Holiday Inn Lille - Ouest Englos Hôtel

Bel hôtel avec de belles chambres et le tout bien entretenu à l’intérieur (l’extérieur mériterait un coup de peinture). Par contre cette fois ci très déçu de la restauration, un carbonnade flamande qu’on aurait dit « jetée dans un bol », et franchement pas terrible du tout. Le collègue avait pris un burger qui lui non plus était pas top, pour le prix (assez chers) du service restaurant on s’attendait vraiment à mieux. Surtout que l’année dernière c’était plutôt bien.

Hotel confortable et calme mais qui nécessite vraiment un rafraîchissement que ce soit le bâtiment, les salles de bain, la piscine....tout est défraîchi et parait sale...le petit déjeuner est vraiment bien fournit est offre un grand choix que ce soit sale ou sucré.

L’hôtel est un peu vieillissant mais les chambres sont spacieuses et confortables. Le service est de qualité et l’accueil du personnel agréable. Le petit déjeuner est copieux et assez riche en choix. Je n’ai pas eu l’occasion de dîner cette fois ci mais j’avais déjà pu tester le restaurant dans une visite précédente qui était de qualité.

Cela fait plusieurs séjours que j'y passe pour le travail, avec mon chien, de l'extérieur fait un peu vieillot mais les chambres sont modernes ( des TV plus récentes serait il plus ), personnel accueillant. Je recommande

Un cadre très agréable et surtout une équipe fantastique pour vous accueillir et trouver des solutions à tous les petits tracas que vous pourriez rencontrer. Au top !

Bon séjour dans l'ensemble. Personnel très aimable, chambres confortables. Comme l'ont dit la plupart des commentaires, l'hôtel mériterait un rafraîchissement (chambres et extérieur). Salle de sport petite mais correct.

L'hôtel était très bien, même si de l'extérieur il semble un peu vieux, l'intérieur est moderne et soigné. Les chambres sont spacieuses et confortables, la clim fonctionne parfaitement, et la salle de bain est grande et bien équipée. L’entrée est charmante, tout est propre, et les services proposés sont nombreux et intéressants. On y est vraiment bien ! L'hôtel vaut clairement le coût : avec des prix qui peuvent descendre à 60-70€ par nuit pour un 4 étoiles avec petit-déjeuner inclus, c'est une super aubaine. Le seul petit défaut est la localisation, mais si vous avez une voiture, c'est nickel pour rejoindre Lille. Sinon, un bus passe pas trop loin, et le quartier est plutôt sympa.

Hôtel très agréable malgré une allure extérieure un peu défraîchie. Super petit déjeuner et mention spéciale pour Laure et Pascaline, très professionnelles et aux petits soins, même le 1er Janvier !!! On attend le soleil pour la piscine extérieure 😉. Encore un plaisir de revenir mais à quand des prises pour des voitures électriques ? Indispensable en 2025 pour un tel hôtel !!!

Personnels au top du top, une litrie impeccable, petit déjeuner et repas (qualité et service) absolument parfait. Un grand merci pour ce bien être que nous avons ressenti durant ses quatre jours. Félicitations.

Chambre très propre et spacieuse. Bémol : le thermostat est réglé sur 21°C dans la chambre, non seulement c'est désagréable pour dormir mais en plus ça ne respecte pas les engagements pour l'environnement. 19 degrés sont suffisant et le client change si besoin. Pareil dans les parties communes ce n'est même pas agréable ! Bémol également sur le repas. A l'ouverture ils n'ont pas le repas vege (potimarron) donc je me rabats sur une omelette à 17€, pas incroyable et les quantités sont déplorables vu le prix... dommage car on pense à la carte que ca sera un bon resto! Bref qq efforts pas trop compliqués pour rendre le séjour plus agréable :) Personnel très gentil.

Hotel de qualité très médiocre au regard des tarifs pratiqué.... Lors de notre arrivé ( le 2/11/24 ) une odeur d’ammoniaque dans la chambre nous a envahi les bronches, impreniant nos habits. J’ai exigé l’échange de notre chambre que on ne nous a pas proposé ( une honte ) Une télévision qui ne s’allume pas, une douche sans aucun tapis de sol , et la cerise sur le gâteau un petit déjeune avec du café en grain ( infecte par le goût) une réceptionniste au petit déjeuner pas bilingue au téléphone racontant sa vie au lieu de s’occupé de la clientèle... Bref une chambre à 104 euros sans compter des plateaux déjeuner resté au sol depuis 2 jours devant les portes de chambre... merci de votre prestation désastreuse, je ne suis pas prêt de remettre les pieds dans cet hôtel ...

Un accueil et un personnel aux petits soins.Nous avons passé un week end Famille très agréable. Merci à Amélie et Françoise pour leurs aides et leurs sourires. Au restaurant le service est parfait !!

Décevant Un hôtel vieillot qui mériterait une bonne rénovation. Des problèmes signalés non résolus Des chambres livrées qui ne correspondent pas aux réservations Des équipements défectueux Côté restauration, dîner compliqué, pas de maîtrise des cuissons que ce soit mijoté ou grillé, service à revoir (erreurs de tables) pas de mise en chambre pour le paiement Cocktails au bar irréguliers... C'est dommage car bien situé.

Cet hôtel a besoin d´un sérieux rafraîchissement. Propreté très très moyenne. Moquette sale. Repas nul tout est décongelé. à éviter en l´état.

Je ne peux que mettre 1 étoile pour cet hôtel qui sera uniquement dédié à la gentillesse du personnel et notamment du réceptionniste Gregory. Seul point positif de l'endroit. Déçu de cette expérience notamment pour un hôtel qui affiche 4 étoiles 🌟 . Points négatifs : Chambre : très humide, poussiéreuse, fenêtre cassée, et tout simplement sale, coffre fort défectueux. Salle de bain : mauvaise evacuation de l'eau, sale. Petit déjeuner : en ce qui concerne le petit déjeuner je ne pourrais pas dire grand chose car malgré l'avoir payé l'envie d'y goûter s'est totalement envolée de part la présentation grossière sans parler de la vaisselle d'une saleté sans nom (voir les photos). Je n'ai pas pour habitude de manger les restes d'autres personnes dans une assiette ou bien une ancienne boisson dans un verre ou une tasse. Il faut être vigilant... La piscine : si vous venez pour la piscine encore une fois fuyez. Elle affiche ouverte mais reste fermée et ça malgré le faite qu'on vous assure qu'elle sera ouverte dans l'heure car il y a juste un petit problème de chlore et quelques analyses à faire. Au final le lendemain nouveau problème : la couleur. En cherchant plus loin on se rend compte que le problème est persistant et récurent sur plusieurs commentaires... La piscine est donc une belle publicité mensongère, ce qui n'est pas très malin et surtout très décevant pour des enfants qui se faisaient une joie d'y aller. Et oui très loin de la piscine chauffée signalée au téléphone... En ce qui concerne l'hôtel en lui même : machine à boissons hors service, hôtel très vétuste, moquette vieille et très sale mais un vrai paradis pour les petites bêbetes.Très abîmé à de nombreux endroits avec un plafond qui s'effrite. En conclusion cette hôtel est une publicité mensongère et la seule chose agréable que vous trouverez sera le personnel. Ils ont certainement dû oublier un moins devant les 4 étoiles... A fuir et à réfléchir pour les responsables afin de remettre cet hôtel au goût du jour😉 Nb: quelques photos...

Le personnel est agréable et de bonne volonté. Cependant, j’y ai passé 2 nuits et cet hôtel n’a rien d’un 4 étoiles, plutôt un 3 étoiles ! Quelques installations sont de mauvaise qualité, vieillottes et/ou abimées. Dans notre chambre, le fauteuil était extrêmement sale et nous n’avons pas osé nous y asseoir ou y poser nos affaires. La moquette dans le hall d’entrée ondule, ce qui peut être assez dangereux. La douche est extrêmement glissante. Au petit déjeuner, il y avait du choix mais tout est industriel, rien n’est fait maison ou local… Dommage pour un « 4 étoiles » … Enfin, j’avais appelé quelques jours avant pour savoir si la piscine serait ouverte et on m’avait annoncé qu’elle le serait effectivement… finalement, non. Ils ont mis 2 jours pour la remplir ! Pour résumer, un hôtel correct mais très/trop cher pour des prestations dignes d’un 3 étoiles et non d’un 4 étoiles.

Si l'on s'arrête à l'extérieur, et bien ça donne pas envie Puis de l'intérieur rien à redire avec un parc très bien entretenu Accueil très sympathique Restaurant très bien P'tit hic chambre un peu désuète qu'il faudrait rafraîchir avec une literie moyenne Emplacement parfait pour un déplacement pro

Cadre correct: beau jardin, bien tenu, mais proche de l'autoroute. Décoration intérieure sobre mais efficace. Excellent service, restauration très correcte. Salles de réception modulables propres et bien equipées. (Je n'ai pas pris de chambre donc pas d'avis dessus)

5 étoiles amplement méritées, pour mon séjour dans cet établissement. Un véritable havre de paix, à seulement 15 minutes en voiture du centre de Lille. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil, leur gentillesse et leur disponibilité !

Chambres correctes sans plus pour 160€ avec petit déjeuner, sanitaire bouché et en prime une salade franchement quelconque pour 22€, le tout pour la modique somme de 180€ … la salade hors de prix et le client pris pour un jambon …

Hôtel avec de grandes chambres et lit très confortables. Petit déjeuner copieux. Tout ce qu’il faut dans la chambre.

Nous avons réservé pour la piscine, car 26° ce jour, celle-ci était fermée, sans aucune mention nulle part. Nous sommes donc allés au parc de jeu pour occuper les enfants, celui-ci est démonté! Aucun intérêt de réserver cet hôtel plutôt qu’un autre en centre ville.

Visité deux fois récemment pour un déplacement professionnel. Et comment dire que c’est vraiment un hôtel à prendre quand « on n’a pas le choix ». Les locaux sont vétustes avec des parties communes sombres et mal entretenues, des escaliers et sols (dans les chambres et dans les couloirs) donc la moquette est en piteux état (sale, tachetée et poussiéreuse), et des chambres (spacieuses oui) mais humides (voir photos des fenêtres de l’intérieur de la chambre) et sales (brosse des toilettes abimée !!!).

Nous avions préparé notre anniversaire 🎂 et rassembler notre famille. Un accueil chaleureux. Toute l équipe a répondu présente pour faire de ce week-end un moment exceptionnel. Il y avait 70 invités. 24 chambres réservées et un brunch de 56 personnes pour le lendemain De l'apéritif au désert, un service parfait avec une équipe bienveillante et souriante. La chef nous a comblé les yeux et nos papilles. Les chambres, propres, spacieuses, sont parfaites pour quelques heures de repos et enchaîner sur un brunch copieux et réapprovisionné régulièrement. Il est important de dire les choses quand tout est parfait. Merci d avoir fait de notre réunion de famille une réussite. Félicitations à Monsieur le Directeur Monsieur Nicolle, son assistante Madame Wident, la cheffe Laura et Gaelle, responsable de restauration et son équipe.

Nous sommes venus en famille. Un grand parking est disponible, l accueil est très agréable, les chambres sont spacieuses et la literie confortable. Pour les petits déjeuner, ceux-ci sont conformes aux attentes. L'hôtel est calme Vous pouvez y aller sans hésitations

Excellent séjour pour la première semaine 👏. J'aurais volontiers accordé cinq étoiles aux chambres si ce n'était pas pour un petit inconvénient : la paume de douche présentait un dysfonctionnement, ce qui a quelque peu entaché mon expérience. Dans un hôtel de cette catégorie, il est crucial que tous les équipements soient en parfait état de fonctionnement pour garantir le confort des clients. J'espère que cette observation constructive aidera l'établissement à maintenir ses normes élevées de qualité et à assurer la satisfaction de tous ses clients. 🌟🌟🌟🌟🌟

chambre spacieuse et bien équipée ; sauf réception des chaines tv tnt qui est très mauvaise ( 4 chaines dispo sur 30 ) endroit calme et très bon service ; personnel très pro et aimable

Parfait . Emplacement au top. Silence. Personnels hyper sympathiques. Très bon accueil. Petit déjeuner super. Le seul point noir pour moi , c’est la moquette qui est un usée. Sinon je recommande.

L' hôtel est assez excentré du centre de Lille mais offre une grande capacité de stationnement ce qui est un avantage pour Lille. Beaucoup de chambres qui sont bien entretenues mais qui n'arrive pas à masquer un bâtiment qui commence à faire son âge. Le personnel est agréable et à l'écoute.

En réunion d'entreprise dans cet établissement, celui-ci a répondu à l'ensemble de nos besoins; accueil, services, équipements: tout y est pour passer un agréable moment. Mention spéciale au directeur Didier qui ne tarit pas d'anecdotes sur son établissement. Merci à toute l'équipe!

Idéal pour profiter de se rendre à Lille que ce soit en voiture ou en métro. Chambre propre spacieuse et bien équipée. Literie confortable. Espace salon agréable. Petit déjeuner en buffet standard bien achalandé.

Très bonne expérience dans cet hôtel, la façade ne paie pas de mine mais quel choc entre l’extérieur et l’intérieur! Tout est beau et propre, accueil très chaleureux, chambre impeccable, mini frigo très très appréciable, et que dire de la literie ? J’ai dormi comme un bébé! Très belle salle de bain également, très propre et le sèche cheveux est un réel plus! Je pense vraiment revenir et je ne peux que recommander à 100%!

J'étais sceptique une fois devant la façade de l'hôtel mais j'ai immédiatement changé d'avis une fois entré, hôtel très agréable et bien tenu, relativement moderne, super bien équipé, notre chambre, la 230 était parfaite, la mise à disposition d'eau fraîche a volonté, de thé et café est un véritable plus, oreillers de différentes fermeté, coffre fort, mini frigo, piscine et service en chambre viennent ajouter la touche finale pour des services dignes de plus grands. Je reviendrai

Hôtel conforme au reste des hôtels de la chaîne. L'emplacement est bien, accès facile, grand parking. Je n'ai pas pu profiter de la piscine car la météo ne s'y prêtait pas. Petit déjeuner complet : du choix, du sucré, du salé. Seul petit bémol, l'hôtel commence à vieillir et la chambre n'était pas clean clean mais rien de dérangeant. Le portail de l'hôtel mériterait un digicode ou un lecteur de carte de la chambre pour ne pas déranger la réception en pleine nuit quand on rentre tard ;).

Hôtel sympathique mais les chambres ne sont ps top. En moquette donc même si c est bien nettoyé ça parait sale avec les taches laissé par les anciens clients. L’isolation est très très mauvaise, on était du côté Atkins et on entendait tout ce qu il se passait dehors. Pas assez beau pour tester la piscine mais elle avait l air sympa !

D'extérieur l'hôtel est défraîchi mais l'intérieur est mieux. Chambre spacieuse, bien agencée et calme. Des détails seraient à revoir comme la moquette du couloir d'un certain âge, une barre de douche à resserrer. Accès Wi-Fi aléatoire tout comme la TV. Buffet petit-déjeuner varié. Restaurant hôtel acceptable, sans plus.

Excellent accueil avec une équipe dynamique et souriante. Notre chambre, en plus d’être très confortable, a une magnifique salle de bain. J’aime beaucoup l’odeur de votre gel douche 😉 Mention spéciale également pour le buffet petit-déjeuner qui contient tout ce qu’il faut. Joli choix de thés d’ailleurs. Et que dire de la petite attention à notre arrivée dans la chambre. Encore merci pour tout.

Chambre et salle de bains très correctes. Reste à revoir la moquette dans le couloir (1er étage). Literie de qualité. Petit déjeuner et piscine extérieure non testés. Tarif en chambre triple un peu cher

Nous avons séjourné dans cet hôtel grâce à une WonderBox. La réservation a été très rapide et simple. A notre arrivé, c’est pareil tout à été simple, rapide et facile. La chambre était propre, spacieuse et confortable. Le personnel a été très agréable et gentil. L’hôtel est quant à lui facile d’accès, avec un grand parking et dans un secteur calme. Concernant le petit déjeuner, il y a du choix et de qualité. Je garde un super souvenir et je conseille cet hôtel.

Bonjour, j’ai vécu une mauvaise expérience dans cet hôtel. Alarme incendie avec évacuation de l’hôtel à 23h45. En réalité, pas de soucis, le réceptionniste nous informe que le four à pizza est trop près du détecteur incendie. Bouteille de savon vide dans la chambre. J’informe le réceptionniste avant le petit déjeuner. Après le petit déjeuner savon toujours vide. Lavage au shampoing. Petit déjeuner qui est d’ailleurs très fade. Au Check-out le réceptionniste m’informe sur tout est bon pour lui, ce n’est pas mon avis…

Un hôtel confortable. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le personnel est accueillant et disponible. Petit-déjeuner déjeuner varié. L hôtel bien que basique de l'extérieur et chaleureux des qu'on passe les portes. Il est situé dans un joli parc bien entretenu. Il y a un bar et un snack également.

L’hôtel est incroyable! La chambre d’hôtel est spacieuse, propre et confortable. On se sent en sécurité. Le personnel est très agréable et à l’écoute. Vous aurez aussi beaucoup de choix sur les petits déjeuners. Seul bémol, pas assez de place sur le parking extérieur. Je recommande!

Hôtel qui demande un peu de rafraîchissement, moquette chambre et couloir sale et dépassée. Grand parking appréciable. Lit confortable. Personnel accueillant et sympathique, cependant dérangé 2 × dans la matinée par les femmes de ménage depuis 9h alors que nous n'avions pas encore déjeuné. Celle-ci sont entrées alors que nous étions à la salle de bain. Manque de professionnalisme.

Je passe régulièrement des séjours pour le travail. Les chambres sont spacieuses et très confortables. La literie est top! On peut travailler également en toute tranquillité. Le restaurant est délicieux. J'ai pu goûter quasiment toute la carte et le chef cuisine divinement bien, merci à lui et son équipe ainsi que tout personnel qui est très agréable. Pour avoir testé plusieurs hôtels sur Lille c'est celui que j'apprécie le plus.

Bonjour, J’ai adoré le séjour dans cette hôtel, personnel très accueillant et professionnel, les serveuses et serveurs du restaurant sont d’une gentillesse !! Ils seront vous conseiller lors du choix de votre plats. La qualité du nettoyage de la chambre est parfais. Rien à redire. Merci à toute l’équipe !

Un accueil très bien et un personnel parfait... MAIS, une structure hors d'âge, fin Mitterrand, début Jacques Chirac... Même les moquettes sont usées, j'ai du aérer la chambre pendant 1 heure pour enlever l'odeur de renfermé. Tout cela ne serait pas un problème si nous n'étions pas dans un tarif > 100€ la nuit !

Bel hôtel, les chambres sont spacieuses, tout comme la salle de bain, seul bémol les toilettes dans celle ci. Petit déjeuner continental, du classique mais très complet dans une grande salle de restauration. Piscine découverte juste à côté du restaurant. Personnel aimable.

Un bon moment, une chambre assez grande et propre. Nous avons dîné au restaurant c était bon et le personnel était charmant. Il faut compter 15 minutes en voiture pour rejoindre le centre ville. Il y a un parking gratuit et fermé à partir de 21h30.

Cadre sympathique aux abords de Lille. Les chambres sont spacieuses. L'hôtel est équipé d'une petite salle de sport avec parcours de santé dans le parc et circuits de footing aux abord, piscine découverte, jeux pour enfants. Idéal pour familles. Plusieurs salons Accueil agréable et personnel attentionné. Possibilités de jogging (voir photos) Wi-Fi nettement amélioré

Hôtel qui extérieurement n'est pas transcendant hormis le jardin mais une fois à l'intérieur le charme opère et vous découvrez les point fort , propre , belle chambre , salle de bain propre et spacieuse et que dire du personnel très avenant et très serviable et super sympathique dès votre arrivée, vraiment un hôtel à recommander. Le bar aussi est fort bien, le déjeuner est complet et bon , vue sur le parc et la piscine, nous avons vraiment passé un magnifique séjour.