Histoire d'Or Bijouterie

Une belle et agréable boutique. La responsable nous a très bien conseillé et vendu une superbe montre. Les produits sont beaux et de qualités. Je recommande à 100%

Je suis arrivée proche de l'heure de la fermeture pour un cadeau de fête des mères. Les vendeuses été très accueillantes et ont pris le temps de me conseiller sur les tailles des bagues et de me les faire essayer pour me faire une idée. Je recommande cette bijouterie Merci beaucoup

J’ai été très bien accueillie dans la boutique par Léa, qui a pris le temps de m’écouter et de me conseiller pour une chaîne à forte valeur sentimentale. Malgré l’affluence à la veille de la fête des mères, elle a été vraiment professionnelle et attentionnée. Elle m’a expliqué avec clarté les options possibles pour renforcer la chaîne, et m’a même proposé un nettoyage et un joli coffret pour que je puisse la réoffrir. J’ai raconté toute cette petite histoire à mon conjoint, et il est très heureux – il vous remercie fortement pour votre intervention et vos conseils. Il est ravi, et moi aussi. Ça fait du bien de croiser encore des personnes aussi bienveillantes et investies. Merci Léa et bonne continuation.

Merci beaucoup à Léa pour son accueil, sa bienveillance et son professionnalisme pour un perçage d'oreilles (2e trou) pour ma fille de 15 ans. ✨

Merci à toute l équipe et en particulier à Léa qui a su rassurer mes filles pour le perçage de leurs oreilles. Elles sont reparties souriantes et avec une petite photo souvenir :-)

Un commentaire qui va être un peu long pour partager le mauvais moment très gênant pour moi après mon passage. J’y suis allez il y a quelques semaines et j’ai était servit par la responsable de la boutique (je pense au vue de l’air supérieur qu’elle ce permet de prendre), je voulais faire agrandir ma bague de mariage, je lui dis donc que je voudrais faire agrandir mon alliance ce à quoi elle m’a répondu avec un petit pouf de rires que « ça » ce n’est pas une alliance c’est une simple bague. Elle m’a déjà mise mal à l’aise à ce moment là. Ensuite elle a voulu prendre mon tour de doigt car je n’étais pas sûr de combien de tailles je voulais l’agrandir. Elle a passer un anneau à mon doigt et me dit à non non ça ne va pas et en voulant le retirer elle me faisait mal, j’ai donc voulu l’aider à le retirer et là elle a poussé ma main en me disant d’un air agacé « nan mais ne toucher pas vous voyez bien que ça ne va pas » alors que je voulais juste l’aider pour qu’elle arrête de me faire mal. À mon regard choqué et gêner elle a voulu faire comme ci de rien, elle ne c’est pas excusé ni rien… j’ai donc retiré ma main et ne lui ai plus adressé un mot mise à part la politesse car moi j’en ai !! Cette dame est désagréable au plus au point, ce n’est pas la 1ere fois qu’elle a un comportement froid et hautain ! Être responsable d’une boutique ne veut pas dire juste vendre des choses, il faut avoir le comportement qu’il faut avec vos clients et je pense qu’elle est plus agréable avec des personnes avec un plus gros portefeuille d’achat. Vous n’êtes pas une personne agréable Madame, plus jamais je ne me laisserais servir par vous, mais par un/une de vos collègues qui sont biens plus agréables que vous et pour moi, qui sont bien au dessus de vous! Mais bon… vous êtes bien trop hautaine pour en avoir quelque chose à faire de mon avis et de tout les commentaires similaires au miens ;)

Venue pour changer mes boucles d’oreilles , j’ai été accueillie par Léa qui m’a magnifiquement bien conseiller et a été très à l’écoute , un grand merci!

Nous avons acheté nos alliances et un collier, nous avons été très bien conseillé. La vendeuse ( Léa ) s'est rendu disponible, agréable et de bon conseil !

Je suis venu avec un ami nous faire une boucle d’oreille en commun, rapide, efficace, pas cher et surtout bonne rigolade avec les employées. C’est toujours agréable à noter 😉

J'ai été très bien accueillie par Léa. Un grand merci pour son sens du service.

Mis à part des bijoux originaux, la qualité n’est jamais au rendez-vous. C’est dommage car les prix eux sont élevés en dépit d’une piètre qualité manifeste. Le comportement des vendeurs est sans équivoque n’est pas adapté au commerce. Une attente exceptionnelle pour un service minimaliste au top niveau.

Personnel très accueillant, la responsable très professionnelle et adorable. Merci pour vos bon conseils !

Percage à fuir aller chez un vrai professionnel un perceur pas chez eux ma fille a fait infection sur infection Oui on perce pas des oreilles avec de l’acier pour les enfants On perce pas au stylo pistolet c’est fini tout sa mais le font encore Quand vous appeler on vous dis bcp reviennent pour des infections faudrai peut être ce pauser des questions Percage pas symétrique du tout en plus. Aller ailleurs

Boutique très agréable et des vendeuses vraiment de bon conseils .

Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse leur patience et leur aide précieuse. Des dessins pour mes filles pour patienter et un café avec de beaux sourires. Merci je reviendrai 👍

Très bon accueil et très bon service; nous avons été servis et conseillés par Léa qui est de bons conseils et très agréable.

Merci à Léa pour son accueil est c’est conseil qui mon beaucoup aidée pour choisir ma bague de fiançailles. Cela fais plaisir de voir des vendeurs aussi agréable ! Je reviendrais !

Acheter boucle d’oreille très bonne qualité et bien accueillis

Merci à Léa pour son professionnalisme, sa patience, sa gentillesse et ses explications. Très bonne expérience. Ma fille est ravie. Je recommande

Très bon accueil, prise en charge pour une perçage d’oreille grâce à Léa, merci beaucoup.

Très bonne accueille venant de Léa, une très bonne vendeuse qui aime son métier contrairement à la responsable très peu aimable et accueillante Coup de cœur pour Léa !

Bijou de mauvaise qualité ! Une honte Réponse à cotre msg: non il n’y a pas eu de choc.. c’est clairement contre excuses quand on ramène nos bijoux cassé, 500€ en réparant 3x je ne pense pas que ce soit normal! Aujourd'hui mon compagnon me ramène un collier (300€) de chez vous.. super il a voulu me faire plaisir mais je suis quasi certaine qu’il durera pas, si c’est le cas, je porterais plainte afin de faire examiner la malfaçon que vous vendez, car bon nombre de clients ce plaignent un peu trop de vos bijoux malfoutu!! On travail pour ce faire plaisir et des grandes enseignes nous arnaques clairement! Bague (500€..) offerte par mon conjoint, 2 mois après le diamant tombe, on me dit qu'on ne peux le changer car c'est ma faute, alors que pas du tout je force finalement ils l'a prennent en charge. Au bout d'un an rebelote..... 2 x en réparation... La malheureusement celà fait 3 an et il n'y a plus de garantie.. et le même problème 3 fois, je pense que vos bague sont mal sertie... Mauvaise qualité surtout pour ce prix là c'est honteux je ne conseille pas du tout!!! Je me retrouve sans rien pour une bague qui a tout juste 3 ans .....

Accueil chaleureux, hôtesse au petit soin, du choix, un service que je recommande si vous préparez un évènement

Responsable qui prend les clients de haut, hésitante pour échanger un bracelet qui vient pourtant de chez histoire d’or ! Pas aimable, l’impression de déranger. Heureusement que sa jeune collègue a pris le relais sinon nous ne serons pas restés

Une honte. Chaine achetée en novembre 2023 à plus de 400€. A ce jour une soudure à cassé. J ai voulu la ramener on a osé me demander 30€ pour la réparation. J ai refusé! On me propose de la racheter 85% du prix d achat en échange de racheter une chaîne neuve! bien évidement j ai refusé. Une honte à fuir !!

Surtout ne pas déranger et ne pas poser de questions ! !!! La réponse fuse très vite et pas aimable du tout. Enfin la jeune femme qui ns à reçu hier. J'avais besoin de cet achat sans quoi je parti surtout avec la concurrence dans ce centre !!!!

Responsable pas souriante voir désagréable. Les commentaires étant tous en faveur de Léa, je confirme que c'est pas la responsable qui permet à la boutique de briller par son accueil . D'ailleurs elle passe plus de temps à raconter sa vie qu'à s'occuper de la boutique. Je ne l'ai jamais vu faire une seule vente. En plus elle cache au clients le fait que les bijoux ont une garantie et que l'or n'est que du 9 carats. Le nombre de retour client pour articles cassé, est impressionnant. Pas étonnant car les chaînes sont tellement fine que l'on vous conseil pratiquement de ne les porter qu'à de rare occasions. Je n'ai jamais vu de clients aussi mécontents pour une enseigne qui se dit avoir le monopole ! D'ailleurs la responsable ne lit pas les avis et ni repond encore moins. Cette boutique en perdition et ne risque pas de remonter.

Mécontente de cette boutique et du personnel. Ma fille m'offre un pendentif. Celui ci perd une pierre 5 mois après !. Pas de prise en garantie car je n'ai pas retrouvé la pierre ( en même temps si les griffes avaient été meilleures elle ne serait pas tombée). Je reçois le devis par mail soit plus de 3 mois entre le temps de dépose et la réparation! Et soucis pour récupérer le pendentif car dépôt au nom de ma fille et mail auquel j ai accepté le devis à mon nom, sachant que je paye 84€ de réparation. Bref bijoux pas très solide, personnel pas aimable. Je déconseille. Et après on se plaint que les gens vont sur le net faire des achats!! Commerçants restez commerçants....

Bijoux de très mauvaise qualité !! J'ai eu plusieurs fois en cadeau des bijoux de chez eux. Des boucles d'oreilles, des bagues, des bracelets. Tous cassés... dernièrement ma banque de pacs achetée en septembre dernier. Un petit zircon est parti en juin, la boutique de saran à bien voulu me changer la bague. Début septembre, encore une fois un zircon de tombé et dans la boutique de Checy cette fois on refuse de me la changer/ réparer..... super je change d'enseigne

Bijoux de mauvaise qualité, le personnel de la boutique n’est pas aimable. Aucune solution est proposé lorsque un bijoux a un défaut de fabrication.

Très bien accueillis par la demoiselle en magasin. Nous avions un soucis complexe avec l'un de nos bijoux et elle s'est montrée très compréhensive et a su répondre parfaitement à notre demande. Agréable et serviable, nous sommes très satisfaits de son service. Un grand merci à cette jeune femme.

Les conseils de Léa pour le choix de mon alliance étaient excellents. Je suis ravi. Merci aussi à son collègue très agréable qui m'a percé les oreilles aujourd'hui. Finalement, c'était indolore. 😊 A bientôt !

Après avoir téléphoné pour faire percer les oreilles de notre fille de 18 mois, la « conseillère » a clairement tout tenté pour nous en dissuader. Si vous n’êtes pas capable de le faire, il vaudrait mieux ne pas proposer ce service. Heureusement il existe des bijoutiers compétents.

Une première visite dans cette bijouterie recommandé par une amie pour faire percer les 2èmes trous des lobes de ma fille . Très bien conseillée, très bon accueil un grand merci à Mylène d'une agréable gentillesse et très professionnelle. Bijouterie avec beaucoup de choix et de quoi combler selon les budgets . Je suis repartie avec un bracelet supplémentaire .J'y retournerais avec plaisir.

Super bien accueillies par Léa. Elle est très agréable, professionnelle et de bon conseil. Les bijoux sont très jolis, il y en a pour plusieurs goûts. Merci!

Il y a quelques semaines nous avons fait percer les oreilles de notre fille ...étant très stressée,la jeune femme qui s'est occupée de nous a été adorable et rassurante pour nous comme pour m'a fille a qui l'on a tout expliqué ! Accueil , hygiène et produit de qualité . Je recommande .

Toujours satisfait du service proposé par cette boutique ! Merci beaucoup à Léa qui nous a bien aidé sur le retour d'un bijou! Très agréable et souriante!

Quand je lis les avis précédents, je ne peux que manifester mon accord. Reçue également par Léa pour percer mon oreille, elle a été parfaite. Par ailleurs, la variété des bijoux et des tarifs pratiqués permet à chacun de trouver son bonheur.

Super bijouterie que je recommande. Je vais toujours la bas quand j'ai besoin, accueilli par Léa une très gentille vendeuse. Ils donnent tous de bons conseils sur les bijoux et j'ai toujours eux mes garanties sur les bijoux donc foncez

Léa m'a conseillé un bijoux pour ma fille qui a été ravie. Très professionnel et souriante, une bouffé d'air frais merci encore à elle !

J ai fait un piercing aujourd'hui. L employée était très sympathique et professionnelle. Merci à elle pour sa bonne humeur. Expérience très agréable.

Nous avons eu affaire a Léa, pour retirer des prothèses a ma fille que l'on arrivait pas à enlever car trop serrées. Nous sommes ravi, Léa a été top, souriante, avenante, et aucunes douleurs au retrait. Merci 😊

Personnel très gentil et serviable. J'ai amené ma fille de 3 ans se faire percer les oreilles aujourd'hui et Léa s'est montrée douce et adorable. Je recommande vivement 😉

J'ai présenté un bracelet et un collier à réparer(plus de garantie). La vendeuse me prendra uniquement le collier pour l'envoyer en réparation.10 jours plus tard le collier ne peut être réparé soit disant que s'il répara il est susceptible de se casser. Je trouve dommage de ne pas pouvoir réparer des bijoux acheté chez eux. Je déconseille fortement d'acheter des bijoux en maille surtout les cordes. Un service après vente inefficace s'il n y a pas de garantie, résultat, des bijoux laissés à l'abandon. en tout cas je n'achèterai plus mes bijoux en or et j'informerai mon entourage de ce système défaillant pour les réparation. De ce fait les commentaires sur Google s'avère décrire une enseigne peu fiable. Cependant la vendeuse a été professionnelle.

Aujourd'hui je suis allée en boutique me faire percer mes deuxièmes trous d'oreille je suis tombée sur une vendeuse très agréables et prévoyante, elle a su me mettre en confiance ! (Ps:mercii pour les couronnes même si on a 18 ans :))

Je suis cliente depuis quelques années à présent et je suis toujours ravie de trouver des petites pépites ! De surcroît, un grand merci à Christine pour son accueil chaleureux ainsi qu'à sa douceur... Elle sait nous mettre à l'aise et en confiance. Je recommande !

Qualité décevante et réparation inexistante ou de notre poche (avec un tarif exorbitant) car selon la vendeuse le collier ne présente pas de défaut de fabrication. Je suis visiblement la deuxième cliente à soulever le problème selon les commentaires. Pour le tarif du collier et une utilisation de 3 mois. Je ne reviendrai pas.

Nous sommes à 3 semaines du perçage aux 2 oreilles. Accueil agréable. Prise en charge par un monsieur. Propose le choix de prothèses sans imposer. Fait au préalable 2 points aux oreilles et demande si cela convient. Sans douleur. Explications donnees sur les soins à effectuer, donne un désinfectant. On a trouvé la prise en charge par ce monsieur professionnelle et sérieuse.

Pour une simple pile à changer, on vous demande 29€ et un délai de presque un mois. Alors que dans l'autre bijouterie du centre commercial c'est 8€, 2 jours d'attente et un accueil chaleureux. Mon choix est vite fait. De plus l'une des vendeuses est hautaine, limite méprisante. A croire que c'est devenu une bijouterie de luxe. À fuir.

Au top !! Accueil vraiment extra, Malgré l'heure !!(nous sommes arrivés 15min avant la fermeture ). Un achat (bague avec de très bon conseil) + le perçage des oreilles de notre fille (11ans) : très bien expliqué, désinfectées, en douceur, prix correct et soin fournit ! Vraiment super bien pensé. Conseillère très sympathique, très professionnelle !!!! Je recommande 😊 !! (Plusieurs achats chez eux en 5 ans, dont nos alliances, nous aimons beaucoup !).