Homnis Agence immobilière

Un service déplorable. Un flagrant manque de courtoisie et de compétence. Une dame m'a raccroché au nez... incapable de résoudre le problème exposé. À fuir !

Très mauvaise accueil téléphonique. Fait fermer la bouche aux nouveau client . Mme je sais tout . Très très mauvais experience

Nous avons vécu plusieurs mauvaises expériences avec cette agence, qui n’est pas réactive et qui ment sur sa communication avec le propriétaire. Février 2024, il y a un incendie de la boulangerie en dessous de notre appartement , les fumées sont remontées jusque dans notre appartement et à incruster l’immobilier et le mobilier. L’appartement est invivable à cause des odeurs de brûlés constantes. l’agence n’a pas réagit et nous a fait continuer de payer le loyer alors que nous n’y habitions plus. La réponse d’une des gérantes lorsque nous leur avons demander pourquoi nous devons continuer de payer le loyer alors que nous n’y habitons pas en raison de l’odeur de barbecue constante : « eh bah on se retrouvera au tribunal madame ». En espérant que le propriétaire de l’appartement agisse pour nettoyer l’appartement des cendres qui se sont déposées dans notre appartement, nous avons fait appel à notre assurance. Elle ne peut prendre en compte que le nettoyage des meubles étant donné que nous louons un non meublé. Le sol, les murs et le plafond sont la propriété de notre propriétaire et c’est donc à lui de faire les démarches auprès de son assurance. De février à mai, aucune nouvelle de l’agence et du proprio pour faire ce nettoyage. On pouvait attendre longtemps! Car oui, le propriétaire n’était pas au courant car l’agence ne leur avait rien dit (alors que l’agence nous promettait que le proprio était très concerné par la situation…) C’est seulement en septembre qu’il apprend la nouvelle et se rend sur les lieux! Résultat: dépollution a l’ozone de l’appartement d’après les dires des nouveaux colocataires. Pour couronner le tout, on me demande de faire des visites aux futurs locataires alors qu’il n’est même pas en état d’être loué… Pour finir, je dirais que c’est une agence qui se joue de la non expérience des étudiants locataires. L’une de nos erreurs? Ne pas avoir gardé suffisamment de traces écrites de la situation et de penser que se déplacer directement à l’agence ferait bouger les choses plus vite…

La société Homnis est toujours à votre écoute..la directrice et le personnel sont très compétents ..réponse rapide au tel . Vous pouvez leur faire confiance sans problème. Je recommande chaudement cette société.

En tant que propriétaire d'un appartement mis en location avec Homnis, je suis satisfait des services proposés: • Les locataires qu'on nous a trouvés sont sérieux et paient leur loyer en temps et en heure • Quand il y a des problèmes dans la copropriété (fuite d'eau...) on est rapidement tenu informé et leur réseau d'artisan résous assez vite les problèmes • Quand j'ai remis à neuf l'appartement, j'ai pu bénéficier de leur réseau d'artisan pour avoir une remise à neuf qualitative de l'appartement avec un rapport qualité/prix intéressant • Des agents réactifs au téléphone Le seul point faible: les descriptions d'appartement sont un peu trop formelles. Mettre des photos et des descriptions qui donnent plus envie (à la manière d'un Airbnb) serait un plus. Mais au global, le 5* est mérité.

Très étonnée des avis si négatifs concernant le personnel de l agence ! Étant tout nouveaux locataires, nous avons reçu un accueil chaleureux , de bons échanges téléphoniques et en présentiel. Nous en sommes ressortis enchantés ! C est de bonne augure pour la suite ! Merci à vous !

Une agence à fuir absolument ! Personnel désagréable et non professionnel, aucune réponse aux messages, obligés de les harceler pour avoir une réponse c'est honteux ! Aucune gestion des négociations et aucune excuse présentée. Que ce soit pour de l'achat ou de la revente vous trouverez mieux ailleurs.

Quand on voit la note moyenne, ai-je besoin d'en dire plus ? Par pitié, fuyez cet agence et surtout cet agent immobilier dont je ne citerai pas le nom qui passe plus de temps à répondre aux avis négatifs le mentionnant qu'à s'occuper de son portefeuille de clients.

Cette agence est une catastrophe, à fuir absolument ! Je suis obligé de mettre une étoile mais franchement ils mériteraient 0. Personnel hautain et désagréable, se permettant de nous faire la morale alors qu'ils n'interviennent pas dans les problèmes de voisinage (voisins gérés par la même agence qui hurlent jour et nuit, occupent les parties communes, etc etc). Ne se préoccupant pas non plus des problèmes techniques rencontrés au sein du logement. Juste là pour encaisser de l'argent et vous dire ce que vous devez faire (payer plus pour moins de service).

Comme beaucoup d'autres, je mets 1 étoile car je ne peux pas en mettre 0. 3 ans de galère pendant lesquelles Mme SIMON nous a laissés seuls face aux différents problèmes. Des pièces inutilisables (dont une chambre d'enfant !) par leur faute, problèmes avec les voisins et j'en passe malgré des appels, des relances, des photos... Que des promesses pendant la signature du bail pour au final n'être présents que pour augmenter les loyers dans un appartement qui part en miettes. Nos anciens voisins n'ont jamais récupéré leur caution malgré un appartement repeint et nettoyé avec soins. Comme le commentaire précédent, on nous invente du ménage (produit spécial pour nettoyer le balcon qui était dans le même état à l'arrivée) pour nous voler tout simplement notre caution alors que notre fille n'a pas eu de chambre pendant 5 mois. Une honte de la part de Mme SIMON et de toute cette agence qui n'aura fait que nous pourrir la vie pendant 3 ans. Fuyez de toute urgence !

Si j'avais pu j'aurais mis 0 ! Une agence catastrophique ! Nous avons loué un appartement avec eux et plus jamais !! Déjà ils ont perdu notre dossier, tous les mois nous avons eu une relance pour envoyer des documents Le pire : personnels EXTREMEMENT odieux, qui coupent la parole et qui crient sur les clients !! Je n'ai jamais vu ça !

agence familiale, qui a su bien me conseiller pour la location de mon appartement à Nancy. personnel très agréable, rapide et efficace

Entreprise désagréable avec un salarié précisément désagréable au sujet des cautions qui ce nomme Maxence, avec aucun esprit vendeur je ne conseil pas cette agence!

La pire agence immobilière de l’histoire de l’immobilier et cerise sur le gâteau ils ont dans leur rang le pire agent immobilier de l’histoire des agents aussi, bravo Maxence pour cet exploit !

Agence compétente et réactive,personnel agréable et courtois. L'agence homins fait le maximum pour les propriétaires et les locataires. Nous les recommandons !

Super agence ! Très professionnelle, chaleureux et à l'écoute de tous mes problèmes ainsi que besoins. Cela fait 4 ans que je suis locataire chez eux et je suis ravie de mon expérience et je ne les quitterai pour rien au monde. C'est pour cela que j'ai beaucoup de mal à comprendre les avis négatifs

Première expérience très positive en tant que locataire. 3 visites, un super petit appartement à la clef et un état des lieux très complet. L'équipe est joignable et réactive.

Les interlocuteurs sont souvent (mais pas toujours) hautains et désagréables (il suffit de voir comment ils répondent aux commentaires). À plusieurs reprises ils ont perdus des documents (devis à faire signer par le propriétaire pour des réparations), e-mails qu’ils n’auraient pas reçu. En effet après un premier appel en octobre où l’on m’a dit que l’agence n’avait jamais reçu le devis de l’intervenant, j’ai appelé l’intervenant qui m’a bien confirmé avoir envoyé le devis. J’ai ensuite rappelé l’agence qui m’a confirmé la bonne réception en juillet du devis, mais que le propriétaire ne l’avait pas signé. 1 semaine plus tard j’ai recontacté l’agence pour savoir si le devis avait été validé par le propriétaire , ils m’ont dit qu’ils n’en avaient jamais reçu, puis m’ont raccroché au nez. J’ai donc rappelé pour discuter avec quelqu’un d’autre qui m’a confirmé que le devis avait bien été envoyé au propriétaire mais qu’ils n’avaient pas encore de nouvelles. Il est donc assez compliqué de dialoguer avec eux… Un problème de volet électrique qui persiste depuis juin 2022, enfin le propriétaire a pris le problème en main (sans passer par l’agence). Ils ont aussi des gros problèmes de comptabilité : virement d’un colocataire perdu, relances de loyers systématiques alors que les paiements ont été effectués. Je déconseille très fortement de passer par cette agence en tant que locataire, mon expérience avec eux étant très désagréable.

Ne cherchez plus la définition de la malhonnêteté. C'est tout simplement cette agence. Hautains, non professionnel, vous perdrez forcément votre caution, qu'elle que soit la situation ils trouveront quoi faire pour vous avoir . A fuir

Agence à éviter absolument ! Aucun effort pour régler les problèmes des locataires , sa fais 2 mois que leur locataire Koste Solange cause des nuisances , au 34 rue de Maréville à Laxou !!!! Rien n'est fait!!!! Mais pour encaisser leur loyer ils savent faire toute les démarches nécessaires pour !!! C'est honteux fuyez leur location !!! Vous serez traîner en justice

Très étonnés des avis lus sur cette agence. Les propriétaires de l'agence ont été on ne peut plus arrangeants et adorables, ils nous ont accompagné dans la location d'une maison à Lay-Saint-Christophe! Très disponibles et aidants, nous avons été très satisfaits de l'expérience que nous avons eu avec l'agence Homnis, professionnels et très humains, nous avons rien à redire.

Des personnes aimables, professionnelles une bonne ambiance à l agence. Je cherchais un appartement depuis trois mois, une véritable galère.Dans la même journée visite et attribution. Problème résolu. 😁

Merci à Homnis, particulièrement à Mr Maxence DELAVIER pour son écoute, sa bienveillance et sa réactivité. Un professionnel investi qui a su répondre à toutes mes exigences lors de la recherche de mon appartement. La qualité de son travail est irréprochable. Je recommande les yeux fermés!

Très bon contact avec les propriétaires de l'agence et leur personnel aussi. Dans le cadre d'une location pour notre fille étudiante, ils se sont vraiment mis en quatre pour nous trouver un logement. Une telle qualité de service devient rare aujourd'hui...!

Très bon accueil, toujours présent et réactif tout au long de la location. Agence au top!

Certes des agents sympathiques mais aucun professionnalisme. Pour les propriétaires d’appartement qui cherchent à louer c’est à éviter! Les agents ne se déplacent pas pour faire les visites et se contentent de donner les clés sous réserve d’une pièce d’identité. Après ça, on se débrouille pour trouver l’appart et le visiter nous même. On ne peut ainsi pas poser de questions. Est ce vraiment le rôle d’une agence immobilière ? Je ne pense pas.

Agence qui manque de sérieux mais ça ne m’étonne pas en voyant les notes et appréciations qu’elle a sur Google. On s’est démenés pour avoir un appartement, on nous a dit droit dans les yeux qu’un appartement nous était réservé, que l’affiche allait être retirée nous avons envoyé tous les documents nécessaires, pour que le lendemain on nous dise que l’appartement sera loué par quelqu’un d’autre. Vraiment dégueulasse. Vous n’avez aucune parole et aucun professionnalisme.

obligée de mettre au moins une étoile. dommage. Leur note moyenne en dit déjà beaucoup sur le professionnalisme de cette agence. Ne gère absolument pas ses dossiers, les responsables sont désagréables au plus au niveau et osent vous dire que vous les agressez quand vous leur demandez de régler des problèmes récurrents avec leur locataire. à fuir absolument!!

Très très tres satisfaite de l agence 🤩 Tant les gérants que les employés Très bon accueil téléphonie ainssi qu en agence 👌🤗 Personnel à notre écoute Très reactifs Je n ai vraiment que du bon à dire Je recommande à 1000% Une grosse étoile ⭐en plus pour Maxence avec qui j'ai eu principalement contact Encore merci pour tout Cordialement C

Pas grand chose à dire mis à part le manque de communication et la difficulté à avoir un interlocuteur au téléphone ou une réponse aux mails. Un conseil cependant pour cette agence : vérifiez que vos partenaires sont fiables (logimmo conseil) et ne s'engagent pas sur un dossier en votre nom alors que rien n'est accordé.

À fuir absolument ... Agence et propriétaire ne communique jamais 1 mois pour avoir une personne qui régler un problème tout sa pour changer un robinet ... jamais d'explication clair pour savoir exactement comment sa se passe. Des personnes souvent désagréable !! Par contre pour réclamer le loyer avec 1 jours de retard la c'est une déclaration de guerre. Plus jamais de ma vie je passe part une agence bien que je sais qu'elle ne sont pas toutes comme et heureusement ... de plus il facture des changements sa présenté la facture ce qui est normalement ilégal !!!! et que l'on avait signaler de plus au meme temps qu'un probleme de douche !! il sont pas nerveux pour redonner les cautions non plus !! de plus la personne qui fait l'etat des lieux a été tres tres désagreable !! Je vous invite très fortement a fuir cette établissement incompétent.

Agent immobilier très à l'écoute qui a su trouver le studio idéal pour ma fille. Nous avons été très bien reçus en agence et avons toujours trouvé des réponses à nos questions

Quel sérieux ! Incroyable, je n'ai jamais vu ça. Une visite prévue à 17h30, mon conjoint et moi prenons nos dispositions pour quitter le boulot 1h plus tôt et être à l'heure. Résultat, au bout de 10 minutes, toujours personne. Heureusement qu'on a eu l'idée d'appeler l'agence, qui nous dit que la visite est annulée car un dossier a été déposé sur la maison. Sois disant on a essayé de nous joindre... Bizarre, aucun mail reçu, aucun appel, et pourtant les coordonnées de notre dossier sont bonnes ! Et quand bien même on nous aurait appelé sans réponse, la messagerie vocale existe ! Je pense surtout que le commercial chargé de nous faire la visite a simplement oublié de nous prévenir... Quel professionnalisme !

Une HONTE, une agence capable de signer un bail pour un bien qu ils n ont jamais visité, une porcherie et quand vous demandez la garantie de la réalisation des travaux , ILS VOUS REPONDENT QUE VOUS N ETES PAS PASSE PAR UNE AGENCE ET VOUS RENVOIENT VERS LE PROPRIETAIRE, LAMENTABLE DE A a Z A EVITER

Agence par laquelle je suis passée pour loué un appartement. Frais d'agence assez élevés, tarif pas justifiés et pas forcément réactif quand vous avez une demande. Personnel agréable tout de même. Je n'avais pas le choix de passer par cette agence pour le logement que je souhaitais mais je ne vois pas l'intérêt de passer par une agence hormis pour la sécurité du propriétaire mais en tant que locataire cela ne vous apporte rien hormis de payer des frais inutiles.

Nous sommes tombés sur l'agence par hasard pour un appartement en location. Dès la première communication téléphonique, le jeune homme a été très attentif à mes critères d'appartement et m'a proposé 2 biens à visiter dans l'après-midi. Nous avons visité le premier appartement et il correspondait à la perfection. Nous avons pu signer le lendemain matin à la première heure! Des personnes accueillantes, professionnelle et d'une rare gentillesse. Merci beaucoup !

J'ai attendu de me remettre et d'avoir un peu de recul pour émettre un avis. En résumé : tant que tout va à peu près bien dans l'appartement que vous louez, ça se passe bien, les employés sont assez réactifs et les réparations obligatoires sont faites... Mais, apparaît un problème serieux (apparition de salpêtre et d'humidité dans un souplex en ce qui m'a concerné), il n'y a plus personne : ni pour constater les dégâts, ni pour vous conseiller...voire, on émet des doutes (malgré les photos envoyées) sur la réalité des nuisances, qui m'ont quand même forcée à déménager au bout d'un an.Heureusement que j'ai bénéficié du soutien de mon assistance juridique.. Et dire qu'au début, j'ai recommandé cette agence à des amis...fuyez. Ou prenez une bonne assurance juridique.

A éviter absolument! Service inexistant ( à moins d'être armé d'une patience à toute épreuve), personnel hautain et désagréable, et pour couronner le tout, les pratiques employées sont malhonnêtes, un conseil faites demi tour.

C'est la plus jolie église de Nancy ! Ici, nous nous situons dans le vieux quartier de la ville, une place très vivante et animée borde l'édifice. Cet endroit mérite de faire un détour pour l'admirer.

A fuir, depuis 3 ans chez eux pour un appart en location à FOCH A NANCY, au fur du temps, ils ne savent pas gérer, ils ne savent que délégué !!! J'ai plus échangé avec le propriétaire du logement qu'avec HOMNIS, car le propriétaire est beaucoup plus soucieux que cette agence !!!

Une impolitesse à la limite de l’acceptable. Nous ne communiquons plus qu’à travers nos propriétaire car ils sont incapables de gérer quoique ce soit. Honteux !

Une ou deux personnes agréables mais d'autres totalement impolis, rendant les échanges insupportables à propos du décompte du loyer qu'ils n'ont jamais su mettre à jour. Il est tout de même incroyable de payer tous les mois pour se faire raccrocher au nez.

Accueil très agréable, conseillère à l'écoute de nos besoins qui a su exactement trouvé ce qui conviendrait à deux jeunes étudiantes cherchant une colocation. Les démarches ont été rapidement menées et la conseillère a pris le temps d'expliquer à nos filles comment elles devraient procéder pendant leur colocation en cas d'imprévus ce qui les a beaucoup rassurées.

Petite agence mais avec un très bon accueil. Si vous êtes locataire vous pouvez compter sur eux pour vous aider à régler les petits soucis

A éviter, aucun contact, personnes très désagréables sauf quand on donne le chèque !! Réclame 200 euros, donc 110 euros pour nettoyage du frigo et du four ! Une vraie arnaque !

En tant locataire, je ne peux que recommander l'agence Homnis. Après plusieurs années de relations je n'ai jamais eu aucun reproche à faire. L'accueil est très bon, le suivi des affaires courantes est fait et la partie administrative ne fait pas défaut (transmission dans les temps des appels de fonds, régularisations, avenants...). Je sais aussi pouvoir compter sur eux en cas d'accident (plomberie urgente, avis sur un prestataire, etc.). C'est un réel confort. Merci Homnis pour votre accompagnement et votre professionnalisme.

Et bien, nous avons signé une offre d'achat au prix, nous étions les premiers à le faire et nous avions communiqué toutes les informations financières en vue d'établir le compromis. Nous avons fait parvenir le jour même à notre notaire cette offre, qui nous a confirmé que nous avions donc là un engagement contractuel. Et le lendemain, on nous annonce qu'il y a eu une signature avant nous, ce qui est un mensonge totalement éhonté. Désormais, nous allons faire arbitrer cette affaire ... Difficile de trouver plus malhonnête qu'une certaine agente immobilière de cette agence !

Notre intégrité intellectuelle nous dispense de tous jugements sur les personnes. Pour mémoire les visites effectuées qui ne corresponde pas aux attentes des locataires potentiels n'engage aucun jugement de notre part.

Nous avons été locataires (colocation) de deux appartements de l'agence pendant 1 an. Qualité de la relation de locataire à agent immobilier un peu aléatoire. L'ensemble donne l'impression que le boulot n'est pas fait très professionnellement, l'agence n'est pas toujours capable de régler les problèmes (il a fallu passer un mois au téléphone avec l'agence pour finalement régler nous-même un problème de compteur de gaz retiré à cause des anciens locataires). La communication est compliquée, le personnel n'est pas vraiment à l'écoute, les frais d'agence sont chers, et quelques vices cachés ont été sciemment omis (des voisins avec qui la cohabitation allait être compliquée en raison de leur handicap qui les rendait excessivement bruyants par exemple). Par ailleurs l'agence s'est octroyé 180€ de notre caution parce que nous avions fait un trou dans une porte (une plaque de contre plaqué était enfoncée). On a appris par hasard que 6 mois après notre déménagement et donc 5 mois après l'arrivée des nouveaux locataires, ce trou était encore là. Et notre caution, elle... bien amochée. C'est donc coup-ci coup-ça, la contre partie de cette manière aléatoire de faire le boulot c'est que l'agence est souple en ce qui concerne le paiement des loyers (on a eu plusieurs fois plus d'une voire deux semaines de retard sans que l'agence ne vienne nous réclamer l'argent, ce qui est plutôt sympa). Ils sont aussi plutôt ouverts pour trouver des arrangements concernant la présence de meubles lors de l'état des lieux etc. Autre recommandation, adressez-vous directement à la patronne de l'agence, plus pro et efficace.

tres bonne agence,rapide,sympathique,de bons conseils je recommande vivement encore un grand merci a toute l'équipe pour mon fils victor