Hisense France Entreprise d’électronique

A fuir!!!! N’acheter pas cette marque c’est du jamais vu! J’ai acheter un frigo Hisense il y a 2 semaines puis il est tomber en panne. Je déclenche la garantie puis un service dépannage me contact et m’annonce qu’un deuxièmes service va me contacter car il doivent commander les pièces. Ce qui est fou c’est que personne n’a diagnostique la panne sur place. 5 jours passent je contact Hisense pour savoir l’évolution, on me répond que cela le délais peut dépasser les 2 semaines pour les pièces!!! Donc il sont incapable de donner des délais sur leur propre fabrication! Du jamais vu et pendant ce temps j’ai mis 800€ dans un frigo et je dépense 50€ par jour sur des commandes de repas car je ne peux rien stocker dans le frigo car il ne refroidit pas. Je n’achèterais plus jamais cette marque a fuir !!!!! J’aurais du mettre 500/700€ de plus sur de la valeur sur qui sont professionnel!

A fuir absolument!... Four acheté en 2023, déjà 3 interventions depuis et de nouveau en panne depuis 2 semaines! Service client déplorable, j'ai dû relancer plusieurs fois avant d'avoir un rdv technicien prévu.... prévu oui mais technicien qui n'est pas venu et aucune nouvelle depuis. Je rappelle, on relance le service technicien mais toujours rien. Ce four nous a été vendu comme une marque fiable et robuste....nous aurions peut-être dû regarder les commentaires avant de nous faire avoir. Et vu les derniers avis très récents j'ai bien peur de rester sans four un moment!

Bonjour Marque a ne pas acheter.. Nous avons acheté 483 € un téléviseur hisense neuf le 28 juin 2022, Au mois d’avril 2025, les Leds ont lâché Devis de 308 € évidemment le téléviseur n’est plus sous garantie, j’ai appelé la société hisense France qui s en fou royalement ils m’ont conseillé de ne pas réparer et d’en acheter un autre🤣🤣🤣🤣 aucun geste commercial. j’ai presque 60 ans, et c’est la première fois que Nous avons untéléviseur qui dure si peu de temps, j’aurais dû regarder les avis avant d’acheter Bonne soirée à tous

achat d 'une barre de son hisense ax5100G acheté chez électro dépôt, j'ai constaté un petit problème sur la barre de son (crépitement) j'ai appelé le service client hisense qui m'a demandé des photos et des vidéos du problème, un technicien m'a demandé de faire une mise a jour du firmware en m'envoyant un mail avec le fichier et la procédure a suivre. Depuis la barre de son fonctionne encore moins qu'avant plus de son sur la barre de son, je me suis déplacé au magasin on m'annonce une prise en charge de 3 a 4 semaines pour une réparation, impossible de faire un échange c'est une honte............. pour info j'ai fait la mise a jour avec les employés du magasin pour éviter qu'on me dise que je n'ai pas bien fait la mise a jour j'ai acheté cette barre de suite au image de sponsoring avec le PSG comme je suis supporter et justement pour regarder la finale de la ligue des champions et je me retrouve sans barre de son Bravo c'est une très belle pub pour le PSG je vais de ce pas envoyer un message sur la page facebook du psg en expliquant vos déboires

Les fameuses offres de remboursement d'Hisense sont une arnaque : tout est fait pour que vous ne puissiez les obtenir. C'est un parcours du combattant où le mensonge est roi : J'en réfère à mon supérieur (téléphone), Votre réclamation a bien été remontée (mail : noreply, bien évidemment) et le compte est bloqué même si vous avez fourni de nouvelles preuves de votre achat. J'invite ceux qui me liront à faire un signalement à la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes). Les entreprises sont obligées de répondre... et, a minima, ça les ennuie beaucoup. Il faut mettre une étoile pour être publié mais Hisense ne la mérite même pas !!!

l'offre de 50 euros c'est unre arnaque, service de promotion qui n'a pas acces sur le dossier, il peut juste faire une reclamation je ne sais pas au pres de qui (misterieux)!!! derniere fois que j'achette quoique ce soit de marque hi-sense!!!

Service client horrible. J'ai commandé un laser TV Hisense 100L5HD. Acheter le 25/04/2024, donc toujours sous garantie. J'appelle le SAV où j'ai effectué l'achat, il m'oriente chez le constructeur, je les appelle, ils me demandent des informations à transmettre par mail (facture de l'achat, etc.). Puis on me rappelle pour me dire qu'un transporteur viendra le 15/04/2025 pour prendre l'appareil pour un retour SAV et qu'un mail me sera envoyé pour la prise en charge. À ce jour, aucun transporteur n'est venu récupérer l'appareil défectueux qui n'a même pas un an. Marque à fuir, même pas un an, des pixels morts… Achat à 2700  €. J'ai pris un autre projecteur ultra courte focale d'une marque plus sérieuse. Je vous déconseille cette marque : SAV très très mauvais ! !

Sav déplorable 2 mois de procédure de sav et toujours pas dépanner et pareil pour but Carentan qui m on vendu la Machine personne ne fais rien

Nul!!!!4 mois de fonctionnement ma machine à laver est HS et le SAV est inexistant

Plus de rétro-éclairage au bout de 2 ans 1/2 ! A savoir que Hisense ne produit pas les led compatibles et vous fais tourner en rond pendant x temps. Résultats 500 euros perds.

J’ai acheté un four au magasin Boulanger début novembre 2024 avec une offre de remboursement de 100 euros. J’ai reçu un message provenant de la société HISENSE début décembre 2024 : « Nous avons le plaisir de vous confirmer que votre participation N° 6805189143 à l'offre ODR Hisense CUISINE SAINE sur le site offres.hisense.fr est conforme. Vous serez remboursé sous un délai maximum de 8 à 10 semaines. » À ce jour 03/03/2025 aucun remboursement n’est effectué et impossible de joindre l’entreprise qui ne répond pas. Je viens d’envoyer un message à SignalConso. Et miracle une semaine plus tard je reçois mon remboursement ! Elle est pas belle la vie ?

Dieu merci, je suis venu ici avant de planifier d'acheter Hisense C2 Pro d'une valeur de 2000€ mais non, je ne vais rien acheter de cette marque comme ils l'avis du service à la clientèle.

Si je pouvais mettre -10 étoiles je l’aurais fait … J’ai donné tous les documents pour une ODR et toujours pas remboursé après plusieurs mois!!! Frigo tombé en panne après 2 mois d’utilisation, une galère pour avoir une intervention du sav … première et dernière fois cette marque la prochaine fois je resterai fidèle au marque avec un meilleur service de qualité. Bye bye Hisense ! Go vous signaler sur signal conso . A fuir cette marque !

Qualité du produit et du service client déplorables. Voilà maintenant un mois que j'ai contacté leurs services après que la vitre de mon four se soit cassée pendant un préchauffage. Leur service client m'a confirmé que la vitre me serait renvoyée gratuitement. J'ai ensuite dû relancer à plusieurs reprises pour que la procédure avance. A chaque fois qu’ils m’ont assuré me faire un retour, ils ne l’ont jamais fait ! Aujourd'hui, au cours d'une nouvelle relance de ma part, ils m’ont m'annoncé que finalement ils annulaient la commande car mon four n'était plus sous garantie depuis à peine 2 mois. Leur agent n'essayant même pas de s'excuser pour ce délai si long (1 mois d'attente) a fini par me raccrocher au nez !! Puis aucune réponse aux mails qui ont suivis. Leur qualité de service n’a d’égale que celle de leurs produits. A fuir…

ODR Hisense = arnaque ! C'est aussi simple que cela. Malgré la conformité de nos documents en bonne et dûe forme. Hisense se refuse à nous rembourser. Comment se peut il que des sociétés avec de telles pratiques continuent d'exister ? Comme disait Coluche et dire que pour ne plus que cela se vende, il suffit que les gens arrêtent d'en acheter .. à bon entendeur Personnellement je ne me ferais plus avoir au jeu des odr alléchantes mais fictives. ( 150 euros de perte )

Deplus j'ai voulu mettre mon commentaire sur leur site, j'ai été censuré, pour non respect de leur charte. Voici mon commentaire Titre Arnaque Bonjour, j'ai acheté ce four en novembre 2024 avec une offre black friday, j'ai rempli scrupuleusement tous les champ demandés, envoyer l'ensemble des documents demander, et sur ma facture etait fait mention de la référence du produit BSA66346PBGW, ils m'ont refuser le remboursement de 150 euro sous pretexte qu'il y aurai du avoir BSA66346PBGWIFI sachant qu'il demande le numero de serie et les photo de celui-ci. il ne pouvait pas sagir d'un autre modele, je les donc appelé,j'ai eu une dame plusque qu désagréable qui n'a rien voulu savoir. j'ai fait plusieurs mais, mais il reste sans réponse, je vais faire marcher ma veille juridique. Je ne vais pas m'assoire sur 150 euros. je devait acheter un frigo, de cette marque, chose que je ne ferait pas, je déconseil cette marque.

Les offres ODR (offre différée de remboursement) sont une arnaque comme plusieurs l'ont déjà signalé. Après quelques semaines d'attentes, ils nous répondent comme quoi notre facture est déjà utilisée, ce qui est faut, on n'a reçu la facture d'achat que par email donc aucun moyen de l'avoir autrement (normalement). Leur service client ne répond pas bien sur !

Je ne recommande absolument pas cette marque La porte intérieure de mon four a littéralement explosé sans explications précises Il était à 180 degrés rien de plus banal Heureusement !! Que j'étais légèrement en retrait Quelques petits morceaux de verre ont blessé mes pieds Plus de peur que de mal Bien évidemment, ma garantie était dépassée de 2 mois. Malgré mes diverses démarches la marque fait la sourde oreille ne réponds pas à mes mails.Pourtant cette mésaventure n'est pas anodine, ça aurait pu se terminer en une véritable catastrophe, de surcroît, lorsque tu apprends que certaines personnes ont eu exactement le même problème que moi avec leurs fours. Dommage que je ne puisse pas mettre de photos pour étayer mes dires. Bref !! Je ne recommande pas cette marque À fuir..... 😡

Je déconseille fortement la marque, ne vous faites pas avoir comme moi... Lave vaisselle acheté y'a un peu plus de 2 ans, les deux paniers sont éclatés et rouillés. Aucune prise en charge ni de compensation par le SAV de Hisense, il me reste plus qu'à payer presque 200 euros pour racheter des paniers (sur internet puisqu'ils n'en n'ont pas non plus) ... ou de racheter un nouveau lave-vaisselle SURTOUT d'une autre marque à ce prix.

Nous avons acheté une machine à lever à plus de 400€ le 25 janvier 2025 et le 1er février 2025. La machine coule par en dessous. Nous appelons le service pour faire intervenir un technicien. On nous dit d’envoyer un mail. Mail fait. Le lundi toujours pas de nouvelles. Nous avons seulement rendez-vous le 14 février mais on ne sait pas l’heure. Ou même une tranche d’heure est trop leur demandé. En plus de ça, quand on dit au téléphone que c’est honteux d’attendre autant de temps pour une réparation de machine. Ce cher et tendre te ris au nez comme si c’était comique de rester sans machine vu le prix. Service après vente Hisense. Nul à chier mais jamais vu une chose pareil et un manque de professionnalisme comme celui là.

1 étoile par obligation !! Offre factice , une conseillère me confirme que le dossier et complet qu elle demande que ce soit retudier car y a aucune raison que cela soit refusée, et au final de nouveau refusée , marque à fuir !!!

Très déçu du service après vente ... Panne sur un caoutchouc qui se déchire... 3 semaines d'attente sans nouvelle du technicien.. Quelle déception provenant d'une marque comme celle-ci ...

Éviter cette marque, en plus de vendre des produits défaillants. Leur SAV fait tout pour éviter de déclencher une intervention malgré que le produit n’a pas plus de 2 mois

Des voleurs ! Ils nous aguichent avec des offres commerciales qui ne fonctionnent pas. Les numéros à contacter ne répondent pas, résultats on se retrouve hors délai pour accéder aux offres qui se retrouve caduques ! Une arnaque !

À fuir en litige avec HISENSE les dalle ne sont pas scellée les insectes rentrent entre la vitre et la dallle… superbe tache noire !!! Refus de garantie sur ce produit non conforme ! Mon 85 pouces a perdu de sa superbe

Des incapables…. Depuis le mois d’août mon lave-vaisselle est en panne , j’ai suivi à la lettre la procédure du sav avec 2 tentatives de réparation qui furent un échec…et en ce qui concerne le remboursement alors qu’il ai garanti cela fait 3 mois que j’attends un retour et la seule réponse que j’ai c’est qu’ils ne peuvent rien faire parce que laposte a perdu la plaque signalétique du lave-vaisselle…marque à bannir de chez ! Et j’ai aussi un réfrigérateur de la même marque qui a l’option chauffage en plus de sa… hisense de la grosse daubes.

SAV catastrophique. Achat d’une plaque induction le 14aout. Tout fonctionne très bien jusqu’au 4 décembre. Je contact le SAV qui me demande de débrancher la plaque et que l’on reviens vers moi. 11 décembre pas de nouvelle je rappel et là on me dit de rebrancher la plaque (sûrement un problème de branchement) alors qu’elle fonctionnait très bien pendant 3mois. Aucune solution apportée par le SAV le branchement aurait dû être fait par un technicien a payer par nous même. Non mais ils se foutent de nous!!!

Attention, ne vous pas avoir par les offres de remboursement mensongères. Ils s’arrangent pour ne pas rembourser ( photo non conforme pour x raison, n’informe pas les clients de la non conformité, donne de mauvaises informations pour induire en erreur…) jusqu’à que le délai soit dépassé. Vol en bande organisée. Passez votre chemin 🤮

Lave-vaisselle neuf, la porte ne ferme pas correctement car le crochet n'est pas aligné avec le loquet , j'ai appelé 4 fois le SAV, 4x on me dit de faire des ''manipulations'' avec le bouton, je le fais, ça marche pas évidemment vu que le problème est lié à un mauvais ajustement de la porte. Je rappele, on me dit que le faire avec la personne au téléphone, je le fais, ça marche toujours pas vu qu'elle me dit de faire toujours la même chose... Et là la dame me dit d'attendre le technicien qui va me dit au téléphone des manipulations à faire, c'est pathétique

Très déçu ! Machine à laver acheté il y’a 4 mois à peine. Encore sous garantie, le tambour ne fonctionne plus. Cela fait plus d’un mois qu’on me fais galerer pour avoir un dépanneur. Ayant un nouveau née je me retrouve à devoir aller dans une laverie 3 fois par semaine !

Une expérience client déplorable avec un service client dédaigneux des offres marketing « mensongères ». Tout est prétexte à ne pas faire appliquer les offres. Je déconseille fortement de vous lancer dans l’acquisition de cette marque. Je ne la connaissais pas j’ai investi dans un frigo américain un lave-vaisselle et un four micro-ondes avec la validation du responsable régional qui Validait le cumul des offres, alors qu’ aucune offre n’a finalement été prise en compte et cela avec énormément de mauvaise foi ! croyez bien que je regrette fermement mon choix .

Avis désastreux sur Hisense : URGENT, à fuir ! Depuis le 20 octobre, je suis plongée dans un cauchemar avec Hisense. Ma machine est défectueuse, et malgré mes démarches, rien n’avance. Aujourd’hui, un technicien s’est présenté… sans la pièce nécessaire ! Le réparateur et le constructeur se renvoient la balle sans jamais assumer leurs responsabilités. Le service client est une véritable honte : les personnes au téléphone sont désagréables, méprisantes, et se contentent de me dire d’écrire une lettre au service client. Pendant ce temps, je dépense plus de 300 € dans les laveries publiques, alors que je suis mère de famille avec des enfants en bas âge. Cela devient insupportable, aussi bien financièrement que moralement ! Conformément à l’article L217-4 et suivants du Code de la consommation, Hisense a l’obligation d’intervenir rapidement pour un bien défectueux. Ici, ils nous abandonnent totalement. Je poste cet avis dans l’espoir qu’une personne compétente prenne enfin ce dossier en main. Ce calvaire ne peut plus durer. Si quelqu’un de chez Hisense lit ceci, ayez au moins la décence de m’aider à résoudre ce problème avant que je n’engage d’autres démarches légales. À tous ceux qui hésitent : évitez cette marque à tout prix. Leur service après-vente est une catastrophe.

J'ai acheté un lave linge en aout 2024, 4 mois après il me lâche, SAV médiocre ils vous appellent en vidéo et c'est à vous de jouer au technicien, je demande qu'un vrai technicien intervient pour évaluer le problème étant donné que le produit est encore sous garantie, ont me dit que c'est payant que je vais être facturé sans me donner un ordre de prix. Si la personne au bout du fil n'est pas d'accord avec vous elle vous raccroche au nez. Impossible d'avoir un responsable parce qu'apparemment ça n'existe pas chez eux. Et bien évidemment c'est de la faute du client si le produit et défectueux. 500€ à la poubelle.

J'ai acheté un frigo hisense avec la possibilité d'être remboursé 70 euros. On procède à cet achat sur internet et récupérer ce frigo à Darty. Nous procédons à l'envoi de la facture à plusieurs reprises sans réponses et après les avoir contacter à plusieurs reprises une conseillère clientèle nous stipule que nous ne sommes pas malins et nous ne comprenons rien car il faut envoyer la facture d'achat. Nous essayons d'expliquer que la facture reçu par Darty est le seul document que nous avons incluant le numérode serie stipulé sur celle ci. Elle a été condescendante hautaine et irrespectueuse. Du coup je n'achèterai plus chez eux. Si je pouvais je noterai -30

J'ai acheté un four Hisense. Dès le début, le four émettait un bruit étrange et, en ce qui concerne l'affichage, une température de 0 était visible. Après cela, j'ai formulé plusieurs demandes auprès du service Hisense. Après de nombreux e-mails, appels et demandes, un technicien est venu pour examiner le problème. Sans avoir connaissance du problème, le technicien a opéré un changement de carte mère sur un four flambant neuf ! Après ceci, un bruit très étrange en fin de cuisson est présent. Malgré cette information, le service n'a rien voulu faire et m'informe que tout est normal et me raccroche au nez !! Je trouve cela inadmissible. Je déconseille fortement cette marque !

Si je pourrais mettre zéro étoile je le ferais Incompétent, fond appel à des service de réparation en garantie qui ne vienne jamais , il veulent changer une petite pièce ! Changer moi la machine à laver sa iras plus vite !!! Ce fou de la gueule des clients ! 3 mois j’attend qu’on me répare ma machine à laver des rendez vous pris des journées posée . Et personne ne viens !! Je perd de l’argent vous en avez rien à faire !! La machine n’a que 5 mois quand elle et tombée en panne hallucinant !! Je fait quoi ??? Je rachète une machine à laver ?? Vous me ruinez !! N’ACHETEZ PAS HISENSE !

TV hisense acheté il y'a 2 ans et 2 mois(2022) . Problème d'écran ce mercredi 2024...TV de 800e aucun geste commercial, Sav boulanger inexpérimenté. Marque hisense a fuir piètre qualité pour lâché si Vite

Horrible expérience avec Hisense , suite a l’ achat de mon téléviseur , j’ai eu un souci de pixel , je veux faire valoir la garantie constructeur , je déclare à la compagnie . De ce fait il m’envoie un livreur , désagréable , d’un professionnalisme à mettre à la poubelle , mal élevé qui me dis qu’il arrive et ne viens jamais .. au bout de plusieurs tentatives il fini par venir pour récupérer la télé . L’envoie en réparation prend énormément de temps , pour la livraison c’est toujours le même livreur désagréable qui pareil me dis qu’il arrive et ne viens jamais , au bout de plusieurs tentatives de livraison je décide de programmer une livraison sur mon lieu de travail , je réceptionne une notification « livré » alors que j’ai jamais réceptionné mon produit . Je signale le livreur auprès du prestataire il n’a jamais étais réprimander d’ailleurs . Je contacte Hisense pour signaler toute cette mascarade, ne prenant pas mon affaire au sérieux, je m’impatiente , la télé fini par être livrée mais complètement cassée . Lorsque je déclare cette incident auprès du constructeur la réponse est «  nous ne pouvons rien faire , rien ne nous dis que ce n’est pas vous  » … alors bien évidemment cette histoire ne s’arrêtera pas là .. je déposerais plainte pour préjudice moral contre vous et vos prestataires et refus de faire valoir la garantie . Vous ne dépasserais jamais les constructeurs beaucoup plus sérieux tels que Samsung etc.. Je refuse d’être arnaquer sans qu’il y’est une conséquence derrière .

Tout simplement des voleurs. Hisense fait une offre de remboursement. Les conditions indiquent qu'il faut retourner une photo du serial number sur l'appareil. Hors il n'y a pas de serial number sur l'appareil. Le service client fait le sourd d'oreille. Je ne pensais pas que de telles pratiques abusives existaient en 2024

J'ai acheté un téléviseur, après 3 semaines, les pixels ont inexplicablement cessé de fonctionner. Selon Hisense, quelque chose s'est mal passé et c'est de ma faute. Je suis sûr que non. Après 4 semaines, j'ai enfin reçu des réponses à mes candidatures. Tout ce qu'ils envoient, ce sont les conditions de garantie, et ils ne sont pas responsables. J'ai déjà reçu un numéro de leur part pour le faire réparer, mais cette société m'a renvoyé vers Hisense. Télévision de mauvaise qualité et service client encore pire.

Frigo acheté fin d'été 2023. En Avril 2024, les lumières cessent de fonctionner sans raison. Sous garantie, nous parvenons à avoir la visite d'un technicien environ 1 mois après notre demande. Celui-ci vient en Mai, mais sans les lampes. Depuis Mai nous n'avons de cesse de tenter d'obtenir une nouvelle visite. Appels, mails, annulations... il y a toujours un problème. A ce jour nous ne savons toujours pas quand sera réglé le problème.

Une vraie arnaque au niveau des offres promotionnelles. On vous réponds 3 semaines après Lors de mon achat de machine à laver je beneficiais de la promotionnelle froid 2024. 3 semaines apres hisense me reponds que je ne peux pas bénéficier de l offre car l enseigne ou j ai acheté la machine s est trompé en me remettant mon ticket de caisse. Des réception du mail par hisense du refus je file à l enseigne afin Qu ils me procurent le bon document mais problèmes je ne peux plus leur transmettre car la promo est clause. Je trouve ce comportement inadmissible. L erreur ne venant pas de moi et vous ayant envoyé ma participation avant la date butoir, la moindre des choses etait d avoir un acces pour transmettre mon nouveau ticket de caisse. Pour moi publicité mensongère et ne me donne pas envie de racheter cette marque

J’ai acheté une télévision de cette marque mais ça sera la dernière fois que je mettrai mon argent sur ce dernier. Télévision sous garantie. Mise dans un logement secondaire. Quasi personne n’y vit. J’arrive cette semaine. Bande bleue en haut. Télévision pas tombé, pas de fissure rien. Je vais voir conforama qui m’oriente chez le fournisseur direct. On me dit d’envoyer photos, faire test image etc. Je m’exécute. Réponse de hisense: « Malheureusement, après vérification auprès du technicien, il a été constaté que l'écran subissait une pression mécanique externe du côté droit, ce qui n'est pas couvert par la garantie. Merci de contacter directement l'agence 02 36 93 20 54 » Je rappelle pour demander à ce que un technicien passe car je ne comprends pas cette réponse. Pas possible. Je dois faire intervenir à me frais un technicien si je le souhaite. Merci Hisense. Moi perso c’est TERMINÉ.

Surtout n'achetez pas une tv HISENSE, la mienne a rendu l'âme aujourd'hui, elle a 2 ans + 3 mois donc plu sous garantie. Je ne veux pas faire des frais montant inconnu à l'avance (à part 99.00 € de déplacement du réparateur Boulanger + prix de ou des pièces). Je préfère en acheter une autre que réparer une tv defectueuse qui tient le temps de la garantie. Prix d'achat en 2022 : 499.00 €

Offre de remboursement hiver! Alors que le versement des100€ de remboursement sur les soldes d’hiver devait intervenir sous 8 semaines ( produit acheté le 29 janvier 2024) à ce jour (31/07/2024), toujours rien malgré de nombreux mails et appels téléphoniques. La personne du service commercial qui répond est incompétente et arrogante.

Vraiment dommage que je ne peux pas mettre zéro étoile!!! Une vraie arnaque j'achète une télévision chez Conforama de la marque HISENSE j'ouvre le carton la branche jusqu'ici tout vas bien! Je la branche est la une ligne en plein milieu de l'écran et une tâche a droite. Je les contacte pour les prévenir et faire marcher l'assurance vu que la télé est tout neuf jamais utilisé encore sous garantie bien sûr vu que elle a 24 heures. L'entreprise à rien d'autre qu'à me proposer de m'envoyer leur technicien facturer 130 € à mes frais bien sûr sinon ça serait trop beau. Voilà maintenant 3 semaines qu'ils ne veulent plus rien savoir. Résultats une télé de 9 non remboursé magnifique bravo hisense ne change rien vous êtes les meilleurs 👍

J'ai acheté un téléviseur 55 pouces, au bout de 6 mois l'écran devient noir avec des traits verticaux en couleur, le service SAV refuse de prendre en charge sous prétexte qu'il y a eu un choc externe juste en regardant des photos sans donnés des explications. Service client très désagréable, a fuir, téléviseur a 500€, jetable au bout de 6 mois.

A fuir !!! J'ai vécu une expérience extrêmement désastreuse avec un service client de piètre qualité et non professionnel ! Il y a moins de 9 mois, j'ai acheté une télévision Hisense, et au fil du temps, des taches noires et colorées sont apparues progressivement sur l'écran. Dans l'espoir d'obtenir de l'aide, j'ai contacté le service client, mais ces derniers ont refusé de m'envoyer un technicien en affirmant à tort que j'avais endommagé la télévision. Pour couronner le tout, la personne avec qui j'ai parlé a brusquement mis fin à la conversation en me raccrochant au nez. Ma seule erreur est de n'avoir pas lu les avis avant d'acheter un produit chez eux.

INADMISSIBLE problème depuis le 26 novembre. J’attends toujours un technicien m’appelle pour programmer une intervention. 2 semaines que j’appelle leur prestataire en vain! Ce soir l’écran de la tv a rendu l’âme me retrouve avec une télé qui ne fonctionne plus! C’est juste INTOLÉRABLE. Quand on a une personne à téléphone du SaV une fois on vous raccroche au nez. (M 14/12/2022) et une autres fois et on me dis que c’est de ma faute que je n’ai pas décrocher un leurs et seul et unique du 02/12 appelle à laquelle j’ai d’ailleurs jamais eu. QUI NE ME TROUVE AUCUNE SOLUTION. Numero d’intervention : 14062136

J'ai acheté un laser tv hisense 100L5F chez boulanger pendant le black friday et je regrette pas mon achat je me suis renseigné pendant 1 an sur ce produit sans jamais avoir l'opportunité de le voir franchement il très bien. Application à ajouter un peu faible pas grand chose !!!! Et remboursement par hisense de 500€ très rapide même pas 1mois.