Holly's Diner Restaurant

Connaissant la chaîne Holly's Diner, notre expérience sur Laval a été déplorable... Rien à voir avec les autres que nous avions déjà fréquentés ! Serveurs avec aucun engouement, froid et peu agréable... Banquettes et mobiliers abîmés, aucune musique d'ambiance, absence des tablettes sur les tables des clients, absence de gobelets cadeaux dans le menu enfants (plus de stocks), crayons des enfants donnés par le gérant en fin de repas, manque des ingrédients dans le burger (big cheese burger sans bacon), boissons sans goût(nous cherchons encore la framboise dans le bubble tea), frites recuites et quasi froides, machine à sundae qui tombe en panne (toujours dans le menu enfants)... Nous voulions passer un moment agréable en famille mais hélas ce fut désastreux...

Accueil froid, on avait clairement l'impression de déranger. Rapport qualité-prix décevant. Le donut était tiède voire froid, et celui de ma fille carrément dur… j’espère juste ne pas tomber malade. Je ne reviendrai pas : trop cher pour une qualité de service et de nourriture aussi médiocre.

Franchement décevant... Derrière un décor sympa, la nourriture est limite, le service est horrible... Bref passez votre chemin car c'est une fausse promesse...

Bon accueil personnels sympa hors horaires d'influence , le lieu est agréable 17h15 , 25% de clients , j'avais pas mangé le midi j'ai pris sans regarder les tarifs un Burger le 330 sans avec frittes uniquement et sans boisson , parfait tres bon sauf le pris 18,90 € je suis tombé sur le cul !!

J’étais venue passer un bon moment avec des amis mais le service sans sourire et les serveurs qui nettoient le sol devant les clients à 21h30 nous ont fait comprendre que nous étions de trop. Dommage

Habituellement, on est des clients réguliers chez Holly’s Diner, surtout pour les glaces Sunday Nutella Speculoos qui, jusqu’à présent, étaient toujours bien remplies, généreuses en toppings, et vraiment gourmandes. On avait vraiment l’impression d’en avoir pour notre argent. Mais ces derniers temps, la qualité baisse clairement. Aujourd’hui encore, énorme déception : glace à moitié vide, pas de coulis Nutella, très peu de garniture… Et ce n’est malheureusement pas la première fois que ça arrive. C’est dommage, parce que c’était un vrai plaisir de venir, mais là, on sent que l’attention portée aux clients n’est plus la même. On espère vraiment que ce n’est qu’un passage à vide et que vous retrouverez la qualité qui faisait votre force.

3eme fois mais cette fois décu. Les deux première fois c’était plutot correcte mais aujourd'hui déception. Nous étions six à midi. Les burger étaient correct. Un ami à choisi le steak haché façon boucher mais il ressemblait vraiment à un steak premier prix de grande surface et le bacon a peine cuit avec une grande majorité de gras. Pour proposer un steak facon boucher il faut déjà savoir à quoi cela ressemble ! Le pire etait les frites. Les frites des six assiettes étaient très mauvaises. Un gout d'huile trop cuite et l'impression d'avoir le fond du panier de cuisson tellement il y avait de tout petits morceaux rabougris et en prime en quantité minime (quoi que vu la qualité) Grande déception ce jour et pour une addition à 150 euros !!!!! Perso c'est la dernière fois. Le prochain coup j'irais en face chez B.K.

Accueil plus que deplorable serveuse glaciale pas aimable coupe la parole en mode hautaine et malgré 3 repas sur place ma fille a dû aller manger son repas pris chez un concurrent dans la voiture je pense qu'il y a des façons de dire et faire les choses vraiment la serveuse faut qu'elle change de métier. Ne reviendra pas....et le pompon l'auto laveuse en plein milieu à 20h30.

Ambiance sympa, style année 50/60, les serveurs sont aimables, gentils et très serviables. Les burgers sont bons, les frites maison et il y a du choix dans les desserts. Expérience au top.

C'est dommage car nous y avons déjà mangé et c'était super. Ce soir j'appelle vers 19h30 pour savoir jusqu'à quelle heure ils servent le soir même. On me répond jusqu'à 21h30. Nous nous présentons a 21h avec mon conjoint et nous nous faisons refouler au motif de l'heure et qu'ils ne prennent plus qu'à emporter UNE HEURE avant la fermeture. Cest intolérable.

Très déçue de ce premier passage chez Holly's dîner. L'accueil a été glacial, à peine bonsoir. Au moment de la commande mon fils n'avait pas choisi son dessert. La réponse du serveur nous a choqué c'est pas comme si j'étais pressé de rentrer chez moi. C'est inadmissible qu'un serveur parle comme ça il était 20h30, ce n'est pas tard !! On a bien senti que ce monsieur était gêné de tout même quand vous lui demandez le choix des sauces, il les énuméré mais de façon très rapide. Le service si on peut dire parce que balancer sur la table je n'appelle pas ça servir. Qu'il change de métier !! Enfin balayer alors qu'il y a encore des clients, quel manque de respect. Côté nourriture c'est bon même si les burgers n'étaient pas très chauds. Je n'y retournerai pas pour ne pas déranger ce serveur qui veut rentrer tôt chez lui.

Gaufre dégueulasse, et je reste polie. Presque 5€ pour une gaufre décongelée toute molle et humide et un vieux coulis de fraise. À fuir si vous voulez bien manger.

Premier dîner pour nous et nous avons passé un bon moment 😁 Dommage que le barman et le chef de salle reprennent sèchement les 2 serveurs qui nous ont servi et qui étaient investi dans leur service 👌L'ambiance négative entre le personnel est perceptible, cela rend le moment moins agréable mais nous avons bien mangé 🙂👍

C'est la troisième fois que nous mangeons dans ce lieu. La première fois n'a pas été fameuse. Nous en sommes sortis déçus. La seconde avec amis, en famille, ça a été plutôt bon, rien à dire. Par contre hier soir, je ne comprends pas. Le burger texan n'était pas bon. Nous avions vraiment faim et je l'ai terminé sans envie. J'ai eu beaucoup de mal à le digérer, Ma compagne s'est débattue contre une série de steaks saignants difficiles voir impossibles à percer avec la fourchette. Dessus, deux corbeilles de soit disant frites pas bonnes genre les qui restent au fond du récipient sans formes. Ou bien celles que l'on oublie au frigidaire, celles de la veille. Nous avions à notre arrivée envie de finir avec une glace gourmande mais vue la situation grotesque l'indifférence face à notre difficulté à manger, nous avons rapidement déserté la salle en se disant que l'on ne nous y prendrait plus. C'est dommage ce lieu est sympa. Mais une fois sur deux satisfaits, ne nous convient pas.

Les points forts : belles décoration, la nourriture et bonne le café aussi. Points faibles : la serveuse qui mange derrière le bar pendant sont services et balaye a côté de nous pendant que l'ont mange un peut moyen. Et quand ont quitte le restaurant, nous passons a côté d'elle et ne nous dit pas au revoir et d'ailleurs, personnes nous a demandé si nous avions bien mangé ou si sa c'était bien passé. Dommage, je pense ne jamais y remettre les pieds.

4 tables 4 serveurs, pas de bonjour, pas de au revoir. Demande si on a choisi notre plat au bout de 30 minutes… le soit disant Pepsi n’avais pas goût de Pepsi soit disant servis depuis la bouteille mais pas devant nous et clairement goût de sirop de colas. 65€ au total un peu cher pour le service au vue du nombre de client et de la qualité. Aucun sourire de la part des serveurs. Je souligne aussi une serveuse qui mange derrière le comptoir en plein service alors que théoriquement en restauration c’est avant ou après mais pas pendant.

Nous avons super bien mangé ce midi très bon serveur gentil et agréable.

Service décevant, beaucoup d’erreurs sur les commandes sur une table de 6personnes. Frites et burger servi quasi froide. Bavette caoutchouteuse… Décevant de se faire servir des plats comme sa avec un prix assez élevé. Je déconseille

Viandes très bonnes, sauces maison , dommage frites un peu sèches mais échangées rapidement. Vins de qualité ( saumur champigny, rosé californien…) Décors des années 50/60 très sympathique..

Nous avons très bien mangé lors de nos passages. Je ne mets que 3 étoiles car on sent l'ambiance tendue entre le personnel. Ils se reprennent les uns les autres devant les clients. Le pire a été un des serveurs qui critique ses clients a voix haute et qui était très pressé de partir et l'a bien fait comprendre ! Sauf que lorsque nous sommes installés à côté du bar, on entend tout. On sent que nous dérangeons ce monsieur qui roule des yeux dès qu'on lui parle... Cela fait plusieurs fois que nous mangeons à cet endroit et à chaque fois c'est le cas.

Trop chère pour un repas plus que moyen, Les serveurs qui s'engueulent devant les clients n'arrangent pas les choses. J'ai d'énormes doutes sur les commentaires de ce restaurant ( achats de bonne note sûrement )

Burger qui arrive froid je le signal et on me le reprend jusqu’à la tous va bien. Il revient 30 seconde après en me disant il l’on repassé à la plancha. Je ne savais pas qu’on micro-onde s’appelait plancha. Après avoir dit à la serveuse que ça n’allait toujours pas on m’a juste repris le Burger sans même une alternative le meilleur est au moment de l’addition ou l’on me le facture sans gêne et sans la moindre excuse. À fuir

arrivé à 12h50, on a commandé dans la foulée, attendu 20 minutes pour l'entrée, tandis que le plat principale nous a été apporté à 13h48, et plus froid que tiède. Je ne retournerai pas dans ce restaurant, vaut mieux un fast food.

Personne à l'écoute sur client, je me suis permis de faire une remarque au serveur qui est allé directement en cuisine pour faire corriger le détail et tout ça avec le sourire et la bienveillance réciproque. J'écourage tous les lecteurs à faire de même au lieu de critiquer sur Google. Encore un détail, poursuivons ensemble l'engagement pour la planète, supprimez le support cartons pour les sauces et les pailles cartons, nous pouvons boire sans 😉. Merci pour le café. Je reviendrai bientôt

Un arrêt dans ce restaurant pour dîner . Repas très moyen . Ambiance déplorable . Il serait bon d’apprendre aux personnes qui manage à ne pas réprimander ses collègues devant la clientèle . Il y’a des manières de dire les choses dans le respect et la discrétion . C’est la base pour être un bon manager . Notamment à cette jeune fille derrière le bar . L’animosité qui règne entre collègue est pesante . Merci au jeune serveur aux mèches blondes d’avoir demandé à ce qu’on nous retire le café imbuvable , il a été agréable et respectueux malgré la tension évidente qui l’entoure . Il serait bon de nettoyer la machine à café pour que ce dernier n’est pas un goût de brûler.

Le service est lamentable. Les 2 fois que nous sommes allés les serveurs sont désagréables. J’ai attendu environ 15 minutes mon café frappé et à la fin elle me dit que ils ne font pas de frappé je lui montre la carte et elle me dit « oui mais la machine ne marche pas pour les frappés » elle aurait pu me dire ça quand elle est venue prendre la commande. Une petite formation de comment parler au client serait bien.

Très bons burger, servi dans un temps correct. Le personnel en salle est compétant et serviable. La déco est sympa

patate pas cuite obliger de commander une autre entrée selon eux la patate ne voulait pas cuire au bout de 30 min d'attente c'est enfin arriver et on ma servi 8 pauvre tapas a la place, la sauce moutarde est périmé depuis 2 mois 04 2024 voir photos, le burger est arriver 1 heure après bref il vaut mieux aller en face a burger king c'est meilleur moins cher et plus rapide

Pomme de terre qui « ne veut pas cuire », établissement beau en apparence cependant tablette sales et sauce périmées !! Quelle indignité, personnel agréable mais quelque peu condescendant. Un service à rallonge due à un problème de four inopinée.

nous sommes parti tester ce restaurant ce samedi avec quelques amis. Belle décoration qui rappele le coté AMÉRICAIN. Je me suis laisser tenter par le 330 à 18,50 le menu (sans la boisson)…. très bon malgré tout, j’ai pris une corona en boisson, oui 7,50 la bière de 33cl, excessivement cher nous sommes d’accord… Malgré tout très bonne découverte, frites maison, bons burger, et dessert très copieux malgré la gaufre un peu dur aïe aïe… Les serveurs ont pas l’air heureux d’être là et n’ont pas l’air heureux de vendre leur produit… enfin bref très bon c’est ce qu’il faut retenir.

Bonsoir, je note ce restaurant, si nous pouvons encore le nommé de tel.. 2 étoiles. Nous arrivons la bas milieu d'après-midi avec ma copine pour boire un verre: Un accueil plus que moyen, pas un sourire sauf pour un homme a l'entrée, pas ou peu d'amabilité.. Nous prenons simplement comme je l'ai dit quelque chose a boire, mais ça encore, c'est dommage malheureusement. Constaté vous même les photos, pour une limonade framboise a 4,50€, avoir un verre à moitié Lavé et des sortes de pépins au fond du verre... Pour finir, je paie la modique somme de 10€ pour 2 verres, toujours sans amabilité, la dame du service qui fais quelques efforts pour la parole, tandis que sa collègue, sans politesse envers les clients, parle de sa nouvelle ou futur friteuse. Malgré l'ambiance qui reste plutôt bien, le restaurant propre et quelques serveurs(euses) polis et aimable, je ne recommande pas.

Mon expérience au restaurant Holly’s Diner a débuté avec une arrivée glaciale, le serveur nous a amené à notre table sans un bonsoir ni un regard, ce qui était décevant. Cependant, l'entrée classique était très généreuse. Le burger et les frites étaient bons, bien que la composition du burger ne corresponde pas entièrement à mes goûts personnels. Cependant, je suis convaincu que cela plaira à d'autres. Heureusement, un deuxième serveur est intervenu par la suite, beaucoup plus jovial et sympathique, ce qui a amélioré notre expérience. En fin de compte, la fin du repas s'est bien déroulée.

J'ai adoré déjeuner dans ce restaurant, une ambiance années 50, tout est nickel ;) rien à redire, sol brillant, nourriture delicieuse en plus d'un large choix de plats et desserts👌🏼😄

Superbe lieu style américain, service très rapide, serveurs souriants et disponibles. La carte est très complète avec beaucoup de choix. Ne tardez pas trop sur les horaires, la salle se remplie très vite. Le parking du Carrefour est très grand vois trouverez facilement de la place. Le Burger Savoyard était vraiment très bon et copieux je recommande 👌 Très bon rapport qualité prix.

Très bon service , commande arrivée très rapidement ! Serveur souriant et dynamique. Prix attractifs, carte avec beaucoup de choix , viandes , burgers , salades, hot-dog. Autant de choix pour les boissons et desserts. J'ai pris un pavé de boeuf avec frites et supplément cheddar coulant . Mention spéciale au Milkshake à la banane et vanille. Un conseil venez de bonne heure car beaucoup de monde à faire la queue.

Le service était excellent. Nous avons été agréablement surpris par la qualité de la cuisine. Nous avons dégusté des poke bowls végans et des frites maison. Les boissons étaient également très sympas. Nous étions confortablement installés, ce qui a fait de cette pause sur la route de retour de nos vacances, pendant que la voiture rechargeait ses batteries électriques, une expérience très agréable.

Super expérience ce soir ! J’ai super bien mangé. Un accueil très chaleureux. Un repas simple mais très bon ! Merci pour Bryan le serveur qui nous a servi tout le long du repas, très gentil et souriant. Maïa alias Mayounoux, t-shirt noir croisé dans le dos et jean blanc 😉

Première fois pour nous qui venons de la région Lilloise , pas déçu au contraire, j'adore, le côté vintage, l'amabilité du personnel, surtout un plus plus pour la demoiselle qui nous à servie au look des années 50/60, j'aurais du lui demander son prénom

Nous y sommes allés à deux reprises et à chaque fois on se régale. Les portions sont généreuses, les produits de bonne qualité, le service rapide et le personnel très accueillant.

Hormis un plat demandé sans oignon (ce n'est pas très grave, nous les avons retiré), bon accueil et service top!! Je ne tiens pas rigueur car le serveur s'assure régulièrement que tout se passe bien. Petite préférence pour les frites croustillantes et dorées mais pour les gourmands, elles sont servies à volonté. Première découverte sympathique qui a ravi les yeux et ventres de toute la famille.

Je peux dire sans mal que les plats sont très copieux mais très bons. Malheureusement je n'arrive pas à terminer l'assiette. La salle et les uniformes en font un lieu pleins de charme. Ils respectent la cuisson de la viande dans le burger. Je recommande.

Très bel endroit, propre, agréable et lumineux. La déco sixties est bien choisie. Le service agréable, rapide et super bon. Dommage tout de même à l’heure où j’y allé avec mes fille à 16h qu’il ni avait pas beaucoup de serveur. Mais cela ne nous a pas empêché de passer un agréable moment. Je recommande et je sais que nous allons y retourner. Vive le holly’s !!!!! Deuxième avis que je laisse, j’ai déjeuné avec mes filles, l’accueil est toujours aussi sympa, le personnel hyper souriant. Petite attention très apprécié, déménagement d’une table pour avoir un espace pour 3 personnes vu que le restaurant était très plein. Le serveur Émilien très professionnel, attentionné nous demandant à plusieurs reprise si tout allait bien. Le repas très bon, ainsi que les cocktails et les desserts. Je recommande le Holly’s pour celles et ceux qui ne connaissent pas encore.

Jolie établissement, déco à l'américaine, j'adore ! Bonne ambiance et service agréable. Serveur bon vendeur. Niveau qualité prix c'est convenable, déçu par les frites mais surprise par les cocktails. Je dis oui au Burger Canadien (sucré salé). Pas forcément besoin de réserver le soir, il suffit d'y aller vers 19h00

Je viens régulièrement dans ce restaurant. Très bon accueil, service impeccable. Beaucoup de choix et plats savoureux. Je suis toujours ravie d'y retourner. Je recommande sans hésitation. +++

Très bon restaurant situé dans la galerie marchande du centre commercial Carrefour à Laval. Rien à redire sur l'accueil, le service et les plats proposés. Seul bémol : manque légèrement de place pour circuler dans le restaurant. Attention : Anticipez votre déjeuner ou dîner car le restaurant se rempli très vite et il peut y avoir de l'attente.

Le 12/12/22. Très bon accueil, plats savoureux, serveurs agréables. Une belle attention pour l'anniversaire de Christophe tout le personnel est venu un chantant joyeux anniversaire 🎂 c'était très marrant Le 05/10. Petite envie de se faire plaisir ce soir, direction le holly's. Le Burger francillien est excellent, avons tenté le Burger 5 steaks .. il faut s'accrocher et avoir très faim ! En récompense, un menu hollywood offert. Nous sommes partis le ventre plein. Merci à Emilien pour son service, professionnalisme et amabilité +++ Une bonne petite soirée. Je recommande ! Le 17/09/22. Encore une belle soirée au Holly's. Accueil au top, manon est aux petits soins des clients, la viande très bonne, plats délicieux, comme d'habitude. J'adore ce restaurant et je le recommande. Bravo à toute l'équipe. Le 08/08/22. Sortie en famille au Holly's. Comme d'habitude, tout était très bon. Le croque est un vrai régal. Frites trop bonnes. Service rapide, je recommande +++ 17/07 Nouvelle visite en famille. Trop bon, tout était super. Je recommande vivement ce restaurant. Ambiance super sympa. 05/07 Beaucoup de choix, très bon, service impeccable, personnel très agréable. Bravo. Je recommande vivement

Premier essai aujourd'hui dans ce restaurant et dans cette chaîne. Très peu d attente nous sommes accompagné à notre table ou les cartes nous attendent. On nous propose apéritifs. Nous décidons de prendre le menu à 11.90 repas dessert café. Et en boisson eau pétillante aromatisée. L attente est raisonnable. Nous avons choisi Burger cheesse et Burger au chèvre. Cuisson des steak respectant notre demande. Côté qualité très correcte pour le cheesse. Pour le chèvre md à été déçu elle n as pas trouver le chèvre ??????. Portion frite inégale d une assiette à l autre personnellement très peu pour ma Portion. Dessert muffins vanille et chocolat boule de glace correct. Le petit plus le café compris. Pour le cadre un peu déçu côté galerie un peu plus agréable côté parking. Je regrette de pas retrouver l esprit diner us. Pas la musique le staff n avait pas tous la tenue qui contribue aussi à l esprit mais reste sympathique. Pour moi manque des touches des clichés diner. Le juke-box les musiques 50s 60s typique us.

Très bien accueilli par Christophe. Beaucoup de choix. Burger de qualité, viande excellente. DE VRAIS BONS BURGERS ! Service rapide et soigné. Merci à Emilien pour le service impeccable. Ambiance très conviviale, équipe agréable. Tout était parfait. Merci pour ce bon moment passé au Holly's. Je recommande ce restaurant +++

Excellent service pour une table de 17 nous étions servis rapidement. Sans trops d'attente . Les burgeur juste parfait les frites maison un délice. Et ne parlons pas de dessert ...un délice aussi😍😍😍 Personnel très accueillant . A refaire sans hésiter ! un très bon restau que je recommande vivement sans plus attendre 😍

Avis très favorable. Menue correcte avec beaucoup de choix et variété. Burgers cuit avec avis du client à la perfection. Boissons nickel Dessert gourmand et non bourratif selon notre choix. Accueil et restauration au top , toujours le sourire et accueillant au service de la clientèle. Maxime a été a l'écoute du client, souriant et serviable. Cependant petit bémol une odeur de produit ménager pendant notre repas . Je recommande vivement.