Holiday Inn Reims Bar

Bon emplacement au cœur de Reims, à 2 pas de la place d’Erlon. Parking dans les parkings publics. Chambre correcte, sans plus. Restaurant au sommet avec vue sur les toits et vue partielle de la cathédrale. Hôtel situé en face d’une boîte de nuit.. préférez les chambres à l’arrière. Pour moi, prix excessif par rapport à la qualité.

Une petite odeur dans les sanitaires de la chambre 611. Literie très confortable. Chambre spacieuse et cerise sur le gâteau un accueil exceptionnel de Michelle au petit déjeuner. Une personne pétillante, et souriante ça fait du bien d’être accueilli ainsi. Les lyonnais. Merci à elle 👏

Nous avons passé un week end de 3 jours à Reims dans cet hôtel. L emplacement est idéal et le personnel d accueil très professionnel. En revanche, nous n avons pas eu d eau chaude tous les matins dans notre chambre. Le pommeau de douche était cassé et l eau fuyait dans tous les sens. Enfin la salle de petit déjeuner est bien trop petite et mal organisée. Les clients passent au milieu des tables dans un espace très petite pour se servir au buffet. Cela donne un sentiment d oppression ce qui est bien dommage. Je ne pense pas que ce hôtel soit un 4 étoiles.

Très bien situé - à 2 pas du centre ville et de la cathédrale. Tout est très bien. Seul petit bémol pour notre appréciation des chambres : quelques petites retouches de peintures dans les chambres ne seraient pas superflues. Terrasse/salle à manger pour le petit déjeuner au 7ème très agréable (vue sur le haut de la cathédrale) Sinon très calme. Attention parking en sous sol accessible par un ascenseur pour voiture. Ne convient pas à de grosses cylindrées.

Très satisfaits de notre séjour dans votre établissement. Nous n'avons rencontré que des personnes très professionnelles. Très bien reçus dès notre arrivée par 2 réceptionnistes très à l'écoute et disponibles : aussi bien pour l'accueil de jour et de nuit que pour le restorant. Cependant, difficulté à utiliser le parking à tout moment. Dommage, que ayons été obligés de changer de chambre pour la 2ème nuit Nous pourrons conseiller votre étéblissement

Horrible ! Accueil à la limite de la politesse. Chambre - bien qu’exécutive - en mauvais état (taches sur la moquette, papier défraîchi, pommeau de douche cassé). Nous avons dû prendre notre douche avec le tuyau métallique ! Lorsque nous avons manifesté notre mécontement à la réception, aucune empathie de leur part. À fuir absolument !

Très déçu de notre séjour. Chambre très sombre, impossible de lire ! Pas de toilettes indépendantes. Très limite pour un 4 étoiles ! Nous ne renouvellerons pas.

Hôtel très bruyant...les portes claquent sans arrêt.Une première chambre sans eau chaude, une deuxième avec des relents d'égouts, j'ai du acheter du Destop pour y remédier. Apres une semaine passée dans cet hôtel, nous quittons les chambres en laissant les bagages en bagagerie. Notre train est a16h....malgré notre demande impossible d'accéder à un espace confortable pour attendre. REFUS ...quel manque d'à propos commercial. Je déconseille. ..

Très mauvaise expérience avec cet hôtel Nous faisons une réservation pour la nuit du 2 février , puis, quelques jours plus tard, nous décidons de rajouter une nuit car nous arriverons plutôt que prévu. La modification par téléphone n’étant pas possible, ( information donnée par notre interlocutrice à la réception ) nous avons donc annulé notre réservation initiale pour la remplacer par cette nouvelle réservation. À notre arrivée, on nous a informé que notre compte a été débité du montant de la première nuit ! La réception nous a gentiment accueillie, mais la personne « responsable » n’a pas souhaité nous rencontrer, au prétexte qu’il fallait bien lire les conditions générales et qu’aucun remboursement n’était possible ! Évitez IHG ou faites très attention : le client n’est pas roi !!! 14/02/2025 : nous remercions la direction pour la réponse apportée à ce « mal attendu » et le remboursement du trop payé. Bravo et merci pour la qualité de l’accueil des réceptionnistes.

Séjour du 8 au 9 Février Hôtel idéalement situé au cœur de Reims avec parking attenant Chambre premium spacieuse et au calme , très bien équipée et très propre , literie confortable et bonne insonorisation un seul point négatif : pas de bouteille d'eau à disposition . Salle du petit déjeuner au 7 -ème étage spacieuse avec vue sur la ville , petit déjeuner copieux et régulièrement rechargé, une gamme étoffée de mets salés et sucrés , dommage toutefois que le pain ne soit pas frais mais précuit . L'accueil réception et au service du petit déjeuner impeccable . Je recommande cet hôtel et y reviendrais sûrement.

Accueil agréable, bon emplacement en centre ville, hôtel propre, restaurant au top avec un personnel très sympathique. Par contre, un seul ascenseur pour tout l'hôtel pour se rendre au 7eme étage entraîne une longue attente, et avoir la chambre en dessous des cuisines n'est pas super pour le bruit et les odeurs

Super accueil !! Bon petit déjeuner !! Seul bémol le bruit de la grille d’aération dans la chambre, ça nous a réveillé plusieurs fois dans la nuit.

Un séjour parfait, bravo à toute l’équipe ! J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueilli avec un sourire et une grande attention. La chambre où j’ai séjourné pendant deux jours était impeccable : propre, bien soignée et vraiment confortable. Le petit-déjeuner était également très agréable, avec une belle sélection de produits pour bien commencer la journée. Je n’ai absolument rien à redire, tout était parfait. Bravo pour votre professionnalisme et merci pour cette belle expérience. Je reviendrai avec plaisir !

Accueil nul. La réception pas aimable. Chambre 311 sans fenêtre à niveau d'homme. On a l'impression d'être dans un placard. A 170euros la nuit on se fout de nous.

Toujours au top, personnel souriant et accueillant. Très belle chambre.

Pas d eau chaude à 7 heures du matin. On nous dit que pour avoir de l eau chaude il faudrait que tout le monde prenne leur douche en meme temps !!!!! Deux ascenseurs dont un bloqué à cause de travaux et l autre HS. Très mauvaise experience

Superbe hotel, d’une proprete remarquable avec un staff a l’ecoute et toujours souriant. Mention speciale a Michelle, qui vous embelli votre journee avec son sourire et sa bonne humeur au petit dejeuner.

Service agréable et professionnel. Le petit déjeuner du restaurant au dernier étage était complet. Chambre très bien par contre attention au parking très étriqué et très peu de place. Emplacement proche du centre tout en étant au calme

Tres décevant et même fort désagréable !!! Pour une chambre catégorie supérieure : - pas de téléphone - l explication qui nous a été donnée serait des commandes passées mais non encore livrées ?????!!!! - une télévision qui ne fonctionne pas !! L explication fournie à la réception : les télévisions ne marchent pas dans cette aile du batiment??? Comment cela est il possible dans un hôtel de ce niveau ?

Venue en famille (avec un bébé) nous avons été très bien reçus. Le lit parapluie était installé dans la chambre. Bon petit-déjeuner et emplacement parfait. Petits bémols : l’évier de la salle de bain était un peu bouché et s’écoulait très lentement et du bruit de 22h à 23h lors du rangement du restaurant juste au dessus (on était au 6e étage). Mais rien qui n’a entaché notre séjour.

Parfaitement situé au centre-ville, les chambres sont plutôt spacieuses, la literie confortable. Le gros plus de cet établissement? Le bar/restaurant en rooftop au 7ème étage avec vue sur la cathédrale

Ma chambre a été visitée à mon absence. Et le lendemain malgré le mot sur la porte une personne s’est permise de rentrer Au final en rentrant chez moi j’ai compris qu’on m’avait volé. L’hôtel n’a rien fait malgré la promesse de checker l’utilisation du badge sur ma chambre. Bref. Faites attention à vos affaires

Hôtel très bien placé dans Reims. Mais attention il y a un club privé juste en face. Nous avions du bruits mais le personnel tres aimable nous a changé de chambre. Pensez bien à prendre une change de l’autre côté de la rue principale. Petit déjeuner buffet tres complet avec une vue sympathique sur la cathédrale.

Hôtel très bien situé, à côté d’un parking (payant). Petit-déjeuner correct, même si un membre du personnel vient toutes les 2 minutes pour retirer une à une les affaires de votre table. Chambre spacieuse et propre. Personnel agréable et à l’écoute. Bonne situation. Les - : la vue.

Hotel en plein centre de Reims, idéalement placé pour se promener à pied et proche des bars et restaurants. Les + : petit déjeuner en roof top plutôt bien garni La literie de qualité Les - : les sièges de la salle de pdj qui semblent tachés La zone d'accueil qui est à mon avis très mal placée dans le hall en arc de cercle Le parking, très venteux car à côté de l'hôtel La vue des chambres

Très bon hôtel, bien situé accueil, personnel sympathique. Les chambres sont très propre et la literie est de premier choix. Peut-être une petite critique, le petit-déjeuner n' est pas à la hauteur du prix payer.

Excellent séjour de deux nuits , avec la chambre suite duplex . Propreté ++, accueil très bien, personnel a l’écoute et courtois. Le restaurant Duomo très bien, nous y avons dîner le samedi soir . Service irréprochable. Le roof top doit être super sympa aux beaux jours . Petit déjeuner très bien, du choix, salé sucré , c’est frais, plusieurs type de jus, pain viennoiseries etc…. Possible en chambre d’après ce que j’ai pu constater. Parking de l’hôtel 13€ par nuit . Emplacement idéal au cœur du centre ville et de la rue piétonne tout est à proximité. Gare à moins de 10 min à pied .

Parking pratique, personnel agréable. Hôtel qui semble de haute gamme avec restaurant et bar semi gastronomique MAIS hyper bruyant, boîte de nuit avec fêtards jusqu'à 4h du matin juste en face. Chambres mal insonorisées, tant pour l'extérieur que pour les chambres voisines. Pas de bouteille d'eau de courtoisie (payante).

Très belles prestations. La chambre, spacieuse, impeccable. Petit upgrade car membre du programme de fidélité. L'accueil à été parfait. Le parking est petit mais pas cher et relativement facile pour un parking d'hôtel. Le roof top est très sympa. Emplacement parfait pour un séjour à Reims.

L'hôtel est bien situé au centre-ville de Reims, l'accueil très agréable, le personnel sympathique et attentionné. Petits déjeuners parfait dans une belle salle au 7ème et dernier étage de l'hôtel. Excellente literie. Mais j'ai été très déçu par la chambre (standard) que l'on m'a attribuée : une chambre sombre au 2ème étage avec une fenêtre à 1,60m du sol, donnant sur un toit de hangar glauque alors que j'avais demandé une chambre en étage élevé. Les vitres étaient très sales, pleine de traces de doigts et de traces de chiffon gras. Idem pour la porte de la salle de bains. Seule consolation : la chambre était calme... J'ai modifié mon avis quelques semaines après l'avoir publié. Jai baissé la note car j'ai trouvé la réponse de la direction inappropriée. La chambre que l'on m'a attribuée n'a pas correspondu à mes attentes et je regrette que de telles chambres existent dans un hôtel 4* et à un tel prix.

De grands hôtels toujours autant impersonnels. On ne peut pas se plaindre de leur confort. Mais cela reste des usines à chambre. Le petit-déjeuner est copieux.

Extremement déçus de notre séjour dans cet hôtel. Accueil très peu cordial La chambre supérieure que nous avons réservé était vieillotte, literie très moyenne, salle de bain simple, pas du tout moderne. Pour la 2eme chambre réservée : pas de climatisation en pleine canicule... Il est nécessaire de prévenir le client dès son arrivé afin de lui proposer une solution avant qu'il ne débale ses affaires. Nous n'avons pas apprécié la première réaction des membres du personnel lorsque nous avons demandé à changer de chambre, très désagréables. Une solution à finalement été trouvée mais nous n'avons pas du tout trouvé cette attitude professionnelle. Hotel pas à la hauteur du prix payé, ni de ses 4 étoiles.

Très bel établissement propre et bien situé. La literie est de qualité. La terrasse au 7ème étage offre un panorama magnifique. Le petit déjeuner est copieux, on y trouve de tout( charcuterie ,céréales , croissant, café, jus .....) hôtel idéalement situé car pas loin de la cathédrale et de la rue piétonne.

Très bon accueil malgré que nous ayons un bon cadeau. Grande chambre confortable et très propre. Le personnel est très sympa. Le petit déjeuner est top grand choix et de bonne qualité. Il est servi au septième étage qui comprend une terrasse d'où on peut admirer la ville. C'est aussi un restaurant et un bar pour le soir. Que du positif...

Hôtel très bien situé dans le centre de Reims. Chambre impeccable, bien propre et bien aménagée. Petit déjeuner proposant un choix très varié. Mention spéciale pour tout le personnel qui est très accueillant. Parking à proximité directe avec tarif préférentiel.

Bel hôtel bien placé. Cependant impossible d ouvrir la fenêtre. Super grande TV mais sans aucun abonnement, c'est dommage vu le prix de la chambre. Belle terrasse pour le petit déjeuner,,bons produits et copieux. Personnel sympathique et professionnel.

hôtel agréable dans le centre ville, personnel sympas. Juste deux trois remarques ( très bien le savon mais il aurait judicieux de le mettre en dessous du robinet de douche pour éviter que cela tombe sur le robinet , chambre 609 la butée de porte de la sdb en noire ou verte c est un détail aussi , et les huisseries sont anciennes à refaire au moins l ensemble des joints l’air et le bruit passent . Un peu de documentation dans les chambres . Séjour agréable et vous souhaitant une belle fin d année

Hôtel rénové depuis peu. Bon rapport qualité/prix . Très bon accueil . Chambre bien décoré, dommage que notre chambre à l'étage numéro 3 ne comportait pas de fenêtre à hauteur d'homme ! Magnifique salle de petit-déjeuner situé au septième étage où vous pouvez admirerez la ville de Reims .

Une nuit , de passage donc. Chambre 310. Une petite fenêtre, à coté d' un grand rideau, derrière lequel se cache...un grand mur. Le fenêtre donnant sur l'arriere de la décoration de façade de l'hôtel. Ca n'aide pas pour la lumière... Parking 12 €. Nus n'avons pas payé les 300 € du prix de la chambre, annoncés dans la chambre, mais le prix de booking, mais je ne crois pas que cet hôtel mérite les 4 étoiles. Rien de dramatique, le personnel est accueillant, mais les bruits de portes qui claquent sont assez déplaisants, et le manque de lumière assez rédhibitoire. Les 12 € du parking la nuit, me semble déplacés, d'autant que le stationnement est gratuit après 19 h. Le petit déjeuner étant assez ordinaire, même si complet; encore une fois c'est sensé être un 4 étoiles.

Bon accueil, chambre confortable et propre. Hôtel calme et situé à 2 pas de la cathédrale et du centre ville. Petit déjeuner avec un large choix (sucré et salé) en terrasse au 7ème étage avec vue sur les toits et la cathédrale. Petit plus : seaux à champagne, glaçons et flûtes à disposition au 1er étage.

Hôtel sympathique proche du centre ville et de la cathédrale . Parking intérieur surprenant...ascenseur à voiture ...il faut savoir conduire , manœuvrer surtout car assez exiguë ! Calme malgré les travaux en cours . Au niveau restaurant, vue sur les toits de Reims très belle. La cuisine est bonne quoiqu un peu fade . Belle présentation.

Soi disant hôtel 4* mais nous sommes plutôt sur une gamme Ibis Budget ou Campanile et encore je suis gentille ! Dans la chambre refaite soi disant à neuf : pas de peignoirs, pas de chaussons,pas de machine à café,pas de sèche cheveux et même pas une prise électrique dans la salle de bains, ce qui est totalement inacceptable ! Lorsque nous demandons une autre chambre à la réception,on nous répond qu’il faut être surclassé pour bénéficier de ses services !! Un hôtel 2* maximum qui se vend comme un 4*. Une arnaque et des commentaires mensongers…De + pas d’eau chaude le matin pour se laver … à la réception aucune solution trouvée. Petit déjeuner sans intérêt et insipide. Déco à revoir. Bref hôtel à fuir. Nous ne reviendrons jamais dans un Holiday Inn.

L'hôtel ne mérite pas même 3 étoiles : Aménagements vétustes ou remis localement au goût du jour, chambres (suite junior) très peu spacieuse ou mal aménagée (où sont les 25m2?) avec un lit double collé au canapé lit encore plus inconfortable que de coutume. Un chauffage d'appoint était présent dans la chambre, durant la nuit nous avons compris pourquoi... Quelqu'un est-il capable de dormir avec un chauffage d'appoint en fonctionnement ? Le restaurant de petit déjeuner ne permet pas la circulation autour des buffets sans incommoder les personnes assises à table. Buffet réduit par ailleurs au minimum acceptable... dans un 3 étoiles. N'espérez pas un chemin de table ou une nappe propre : table standard qui doit se trouver aussi chez Ibis (j'ignore, je ne pratique pas). La vue du restaurant est cependant sympathique et le seul ascenseur (contrainte de ville) n'est pas là pour trop éviter la vue. Le hall d'accueil est ouvert par une trappe au plafond et une ouverture suite à une fuite (depuis combien de temps ?). L'accueil de nuit est juste acceptable également, l'accueil de jour était déjà beaucoup plus chaleureux et convivial. Je demanderai à Holiday Inn une action commerciale dès lors que cet hôtel ne correspond pas aux standards déjà constatés de cette chaîne.

Pour avoir essayé avec difficulté de trouver un hôtel central, pas cafardeux, celui ci a répondu à mes premières attentes. Cependant décoration de la chambre trop minimaliste à la Ibis, on pourrait s'attendre à mieux. Surclassée, ai eu un balcon et salle de bain extra. Le personnel est très aimable mais pour moi ce n'est pas un 4 étoiles. Proximité des quartiers vivants de Reims qui en manque un peu. Respect des règles sanitaires notamment pour le buffet du petit déjeuner qui du coup reste limité et trop cher.

Climatisation bloquée. Chambre côté rue en plein soleil, chaleur étouffante environ 28 à 29°, impossible de dormir et impossible d'ouvrir la fenêtre pour cause de bruit jusqu'à 4heures du matin. Par contre chambre très agréable de l'autre côté. Parking très petit et il faut venir avec une très petite voiture de type aygo ou Smart. Par contre le personnel est super sympathique. Service excellent.

Très bon emplacement avec un restaurant excellent et belle vue sur Reims et la Cathédrale. Pas loin du centre, tout se fait à pieds c'est idéal. Très bon accueil. Chambre très vieillotte, bonne literie mais drap ne recouvrant pas la totalité du matelas, donc nous nous sommes retrouvés très vite du l'alèse ce qui n'est pas agréable ni hygiénique. Bruit de la VMC toute la nuit, salle de bain bas de gamme avec bac à douche en plastique et joints de carrelage douteux. Pour un 4 étoiles ca n'est pas acceptable. Le prix ne vaut pas les prestations.

Bel hôtel idéalement situé en plein centre ville, à deux pas des commerces et des restaurants. Prestations cohérentes avec le standing de l'hôtel et le prix demandé. Terrasse panoramique agréable avec une belle vue sur la ville. Toutes les chambres vont être rénovées pour encore plus de confort. Si vous restez plusieurs jours, le parking public situé juste à côté propose des forfaits 2, 3 et 5 jours à des tarifs vraiment attractifs.

Chambres bien rénovées au design moderne. L’hôtel est bien situé, à quelques minutes de la cathédrale. Le petit déjeuner était excellent : des produits de qualité, bien frais, excellents croissants,bon choix de café; tout ça dans une très belle salle à manger. Les gérants de Holiday Inn aux Etats-Unis devraient prendre des notes! Il y a un petit stationnement (12 euros), qui ne conviendra toutefois pas aux grosses voitures. Seule déception: aucune machine à café n’est disponible en dehors des heures du petit déjeuner.

En dessous du niveau habituel des hôtels de la chaîne. La chambre était propre. La salle de bain ne possédait pas de baignoire. La décoration est un peu passée. Même si l'environnement était plutôt calme, nous avons été très fortement dérangés par les portes des chambres qui grincent atrocement...C'est tout de même dommage pour un 4 étoiles. L'accueil fut correct. En revanche, nous n'avons pas du tout apprécié que la femme de ménage maugrée ouvertement dans le couloir sur le fait que les clients n'étaient pas encore partis à 11h15, alors que la chambre est à rendre pour 12h... Le petit déjeuner au 7eme étage est agréable du fait de la belle vue sur Reims. En conclusion, le tarif nous a semblé élevé et les 4 étoiles non justifiées.

Déçus de notre séjour. Chambre exécutive pas propre avec vue sur béton, seulement 2 capsules de café pour 2 et par jour, un seul petit ascenseur pour tout l'hôtel. Dans les plus: personnel sympathique et petit déjeuner copieux et excellent.