Home & Cook - Aubergenville Magasin de matériel de cuisine

Bon accueil, boutique avec un certain choix.

Equipe très sympa 5 étoiles pour Myriam Elyse et Jeremy

Vendeur génial, prix abordables je recommande

Boutique au top, personnel de qualité ! Rien a dire

Très satisfaite de chaque visite ! Les vendeuses sont très accueillantes et chaleureuses

Super accueil et conseil de Elyse. Je recommande cette boutique.

Je met 4 etoiles , pour le côté où il faut 30 jours pour échanger l’article depuis décembre apparemment, mais à quoi bon anticiper les achats de Noël , venu ce jour 28/12/24 pour faire un échange mais on m’a répondu que non ce n’est pas possible car j’ai acheté mon article en novembre… sachant que je voulais un article plus cher donc gain d’argent pour le magasin … donc déçu un peu pour ça … je trouve cela pas cool pour la période… Sinon bon magasin et bon accueil de l’équipe .

Nous sommes allés acheter un kit de couvert et un Cook Faitout. L'accueil est irréprochable, hôtesses très bienveillantes. Un spécial clin d'oeil à Myriam, une hôtesse d'un professionnalisme et d'une bienveillance légendaire. Nous vous en recommandons, pour tout vos achats de cuisine.

Ce magasin est sympathique et Elyse est une vendeuse hors paire , je vous la recommande .

Très bon magasin avec beaucoup de choix et des prix attractifs, merci à la jeune vendeuse Elyse pour ses conseils sur les air fryer, je reviendrais avec plaisir !

J'ai acheté un airfryer début novembre et, après à peine une semaine d'utilisation, l'appareil a cessé de fonctionner. Uniquement échange ou avoir sont proposés (politique du magasin). Je l'ai donc déposé pour un envoi en SAV, mais depuis je n'ai toujours pas de nouvelles. Cela fait maintenant plusieurs semaines que j'attends, sans aucune information de leur part. J'ai dû les contacter à plusieurs reprises pour essayer d'obtenir une solution, mais pour l’instant rien ne m'a été proposé, j’ai juste à attendre je crois.

Ce magasin est incroyable Je vous le conseil

Bonjour, Je tenais à remercier particulièrement Myriam pour ses bons conseils et son professionnalisme. Je recommande vivement cet enseigne bon rapport qualité prix. Vous ne serez pas déçu

Très bon magasin, accueil irréprochable. Larges choix de produits avec plusieurs marques à des prix très attractifs. Les vendeuses sont de bon conseils. Je recommande fortement.

Magasin au top et personnel agréable , merci à Gregory pour sont professionnalisme .

Super magasin avec des prix attractifs. Je suis venu pour un appareil à crêpe et je suis repartie avec pleins d’articles. Très bien conseillée par des vendeurs au top !

Magasin au top ! Équipe agréable et disponible surtout Myriam ! Encore merci pour ces conseils précieux

Super magasin ! J’ai été très bien renseignée et j’ai pu trouver tout ce dont j’avais besoin 👍

Magasin au top, j’ai été très bien accueillie et j’ai trouvé LE cadeau pour l’anniversaire de mon père :) 👍👍👍

Super magasin avec un large choix et un personnel très accueillant. Mention spéciale à Evelyne, qui a été extrêmement bienveillante et m’a donné d’excellents conseils pour l’aménagement de ma cuisine d’étudiante. Je recommande vivement.

Très bonne expérience, la vendeuse a su me conseiller au mieux (choix d’un cookeo). Je suis ravie de mon achat !

Aspirateur acheté début septembre, 3 semaine plus tard l’appareil ne charge plus. Je décide donc d’aller déposer l’aspirateur au magasin et on me dit d’attendre 21 jours. Actuellement nous sommes le 13 novembre toujours pas de nouvel appareil ou d’appareil réparé. De plus, c’est moi qui ai du les contacté à 3 reprises pour avoir des nouvelles car personne ne m’a rappelé pour me tenir au courant. Le responsable rejette la faute sur le constructeur et ne me propose pas d’autres solution. C’est la dernière fois que j’achète chez eux.

Je remercie Thomas pour son professionnalisme et ainsi que toute l’équipe de Tefal. À bientôt. Varuven Veerasamy

Excellent accueil et de très bons conseils. Personnel sympathique et disponible. Je recommande vivement.

Super accueil Très bon conseils Myriam est une belle rencontre très à l'écoute

Merci à Myriam pour tous ses conseils et son professionnalisme. Elle connaissait très bien ses produits et c’était un réel plaisir d’échanger avec elle. C’est toujours agréable d’être bien renseigné et orienté vers des produits de qualité selon nos besoins. J’étais de passage avec mon amie qui partageait le même avis que moi donc je tenais à le souligner et vous féliciter merci

J'ai acheté un set de vaisselle que je ne pouvais ouvrir avant l'achat : une fois l'achat effectué, j'ouvre la boîte pour découvrir le bol cassé. J'appelle le magasin avant de me déplacer pour le rendre et le gérant m'indique qu'ils ne font pas de remboursement mais uniquement des avoirs, sauf pour les cas exceptionnels. Mon cas n'est apparemment pas exceptionnel puisque, je cite cela arrive tous les jours. Le magasin n'applique pas non plus la garantie légale de conformité qui stipule que si le vendeur ne peut m'échanger ou me réparer l'objet de mon achat (c'était le dernier set du genre dans le magasin) il doit me le rembourser. Le plus absurde ? Il faut créer un compte client chez eux pour obtenir un avoir... Je n'y retournerai pas et vous déconseille ce magasin aux pratiques malhonnêtes.

Déception d'être accueillis par un responsable qui vous le fait bien entendre... parle fort, raconte sa vie et de mauvais conseil.. mais surtout dénigre son personnel devant la clientèle.

Expérience au téléphone horrible. Mon aspirateur ne fonctionne plus et je ne l’ai même pas depuis un an ! On me dit qu’il y a 2 mois afin que le SAV me le répare ! Comment fait une personne sans aspirateur pendant 2 mois ?! De plus le responsable ce met à rigoler au téléphone et me raccroche au nez. Je rappelle personne ne réponds. J’appelle avec le téléphone de mon mari, la bizarrement on me réponds. INADMISSIBLE. Ce magasin ne vaut même pas une étoile.

Je tenais à remercier Gregory pour sa gentillesse et son accompagnement durant notre sélection de produit. Je recommande !

très bon magasin avec de très bon produit, un grand merci à la jeune fille à lunette qui m’a très bien conseillé sur mes produits ! je vous conseil vivement

Beau magasin, le personnel est sympa, il y a souvent de bonnes promotions.

Bonne boutique où il fait bon vivre, merci au Manager qui a su me conseiller pour mes achats. Je reviendrai certainement :)

J'ai porté mon cokeo en réparation car le mode pression ne fonctionnait plus.. Je l'ai récupérer assez rapidement réparé...

Personnel peu qualifié qui ne connaît pas ses produits, mais ce n’est pas tout. Nous avons acheté le modèle d’exposition d’une machine à café, aucun geste commercial sous prétexte qu’il s’agit d’un outlet, compréhensible mais pas très vendeur… Le réel problème a lieu au moment du passage en caisse, la machine était censée être vendue avec un lot de capsule, celui-ci n’était pas dans le carton, nous demandons alors quand et comment nous allons obtenir ce lot au caissier. Ce dernier nous répond de manière hautaine On les a pas, elles sont pas fournies avec, du coup on fait quoi ?!. En lisant les avis négatif de cette boutique je m’aperçois que le manque de connaissance, de respect et d’éducation sont des choses souvent mentionnées. Bref, si vous souhaitez être accompagnés et renseignés convenablement lors de vos achats, n’entrez pas dans cette boutique.

Trop nul comme magasin la vendeuse est super insultante bref j'vous conseille pas

Super magasin, les vendeurs sont aux petits soins et à votre écoute. Je recommande vivement

Pas mal de choix. Adidas, Nike, le Coq sportif, jack&jones, Jeff de Bruges, Petit bateau, puma, home et Cook et pleins d'autres enseignes. En semaine l'idéal car peu de monde.

Nous allons dans ce magasin à chaque fois qu'on vient à Marques Avenue Aubergenville. Nous avons acheté déjà beaucoup d'électroménager passant par l'aspirateur, la crêpe party, le Cookeo. Ça vaut vraiment le coup...

Grand choix de produits mais les tarifs pourraient être plus attractifs puisque on se trouve dans un magasin ourlet

Bonjour j'ai acheté un découpe légumes avec le bol cassé. La responsable me dit que c'est trop gros pour ne pas le voir avant sont premier lavage au lave vaisselle. Donc pas de remplacement. Vérifier vos achat dès la sortie du magasin.

Suite à des conseils d’une vendeuse, j’achète un set de 2 casseroles et 2 poêles. Problème cela ne fonctionne pas sur induction alors que la vendeuse m’avait assuré que ça marcherai.. Je reviens pour un échange alors que j’habite à 50km mais le délais de retour est dépasse. Alors impossible de faire un échange.. bref mauvais conseil, pas de service client.. je ne reviendrai jamais et je déconseille

J'ai pas acheté car pas trouvé l'article dont j'avais besoin. Mais l'amabilité et la serviabilité du personnel à elles seules méritent le 5 étoiles

La premiere chose que je veux dire c'est que le personnel est TOP toujours accueillants aimables, de bons conseils, enfin je dirai parfait nous y revenons avec ma fille à chaque fois avec plaisirs nous n'achetons que du materiel de cuisine Moulinex ou Tefal ou Seb donc des qu'il y a une sortie nous fonçons merci d'exister

Magasin agréable avec tarifs inférieurs au prix des géants du E-commerce. Les vendeurs savent de quoi ils parlent et ne sont pas avares en conseils, ne poussent pas à la consommation ni vers le produit le plus cher. Je recommande.

Petit soucis avec ma cafetière expresso neuve. Le magasin a immédiatement pris en charge la panne et trouvé une solution pour que je reparte avec la machine tout de suite. Très bon conseil des vendeurs et un vrai service dans ce magasin ce qui est de plus en plus rare

Jamais déçu jusqu’ici ! Le personnel est accueillant, les prix sont compétitifs, certes ce sont les collections des années précédentes mais sur certains produits ca ne change rien, ca reste du neuf c’est parfait !

Très beau magasin, les vendeurs sont accueillant et à l'écoute mais je trouve les prix un peu cher.

Outlet mytho ouais... je viens de m'apercevoir que j'ai payé un produit 20 balles de plus que chez une autre enseigne... je met 2☆ car les vendeurs sont sympathiques et le magasin agréable.

Magasin propre. Des prix intéressants pour certains articles. Plus de choix d électroménager qu ailleurs. Personnel poli, agréable et à la recherche du besoin du client mais attention de ne peut être trop insistant (deux vendeuses et deux fois la même question)