dernière fois que l'on y mettra les pieds

Service impeccable. Serveurs sur l'humour. Gérante aimable et courtoise. Nourriture trop bonne. Pas trop d'attente. Je recommande vivement !!!

Nous avons été très bien accueillis par des serveurs et serveuses très agréables. Le service était très bien sans trop d'attente. Les plats étaient très bons et de bonne qualité. Petit plus pour nous notre chien était le bienvenu. Merci pour tout.

Expérience décevante. Repas de 4 personnes qui comptent environ 5 erreurs : - Nous avons demandé une bouteille de vin en 75 cl et nous avons eu une bouteille en 50 cl. Celle-ci à finalement étais changé par un autre vin car il n'y avait plus la bouteille que nous avons demandé. - Nous aussi avons demandé un panier de grignotage classique que nous n'avons jamais eu. Heureusement il n'a pas été facturer... - Une fois les plats arrivés il y avait des frites froides et une sauce qui manquait. - Arrivés au dessert nous avions demandé un supplément chantilly qui n'a été fourni qu'après que nous l'ayons réclamer... Heureusement les plats étais quand même bon, et les serveurs sympathique, sauf un jeune homme qui devait être nouveau ou stagiaire. Malgré tout cela, nous n'avons pas eu de geste commercial

Du personnel, mais malgré tout un service très lent, des erreurs systématique sur les commandes. Des portions ridiculement petite. L'excuse de la soirée : c'est normal la viande réduit a la cuisson ... Un hamburger servi avec uniquement un morceau de viande entre 2 tranche de pains, signalé et re envoyé correctement depuis les cuisines , et la personne responsable de salle qui fait l'honneur de ne pas le compter en deuxième commande car vous comprenez, il faut que je le sorte des stock Ce n'est pas aux clients a payer pour l'incompétence de ce restaurant!

Nous sommes venus à 4, pour le déjeuner un samedi midi, et malgré le restaurant plein, le service a été rapide et de qualité. Les plats sont variés et très bien assaisonnés. Seulement le steak au poivre était ferme et difficile à manger, en revanche tout le reste était délicieux et très bien présenté ( burger, haché auvergnat, entrées )

Une expérience décevante… Nous avons été très déçus par notre dîner dans ce restaurant. Un des plats commandés a été tout simplement oublié, et lorsqu’on nous l’a enfin apporté 10 minutes plus tard, le poisson était encore congelé à l’intérieur ! Il est donc reparti en cuisine pour 15 minutes supplémentaires, mais à ce moment-là, nous avions déjà terminé nos plats depuis longtemps… L’attente a complètement gâché notre repas. Malgré tout, nous avons croisé quelques serveurs agréables, mais cela ne suffit pas à rattraper cette expérience frustrante. Nous ne reviendrons pas.

Nous avons passé un très bon moment. Les plats étaient excellents, le service très agréable, mention spéciale à un jeune au cheveux bouclés qui était d'une gentillesse et d'une politesse admirable. Contrairement aux autres avis, je recommande fortement ce restaurant.

Ce n’est pas la première fois que je viens à hippopotamus mais c’est la première fois que j’en ressors aussi contente. Les serveurs ont été réactifs. La cuisine était excellente et généreuse. J’ai payé ce que j’avais prévu niveau budget (une centaine d’euros pour deux avec apéritif, entrée, plat, dessert et des boissons alcoolisées). La salle était pleine. Je suis très contente de mon expérience.

Les plats ont été servis avant les entrées, les cuissons non respectées et les plats étaient froids. Seul point positif : l’accueil, qui était chaleureux. À améliorer en cuisine et en service.

Pas terrible!!! Après une première fois très déçu, nous avons retenter notre chance, un an après,et Toujours aussi médiocre!! Pas de picon bière/pas de brochette de bonbon pour les enfants/pastis 51 à la place du ricard/toilettes très sales/la salade dans mon plat jamais vu/quatre Lamelles de viande dans un plat à 24 €, Les tables très serré entre elles, On peut entendre tout ce que disent les voisins… enfin bref, on mange pas très bien pour ce qu’on paye… J’ai vu pas mal d’autres clients mécontents également. Il ne me verront plus jamais…

Bonjour, Je ne suis pas fan d’écrire ce genre d’avis, mais je souhaite informer. Nous avons commandé 2 cheeseburgers et les avons reçu sans fromage.. merci à la cuisine de les avoir refait. Ensuite, les frites et le café sont servis tiède. C’est pas agréable. Nous avons commandé un tartare reçu sans pain toasté, sans beurre et nous avons attendu du pain pendant 5 minutes. Ça se sert avec du pain et du beurre dans le tartare. C’est la base.. Malgré la sympathie des serveurs, et la réactivité de la cuisine, ça serait bien que vous vous inspiriez d’autres établissements qui créer une bonne expérience client. J’ai conscience que c’est une chaîne de restauration, mais servir du chaud, c’est le minimum. J’espère que vous en tiendrez rigueur pour les prochains clients. Nous venons en famille, c’est pour passer un bon moment. Passez de bonnes fêtes de fin d’année.

La cuisine était bonne pas extraordinaire mais juste ce qu'il fallait. Par contre beaucoup d'erreurs (ça arrive) et d'attente mais ça passerait mieux avec un sourire ou un petite phrase gentil qui prend en considération le client. Le personnel n'est pas agréable, pas souriant et jamais mais vraiment jamais désolé. On a eu le sentiment de les déranger tout au long de la soirée. C'est dommage ça gâche tout.

Quand nous sommes rentrés dans le restaurant on aurais dis que nous étions à un enterrement. Nous sommes quand même restés car il y avait une nouvelle carte et nous envie de la goûter puisqu’elle donnait envie. une fois que le serveur arrive, nous faisons notre choix et il nous annonce qu’il y a différents plats de pas disponible. Déçu on s’adapte, on prend autre chose. les enfants et mon mari ont été servis. Moi j’ai été servi 10 minutes après. mon mari a pris une viande à 30 € que je vous déconseille car ça ne valait pas son prix elle était petite et presque rien à manger il a fini son plat, il avait encore faim. Nous avons demandé du pain, on nous a répondu, bah il est là dans le tiroir On s’est senti un peu bête. arrivé au dessert, forcément des ruptures nous avons pris autre chose le tiramisu, pas du tout bon et la prof profiterole à fuir, car elle était toute fade. les serveurs pas du tout agréable, après je pense qu’ils ne sont pas du métier, je peux l’entendre, arrivé au paiement, on nous annonce qu’on ne peut pas faire la réduction sur le menu enfants que nous avions, comme j’ai expliqué à la caissière que je m’excusais d’avoir un enfant et d’avoir pris un menu enfant c’est la première fois que je vois ça dans un restaurant je vous le déconseille. Pour notre part, c’est fini nous nierons plus à part que ça change de propriétaire. C’est vraiment dommage, car l’aspect du restaurant est vraiment sympa. pour toute personne qui ont envie d’un bon restaurant ou d’une sortie en famille, je vous le déconseille.

Vraiment déçus. Serveur qui n'a pas envie d'être là et ne fait rien pour se rendre sympathique, plus d'une heure d'attente pour un samedi midi pas bondé... On demande à ce que le plat du menu enfant soit servi en même temps que nos entrées, il a oublié de le noter et la petite nous a regardé manger pendant plus de 30minutes. Le plat a dû attendre autant que nous puisqu'il a finalement été servi froid, pour de la viande grillée ça fait râler. On signale que non c'était pas terrible mais on ne nous a pas demandé pourquoi. Bref, on ne reviendra plus et je vous conseille de passer votre chemin.

Un beau restaurant, dommage que la climatisation soit en panne actuellement. Accueil chaleureux, Service agréable, serveuses aux petits soins (c'est dommage que ça ne soit pas toujours la même). La cuisine est rapide et les cuissons parfaites. Petit points négatifs, il y a des toiles d'araignée et les vitres sont sales. Mais hors mi cela tout est très bien. Bonne saison.!

Première fois dans ce restaurant et dernière fois ! Nous avons été extrêmement déçu, entre le temps d’être installé et la prise de commande 20 min ce sont écouler. Entre la prise de commande et l’apéro 40 min écouler. Entre l’apéro et le plat il a fallu réclamer de l’eau et la bouteille de vin, qui au final la bouteille de vin n’y était plus du coup on a du changer mais on a été prévenu que au dernier moment. Le plat arrive après touuuuut ce temps et la preuve en image 27€ et 26€ les plats pour rien manger, même pas de pain! A savoir qu’il y avait 4-5serveuses pour 20 tables à peine. Les serveuses pas très rapide. Un vendredi soir. Honteux !

Première et dernière fois , vraiment déçu du repas , pour commencer un restaurant sans Clim donc on a du manger à l’extérieur, donc envahi de mouches bleues , ma femme a pris du saumon accompagné de légumes gorgés d’eau (meilleurs les surgelés de grande surface…). J’ai pris un coeur d’entrecôte à 26€ qui devait faire à peine 100g et qui été décongeler donc à peine rosé… Je déconseille fortement si vous voulez bien manger…

Bon moment passé en famille. Bon choix de menus. Très bien servi par les serveuses.

Première et dernière fois ! Mauvaise expérience à tous les niveaux. Service: 1 Oubli du vin en début de repas. 2 Serveur pressant qui souhaite débarrasser avant la fin du plat principal. 3 Confusion dans la commande des cafés. Plats: *1 Entrecôte annoncé, mais un filet sec et dur servi à la place. 2 Présentation négligée. 3 Prix exorbitant pour la qualité proposée. En résumé: * Service désorganisé et inattentif. * Plats décevants et mal préparés. * Rapport qualité-prix déplorable. À éviter absolument !

Vraiment très déçu. Nous avons commandé deux plats, qui ont mis plus de 3/4h 1h pour arriver, un midi, un jour de la semaine, sans trop de monde. Rapport qualité prix, très cher, pour un steak haché, un peu de fromage, oignons frits et frites 20 euros. Sans intérêt gustatif. À la fin du repas, on nous demande si on veut un café et la carte des desserts, on répond que oui et le serveur nous a tout simplement oublié, il n'est jamais revenu. Je note beaucoup de restaurants, là la note est très mauvaise.

Excellent ! Super la dorade 👍 Et la sauce chimichurri c'est un vrai délice. J'en ai redemandé. Bon rapport qualité prix. Service impeccable.

faite par internet, à notre arrivée table même pas préparer. 5 minutes d attent *Installés à table plus de 30 minutes pour arriver un serveur à nous demander si on voudrait apéritif * Toute commande passer d un seul coup :Apéritif, entré, plat, boisson dessert e cafe. (presque 15 minutes pour arriver les entrées) * Table sans pain, et seulement la notre sans boleitte d eau, on demande l eau (jamais arrivé) Fini dîner serveur nous demande si on voudrais dessert, en sachant qu on n'a demandé depuit le début. Seul point positif une micro salle de jeux pour enfants. On n à attendu trop de temps même avec 1 enfant Cuisson de la viande pas respecter

Déjeuner très correct, service un peu long (nous voulions reprendre la route assez rapidement) mais le restaurant était plein : ceci explique cela... serveurs et serveuses disponibles. Je recommande le café gourmand. La table baby-foot est très sympa tout comme la décoration generale.

Très bon accueil,(pensez surtout à réserver pour éviter les mauvaises surprises) les serveurs sont vraiment aimables et à l'écoute. Au niveau repas c'était un menu, et là encore bluffé, que ce soit de l'entrée au dessert, je le recommande et j'y retournais avec pliaisr.

Déçue de notre choix de restaurant pour une occasion exceptionnelle. Un service qui reste à désirer malgré le bon accueil. Mon mari avait commandé un verre de vin au repas qui n'a pas été servi. On a demandé du pain pour accompagner la salade de ma fille et mes légumes on ne l'a pas eu non plus. Un menu enfant où on a dû réclamer la surprise. Et pour finir, un café servi à la place du thé commandé. Des portions à notre goût pas assez si on compare à une même enseigne Toulousaine. Mais repas bon. Peut-être n'étais ce pas notre jour?! Des excuses mais pas de geste commercial pour le désagrément. On a testé on en tirera des leçons.

Bonne viande, présentation bien détaillé. Par contre le tarif ils ratent pas les clients, on a payer 79 euros pour 1 plats à partage, 2 plats principal et 2 coca. Mais heureusement que c'est bon.

BIen: directeur très aimable, bon service assuré par des jeunes serveurs, serveuses dynamiques et sympathiques. Lieux et toilettes propres et cadre agréable. Pas de menu mais plat copieux, viande savoureuse et accompagnements variés (riz au chorizo intéressant à goûter). Prix raisonnable, réservation fortement recommandée.

La viande était très bonne mais le rapport qualité service ambiance et prix n est pas là. Vraiment dommage d attendre de finir le plat pour avoir la bouteille de vin commandée pour l apéro ! Et de pas avoir de pain pour la sauce!

samedi 12/02 deuxième service du midi ,un peu oublié dans un coin ,service très long arrivé à 13h30 reparti 15h30 .plat sec (viande), le personnel était plus occupé a débarrasser les tables vide plutôt que de nous servir. très déçu.

Repas très bon, la viande est très bonne et tendre... Les accompagnements et les sauces sont à volonté... Je trouve les tarifs un peu chers !!! Le personnel est avenant. Repas servis trop vite, pas le temps de savourer un apéritif... Le cadre est joli... Beaucoup de choix sur la carte... Par contre, ce que je trouve aberrant et incorrect, c'est de demander 1,50€ en supplément pour mettre une boule de glace au chocolat au lieu de vanille sur une profiterole !!!! La serveuse nous dit qu'elles sont faites à la demande !!! Qu'est-ce qui justifie ce supplément ?????? Mettre une boule de glace dans une assiette, que ce soit chocolat ou vanille, le geste reste le même !?!?!? C'est pour cela qu'ils ne nous verront quasiment jamais...