Hippopotamus Steakhouse Restaurant

Accueil pas top. En arrivant, je précise que j’ai une réservation. Le monsieur de l’accueil dit qu'il n’est pas au courant (j’ai bien un mail de confirmation). Il nous installe à une table. Je reste un peu étonnée par cet accueil. Habituellement c’est pas convivial. En revanche, une serveuse au top et souriante !

Je laisse les photo parlée d’elle mêmes

Service trop long sauce poivre a la place d une sauce roquefort et on n' a attendu la carafe d eau j' usqu au dessert continuer ainsi vous allez a votre perte merci

On a très bien mangé accueil et service rapide . Merci à l’équipe

Nous avons été servis par Fabrice, il est très gentil, très réactif et souriant c’est vraiment agréable.

Toujours très bien reçu et servis dans ce restaurant ! Les plats sont de qualités Merci au personnel toujours souriant et accueillant

Bonjour je suis venue dîner avec ma mère et nous nous sommes régalées du boeuf bourguignon qui est incroyable ! Et cette île flottante si gourmande 😋 Hâte d'y retourner !!

Un repas pour le dimanche Pâques décevant. Un service peu souriant, peu compréhensif et lent. Dans un espace rempli d´enfants qui hurlaient. C´est à peine si on pouvait s´entendre pour discuter. Et en fin de repas, même pas eu le temps de dégainer ma carte de fidélité. Donc pas points à cumuler après avoir réglé. Hallucinant et décevant

Service très lent, on a attendu très longtemps pour être servi. Il manquait pleins de plat qui était sur la carte: pas de wings, pas de Black angus, pas de mi-cuit au chocolat Dommage.

Quand on va dans un Hippopotamus c'est pour pouvoir choisir son plat de viande. Il est donc inconcevable qu'on vous dise, lorsque vous commandez ce qui est proposé à la carte : nous n'avons plus d'aiguillette black angus, vous choisissez donc un autre plat : nous n'avons plus de cote de boeuf, et enfin au troisième choix : nous n'avons plus de tartare coupé au couteau. Ce restaurant est à éviter....

Serveur à l'écoute et efficace . Service rapide et agréable. Personnel sympathique. Bon repas.

Cliente depuis plusieurs années, je suis toujours très satisfaite des services de ce restaurant. L’équipe est chaleureuse, souriante et particulièrement attentionnée. Hier, j’ai été choquée par l’attitude d’un client qui s’est montré irrespectueux envers le personnel. Malgré ce comportement inacceptable, le chef de salle et le serveur, directement confrontés à son insolence, ont fait preuve d’un grand professionnalisme. Ils sont restés calmes et ont assuré un service irréprochable.

Restaurant au top, le tartare et le tiramisi étaient délicieux ! Le service à été rapide et le serveur était juste génial, sympathique, agréable, efficace ! Je recommande vivement ce restaurant ! Et merci à Thomas pour le service impeccable !

Arrivées à 19h55 servies à 21h05.. service très décevant. De plus, le serveur qui s’était trompé dans les commandes a pris à main nue la pomme de terre pour la déplacer…

On mange bien , service bien et ambiance ça manque un peu de musique et la lumière un peu sombre et aussi à l' apéro sa manque de cacahuètes

Plats très bons et service irréprochable. Un grand merci à Loïck qui est toujours souriant et agréable, même quand il y a très peu de serveurs pour beaucoup de clients. Il court partout, est très professionnel et fait toujours son maximum pour que nous ne manquions de rien !

D’ habitude bien . Toutefois, la dernière fois il a fallu attendre 25 minutes qu’ on décongèle un morceau de pain. Ce soir, catastrophe. Il y a du monde. Le pain à été réclamé à deux reprises. Il n’ est jamais venu. Quant au jarret de porc, d’ habitude bon, que du gras trop peu de viande. Le patron c'est normal, c’ est de la gélatine . De plus ce monsieur dessert la table sans fire un mot. Limite incorrect. Cette fois ci, c est décidé, plus jamais ici !!!

Toujours un très bon accueil, les plats sont bons et frais, le lieu est propre et spacieux. Je recommande

Pour la deuxième fois que je m’y rend, cette fois ci j’ai été déçu. - pas le bon cocktail commandé - salade commandé et jamais reçue - viande XL commandée et reçu une toute petite pièce de viande - pas la bonne cuisson de viande - petite carafe de 2 personnes pour 6 personnes - près de 45 minutes d’attente pour proposer la carte dessert - aucun fond musical

Très mauvaise expérience. Le service était très lent. Après plusieurs demandes, nous n’avons toujours pas été servis. De plus, il y avait une erreur dans l’addition. Je ne recommande pas ce restaurant. La viande se vend être de qualité mais au prix, la qualité je la cherche encore. Un client reste un client, qu’il soit jeune ou vieux. Virez Fabrice.

Je suis un habitué de ce restaurant, les plats sont servis à temps et chauds. Toute l’équipe est toujours à l’écoute et très aimable. Je recommande vivement ce lieu.

Juste à fuir , on arrive à deux on demande une table pour deux , on nous propose une table pas bien placée je demande une table isolée ça plaît pas au « serveur » ou manager je sais pas qui s’énerve donc on décide de partir . La raison : lundi soir donc le resto a pas envie d’éparpiller les clients pour pas faire le ménage donc 10/12 tables compacte dans le fond si on souhaite une table isolée pour discuter sans être écouter on peut pas pas étonnant que la chaîne hippo perd en part de marché chaque année lol

Tout est super la nourriture l ambiance. Le seul petit bémol laisser nous 5mn pour choisir nos plats. A peine arrivée et la carte posé même pas une minute après on viens nous prendre la commande. Et plusieurs fois on m a fait cela je n ai jamais vu cela ailleurs. Et un serveur est super marrant j avais l impression d être dans un 3 étoiles avec la main dans le dos et avec un language soutenue il en fait un peu trop. Sinon super sympa le personnel. Nul n est parfois sauf moi 😀

Je viens de sortir de l'établissement. J'ai très très très bien mangé, accueil chaleureux, Serveuse aux petits soins pour les clients . La viande très bien mariné, haricots délicieux. Merci

Nous y sommes allés un dimanche en famille un peu par hasard et nous avons été agréablement surpris. Nous nous attendions à de la restauration de franchise mais nous avons eu des produits frais et très bien cuisinés avec un accueil et un service impeccable. Je recommande vivement.

Très déçue par le service d’Hippopotamus. Le 12/12/2024 lors de la pause déjeuner ma carte titre restaurant à été refusée par le serveur sans AUCUNE raison. Je n’ai pas voulu faire de scandale mais cela le méritait bien car c’est vraiment regrettable pour une grande chaîne comme celle ci et c’est surtout illégal car le paiement en titre restaurants est affiché à la porte. Je n’y remettrai plus les pieds.

Comme toujours nous avons passé un excellent moment très très bon accueil excellent repas le personnel est vraiment souriant et sympathique et surtout disponible merci à eux bonne continuation

Nous avons adorés la décoration du restaurant. Le serveur était super sympathique et agréable cependant celui qui débarrasse et refais la mise en place n'a pas été commode dans sa manière de s'adresser à lui pendant le service, c'est dommage.

Après avoir commandé un menu entrée/plat mardi 12 novembre et avoir consommé l'entrée farandole d'œufs qui ne donnait pas envie de visu et n'était pas bonne à manger, je me retrouve avec une intoxication alimentaire costaude qui me met complètement à plat :nausées, vomissements, diarrhée, maux de tête, fatigue. Les symptômes sont apparus dans la nuit de mardi à mercredi. Ce restaurant devrait veiller à la fraîcheur de ses plats, en ce qui me concerne, je déconseille et n'y remettrais plus jamais les pieds !

C’est notre restaurant steakhouse préféré. On y mange quasiment toutes les semaines. Le service est toujours top, et viande excellente . Les desserts sont très bons aussi.

Complètement déçu du service de la serveur ici. Il ne m'est pas possible, en tant que touriste étranger, de m'entendre parler dans une autre langue, de recevoir en même temps les 16 euros restants en pièces de 5 centimes et de 1 euro. Un sourire moqueur sur le visage de celui qui nous a servi. Une grande honte pour votre chaîne de restaurant!! 👎

Nul ! Je suis venu pour mon anniversaire je pensais passer une bonne soirée mais le serveur blondinet était très désagréable ont aurait dit que ont l’embêtait. Il faut changer de travail monsieur. En plus il fait un petit gâteau d’Anniversaire à plusieurs personnes sauf moi …

Déjeuner en famille ce midi. Le service est tantôt aimable tantôt un chouïa sec, quand une bouteille de vin échappe des mains d’un serveur derrière nous. Elle se brise en 1000 morceaux sur le sol. Je m’aperçois rapidement que mon vêtement (d’une jolie marque et que j’aime particulièrement) est malheureusement tâché. Je le signale à la serveuse qui se contente de me dire de revenir avec la note du pressing. Le serveur, lui, semble étonné que j’aie été salie et ne présente aucune excuse. Il ne nettoie pas non plus à mes pieds où le sol est jonché de fruits (qui devaient agrémenter un cocktail présent sur le plateau qui est tombé). Nous nous attentions a minima à un geste commercial au moment de l’addition: rien! Je n’ai pas l’habitude d’aller au pressing par manque de temps (et suite à quelques mauvaises expériences). Nous écourtons notre déjeuner sans prendre de dessert, à regret, pour rapidement rentrer et nettoyer mon vêtement. Après avoir tout essayé: vinaigre blanc, alcool ménager, savon de Marseille, bicarbonate de soude et j’en passe… les tâches sont toujours visibles. Bien sûr… Je suis écœurée. On ne vient pas passer un moment au restaurant, le week-end, pour voir ses affaires détériorées. Je ne pourrai plus porter un de mes vêtements favoris. Et cela ne semble poser aucun problème à quiconque.

Nous avons été accueillis par un serveur très chaleureux merci à lui d’avoir rendu cette soirée très agréable et d’avoir été au petit soin ☺️

Excellent. J'ai très bien mangé. Mes Ribbs cuits à la perfection. La purée, TOP, pas assez à mon goût 😜.

Bonjour, Le dimanche 21/01/2024 dans l’après midi vers 15h, nous cherchions un restaurant pour y déjeuner. Nous nous sommes arrêtés a l’hippopotamus de soisy sous montmorency car il proposait le service continu jusqu’à 22h. Après avoir été servi, nous avons remarqué la présence d’une souris dans la salle et visiblement pas craintive du tout. (Voir photo) Nous en avons fait la remarque à la serveuse, qui a remonté l’info au manager présent à ce moment là . Sa seule réponse a été « Encore !! ». A aucun moment il ne s’est excusé, nous a totalement ignoré et a même disparu de la salle suite à cet incident. Évidemment nous n’avions plus d’appétit et avons demandé l’addition.Aucun geste commercial ni excuses ne nous a été faite. De plus quand nous sommes partis,nous étions enfermés dans le restaurant….alors qu’ils sont censés être ouvert en service continu le dimanche.nous en avons donc déduit que l’heure de notre arrivée avait déjà dérangé et qu’il souhaitait nous voir partir au plus vite. Avec un peu de considération de ce monsieur, je n’aurai sûrement jamais mis ce post, dommage pour le groupe Hippopotamus de ne pas savoir recruter correctement ses collaborateurs ou les contrôler régulièrement. Aujourd’hui , 18 avril 2024, une réponse plus que tardive qui nous fait remarquer d’ailleurs la considération portée à la clientèle (3 mois plus tard). Cette dernière ne peut me satisfaire puisque vous dites que vous portez une attention particulière à la qualité du service, pourtant toujours aucunes excuses dans votre réponse. Concernant « l’opération choc » de dératisation, je pense même qu’elle doit être régulière et est même obligatoire. Pour ma part « hippopotamus » Soisy, plus jamais!!! Aujourd’hui 24 juillet 2024, Je suis heureux d’apprendre enfin qu’il y a eu un contrôle sanitaire dans ce restaurant et que j’espère des sanctions ont été prise concernant l’hygiène plus que douteuse, personne n’est au dessus des lois.

Bien accueilli, et bien pris en charge par le serveur . Bonne qualité (frite, hamburger,et dessert ) Je recommande 😇

Déco sympa depuis les travaux. Le service s'est grandement amélioré et pour mon plat, la viande était bonne et la cuisson demandée respectée.

35 minutes pour prendre notre commande, un serveur qui faisait beaucoup d'efforts pour temporiser, car visiblement ça ne suivait pas en cuisine. L'espace dédié aux enfants, placé sous l'escalier est un véritable danger lorsque le serveur est maladroit... ce qui fut le cas ce midi. Une première chute de verre dont quelques éclats ont touché ma petite fille mais qui n'a été suivie que des rires du serveur présent au rez-de-chaussée, puis une seconde chute de vaisselle qui a atteint les enfants. Ces deux accidents n'ont fait l'objet d'aucune excuse de la part de quiconque. Lorsque nous avons fait la remarque au moment de payer pas un geste commercial, une excuse timide. Ce qui est certain c'est que nous ne reviendrons jamais. Inutile de répondre la formule toute faite que j'ai déjà pû lire sur tous les avis défavorables car force est de constater que, contrairement à ce que vous écrivez, toute l'équipe du restaurant n'a pas porté une attention particulière à la qualité du service. Par ailleurs les réponses personnalisées ne concernent que les avis favorables, cela démontre le manque de considération à l'égard des clients mécontents.

Sur les tables arrivé avant et après nous le serveur a mis un amuse bouche nous rien. On a demander des RIBS il sont arrivé cramé en dessous, il ne les ont pas changé, seulement un petit geste commercial. J'ai demandé de la sauce avec mes frites, je l'attend toujours. La mousse au chocolat a volonté comme par hasard il n y en avait plus quand on a voulu en reprendre .

La carte des entrées est originale et abordable. L’onglet irlandais servit dans le trio de bœuf comme le steak hachés dans le burger étaient délicieux les autres morceaux de viande étaient correct. Les desserts sont très bons. En bref c’est une bonne adresse si on y met le prix avec une ambiance et un service impeccable.

Pour une chaîne de restaurant, il faut se l’avouer en y mange très bien. Pour ma part je trouve que les plats sont copieux et rassasiant ! La déco est chill et convivial, rien à dire Par contre, J’ai lu certains commentaires qui me font sourire, les gens confondent souvent restaurant et buffet à volonté ,ils ne sont jamais satisfaits toujours la à critiquer à la moindre occasion ,a faire des comparaisons sous prétexte qu’ils ont payé , ce qui leur donne le doit de critiquer à tout vas… c’est pathétique. Je ne vous conseil même pas d’aller dans des restaurants gastronomique, contentez-vous vous des chaînes de restaurants du style fast food c’est tout ce que vous méritez ,avec vos critiques faciles. Pour finir, j’ai passé une superbe soirée… Merci au monsieur et à la jeune fille pour le service irréprochable. A très bientôt j’espère.

C’était bien. Un peu déçu par la note, car je me suis inscrit sur le petit papier posé sur la table, pour bénéficier de 10% sur la facture totale. C’est seulement en rentrant qu’on s'aperçu que les 10% n’avait pas été fait. J’avais pourtant échangé avec le serveur au moment de l’inscription, je lui ai montrer mon portable et il a bien confirmer que c’était bon. C’est pourtant lui qui nous a encaisser. Très jolie déco après travaux. Le repas était bon.

Je connaissais pas Hippopotamus, maintenant je connais et n y retournerai plus jamais. Je ne mattendais a rien et jai quand meme été déçu. A part la viande les produits sont de basses qualité comme la puree digne puree en poudres des supermarchés discount ou des chips ramolies en guise d apéritif. Mais le clou spectacle se trouve sur les portions: le steack du cheeseburger de mon fils netait guere plus gros quun nugget macdo et faisait peine a voir sous les tranches de pains. Meme mon fils de 3 ans s est plaint que son hamburger etait etrange . En effet il ne mangeait que du pain et ne trouvait pas le mini steack haché . Si le pain etait adapté au steack on serait plus proche dune bouche aperetive que d un hamburger. Je vous mets la photo entre le le burger servi et le meme produit vendu sur l'affiche. Cest clairement de la publicité mensongère. Et lorsque vous faites la remarque au responsable celui ci se cache derriere son petit doigt en disant quil respecte les consignes et les procedures, que les photos ne sont pas contratuelles.Aucun sens commercial, meme pas un café offert. Les dirigeants d Hippotamus n ont certainement jamais emmené manger leurs enfants dans leur restaurants. Bref à fuir ! Aller ay macdo juste a côté vous en aurez pour votre argent et vous ne serez pas déçu.

Beau cadre, personnel bienveillant et très très aimable. Pas contre, lorsqu'on va au restaurant, c'est pour rêver un peu sur le contenu de nos assiettes...et surtout manger. Lorsqu'on a reçu les assiettes c'est ambiance 1929 la grande dépression ou 1943 le grand rationnement. Au choix. Du vide posé simplement sur une plaque. Portion pour enfant de 5 ans. Niveau épaisseur, mon faux-filet, juste en dessous c'est la tranche de jambon. Fallait prévenir qu'il fallait manger avant de venir. Heureusement, les cocktails et les desserts étaient là pour rattraper le coup. Mais pour le prix... ce n'est pas indécent, c'est juste une blague... Et pas drôle du tout. Je pense que les responsables de la chaîne devraient aller faire un tour chez les concurrents, voire même juste chez nous, on va vous inviter pour voir à quoi ressemble un vrai repas, une vraie assiette. Et je parle d'un minimum, pas d'un repas gastronomique. Hippotamus rime avec terminus pour nous. La honte quand même en y repensant. Se faire un restaurant pour se sentir rationner. Dommage encore une fois pour le personnel qui était top. ps : je vous mets 2 photos pour comparer. La très minimaliste, c'est hippotamus, l'autre, un concurrent. Même prix. Comparez avec la taille des couteaux

Super bonne viande de beuf on ne jette pas son argent par la fenêtre au moins. Super moment cadre très sympa déco stylée. Équipé souriante agréable.

Dîner en famille parfait. La viande est d'excellente qualité comme tout ce que nous avons mangé. Le seul petit bémol serait le vin rouge servit très froid. Le personnel est très agréable. Nous reviendrons.

Cadre refait à neuf, service rapide à table. Malheureusement toujours le même souci lors de la cuisson (demande à point, servi saignant) où il faut redemander une cuisson comme demandé au départ pour les membres de ma famille. Peu de choix si l'on est végétarien (galette à la place de la viande dans les burgers assez fade). Café gourmand très copieux, personnel adorable.

la nourriture ici est bonne, mais s'il y a une carte fidélité comme avant, cela m'attirera plus.

Serveuse sympathique Sandrine force de proposition. je suis arrivé 12h10 servit 12h22 extra Prix normaux pour des burgers Mais pas d'affichage légale sur l'origine de la viande de bœuf! On ne connaît pas l'origine et le type de viandes ! Menu burger avec boisson , un verre de rouge un café 21,70 euros Sinon menu déjeuner 14,90 euros