Histoire d'Or Bijouterie

Excellent accueil professionnel et très à l’écoute

Passage en boutique pour acheter un cadeau pour la fête des mamans. Je viens de vérifier le paquet … je dois offrir un joli bijou dans une boîte toute abîmée! Ce n’est qu’un emballage mais quand même ! Ce n’est pas un bijou d’occasion!

Avis aux futurs mariés....nous avons commander nos alliances le 10 février pour le 24 mai donc de la marge....avec un délai de 6 semaines.....rallonger de 15 jours donc 2 mois ...et là deception impossible ni moi ni mon compagnon de rentrer nos alliances trop petite alors que dans la baguier ça passer comme une lettre à la poste donc encore une petite semaine pour les agrandir...on les récupère et là il manque des strass diamanté sur la mienne et sur le contour de la bague ça fait une vague et elle ne brille pas...la fausse en vitrine brillait beaucoup plus... ça à été fait à l arrache...je n en veux pas aux vendeuses car très gentilles c est à la fabrication que ça ne va pas....j ai acheté plusieurs bijoux et jamais de problème mais je n achèterai plus jamais de bagues ce n est pas sérieux vraiment...du coup je n ai pas mon alliance pour me marier....

Nous sommes venus ce jour pour des bijoux de mariage vendeuse au top du top 👍 souriante accueillante et surtout on aura bien rigolé . Je vous recommande vraiment passé un très bon moment .

Une bague qui se casse 2 fois , aucun geste commercial ni compréhension de la part de l’enseigne.

Plus que satisfaite de mon passage chez Histoire d’Or pour le perçage des oreilles de ma fille. Déborah a été très rassurante et patiente avec ma fille. Je vous remercie beaucoup !

Rien à dire de cette bijouterie toujours très à l.ecoute , un service irréprochable merci mesdames pour votre professionnalisme.

Elle peut jamais rien faire cette manageuse. Tu te rend en boutique pour changer la taille de la bague reçu en cadeau de Noël. Elle peut pas l’échanger à quoi elle sert… une bague acheté à histoire d’or mais tu peux pas l’échanger en boutique faut que j’aille où ?

Je me suis présenter ce jour pour un ajout de maillon sur montre, service rapide et accueillant merci à Isabelle !

Personnel très accueillant et agréable ! Merci pour votre gentillesse. 😌

Je vais leur faire une mauvaise réputation sur les reseaux sociaux... Montre acheté a Noel 150€ de leur marque Arctik montré changé déjà 2 fois pour probleme de piece qui se détache et de noirceur au niveau du fermoir... Ils ne veulent pas échangé contre une autre marque, je vais contacter plus haut et faire le necessaire sur les reseaux sociaux aux milliers d'abonnés que j'ai.

Une expérience honteuse!! Je me suis rendu dans cette « bijouterie » ni plus ni moins que pour un changement de pile sur une montre (service proposer par l’enseigne). Jusqu’ici rien d’anormal. Quelques jour plus tard de la condensation s’est mise à apparaître sous le cadran de ma montre (chose qui ne s’est jamais produite en 3 ans de possession de ma montre) sans que je ne puisse rien y faire. En me rendant dans un autre magasin de la marque on m’annonce qu’il faut l’expédier en atelier pendant des semaines ou bien me débrouiller par moi même avec un horloger qui lui la démontera et rattrapera la chose. Résultat une vrai bijouterie s’en est occupé et a corriger cet incident. Ce pendant impossible de rattraper les coups de couteaux à l’ouverture qui ont marqué ma montre.. Super expérience..! Après un échange téléphonique avec la personne ayant réaliser le changement de pile sur ma montres, aucune remise en question de sa part apparement « ces problèmes arrivent même en faisant attention » . Je retiendrai la leçon, je ne mettrai plus les pieds dans cette enseigne, on se rapproche plus d’une quincaillerie que d’une bijouterie.

Personnel accueillant et très professionnel, boutique propre et bien pourvue. Je conseille vivement.

Devis effectuer dans plusieurs bijouterie pour faire une bague et cette bijouterie est 2 fois plus chère que tous les autres devis que j'ai pu faire dans d'autres bijouteries , de plus sans détailler le devis en question. Je ne sais pas d'où vient se prix exorbitant

Chevalière à 90e mis 10fois doigt vert elle s’écaille de partout vendeuse veux rien savoir autant aller acheter une bague sur shein elle sont de la même qualité plus jamais je déconseille fortement

Je désire mettre une pile à une montre. La vendeuse démonte et me dit : - Il n y a plus de pile, je ne peux pas savoir laquelle correspond. Je lui dit : - si vous ne savez pas, moi non plus Réponse : nous ne sommes pas horloger…. Il me semble bien pourtant qu elle vend des montres 😂

Alors j'y suis allée il y a trois semaines pour acheter une bague pour mon mari très contente et j'ai fait part d'un soucis avec une montre de 69 euros que j'ai acheté sur le site pour mon mari on me demande de la ramener. Le problème de cette montre c'est le bracelet avec le Soleil il n'est plus noir mais marron et les coutures j'en parle même pas ( la montre est mise que 2 jours par semaine)Eh là le désastre la vendeuse que j'ai eu pour la bague me prend pour une menteuse et ne connais pas du tout ce qui est vendu pour elle la montre est enfant alors que je l'ai bien eu dans la rubrique homme je viens encore de regarder. Donc très déçue du comportement de la vendeuse. Je n'irai plus chez vous ça c'est sûr

Depuis plusieurs années, j'ai toujours été servi par la même vendeuse quasiment ! vous pouvez pas la rater ! cheveux rouge🤣 très professionnelle, très sympathique... Personne qui donne envie de revenir dans cette enseigne ! Qui c'est ! Futur gérante ! Merci pour cet accueil et vos conseils. Philippe.

Nous avons été reçu mes filles et moi par Deborah très sympathique et surtout a l ecoute qui a su parfaitement nous satisfaire Au plaisir !!!

Bonjour, J'ai été accueillie par Carla (ou Clara 😉). Elle m'a très bien accueilli. Elle est d'une gentillesse. Je suis très satisfaite du nettoyage de mes bijoux. Je recommande ce magasin.

Honteux ramener une montre et dire que elle est HS mécanismes mort 130 euro, je récupère la montre je vais voir une bijouterie qui me dit c'était juste la pile

À fuir !!!! Prothèse au lobe posée au pistolet la semaine dernière, tombée pendant la nuit , impossible à remettre. Nous sommes retournés à la boutique pour qu'ils la remettent mais ils refacturent le service et la boucle alors que c'est leur matériel qui est défectueux. Aucun geste commercial !!!! C'est une honte !!!

Merci à Déborah pour son accueil et sa gentillesse qui nous a même aidé à mettre nos piercings. Personne au top!

Montre Festina sous garantie. La trotteuse tombe. On me dis que cela ne fais pas partie du mécanisme donc pas garantie. L'opération me coûterai plus de 70 euros. Je prend mon matériel, j'enlève la trotteuse pour qu'elle n'abîme pas les autres aiguilles. Avec ma loupe d'horlogerie je vois en tout petit sur le dos du carter des aiguilles Japan. A vous de juger. Il a suffit de mon commentaire pour que soit disant je n'ai pas acheté la montre, Histoire d'or me téléphone... Par ailleurs, la trotteuse est de qualité..

Achat ce jour avec Deborah qui est de très bon conseil et ma beaucoup aidé dans ma recherche elle a assuré . Je recommande ce magasin qui est à l'écoute des personnes .

Merci à Daphné pour le perçage des oreilles de ma fille elle est super contente. Très professionnelle et accueillante. Je recommande.

Très contente de mon passage dans cette boutique. Je suis venue pour la réparation d’un collier , prise en charge par Daphné, elle a été très à l’écoute , gentille et efficace. Je recommande à 100% . Encore merci .

Depuis 3ans je ne fait que mes achats la Mme Déborah très a l'écoute donne de très bon conseils très aimable toujours le sourire je recommande ce lieux ainsi Déborah pour vos achats de Noël 🎄🎁

Un super accueil ainsi que des supers conseils reçu de Déborah. Adorable, serviable, à l’écoute… A très vite 😊

La vendeuse Deborah est vraiment une personne top , très accueillante, de très bon conseils je recommande fortement , 2 fois que je vais faire mes achats là-bas et que je suis servie par cette même vendeuse que je recommande à 100%.

Vendeuse sympathique et souriante qui a pu mettre à l aise notre fille pour percer ses oreilles. Je recommande!

Personnel très agréable et à l’écoute. La vendeuse a accepter ma demande sans aucun soucie. Je recommande fortement cette bijouterie!

Personnel accueillant, de bons conseils. Piercing réalisé rapidement sans douleur.

De bons conseils et un perçage au top .juste parfait.merci. On y reviendra avec grand plaisir.

Suite a une reparation impossible d'un collier, prise en charge et geste commercial au top. Le meme collier pour 15€. Encore merci de votre professionalisme et du geste accordé.

Personne très agréable, très bon accueil, très gentille et qui prend le temps d'expliquer les choses aux bébés pour avoir percé les oreilles de ma fille de 18 mois.

Je me suis faite percer les oreilles fin juin, aucun problème, vendeuse très professionnelle et délicate pour percer. Pas de soucis pour la cicatrisation en suivant bien les conseils donnés par la vendeuse.

Bon conseils et vendeuses tes accueillantes… meme pour une simple paire de boucle d ‘oreilles . J’y retournerais en toutes confiances, pour d’autres achats …

Vendu ce vendredi à la boutique pour installer un bracelet de montre, la conseillère l'a fait parfaitement, et la pose du bracelet est gratuite je n'ai payé que les 2 nouvelles piles dans ma montre !!! Je recommande fortement 👍

Je suis venu pour faire percer les oreilles de ma fille. Excellent accueil, personnel très professionnel et très doux envers les enfants. Je recommande vivement cette bijouterie.

De passage sur Calais, j en profite pour faire un cadeau a ma filleul… tres bon accueil, dans le respect des règles sanitaire… la vendeuse m’a tres bien expliquée les différentes sorte de bijoux , afin de bien orienter mon choix… Et satisfaire une ados de 18 ans… Je recommande fortement ce magasin, qui est a l’écoute de ses clients.

Excellent accueil, nous avons fait percer les oreilles de notre fille. Une vendeuse au top. Elle a été très douce avec notre fille. De très bon conseil. Je recommande.

La vendeuse a percé les oreilles de ma fille avec des bons conseils et dans la douceur. Je recommande ++

Accueil très sympathique, à l'écoute du client, de très bon renseignements sur leurs produits. Pour ma part, conseillé par Cathel Line très souriante et professionnelle, achat de 2 montres. Je conseille cette bijouterie .

Ma bijouterie préférée ! Merci a Cathel-line pour m avoir aidé à choisir mon alliance, elle a su cerner mes goûts. Accueil toujours agréable de la part de chacune des vendeuses.

Je tiens à vous remercier vivement, à travers ce message vous l'équipe d'histoire d or Auchan Coquelles !! Merci tout particulièrement à Déborah pour son écoute,son aide,son professionnalisme ses bons conseils sa bonne humeur sans oublier sa gentillesses

Magasin au top 😍 Les vendeuses sont adorables , à l’écoute du client . Je recommande cette bijouterie sans hésiter. Encore merci pour votre accueil

Personnel compétent ,a l écoute .je recommande ce magasin, j'ai été très bien conseillé. La vente est vraiment orientée dans l'intérêt du client

Mes filles stresser pour le perçage d oreilles mes avec un accueille super et sourire a l entrée et des paroles tres douces . Elles se sont senti rassurer et perçage a merveille meme pour mon bebe elle a meme pas pleurer . Alors merci aux vendeuse histoire d'or

j'ai laissé ma montre pour changer une pile. déjà il a fallu demander le coût (7€) et le délai (30mins). Je reviens presque 1h plus tard, les deux personnes étaient occupées et j'ai du attendre quasiment 15mins pour me laisser entendre que ma montre n'avait pas été faite car la personne n'avait pas eu le temps, il y avait eu trop de clients. Pourquoi ne pas me prévenir dès que j'arrive? Pourquoi me laisser sous entendre au final qu'un client qui dépense plus était plus important que moi? Lamentable, c'est avec du service pareil que plus personne ne fait confiance aux commerçants. Vraiment lamentable (et pas besoin de réponse d'un Community Manager me disant que mon retour est important pour faire évoluer la qualité des services, c'est une question de mentalité: il faut changer les choses réellement...) PS: je précise qu'il s'agit de l'histoire d'or de la cité de l'europe